客户经理职责最新汇总

  有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务,而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。以下是小编精心收集整理的客户经理职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

  客户经理职责篇1

  1.与银行各层级进行沟通、协调,保证银行保险理财业务顺畅进行。

  2.负责对相关人员进行集中式及日常性业务培训,并协助办理各项投保手续及售后服务工作。

  3.维护所辖业务区内各项工作的正常开展,对出现的异常现象及时反馈,协助公司分析并解决问题。

  客户经理职责篇2

  1.负责建筑软件销售。

  2.负责与销售相关客户服务工作。

  3.负责市场信息的收集。

  客户经理职责篇3

  1.在销售部经理的指导下,负责制订大客户的月度与季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的促销建议及方案。

  2.负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

  3.负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告

  4.负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略。

  5.在销售总监的指导与协助下,以项目组的方式运作,负责跨国跨区域大客户关系搭建及发展。

  6.在销售经理及市场经理的指导和协助下,进行多产品线整合销售、项目投标以及跟踪订单最终落实。

  7.客户关系管理及维护,处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。

  8.实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。

  9.接受销售总监指派的工作。

  客户经理职责篇4

  1.负责计算机外包服务类客户市场的开拓与维护。

  2.负责同客户的洽谈和签约。

  3.收集客户信息,并进行有效的客户开发,完成公司下达的销售指标。

  客户经理职责篇5

  1.全面负责对大客户的销售工作。

  2.了解大客户对服务的投诉与建议。

  3.管理好属下的客户服务代表。


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