2023年区域经理职责(通用14篇)
1生意发展
1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;
2)在市场经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各客户经理,并带领下属工作和定期评估;
3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;
4)亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统,持续推动所辖市场生意发展;
5)勇于探索和创新,善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升,向上级提供宝贵建议。
2组织建设
1)根据生意需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍;
2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;
3)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
三 区域经理工作评估标准
1所辖区域销量与分销水平
2所辖区域组织结构运作水平
1、根据销售部经理制定的销售计划,全面具体地负责管理指定地区的销售工作;
2、掌握所辖地区的市场动态和发展趋势,并根据市场变化情况,提出具体的区域营销计划方案,以及具体营销工作流程和细则;
3、负责所辖区域经销商的管理,与该地区主要经销商建立长期、稳定的合作关系,并负责该地区空白市场的开发工作;
4、重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作;
5、负责对所辖区域业务员的管理,负责对业务代表的业务培训、绩效考核和监督、检查,并根据对业代和其他营销资源进行动态优化分配;
6、负责所辖区域各种突发性事件的协调、处理;
7、负责协调公司整体销售策略与所辖地区营销特点的矛盾冲突,灵活运用公司营销和价格政策;
8、完成销售部经理交办的其它临时性任务。
1、根据营销部下达总体业绩目标,管理所辖区域的月销量和月回款金额。
2、负责对经销商的销售跟踪,协助经销商提高终端销量。
3、准确掌握当地市场销售信息,了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。
4、帮助经销商跟催订单及跟踪回款。
5、负责管辖区域的客户来访接待工作。
6、查处区域代理商越区窜货行为,加强对终端市场维护工作。
7、协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理。
8、加强对总代理直营店及经销店面的管理,对已制作完成的专柜进行及时验收,并监督公司专柜之专用性,发现它牌摆放要限期撒换。
9、对经销商做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间;对库存不足要求备货,对滞销产品要求及时排空。
10、收集竞争对手的情况,包括销量及产品资料,各市场前五名的销量及产品资料。
11、协助经销商促销活动的开展及终端跟进,掌握时机,提供货源、宣传品质、卖点等;及时传达公司有关促销政策,促销效果评估的 有效性。
12、出差期间,保持与公司联系,及时向公司营销部汇报。
1.根据公司品牌定位、经营目标和发展战略,负责制定公司年度的货品计划并执行。
2.主导商品结构规划,统计分析畅销商品销售排名,预测商品销售趋势,确定商品供应需求,下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。
3.与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。
4.负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。
5.根据销售数据和库存数据进行分析,控制及优化库存结构,合理调配公司商品资源;
6.负责每季商品销售及库存分析,拟定库存消化计划,完成最佳的库存控制。
7.收集行业流行资讯,了解行业相关品牌的市场信息,掌握市场需求及流行趋势,制定并优化商品定价策略。
8.负责本部门运作管理系统建设,定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。
1.1 销售经理的角色定位
销售经理是企业最重要的职位之一,销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色,销售经理必须到市场一线中去。只有这样,销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况,从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划,并协同销售代表共同完成销售目标。
1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述
通过调研企业的销售队伍可以发现,很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上,岗位职责和岗位描述是两个不同的概念,岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任,岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。
1.2.1.销售经理的岗位职责
无论企业性质是国营,还是合资或私营,销售经理的岗位职责都是相同的,即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,获得预先设定的销售业绩,否则销售经理就是不称职的。
作为销售经理,还应该对市场变化有敏锐的观察力,能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整,从而不断地挖掘市场潜力,扩大本企业产品在市场上的份额。此外,强将手下无弱兵,销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队,提高销售部门的总体绩效。
1.2.2.销售经理的岗位描述
在上述岗位职责的范围内,销售经理应该完成的任务包括:市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度。
销售经理的岗位描述(具体):
市场调研和分析
做好市场调研,既可以了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又可以有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险
制订营销策略
营销策略可以长期指导企业的营销活动,使销售部门朝着正确的方向发展
组建销售队伍
负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估,形成一支优秀的销售团队
日常管理
负责销售渠道和客户的管理,以及对应收账款进行管理
1、熟悉掌握公司品种的全面情况,各地表现、品种卖点、适宜区域、可替代的竞争品种等;
2、熟悉掌握公司的销售规划、营销政策以及实施的办法;
3、收集、利用市场信息;
4、熟悉掌握品种的栽培方法并传授农村示范户;
5、准确评价品种的表现,掌握基本的病虫害及防治方法。
6、决策力:作决策时需借助他人的力量,通过协调决定。
7、沟通力:沟通时有较强的个人魅力,影响力极强,有很强的感召力。
8、理解力:对简单事物本身有较客观的认识,能够抓住问题的主要方面。
9、胜任力:能进行预测分析,事先发现问题,制定多个解决方案,并从中寻求较系统的解决方法。 执行力:结果第一;永不言败;信守承诺。
1、策划区域市场布局、经销商体系、价格体系及销售模式。
2、依据合同签定,细分月/季任务,促进客户回款,完成区域销售任务。
3、督促/引导客户进行产品陈列、样品管理,专卖店维护。
4、加强对导购、业务员的销售培训,引导客户加强销售能力。
5、引导/促进客户加强团队建设与管理,逐步实现公司化运作。
6、协助客户进行分销、家装渠道建设与工程推广,并作备案。
7、定期回访分销商,促进销售,收集信息,及时处理,避免呆滞网点。
8、策划品牌推广,积极引导客户投入广告,组织小区推广及节假日活动。
9、积极开发新市场,杜绝空白地区。
10、积极推广新产品,引导/督促客户上样备货。
11、做好经销商库存管理,保证区域市场供货。
11、做好代理商档案、分销商档案、工地信息档案等。
12、协助经销商做好分销、业主、木工及锁匠信息档案。
13、组织主持经销商的业务会议,落实月度目标工作。
14、积极反馈市场信息,并提出优化市场方案。
15、积极完成上级交代一切任务。
1.全面负责超市的经营管理工作。
2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。
3.负责制订年度经营计划和管理目标。
4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
5.保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。
6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
7.完成公司领导交办的其它任务。
1、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依。
2、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。
3、加强引导区域合作:加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理。
4、拓展:配合公司进行所属区域新开分行的位置选择,了解该铺位的详细资料,租赁合同的谈判,并配合拓展部签署合同等工作事宜,积极跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作;
5、积极配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合总经办认真处理客户投诉,跟进本区应收未收之佣金工作,及时要求分行向法律事务部提供相关资料,配合其进行追收佣工作;
6、定期组织会议:定期组织所辖区域的区会、营业经理会,加强沟通,解决存在的问题;
7、市场调研:收取市场的资讯及下属的意见并加以分析,及时向公司反映,与时俱进,推动公司上下一起改革创新;关注行家动态,有敏锐的市场触觉,善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作;
8、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。
9、控制业务风险:主要控制合同风险,坚决贯彻按照公司规定签署合同,认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。
1、负责区域内市场调查,信息收集整理,汇总并完整反馈市场信息,确定区域市场的目标客户及潜在客户,制定宣传计划
2、负责建立、健全区域内销售网络,并负责网络培训与管理
3、负责所辖区域内市场的开拓、客户的开发及招生的前期咨询等工作;
4、负责所辖区域内团队的管理,学校整体形象的维护;
5、负责所辖区域招生的宣传方式,招生渠道拓展,收缴学生的各项费用,及时对账、催款;
6、和所合作的学校做好沟通和协作,完成领导交代的其他任务。
7、不断学习行业知识,不断提高业务素质。
8、遵守职业道德,保守商业机密。
9、完成上级交办其他任务。
一、市场调查与研究
1、承担建立和更新所在地区内土地信息、房产市场信息数据库。
2、承担建立并维护目标城市土地信息库和标杆企业档案。
3、承担通报所辖区域土地相关法律法规及政策变化。
4、承担收集所辖区域城市总体规划、土地利用规划等相关资料。
5、承担研究区域城市发展方向及城市各板块的关系。
二、土地拓展职能
1、对接公司主要操盘产业地产及一级开发项目,把控整体项目进度;对整体经营方案进行测算,以确定项目的可行性及经营策略;
2、制定所辖区域拓展拿地的相关策略,并建立拿地拓展标准机制;
3、负责公司地产项目投资拓展及投资可研分析工作;
4、负责土地开发拓展、产权交易、政策风险评估及建议;
5、负责项目投资总成本分析、经济效益分析、投资风险分析及控制;
6、负责所辖项目项目收购、合作及土地招拍挂工作,参与对外谈判;
7、负责投资项目的推介性文件,编制投资调研报告、可行性研究报告、经济测算及框架协议等相关内容,并拟订项目实施计划和行动方案。
一、分公司——区域经理工作职责
一。区域目标的制定及达成率
1。区域经理必须根据公司的全年销售目标结合上年的目标及实际达成率制定所属区域的全年目标
某将全年的目标根据全年各月销售重点拆分各月目标
某根据所属区域店铺的特性,有效合理的安排各店的全年目标及各月目标
某制定有效,切合实际的目标;切忌盲目制定不符合实际的目标
某如遇与总公司设定目标不能一致时,区域经理应提出所属区域特定理由;切合实际,合理的与总公司协商问题点
2。开发市场,有效拓展
某区域经理根据每年总公司开发市场的总体规划,结合所属区域的有利条件及时计划开发拓展市场
某当总公司下达所属区域全年销售目标后,区域经理预算实际可能的达成率,计划开发新店共同完成全年目标
某区域经理拓展市场应考虑新开店铺对整个公司的对外影响力及开发后期的有效管理,必须保证可以平衡整个所属
区域的销售达成率。
二。区域行政管理
1。经费管理
某分公司应根据上年全年的费用参考,合理计划每月行政办公费用,杜绝浪费现象
某所有分公司内部各部门每月底递交部门费用预算,由区域经理审核后统一递交总公司审核及费用安排
某所有分公司内部各部门产生费用,将由区域经理审核后,发送总公司报批
2。工作计划及核实
某每月分公司各部门制定有效的工作计划及实施时间计划方案,上交区域经理汇总分公司总体计划,递交总公司
某各区域内部门与部门之间必须及时的了解各部门工作计划,避免工作链脱节状况
某区域经理每周召开一次区域内各部门工作计划会议,协商各部门工作协调及配合,解决在各周工作中遇到的问题点
某区域经理每周召开一次区域内各店长会议,及时了解店铺每周销售的达成率及店内问题点处理
某区域经理必须及时完成每月制定的工作计划,如遇不能达成计划时,应及时报告总部并尽快作处处理
3。人员管理
某区域经理必须根据各地情况,聘用适合的人员,并有效的运用专职人员,杜绝人力资源的浪费
某区域经理将根据各部门新进人员状况作好专职培训工作,使之尽快进入公司正常运作,及时配合到公司工作要求
某区域经理根据各地区配置的人员具体的安排个人负责事项,及部门职责的说明
某每三个月进行人员工作职能考核,人员素质考核,及时报告总公司各地区中层管理人员的状况
某每年进行年终人员考评,并对有杰出贡献的员工申报总公司进行表彰(例:优秀店长,优秀导购等)
4。后勤管理
某及时的作好行政,后勤管理,为员工工作排除后顾之忧
某及时的安排好各部门行政管理,考核工作,并储备各部门所需的后备人员
某及时安排好各地区人员到访接待,食宿问题,订票订房工作
5。财务管理
某区域经理必须了解明确各店的损益情况,及时与财务沟通各店每月损益报告
一、在公司总经理的领导下,全面主持商场各项工作。
二、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序。
三、组织制定商场内部各项管理制度。
四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。
五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标,并组织完成。
六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。
七、及时掌握商场销售情况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。
八、协调与供货商的工作关系,随时随季做好商品的调整与更换。
九、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。
十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司整体经营管理工作提出改进意见。
十一、监督商场内部财务管理,协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作。
十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。
十三、落实公司大型公关与促销活动,组织本楼层品牌的促销活动。
十四、作为楼层安全、消防第一责任人,配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。
十五、负责商场内财产的合理使用与调配。
十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。
十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作。
十八、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。
十九、完成领导交办的其它工作。
1.配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司级产品品牌的提升;
2.区域销售计划的制定与执行;
3.了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪,以实现不断的提高公司市场占有率的目标。
4.组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,并审核销售费用支出情况;
5.组织做好货款回收工作;
6.负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售人员对客户的定期访问情况;
7.及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立良好的客户关系;
8.根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,对所收集的信息进行分析、预测并制定对策,及时向有关部门提供建议;
9.对客户档案、交易记录等进行分析,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
10.负责对部门员工进行销售技能及产品知识培训,提高员工工作技能;
11.制定下属的考核目标并定期与其沟通绩效评估结果、提出改进意见,帮助下属员工提高工作业绩。