工作心得体会简短（精选29篇）
《不跪着教书》，听到这么一个名字，我很惊诧，也很迷惑，不知是什么意思，带着期待、怀疑、审视，我迫不及待地翻开了这本书，便放不下了，胸中涌起无限的温暖……书中充满真真切切、实实在在的对人、对教育的热爱。“想要学生成为站直了的人，教师就不能跪着教书。中国人曾经有着千百年给封建权贵下跪的历史，深受封建思想毒害，逆来顺受，从骨子里向外透着奴性。如果教师没有独立思考的精神，他的学生会是什么样的人?”这段话发人深省，由此引出一个话题：教师是什么，怎样才能做到“不跪着教书”?为了不使我们的下一代继续以各种各样的形式下跪，我们教育工作者就要向吴非老师所说的，得要站直了教书，得要有铁骨!文章对当前教育界的一些问题所作的深入的剖析与抨击，深深地吸引我。读完之后更是受益匪浅!
在书中，吴非老师说：“如果教师是跪着的，他的学生只能趴在地上了。”是的，社会上许多不懂教育的人不断糟蹋我们的教育，加上我们老师往往屈服于压力或利益而跪着教书。这样一来，基础教育的光明在何方?当我们说理解教师的艰难处境时，往往忽视了教师也是人，也是教育的主体!教师和学生是一对相互依赖的生命，是一对相互影响的伙伴，是一对共同成长的朋友;教师也有自己的喜怒哀乐，有自己的酸甜苦辣，有自己的生活理想;教师就是一个“站直了”的人，一个能够对学生身心产生影响的人，一个让学生铭记在心并学习的人。而要做到这样，教师就不能“跪着教书”。教师的思想，教师的人格，教师的尊严，教师的勇气在哪里?许多中国的教师都在诉苦：考试不改，教学没法改;领导要检查，压力太大，所以只好为了教而教。能有几人真正为了自己的理想而教书，为了学生生命而教书?教师应该有教育理想，没有教育理想就没有教育信念，就没有教育思考，就没有教育智慧，就没有教育活力，就没有教育创新，最后教育必然失去生命。
《不跪着教书》这本书里传达了一种理想，一种理想的教育。看完这本书，我想说的是当老师首先要当回自己，不需要你刻意扮演，更不要这么去刻意证明自己;因为你无需证明，你就是老师，如果你真实，如果你善良，如果你有学问，那么尽情在学生面前表现真实的你吧，当你表现自己的时候，在学生心中，尽管你不高大，尽管你不潇洒漂亮，但是那时候的你是最美的!
《不跪着教书》真是一本好书!它给我带来了触及灵魂的感悟。为了爱的教育，为了我们的学生能像人一样地站立在这个世界上，我们都需要站着，站着教书。站直腰杆，不仅仅需要底气，更需要的是信念!一个教育者的信念!有了鉴定的信念，我们还用得着跪着吗?
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。
一直以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力。
自我们小时候起印象中的家长会就是通报式的，最多也就通报加征求意见式，这次我参加了一场别开生面的家长会，不仅仅构成创意别出心裁，好处更令人深思难忘。特将心得体会分享如下：
一、会场清空，大家围成圆坐，便于大家认识和交流，说实话孩子们同班一年半了，我也算用心的家长分子，但有过半的家长仍对不上号是哪个宝爸宝妈，这次都看得见面孔便于对号!家长认识了交流一下带宝经验孩子们在一齐多玩耍，在校也更融洽了!
二、开场的暖场舞，更像一场聚会，简单活泼的氛围，乐在其中，大家都感叹忙碌的节奏中该锻炼了!
三、车轮转转转游戏，个性像拓展训练时的团队做战，这是本次家长会我点赞最多的环节，家长们随机组成一组竞赛，这考验大家的组织潜力和团队协作精神，问题摆在组员面前，如何在有限的时间里相互信任达成共识并动手配合共同解决问题才能胜利!这正是我们要给孩子树立的榜样，回来给孩子讲述并演习很开心。
四、生活的一部分，辛勤的园丁如此，家长怎样能落下呢学校教育务必延伸融合到家庭教育中，孩子们的未来必将完美!
自20xx年至今,本人始终能坚持党的方针政策,紧紧围绕单位的工作中心和工作重点，较好的完成了各项工作任务。以下为近年来的简单工作总结：
一、加强学习，思想到位，全面提高自身素质。
二、加强修养,时刻注意自我约束。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱。
四、尽心履职,全心全意当好配角。
从xx年2月起又走向了新的工作岗位，接受新的工作任务，对此有几点工作打算：
一、面对新情况、新任务、新要求，围绕贯彻落实科学发展观继续解放思想，按照党的xx大的要求，勇于变革、勇于创新，以创新精神来研究新情况、解决新问题。
二、贯彻落实以人为本的理念。在交易中心工作，全心全意为人民服务就是工作宗旨。
三、在其位，谋其政。不做不切实际的空洞事，全力协助主任，团结同事，营造出一种团结向上，积极工作的良好氛围。
1、夫妻合作协调。
首先，夫妻二人在教育原则和思想上要高度一致，比如，严格要求，不溺爱，诚实，不贪不便宜，等等;其次，相互配合，孩子犯错误之后，一方严厉批评，也许当时孩子想不明白，或不好接受，另一方则在私下和言悦色地指出孩子的错误所在，并说刚才爸爸或妈妈严厉地批评你因为太爱你了。正所谓一个唱黑脸，一个唱红脸，这样一唱一和，孩子自然会从内心深处接受批评，承认错误。
2、把礼貌教育贯穿始终。
礼貌是当代社会文明的基本标志。礼貌教育一定要从生活小处着手，首先父母要身体力行，为孩子做好榜样，孩子会在潜移默化中养成文明习惯。其次，必要时适当给予孩子指点和教育，切记，不要说的过多，让孩子反感。
3、养成良好的生活习惯。
首先，教育孩子早睡早起，适当锻炼身体，绝不能熬夜;其次，饮食科学，不要偏食和吃的过饱，也不能营养过剩。让孩子知道良好的生活习惯对人的健康、学习、工作等各方面的作用很大。
4、讲究原则，不能溺爱孩子。
高尔基说：爱孩子是连母鸡都能做到的事情。没有哪个父母不爱自己的孩子的，重要的是如何爱。孩子长大以后发展的结果各不相同，从小到大家庭的影响和教育起着重要作用。一些父母，孩子提出不合理的要求，如果不满足就哭闹，父母心痛，于是就满足，其实这正助长的孩子的不良品质。其实，提出不合理要求，已经不应该，不满足就闹，更是错上加错。当孩子提高不合理要求时，家长应坚决拒绝，孩子也许就不那么哭闹了。孩子的哭闹往往是家长态度的助长结果。
5、排除或减少来自祖辈的干扰。
中国的爷爷奶奶、姥姥姥爷溺爱孩子，是一个普遍现象。如果不住一起，如果一家三代四代同住，年轻的父母也许会操更多的心，因为一方面要教育孩子，另一方面还要教育老人，而且教育老人比教育小孩难度往往更大。
6、教孩子学会宽容和大度。
多鼓励孩子到孩子中去，在孩子与孩子交往中，鼓励孩子懂得谦让、宽容和大方在。可以让孩子邀请朋友到家里做客，家长就热情接待，这样能让孩子学会热情待人，同时家长的热情也让孩子在朋友中很有“面子”，很有自信。切不可怕把家里搞乱而不让孩子的朋友来家里，更不能对孩子的朋友冷淡，那样会让孩子很丢面子，让自己在朋友中抬不起头，同时也疏远了孩子与父母的关系。
7、培养孩子的责任感、劳动观念和吃苦精神。
现在最普遍的现象，就是多数青少年不会劳动，没有吃苦精神，缺乏责任感，可以说99%的原因都来自家庭教育。让孩子吃的好，穿的好，不劳动，过度保护，这都是孩子没有责任感、不爱劳动、不能吃苦的根源。
工作心得体会简短的句子
1：不要只看到别人外在的污点，却看不到自己内心的垃圾。
2：快乐要懂得分享，才能加倍的快乐。
3：作为一名财政工作者，我始终把“清清白白做人，踏踏实实做事，勤勤恳恳服务”作为我的人生信条，这个信条始终贯穿于我工作的每一个环节，充斥着我生活的每一个角落。这个信条使我感到工作是一种享受，工作是能力的释放，工作是学习的乐园。这样的态度决定了我的工作，决定了我的生活，它也必将决定我的人生，决定我的将来。
4：习惯性地想着省钱是赚不了钱的。
5：人只有为自己同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。
6：人只有为自己同时代的人完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。
7：年p是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光。
8：该同志拥护中国共产党的领导，热爱社会主义教育事业，坚持四项基本原则，坚持改革开放;积极参加政治和业务学习，认真学习贯彻党的教育方针、政策，认真学习了“三个代表”和“八荣八耻”重要讲话精神。尊重领导，团结同志，关爱学生，具有良好的思想品德修养。
9：一颗高尚的心应当承受灾祸而不是躲避灾祸，因为承受灾祸显示了意志的高尚，而躲避灾祸显示了内心的怯懦。
10：勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。
11：直到有一天，我意识到那里再也不能满足我渴望学习更多知识的欲望时，我毅然地递出了辞职信，没有丝毫留恋，唯一遗憾的是再也不能和那两个师傅相处，可以说他们是我从事这一行业的启蒙老师，当时我已确立了自己的目标，感觉象个充足了气的足球，有人一推，我就能朝着我既定的目标不畏艰难困苦坚持走下去。
12：青春一典当即永不再赎。
13：嚣张、冷酷、狂躁、冷漠，不是善良人用的字眼;坚强、充实、自由、奋斗进取与悲观的人无缘。
14：一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
15：人生最大的e误是不断担心会犯错。
16：利用提高现有资源的有序程度和增加资源来提高系统的整体功能，对于管理者来说是两项同等重要的工作。
17：聪明人能洞察事物未来的发展趋势。他们在发洪水之前养鸭，而不是养鸡。
18：你在得势的时候，朋友多，但真的少;你在失势的时候，朋友少，但真的多。你在得势的时候离你最近的人，很可能就是你在失势的时候离你最远的人。
19：不要让自己被三件事所控制：过去，别人和金钱。
20：昨天的经历，有甘甜也有苦涩，有成功的辉煌，也有失败的辛酸;有温馨的慰藉，也有冰冷的失意。人生走过一段路，风景毕竟不相同。这段惠风和畅，那段雨骤风狂。人生之旅本就是风雨兼程，失去的不是永远失去，得到的不是永远拥有，一切都在发展变化，不断地向昨天告别，满怀信心地投入每一个崭新的今天。
不知不觉中，加入幼教中心这个大家庭已经有了一个月的时间。作为年轻教师的我，在刚刚开始的工作中还有些手忙脚乱。对于新的教学环境，新的教学内容还感到有些陌生。有太多的东西等着我去学习，等着我去探讨。
刚刚入园的第一天，张园长带我熟悉园内的环境，让我消除了对陌生环境的不适应。在我感到力不从心时，园长给我一次次的鼓励。在我对如何上课感到困惑时，教研组长认真的为我讲解。在我面对课堂上不受控制的孩子们时，保健组长耐心的传授我经验，如何让幼儿安全的度过每一天。园内的每一位老师都毫无保留的帮助我这个“新手”。
渐渐的工作进入了正轨，同事之间也由不认识慢慢变成了好友。从园长到普通的老师，我们总有很多共同的话题，我们是同事更是姐妹。上班了，谈谈工作;下班了，聊聊生活中的点点滴滴。我的生活渐渐有了缤纷的色彩，而对于幼儿园的工作我也有了彻底的新的认识。
爱是老师最美的语言，每天我都会摸摸他们的头亲亲他们的小脸蛋，问问他们早饭吃的是什么，路上都看到了什么有趣的事等等。当孩子们亲热的喊着李__，叽叽喳喳的告诉我时，快乐洋溢在孩子们的脸上。我要把这份爱全身心地投入，爱护孩子们，了解孩子们，关心孩子们。
一天又一天，我感到孩子们已经喜欢我了，他们不但尊敬我，而且乐意接近我、亲近我。每当我走进幼儿园或走在路上时耳边总会想起一声声的问候，那一声声的“老师好”就如一阵阵的暖流涌入我的心田;这使我受到启示，那就是：谁把爱的种子洒向人间，谁就能得到收获。想到这些，我下定决心，严格按一名优秀幼儿教师的标准来要求自己。相对这些而言我所流的汗水是非常值得的。
此时此刻写到这里，我的心情非常激动。幼儿工作的核心是“爱”，这是园长常常叮嘱我们的话。我想说，我选择了这个职业，我要投入全部的身心热爱这个职业，无愧于这个职业。
在公司工作了多年也总结了一些自己的工作经验，见识相对于一些，刚入行的人来说相对要强一些，下满谈谈我的体会吧。
一、忠于自己的工作
对我们的工作需要我们保持一颗炙热的心，喜欢他。因为如果对自己的工作感到厌倦就带表你离辞职不远了，每一份工作都有它的亮点，做任何事情都要学会发掘工作的乐趣，在工作中享受乐趣，这样才会感到不疲惫，不劳累，既然来到了岗位上就要担负起自己的责任，自己的责任就是做好自己的工作，做好自己的事情，没有任何事情是简单的，没有任何工作是非常轻松地，就算有可能你也不愿意去，所以忠于现在的工作，把它做好，做细，未尝没有发展的潜力呢？之所以没有看到工作的好处，是因为自己对工作的理解非常片面，不够深入，只知道一些基础的，底层的东西，这又怎么可能做好呢，忠于工作就是忠于自己，我们的青春不多，我们的时间有限，只有把一份工作做好做细才能够干好一件事情，没有任何的事情是轻松就能够做好的，不好报侥幸心理，不要一直埋怨工作。
二、活学活用
在我们工作的时候，会经常得到公司举行的一些培训，这些培训是提升我们技能的，学好培训的知识对工作的帮助是非常大的，因为这和我们在学校学的不同，学校学的都是一些理论知识，但是在公司里培训的都是一些可以直接运用到工作中的知识，这些知识是非常宝贵的，不要认为自己已经有所收获就不去思考，把培训当成一次开会，只带着耳朵去听不去记也是没用的，这样根本学不到东西，学到了这些技巧，我们要把他用在工作中去，只有把这些知识运用多次，才能把他们变成自己的，学了不用当时可能已经牢记下来，但是时间一长遇到相似的问题，可能还不知道解决办法，不去活学活用，不去在实践中运用是不行的，只有不断的学习，不断的运用才能够做好工作。
三、服从安排
在公司要服从公司的安排，服从公司的统一调度，公司的领导都是睿智的，是从全局方面考虑问题，他们的安排是合理的，作为员工我们必须服从安排，配合好领导的工作，把工作做好，把自己的任务做好，不做任何违背安排的事情，服从就是的工作之一。
四、反省自身不足
我们想要成长就要在工作中能够发现自己的问题与不足，时刻反思自己出现的错误，工作的错误发生及时改正就能够提升自己，遇到困难不要逃避主动去迎接挑战，发现自己的问题后要及时解决才是的，不要把问题一直留着不然你会在下次还会犯相同的错，知道了不足这就要去学向那些有实力有经验的人去学习，弥补自己的不足，取他人之长，补自己短板，这才能够不断的进步。
工作就需要保持热情，用热情工作，让工作变得愉快才会让工作做的开心满意，内心谦虚，不要保持着敌意，去接受去理解去融入才会发现他的不同。
时光荏苒光阴如梭，回首自己3年多来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深的体会到，护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美德深情赞誉。
无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章……
虽然在我们心内科每个人的分工不同，但目的都是为了心内科这个家的发展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量。
我们医护人员肩负着救死扶伤的重任，因此，我为自己是一名医护工作者感到无比的光荣，这将激励着我在这条路上无怨无悔地走下去。
一言一行总关情，携手共创文明城。文明是城市之魂，讲文明话、办文明事、做文明人、建文明城，这是创建文明城市经久不变的宗旨。作为城市这个大家庭的一员，每个市民、每个社会组织都有义务透过自己的文明行为，美化我们城市的容貌。创建文明城市更是我们每义不容辞的责任，有你、有我、更有大家，让我们一起携手，用心做出我们的贡献，共创文明城市!
现在找一份好的工作已经成了很大的奢望，也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作，但是绝大部分人只能从最底层开始干起，虽然这是就应做的事情，但是我们不就应这样感受，好工作并不必须就好，只要你努力，总会有出头之日的，这是事实，不要质疑，只要有潜力，就必须会成功!
有的人有的时候常常问自己：活着是为了什么其实对于我来讲，很简单“为了以后更好的活着”古语说过：“好死不如赖活着”真的。其实没有必要那么消极的应对现实，有很多事情都不是自己想得到的结果，但是我们又不能去改变，只好默默的去忍耐;只有在这个过程当中你才能战胜自己，超越自己;
当我在工作中遇到挫折的时候，我会问自己一句话!!““难道没有别的方法能够解决了吗””!!(不妨自己去试一下)那样会更好的激发出你的潜力，敢于去应对现实。确实有的时候很委屈，很不服。但是你回头想想，我为什么会不服。一是：性格问题，我就不服这个事情;二是：我不服的就是，别人能做到，其实我也能做到;有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的个性的经典：“也许你不服，但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗不!其实都是平等的，谁把自己的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己，在你的群体中，你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害，那样你会“悄然走开”也不要把自己看的太没用，那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正，根据自己的状况去做自己该做的事情，如果这个事叫我去做，我会去怎样做;先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人!
我们一天比一天越发的成熟，想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里，我总结了一下(个人的工作经验)：
1、要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，不要吃着碗里的看着锅里的，其实刚一开始工作，公司都是差不错的，公司给你的机会也不尽相同，单肯定都是一些基础性的工作，绝对不会让你一进公司就独立的承担工作，所以，即使让你打扫厕所来，也要做到在打扫厕所的员工中，你是的，要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，如果你在最基础的岗位上都能够做得，公司会看得到的。
2、要明白自己为谁而工作，这个你们自己去想吧
3、心态要好，要有归零的心态，进入工作岗位，要一切从头学起，在大学你再怎样优秀，到单位里你也只是一个新员工，也要从头做起;
4、要谦虚好学，不懂就要问，哪怕是最简单的问题，也要问个清楚，
5、要有职责心，要敢承担职责，不要怕犯错误，其实在进入公司初期，领导们是允许你犯错的，毕竟大家都是凡人，关键是你在犯错之后敢不敢承担职责，能不能在犯错后有所收获，能不能吸取教训，
最重中之重的问题，也许是我们工作的绊脚石：不要认为自己一毕业就要拿几千一月的工资，你要明白你刚进公司能给公司带来什么，能给公司创造利润吗所以千万不要给公司讲什么工资多少，一个月给你5000，你能做的了5000的工作吗所以必须要踏实，清楚自己的斤两，先不要管工资多少，看重的就应是这个工作的机会，你工作表现好了，自然工资就高了，明白吗
现在社会竞争很大，想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人，以及公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有那么好的机会学习!
从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动，只是学习些书本的理论知识，到后来针对塔楼部分的签约，以及对我们业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway，做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那么他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大!简单的事，重复的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做!
要做好本职工作，想成为一名专业的客服专员，有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够，还要有一种责任心，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义!
学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：
1.肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以的爱心去喜欢自己。”
2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户，了解客户的需求，也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
3.有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。
4.要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念!
你要教育好孩子，首先不要输在家庭教育上。不能输在家长提高自身家庭教育素养上，别无选择!创建一个学习型家庭，是现代科学的家庭教育指导下，与孩子共同成长，是件两代人共同收益的大事，要坚持下去必有超值回报。
家庭需要以身作则：孩子一言一行反映着做父母的基本素质。家长是孩子的第一任老师，家庭是孩子接受教育最长久的场所，是孩子天然的学校，家长传递给孩子最重要的信息，往往不是用语言方式来表达的。在孩子成长期，他们都会模仿父母的行为，并以父母作为楷模!
家庭教育需要幽默些：幽默感，您与您的孩子一起欢笑，能让孩子看到实物轻松和愉快的一面。不要总是对孩子一本正经。笑声能让我们更加热爱生活。中国教育方式大都是严肃多与宽容，从一些俗语上不难看出：三天不打上房揭瓦、棒子出孝子。这种教育方式是家长和孩子的关系弄得非常紧张、对立，殊不知最好的教育方式是要带一些幽默感的。
家庭教育方式多种多样，但总的来说不外乎疾言厉色、心平气和、风趣幽默三种，家庭教育本质在“教育”二字上，无论哪一种教育，都离不开生活理念的灌输，但是不同的灌输方式大不相同，风趣幽默的教育触动的是孩子的天性，因此更能在孩子的心灵深处留下不灭的印迹，使他们时刻以此警示自己。幽默是家长与孩子沟通最好的也是最有效的教育方式。
家教需要与学校配合：孩子成长是一个复杂的过程，教育是一项系统工程，如同培育花朵一样，需要精心把我育苗、培土、除草、灭虫各个环节。需要方方面面协调一致，共同努力，若是一个环节出了问题，就可能使花儿夭折、培育失败、前功尽弃。因此父母们切不可自作主张、我行我素，而应与学校与班主任老师多加沟通、相互协调、相互理解、相互整合，已关注孩子的成长。记得在一次家长会上，赵瑛老师说过这样一句话：不让孩子品尝饥饿，他们就不知道实物的价值;不让孩子品尝寒冷，他们就不知道温暖的可贵;不让孩子品尝失败，他们就不知道成功的美妙!有的家长对孩子疼爱有加，生怕孩子吃一点点苦受一点点委屈，有时在学校里不闻不问、放任自流，这样容易造成家庭与学校之间产生裂痕，会为自己的孩子埋下失败的种子。
为人父母，师也!孩子的启蒙老师是父母而非学校老师也。从某个角度来讲，育比养更难、更重要，更需要艺术，更需要父母的无私和各方面的素质。俗话说得好：龙生龙凤生凤。它包含了后天影响的意思，试想龙带着龙子从小就腾云驾雾，龙长大后何不能耀武扬威呢?所以要养育好儿女，必从提高父母自身素质开始，重视家庭教育。
现在路况非常拥堵，尤其是早晚高峰，更是堵得水泄不通，做为驾驶人路怒症的有;骂人的也有，做为公交驾驶员，因为目标大，更是容易堵住。现在，健康街高速路既将开修，城际轻轨交通建设也即将开启，轻轨的开通可以让整个城市变小，加快节奏，随着信息化的到来，不知道未来公交是什么样子?但在我心里一直认为公交是个潜力股，从目前路况来看，未来数年内私家车并非市民的第一选择，而是地铁、轻轨与公交，地铁、轻轨交通的开通并不是一朝一夕的事情，真正为老百姓提供方便快捷的出行方式还是公交车。所以，我非常荣幸当初选择了一支潜力股，虽然开公交车有些辛苦，但我真的是在服务乘客的过程中找到了自己的价值!找到了快乐!平时工作中用积极的心态去消除工作中的疲劳，不将开车视作一种很死板的劳动过程，每天可以在运行路上看着城市的变化，优美的风景，和可亲可敬的乘客们，谁还能说我们的工作枯燥无味，累得人这疼那疼呢?努力工作从改变心态开始。只要有对自己所从事的这份工作发自内心的热爱，我们就能干好自己份内的工作。
前几日，偶然碰到以前的公交同事，他几年前离开了公交，今年初又重新回到了公交，通过谈话我心有感触。我们日常生活中要有居安思危的意识，工作目前是稳定的，但不能代表永远都是稳定的。如果不努力工作一样会被社会淘汰，所以要每天努力工作。试想如果哪天我们无所事事了，当我们听到朋友谈论自己单位的工资薪水和福利，我们会是何等的哀伤、苦涩和不甘。想到这就会让我更加勤奋的工作，工作中我们向充满正能量的同事看齐，我们就能学会爱岗、敬业、甘于奉献。当我们靠近负能量人群时，我们会报怨、不满、遇事情绪化。当我们带着负面情绪服务乘客时，脑海中都能浮现出我们在乘客眼中的形象。其实我们努力工作是为了体现自己的价值。在自己平凡的岗位上做出不平凡的成绩，这样在每个月领工资的时候，我们会自豪不心虚。因为这就是我们的劳动果实，我们会在心里觉得对的起这份劳动果实。想要做好一件事情挺难，它需要持之以恒和坚韧不拔的毅力。每天我都在鼓励自己，干好自己的工作，闹钟每天在4点30分叫醒我，醒来后想到美好的一天开始了，困意顿消，戎装上阵，为了工作，更为了梦想和初心。
我是公司的一名新员工，业绩谈不上很好，也没有多少工作经验可谈，在这短短一两个月的工作期间我体会到，一个企业要想做大，首先必须要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益，一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的，但她却能反映出一个人真实的一面，展示完美的自己很难，需要每一个环节都做到完美，但毁掉自己很容易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响，同样只要是错误，无论他如何细小我们都要引起重视，否则都可能给企业带来很大的损失。
没有破产的行业，只有破产的企业，一个企业如果被市场淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃，企业的产品和服务最终都是为人服务的，随着经济的发展，人民生活水平的提高，对产品和服务质量的要求也越来越高，这就要求我们不断的重视和改进我们的方向，满足人们对生活高标准的要求，以人为本，人性化是服务的终极目标。
在这几年的工作中，从事营销走过几个市场，我最终体会在当今市场上，消费者和经营者几乎同样的痛苦，有卖不掉的，也有买不到的，有买不起的，也有没有什么可买的，出现这种局面，其根本原因就是经营者看不到市场的个性需求，不对市场进行细分，不注重产品或服务的个性差异，不去寻找市场的空隙，结果是“你有我有全都有”，当今时代，消费市场呈现多元化倾向，修改消费日趋明显，经营者在微利中取胜，重要的是“你无我有、你有我优、你优我精”，打造产品和服务的个性差异，以差异开拓市场、占领市场、取胜市场!
通过这次学习,可谓感受颇多,受益非浅。深深的体会到学校对学生的重视、关心和爱护,也更深的体会到家庭教育在孩子成长、学习过程中可谓重中之重的关键。因为,正如专家所讲,家庭教育要有利于孩子今天的发展,更要有利于孩子明天和后天的发展。
金琰老师以自己女儿的案例来进行讲解,层层剖析,娓娓道来,把孩子当做自己的朋友,正确地进行引导,树立孩子的自信心。我知道,培养教育孩子是一门科学,必须要了解、掌握、尊重孩子的身心发展和家庭教育的规律,让孩子全方面发展,听了专家的讲座,确实能为我们排忧解难,增强了我们培养教育孩子的信心。现就自己的学习感受谈一下体会:
一、教育思想方面存在的误区
(一)重智育,轻德育
在当今社会,家庭教育中“重智育,轻德育”的`思想观念仍然相当突出。随着生活水平的提高,学生家长对子女教育问题日益重视,无论在教育的意识上,还是在教育的积极性上,都超出以往任何时期。然而,由于受到各种因素的影响,学生家长把“智育”放在最重要的位置。在他们看来,只要学习成绩好,其他方面就好,深信“分数代表一切”。在这种教育观念指导下,许多学生家长对子女的学习提出严格甚至苟刻的要求,至于子女有什么兴趣、爱好和能力却看不到,当行为习惯、心理健康、思想道德等方面出现问题时疏于引导、矫正。
(二)重学校,轻自身
当前社会各界对教师的期望值普遍提高,师资力量成为蘅量一个学校办学质量和水平的重要指标之一,教师的作用被提升到一个新的认识高度。在农村,多数家长未能客观地看待农村学校教育的发展趋势及存在问题,未能正确地评估教师的作用与能力,过分依赖学校,过分期望教师,这种教育观念无疑与农村学校教育现状产生矛盾。诚然,学校承担着培养学生德、智、体、美、劳全面素质发展的责任,但不应看作学校承担教育学生的全部责任。而多数家长把教育子女的全部责任推给学校,推给教师,但是忽视了自己言传身教的作用。
二、教育方法方面存在的误区
(一)重体罚,轻说教
家长体罚子女,实质是以“成人特权”支使子女,虽然有一时之便,但是这种家庭教育方法不仅影响子女的健康成长,而且为子女的“不孝”埋下后患。家长发现子女问题后,应该民主平等地与子女沟通,摆事实,讲道理,进行耐心、细致的说服教育,给予温暖的关怀和照顾。
(二)重物质,轻精神
在教育子女的方法上,部分家长还存在着重视物质给予、忽略精神满足的误区。当今社会的发展促使家庭对子女教育投入的意识迅速提高,广大家长“望子成龙”、“望女成凤”心切,不惜投入大量金钱,满足子女衣、食、玩各方面的物质需求,借此鼓励子女积极求学。
实际上,对子女教育舍得物质投入是必要的,但并不是最重要的。孩子在成长的过程中更需要精神的鼓励和满足,这从教育心理学角度看才是高层次的教育投入。有的学生尽管家境贫穷,但是奋发图强,刻苦学习,成绩优异;因为他(她)从父母那里汲取到精神上无形的鼓励和满足,内心充满亲情动力。
三、我们应该相信孩子。为了预防孩子撒谎,家长应该做到以下几点:
1.用平常心来要求孩子。
2.建立和谐的家庭氛围和平等的亲子关系。
3.家长要做孩子的榜样。
作为孩子的家长，我们都希望自己的孩子是个全面发展的好孩子。然而，要想使孩子健康成长，家庭却有着不可推卸的责任。每一个父母在教育孩子方面都是摸着石头过河，借此机会和大家分享一下自己的心得体会。
(1)父母以身作则，做孩子的榜样，学校积极引导，双方共同努力
我们认为要教育好孩子，首先要以身作则，父母是孩子最好的榜样，只有自己做了，孩子才会跟着学习。如果光说大道理，而自己不能作为孩子的榜样，那么，这种教育，不过是金玉其外，败絮其中的教育，是丝毫起不了作用的。同时，学校的教育也是同等的重要，只有双方共同努力才能出效果。
儿子的母亲目前是一所大学的研究生，对孩子而言，这是他引以为自豪的事，也是一种促进力量。虽然他不知道母亲考研的历程有多么辛苦，但母亲深夜还在静静的看书的景象给他留下了深刻的印象，那是一个榜样，使他明白只有勤奋努力才会梦想成真。孩子已经上初一，虽然母亲不在身边，孩子在爸爸和学校老师的谆谆教导下，不仅在学习上有进步，其他各个方面都有了可喜的进步，成为了一个懂事的好孩子。
(2)营造家庭学习气氛，让孩子养成自觉学习习惯
听我的同事讲过他家女儿和侄女双双同年考上大学的事，他的心得体会是营造家庭学习气氛，让孩子养成自觉学习的好习惯。每天晚上吃完饭后，他和妻子就出去散步，女儿和侄女两个孩子收拾完桌子，就去写作业，他们回到家，在孩子做作业时，从不看电视，各自拿一本书看，时间久了，孩子就养成了良好的作息习惯，女儿和侄女经常相互比，看谁学习好，看谁学的晚，去年高考，两个孩子双双以优异成绩考取梦想的大学。
(3)培养孩子的兴趣，兴趣是最好的老师
儿子小的时候很喜欢玩电脑游戏，我对他说，玩可以，你也可以玩出新花样，比如，做幻灯片之类，拿给别的孩子看时，多有成就感啊。于是儿子学会了制作幻灯片，时常还叫别的孩子欣赏，并教会他们。儿子现在喜欢上了英语，刚开始的时候，我同学家的女儿去学英语，让他也去跟着学，如今，他已经越学越有兴趣，对妈妈说：我班上有一个英语说得很好的同学，我也要跟他一样。看到孩子这样爱学英语，我很欣慰。我知道儿子的语文不太好，我有时替他着急，真希望他能把语文提高一下，可儿子说要继续报名学英语，我还是高兴的答应了。
(4)处罚孩子要适当，积极引导孩子，做孩子的好朋友
记得儿子在小时候，有一次拿家里的钱，没有经过父母同意，买了许多玩具，我们知道后，让他退回了玩具，并打了他，打得很重，以后他再也没有犯过类似的错误。儿子上小学四年级的时候，写字很差，我让他把写错笔画的字重写10遍，结果我们吵打起来，儿子说他已经尽力了，一时难以改变，我向儿子认了错，同时指出他打我也是不对的，儿子也认了错，现在我和儿子有时像朋友一样聊天，其乐无穷。
文明是一座城市的综合性荣誉称号。创建全国文明城市，是促进城市科学和谐发展的内在要求，是增强城市竞争能力的必然选择，是改善市民生活质量的有效途径。文明其实是由细节构成的，反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。代表民族未来的我们，需要学习和继承的东西有很多很多，然而最基本的问题是：我们究竟要怎样去接过人类文明的接力棒。我们每播下一个动作，将收获一个习惯;播下一个习惯，将收获一个品格，让我们把文明礼仪放在心上，时时刻刻与文明交谈，用它来约束自己的言行，千万不要把文明行为习惯看作小事。让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯。做文明的宣传者，应该从我做起，共同为创建卫生文明城市增添一抹绚烂的颜色。
幼儿园教师做的都是琐碎细致的工作，它的特点和中小学不一样，个性是班主任的'工作。幼儿园班主任就像是一根纽带，她联系着老师和幼儿、老师和老师、幼儿和家长、家长和老师、幼儿和幼儿等等。班主任的工作就是将这些关系协调处理好，班级工作就会以良好的态势顺利发展。现就家长工作中的一些粗略的体会和大家交流交流，以此共勉。
孩子们在幼儿园里的一些状况，我们老师都会及时向家长反映，了解孩子在家里的一些状况。及时的更换家园联系栏，让家长了解孩子们在园的活动环节，也为家长们带给一些宝贵的育儿经验，当孩子们之间发生矛盾时，我们也会耐心的讲给家长听，做到公平的对待每一个孩子，每一位家长。
1、和家长换位思考。
一次星泽小朋友因自己发生碰撞鼻子渗了一点血，而当天他又是全园接的最迟的，老师和他妈妈没来得及交流，第二天家长言语出现了反常的不理解，思雨小朋友的妈妈也和她进行了解释，过后我心里有些不舒服，但思雨妈妈的一席话让我对其冰释前嫌：“星泽妈妈原先不是这样的，开了一个手机店，生活还能够，但此刻店没有了，在商业城卖服装，生意也不景气，而且又离了婚，生活压力大，难以宣泄……”我听完这话，又设身处地站在星泽妈妈角度一想，生活的艰辛或多或少会改变一个人的性格，在以后的交流中我也了解了她的一些状况并进行了劝慰，家园关系又正常化、亲密化了。
2、让孩子有一个温馨的家。
元旦前夕得知王梦园的爸爸和妈妈正在闹矛盾，孩子在园也一反往常的活泼开朗情绪低落。利用接离园我对他们进行了调解，没有想到元旦晚上半夜突然从家里不辞而别，我和她的家人在瑟瑟寒风中来回奔波又是寻找又是打电话，在寻找未果的状况下，又对她爸爸做工作，最后两人和好如初。梦园也在幼儿园恢复了往日的笑妍。这些努力付出，也换来了家长的信任，很多工作得到了家长们的大力支持。
3、以活动转变家长教育观。
我发现我们班的家长层次、对幼儿的重视程度参差不齐，有的家长对孩子比较重视，对幼儿园的教育也能能够配合，比如材料学具的准备，辅导幼儿基本任务等。但有些家长也许忙于工作，认为幼儿园只要玩，到了小学一年级才会开始重视孩子的教育。我觉得单凭对家长讲幼儿心理方面和幼儿教育知识，见效不快。我觉得还是透过活动让孩子受益，让家长见效。我们邀请家长参加半日活动，透过家长的参与家园互增了解，使家长对幼教工作有了一个大的转变。在秋季运动会是很多家庭都是全体总动员，一家三代全部到齐，亲子游戏更是让家长和幼儿开心愉快。经过一学期的努力，此刻我们每次活动都能得到家长的用心配合。
4、走近特殊家长的孩子。
班级中有一些家长比较内敛，有一些家长比较大度。对于一些特殊的平时比较难接触的家长。我们的做法是关注孩子，走近孩子，让每个孩子获得成功。杜映怡小朋友因姐姐患白血病去世，是父母的第二个孩子，家人也是溺爱之极，在园也总是不吃饭而且焦虑情绪严重，家长虽然对这一状况了解，但对孩子在园不吃饭还是耿耿与怀，三位老师不知想了多少办法，经过一段时间的不屑努力，孩子最后肯吃饭，而且有时候一吃就是两碗，家长也路出了满意的微笑。喻慧玲小朋友是一个一看就有问题的小孩，不会说话，举止怪异，走路也显得蹒跚不稳，家人也为她着急，爷爷专门从宜昌把她接回长阳上幼儿园。老师们也从来没有嫌弃过她，更多的却是怜爱和同情，在生活中也给与了更多的关爱。慢慢地她会说了，从小声问候老师到大声问候，脱鞋、解衣服、撒饭粒……一些坏毛病也在逐一改正着。
家长在对老师的辛苦表示感谢时，更是对孩子的进步表示满意，原先准备读一学期就转走，此刻证明还要继续读下去。王义祝小朋友是一个攻击性很强的孩子，个性喜欢咬人，开始时，一天还会咬几个小朋友，并且眼疾手快。稍不注意一眨眼别的孩子就已经被咬了一口，我们既和家长个别交流，又在家长会上和全体家长一齐探讨好的方法，采纳好的推荐，家长们也齐心配合，他的咬人等攻击性大为好转，这学期更是进步显著。
5、表扬和激励，激发家长热情。
家长和孩子一样，其实是也有虚荣心，也需要表扬和激励。在每个主题的开始我们总会和家长进行各方面的交流，如：收集有关资料，孩子习惯、潜力的共同培养、活动室的布置，家长的推荐等等。器乐角制作打击乐器时吴悦俐的爸爸找来大小一致且适宜的小木叉，并将其打磨光滑，黄智杰的妈妈收集啤酒瓶盖并将其捶打平整。吕诗维的爸爸找来细铁丝将瓶盖穿上并固定在木叉上。我们总是把做的比较好的家长加以表扬、感谢，让付出劳动的家长也觉得做的很有价值，同时让没有很好配合工作的家长有所触动。透过表扬和激励，家长配合更多了，孩子潜力提高的更快了。
不论采取什么形式，什么方法，有一点是不变的，那就是用心工作，才有收获。不论什么工作都深入实际、讲求实效，不停留于形式和表面，真正把工作做到位，做到家。
工作不仅是我们每一个人赖以生存的手段，更是我们展示自己才能、实现人生价值的舞台。只有心存责任，积极进取，用心工作，爱岗敬业，才能真正体会到工作带给你的乐趣，并在工作中实现自我价值。
爱岗敬业的实质就是脚踏实地，真抓实干，一步一个脚印地做好工作。爱岗敬业，不能是嘴上说说，应该从思想上、行动中体现，要干一行、爱一行、精一行。
爱岗敬业的精髓是做好工作，做好工作，首先要对工作充满热情，要一切从实际出发，立足实际，脚踏实地。其次，还要讲求奉献，这是爱岗敬业的根本“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪使干。”这一千古绝唱，是奉献精神的生动写照。爱岗敬业，不是一句空话，是需要我们每个人用行动去践行的职业操守；更是一种人生态度，它决定了你是不是一名值得信赖、可以勇担责任的人。
一个人无论从事何种职业、什么岗位，都应该尽心尽责，尽自己努力，求得不断进步，把每一件工作中看起来很小的事情都做好、做精、做细，我们的工作才能出更多的成绩，我们自身的能力也才会有所突破。只要我们每个人都能在自己平凡的岗位上默默奉献、认真负责、一丝不苟、善始善终，永远保持主动率先的精神，满怀热情地完成每一项工作任务，就一定能实现自己的人生价值。
每个工作，每个岗位，都是可敬的，都是社会需要的，爱岗敬业要求我们每个人干一行爱一行。现实生活中能够从事自己理想岗位的人必定是少数的，对于多数人来说，必须面对现实，如果没有“干一行，爱一行”的精神，那么你就很难做到爱岗敬业，很难干好工作。一个人只有在自己的工作岗位上兢兢业业，精益求精，才能在激烈竞争中立于不败之地。否则，就是在新的工作岗位上，如果没有敬业精神，偷懒耍滑，得过且过，还会被职业所淘汰。如果你具备真才实学，有才华，有能力，勤勤恳恳，爱岗敬业把自己所从事的工作干好，就能在平凡的岗位上，创造出不平凡的业绩。
科组推荐了一本书，要求我们继续读书学习，我被《不跪着教书》这本书吸引了。什么叫跪着?谁跪着了?向谁跪着?教师怎么不跪着教书呢?可能吗?身为教师，我仅从标题就能感觉到这触及到现行教育的痛处和教师的尴尬，凭直觉，这是本好书。
带着期待、怀疑、审视拿起此书，便放不下了，胸中涌起无限的温暖和遐想，书中平实朴素的文字浸满了对教育、对学生、对教师的爱，亲切而感人。书里没有什么高深的观点，也没有那些晦涩难懂、拒人千里的理论，而是对教育现象的反思或教学随想，是和同行或学生的对话。但是，整本书读下来，我感觉到了作者在用沉甸甸的思考印证着他几十年教育教学工作的信条：“不跪着教书”。参加教育工作几年了，正处于年轻力壮的阶段，按说正是奋发有为的时候。可是，感觉到自己的压力越来越大。特别是推行新课标、强化新理念以后，感觉教育无所适从了，你尊重学生，可学生不尊重你;你严格要求学生，他们说你不给他自主的空间;你想惩罚违纪的学生，他却说你体罚他。学生难调、课本难教、高考难以应付、家长社会要求太高，总感觉自己生活在社会的夹缝之中，困惑无法解决，激情难以燃烧，身心疲惫，表现出对职业倦怠。但读了吴非老师的《不跪着教书》后，给了我很好的启迪，特别是教师如何获得幸福感，对我的触动很大。
记得上学期高二级举行男女子毽球比赛，比赛前要组织学生参赛，但我们班学生一直对集体活动不感兴趣，在动员会议上，全成了我的独角戏。最后，我不得不强硬点名参赛。下午男子比赛时，我来到赛场，居然不见我们班一位男生，好不容易找到一个，于是，我叫他去找别的同学，谁知，那个同学走后，就一去不复返。等着等着，我开始怒火攻心，一气之下，我说：“我们班弃权啦!”于是我就兴冲冲地走了。一段很长时间里，我很郁闷，很难过。读了吴非老师的《不跪着教书》一书，更让我认真审视自己的教学行为和平时的师生关系。作为教师，我们不仅教书，更重要在于育人，因此，教师的任务不是约束学生，而是为学生提供自由的空间，引导学生学会自由地思考和自觉地自我约束。此后，当学生犯了错误，出现问题时，我先使自己冷静下来，思考出现问题的原因，找出行之有效、既不损害师生关系、学生又乐于接受的办法，而不是与学生为敌。事实上，如果当时我能够拥有一颗平常心，不急不躁，在尊重学生个性的基础上去教育学生，冷静客观地对待学生，理智地分析问题出现的原因并作出恰当合适的决策，就不至于弄到如此地步。
时间飞快的流逝着，又到了一个学期末。转眼之间，我从事幼儿园教师也已经有五年了。这五年，我从一个什么都不懂、慌慌张张的老师到现在担任作为大_班的班主任老师，变化可以说非常的快。我在工作的第三个年头开始了班主任的工作，到现在，我带的第一个班已经从幼儿园毕业了，即将进入小学。这五年，我也有了自己的一些工作心得。
注意学生的年龄差距。别看小班和大班的孩子只差了大概两岁，但小孩子正是成长最快的时期，这两年也有很大的差别。所以对待不同年级的孩子，就要有不同的教学方法。小班的孩子在上学之前都是通过家人学习了一些语言，所以在教学的时候语言要尽量的通俗易懂。但大班的学生已经上了两年的幼儿园，知道了很多东西，所以就不用特意的把语言简化，他们就可以明白了。中班的教学语言可以比小班的更深一点，但要比大班的更简单一些。这样可以让孩子一步步的学会更深的一些知识。
培养好的行为习惯。现在幼儿园大多数孩子从小开始就是交给爷爷奶奶带，爷爷奶奶就会比较的纵容他们一些，在家里吃饭的时候都要喂，不能自己吃饭，其他什么事情也都是爷爷奶奶帮忙。在幼儿园，要帮助孩子们逐渐形成好的行为习惯，让他们逐步尝试自己做这些事。一开始老师肯定不能完全放手，可以在旁边看着或者帮忙，但不能完全都由老师帮着做，这样就没有意义了。
经常跟家长联系。跟学生的家长联系首先是为了向家长汇报孩子们最近的状况，和在幼儿园里的学习和生活。其次是为了让家长跟老师一起合作。不能孩子在幼儿园学会了自己吃饭，回家之后家长还是要喂，那我们老师的努力就白费了，没有用。所以我们要经常跟家长联系，在家里也让孩子尝试着自己做一些能做的事，形成自己做的好习惯。
持续不断的学习。幼儿园教师要持续的学习，不能认为自己有了经验就不用学习了。每一代小朋友的性格不一样，时代也在变化。若想变得更加的优秀，就要一直学习。我在空闲的时候，会读一些教育学和心理学的书，让自己知道更多的教育方面的知识，能够更好的对学生进行教育。要想学生学得好，教师的知识要更加的丰富，才能够传授给学生知识。
虽然我现在已经能够做好所有的工作了，但我认为我还有很大的提升的空间。之后会一直努力，提高我的教学水平，让孩子们在我的班更快乐。
当我听到《不跪着教书》这本书时，它的题目吸引了我，这“跪着”的含义是什么?谁在跪着教书?为什么跪着?在我从教的这些日子中有没有“跪着”?
找来书仔细打量，原来书名旁边还有用小字写的一段话：“想要学生成为站直了的人，教师就不能跪着教书。如果教师没有独立思考的精神，他的学生会是什么样的人?在巨大的麻木和冷漠面前，我的确有过放弃的念头，然而一想到中国人有千百年下跪的历史，想到文革给中国人带来的耻辱，想到下一代人还可能以各种各样的形式下跪，就觉得我们中国首先得有铁骨教师，教育的辞典中才能有‘铸造’这样的词条。”反复将这段话读了几遍，每读一遍，心情就觉得愈沉重。怀着复杂的心情，我翻开了这本书。
一个个小故事慢慢读下去，可以说每一个故事都能打动我，都能触动我心中某一个柔软的地方，让我或感动，或同情，或愤怒……特别是作者对目前教育中存在的一些腐败、堕落以及种种不人道所表达出的那种愤怒，让我感同身受。作者对教育事业的忠诚、对祖国教育现状的担忧、以及对理想教育的向往和追求，不能不使我对他产生深深的敬意。
怀着对吴老师的敬意，我认真读完了这本书。对于本书封面上的那段话，我不敢说完全理解了，但可以说有点理解了。我觉得用“语重心长”、“发自肺腑”或者说别的什么词都不能表达出作者在写这段话时的心情。回过头来再读这段话，我读到了一个字——爱。
作为一个教师，怎样才算没有跪着教书。我的体会是：首先，教师应该有自己的思想，应该有独立思考的精神。如果教师没有独立思考精神，他的学生就很难有独立思考的意识。比如，面对一本教参，他不敢说“不”;面对外行领导的错误指责，他立刻匍匐在地，这样怎么能去“立人”呢?如果教师是跪着的，那他学生就只能趴在地上了。其次，教师要有自己的教学风格。风格延续着教师的教学生命，因为它可能长久地影响学生对学科的兴趣。吴老师认为，一个老师如果能通过课堂让学生喜欢我们的学科，那他就是成功者。我觉得这句话说得很有道理。第三，教师要有人格。特别是在平常与学生家长接触时，应该理智地保持适当的距离，也不要讨好权贵的子女，媚态百出，更不要在学生和家长面前随意释放你的粗鄙。第四，教师要有爱与敬重的阅读。不仅如此，作为一名教师还有责任和义务引导你的学生热爱阅读。一本好书往往就是一粒善良的种子，一粒诚信的种子，一粒爱的种子，一粒正直的种子，这些种子适时地播撒在孩子的心田，就有了真善美品格的萌芽，滋养感知，潜移默化，人的心灵就会变得充实，高贵，美丽，他就有可能始终站立着，像一个人一样的活着……
我不得不承认，吴老师所追求和向往的“不跪着教书”是一种理想的教育，是一种高尚的教育，也是我们的民族和时代需要的教育。而现实却往往令人失望。悬在每个教师头顶那许多大大小小、长长短短的指挥棒，岂能容你做得了半点主，你能不下跪吗?反思自己十几年的教学生涯，很惭愧，我不敢说我没有过跪着教书的历史。我也不知道有几位同仁能够理直气壮地说：“我从未有过跪着的历史!”
读书，思考，实践，再读书，再思考，再实践，这是一个循环往复的规律，是做一件有价值的事情所必须经历的过程。我将在今后的教育工作中坚持遵循这一规律，一路前行。
说实话，刚开始观看李强老师的演讲时，很是有点不太喜欢他那“对，还是不对”的口头禅，感觉像是强硬的把他的思想灌输入我的头脑，而且当时心里还很恶意把他的讲课等同于传销组织的洗脑。但随着讲课的深入，我被李强老师深情的语言打动，尤其那句“善待自己的亲人，世上亲情最可贵”更是激烈的拨动了自己沉寂已久的心弦！对啊，一个不善待自己父母的人，怎么可能期盼他能够好好工作呢？！李强老师那深情的泣诉，再想到自己对父母的任性时，此刻我才深切的体会到他们当时是多么地伤心、多么地难过。我的眼睛慢慢的湿润，强忍着泪水不让它流下来，怕被同事们看到，但泪眼朦胧间，周围闪烁的尽是点点晶莹。是啊，父母为我们付出的真的是太多了，李强老师那一声声发人深省的自问，都是在督促我们
努力工作，为自己，更是为关心我们的家人！
“当你拥有工作的时候，你正在体现你生命的价值，当你做好一份工作的时候，你正在使你的价值升值，只有懂得工作是为自己的人，才真正能懂得工作是多么的快乐，生命是多么的有意义。”李强老师这一席话开始了我们“为自己工作”这一课题的学习！他带给大家积极的思想，改变工作是为老板打工的错误心态，树立为自己工作的正确意识！ 如果你认为每天是在为老板打工，那么你是大错而特错！抱着这种心态工作，你永远不会成长和发展，亦将永无“出头之日”，更谈不上干一番事业！其实，我们每个人都是在为自己工作，这是我们成长带给我们的责任，是我们生存的资本，每一份付出和努力，都将得到或必将得到超值的回报！这是永恒不变的真理！
俗话说，干一行，爱一行，专一行，精一行。在自己的岗位上找方法，找窍门，积极思考，总结，不断改进工作方法，提高工作效率，能力自然提升。借用其中的一句话，就是“在这个世界上我没有能力改变风的方向，但我们能改变帆的方向”。思考之后我也深深地懂得了企业的各项规章制度是在衡量什么，它是一个人成长的工具，当你学会遵守它时，也便学会了如何去制定它。也是说永远只能是一个人去适合一个企业，不可能一个企业去适合一个人。
在任何一家企业永远需要的是问题的终结者，而不是问题的制造者！
所以我们应该怀着感恩的心，感谢公司给了我们工作的机会，感谢公司给了我们展现自己的平台，特别是在这个激烈竞争的社会环境中，我们真的应该感谢公司为我们所做出的一切。让我们学会感恩，带着爱心去工作，带着快乐去工作，爱岗敬业、尽职尽责、脚踏实地、全力以赴，在公司发展的路程上施展自己最大能力，抒写自己快乐的人生乐章。
兜兜转转又是一年，回想自己这一年的生活是各种情绪交织五颜六色的，回想自己这一年的工作是紧张忙碌而又充实开心的。这一年我不仅是一名幼儿园老师，还是一名大班的班主任，所以说真的是责任重大，工作繁多。但是也正是这么多工作才让我这学习到了这么多的工作经验，让我懂得了更多的道理，让我成长的更多。现在，我就将我这一年担任幼儿园大班班主任的感想和心得体会谈一谈：
一、教学工作
我们幼儿园共有两个大班，所以作为班主任我就要负责两个班的班级工作，对接好各班的老师，一起负责好班级的教学工作。同时，我还是其中一个大班的老师，所以在负责班主任工作的同时，我还要负责教学。
作为大班班主任，我和另外一个大班的老师经常开展教研情况讨论，沟通两个班的情况，了解班级学生的具体状况。我身为班主任，深知家长将孩子托付给我们，我们就要担负起责任，不仅要照顾好他们保障好他们的安全，还要交给他们只是，交给他们道理。在交给他们一些基本的学习内容的同时，还要努力培养他们好的行为习惯：尊敬长辈亲爱同学有礼貌，注重卫生讲究文明有素质。
二、心得体会
1、学习上面
我们虽然已经是老师了，但是还是要保持始终学习，我们教的知识都是非常基本的，但越是基本的我们就越容易忘记，所以我在班主任和老师的角色上面，要坚持对基础知识的掌握，只有自己掌握的牢固了，才能交给他们东西的时候才不会出错，给他们打下一个好的底子。而且我们幼儿园是不仅叫知识，琴棋书画和舞蹈等都会教，所以我们身为老师，自己必须要养成始终学习的理念，要自己保持充电，才能够更好地对学生负责对家长负责。
2、思想上面
班里的学生都是才几岁的小孩子，都是正脆弱的时候，家长们给予了我们信任将孩子送到我们学校，我们要有很高的责任心，要对得起他们的信任，对待学生有爱心有耐心，无论他们活泼做出了什么不好的事情，我们也要忍住自己的脾气不能打他们骂他们，而是要冷静地处理问题，告诉孩子这是不应该的事情是不对的，必须要道歉等等，之后也要跟家长反映问题，协同家长管理好孩子。
三、感想
我相信，只要我保持着一颗责任心和一颗爱心，肯定能够做好自己的幼儿园班主任工作，请家长们放心!
20x年3月起到现在，在新的环境中我又成长了三个月。我很荣幸能与各位同事共同学习、进步，现总结实习期间工作如下：
刚来的一个多月是在高速总监办试验室度过的，李主任给予我很大的帮助，认真的给我讲了公司的制度与工作精神，让我对公司有了更深刻的了解，在试验操作上对我有详细的指导，经常跟我谈及试验检测方面的知识，指导我和同事之间相互学习。在李主任的指导下我熟悉了试验室所有试验仪器及各项试验，并与以前从事的南方高速公路做比较，碰到自己第一次接触的新仪器认真向同事请教，并一起讨论，查阅规范规程确保试验的准确性。为了使自己能尽快的适应新的工作环境，我经常利用空闲时间去了解本地区的公路概况，熟悉以前比较生疏的试验操作，以便于制定自己今后的学习方向，为公司尽自己的一份力量。
回到公司我接触了混凝土、路基路面各种配合比，给我的第一感觉是我以前浪费了太多时间，如果是我独立来完成这些配合比的话我一定做不到。虽然以前接触了很多试验，但没有系统的总结归纳为自己的东西，积累的经验比较碎散，用的时候找不出头绪来。知道自己的不足后，就有种拼命想学的劲头，我按照规范认真的把配合比全部重新学习了一遍，有疑问的地方虚心的向同事请教，有独特见解的地方与同事积极的讨论，现在我已经掌握了混凝土、基层配合比，下一阶段我会把重点转移到沥青配合比上，认真的向同事学习，完善自己，在公司需要自己的时候能够顶上去。
第一次做比对试验，也给自己做了下总结，在学习规范的时候不仅要看的懂而且要看的细，试验工作要有认真严谨的态度，不能急躁，有疑问的地方要能够冷静的去分析原因。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。
说了好多，主要是好长时间没写了，工作很忙。此刻自己有时间了，换工作岗位了，有自己的时间了。也许说的这些在很多人面前“班门弄斧”了。
此刻我在公司的工作已经上了轨道了，我也能够独自的参加某一项项目了，我明白自己的潜力在公司中不算是的，所以一向在努力。就应抱有这种心态，只有自己去努力了，才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水，这在哪里都是说但是去的。因此努力成为我永远奋斗的目标!
20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!
自20xx年至今,本人始终能坚持党的方针政策,紧紧围绕单位的工作中心和工作重点，较好的完成了各项工作任务。以下为近年来的简单工作总结：
一、加强学习，思想到位，全面提高自身素质。
二、加强修养,时刻注意自我约束。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱。
四、尽心履职,全心全意当好配角。
从xx年2月起又走向了新的工作岗位，接受新的工作任务，对此有几点工作打算：
一、面对新情况、新任务、新要求，围绕贯彻落实科学发展观继续解放思想，按照党的xx大的要求，勇于变革、勇于创新，以创新精神来研究新情况、解决新问题。
二、贯彻落实以人为本的理念。在交易中心工作，全心全意为人民服务就是工作宗旨。
三、在其位，谋其政。不做不切实际的空洞事，全力协助主任，团结同事，营造出一种团结向上，积极工作的良好氛围。
通过这次文明城市创建工作，使我对文明又有了更深层的认识，而文明也对我有了更深层的影响。其实，文明是人与人之间和睦的关系，是洗净心灵的肥皂，是多一份的关爱。文明时时刻刻都在我们身边，只要我们注意着它，就会发现。文明是我们生中最重要的东西，它有时甚至比我们的生命还重要。
文明随处可见，只是往往被人们忽略。而他们又怎知，那被忽路的小细节就是文明啊!这样，文明从某种意义上来说，也是对人细心和耐心的考验。一片碎纸，你捡起来了吗?一个残疾人，你尊重他了吗?一张笑脸，你回敬了吗?一声对不起，你说出口了吗?我想，要做到文明并不难。有时候路上一句普通的问候，一个简单的手势，都体现了人与人之间的相互尊重，会让人感到温暖，感到幸福，让文明之风吹到我们生活中的每一个角落。