1、主持学校办公室工作，处理学校日常事务。
2、传达校长指令，收集执行情况并向校长汇报。
3、组织校办公室人员搞好本职工作，加强行政后勤管理人员的思想政治工作，组织政治、业务、技术学习，不断提高他们的政治业务水平。
4、领导学校档案管理人员工作，严格执行保密制度。
5、负责学校行政的公布、公告工作，加强校务公开工作的领导，并做好材料的收集整理工作。
6、负责学校重大事件的记载，组织学校会议的布置工作并做好会议记录。
7、坚持原则，管理好学校公章。
8、及时处理来信来访接待工作，及时向校长汇报教职工的婚、病等情况并做好慰问工作。
9、积极做好学校形象宣传工作，大力维护学校形象。
10、及时向校长汇报上级指示，做好文件收发和传阅工作，整理文书档案和上报文字材料。
11、协调、配合学校其它部门的工作。
1、售后服务专员负责整理每月分公司接到的投诉情况，制作当月投诉记录表格。售后专员应在每月的工作总结中详细、分类说明面料出现的质量问题，并提供解决方案。
2、售后专员对减少公司投诉负有责任，应当细心总结产品经常出现的质量问题，并汇总上报至总公司售后服务部、采购部及总经理。售后专员有权代表分公司要求面料质量达标，减少投诉量。
3、售后专员应当出席公司的各种销售会议，参与各种销售议案，提供售后服务部的各种意见及建议。
4、售后专员应当根据总公司的售后要求，及各类售后问题的发展情况，不断完善和制定公司各类售后通知、制度及管理规范。
5、售后专员可以定期组织业务人员学习售后流程、售后服务知识以及各种解决售后问题的方案及方法，提高业务人员的解决售后问题的知识和技能，顺利开展业务工作。
6、售后专员应熟知产品的'型号、价格、用途、质地以及工艺流程，了解公司处理售后问题的相关文件及处理意见，保证快速、正确的解决各类型投诉申请。
7、售后专员处理售后投诉必须及时、准确、公正，保证售后工作的效率。
8、为保证公司利益不受损害，售后服务专员应当能够准确判断投诉类型及客户投诉理由是否充分正当。售后专员有权代表公司拒绝客户的无理要求。
9、售后专员应当监督业务人员是否按照公司售后流程工作，对于违反公司相关规定的业务人员，售后专员应当对其予以纠正，并对该名业务人员开具处罚单。
10、售后专员对于员工因工作疏忽造成的售后投诉，应当对其予以纠正，并有权对该名员工开具处罚单。
11、售后专员在受理投诉中，应当协助业务人员尽快解决问题，及时跟进公司的处理进展，保证服务质量，维护与客户的合作关系。
12、售后专员负责统计客户每月销售量与退货、冲单量的比例，并将汇总情况报告给总经办及业务部。
13、售后专员应当建立售后客户档案，熟知客户情况包括：客户名称、每月用布量、所用面料型号、对面料的质检要求以及客户曾对哪款面料进行过质量投诉等情况。
14、售后专员必须遵守公司各项规章制度，严格执行公司售后流程及规范，保证公司利益最大化，维护公司品牌形象。
1、全面协调与管理所有内勤的工作。
2、支持与辅导内勤工作能力的提高。
3、内勤工作的常规检查，及时发现存在问题。
4、代理内勤岗位或服务经理岗位对开展内勤管理工作。
5、协助服务经理达成工作目标。
6、完成上级领导交办的其他工作。
综合办公室主任应掌握上级党政的各项指示精神和重大决策，熟悉各类业务，负责各种文件材料及时打印下发，组织各种会议及时召开，并做好日常信息反馈工作，协调好内部系统和其他部门之间的业务沟通，为公司的安全生产服好务。
1、在公司经理的领导下，负责综合办公室的管理工作，做好安全生产文件 的上传下达工作。
2、负责接待工作，为公司树立良好形象。
3、负责管理公司文件的拟稿、审核、打印、收发、传阅、催办、归档等工作，做到规范、准确、及时。
4、负责安排公务用车。
5、搞好本办公室员工的安全学习工作，保证档案、材料文件的安全存放。
6、按时完成领导交办的各项临时性工作任务。
1、在校长直接领导下，主持校务办公室日常工作，对校长负责。
2、起草学校行政决定和决议以及起草其他各种材料。
3、负责学校重大事项的记录。协助校长室协调学校各部门的工作，负责协调学校的重大活动。
4、负责学校行政会议、校务会、教职工大会会场的安排与布置，并作好会议记录。
5、管理行政办公室的有关文件、材料。负责行政办公室的安全卫生工作。
6、做好学校文书档案工作，接阅呈传收发各类文件资料，作好登记，定期归档，严防泄密。
7、代表学校对外的宣传、联络、接待工作，提高学校与上级部门、兄弟学校、单位之间的关系。
8、负责报纸订阅发放、学校简报的起草与发送。
9、处理群众来信来访，做好学校党政领导接访日日常工作。群众来信来访情况，提出处理意见和建议，并及时向领导汇报、办理。
10、完成校长、副校长交办的其它工作。
1、制定公司年度、季度和月度工作计划，提交总经理办公会研究后下发执行。
2、按照总经理的安排，及时收集各副总、科室，各分公司、项目部的议案,汇集整理形成会议议案。
3、组织集团公司年度和半年会议，做好会议准备工作。组织集团公司周例会和月度、季度、年度大会，做好会议准备，作好会议记录，下发会议纪要，并督促检查会议决定的贯彻落实。
4、代替总经理参加有关会议。
做好文电处理工作
5、做好上级下发的文电登记、传阅、督办和归档工作。
6、起草、审核以集团公司名义上报或发出的公文、信函和其他文件，做好批复、跟踪和落实工作。
7、撰写领导讲话稿。指导规范分公司公文处理工作。
做好各部门协调工作
8、及时与各部门沟通、协调，贯彻总经理的指示;
9、督促、检查各项管理制度的有效执行，维护制度的严肃性。
做好上下联系与沟通，负责督办和检查各项工作。
四、做好公司后勤服务工作
11、组织公司重要活动，做好公司的接待工作，处理好公司公共关系;
12、做好公司往来信件、邮件、包裹的收发、登记、传递、清退和机关订阅报刊的审定工作;
13、做好公司办公设备的购置、维护和办公智能化建设，规范办公用品、其他工作用品及礼品的采购、供应和管理，做好具有公司统一标志的档案袋、资料袋、信笺的印制和发放管理;
五、负责公司印鉴、档案和车辆管理
14、严格按照《印鉴、证照管理办法》，管理好公司印鉴和证照。
15、严格执行《车辆管理制度》，规范用车管理。
16、规范公司档案管理，建立合同档案、工程档案、资料档案、文书档案等档案库。
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1.办公室职责
1.在中心主任领导下负责本中心行政管理工作。
2.做好本中心管理信息的收集、整理、储存、传输及反馈，协助主任沟通情况，协调关系，负责中心对外宣传，及中心计算机网络管理工作。
3.安排本中心各种行政会议，做好会议记录,对会议决议执行情况进行督促检查及反馈。
4.负责本中心工作计划、总结的起草,拟定有关行政文件，对中心计划、通知、决定等文件和行政管理规章制度在本中心的贯彻执行情况负责督促检查。
5.负责本中心行政文件的收发、登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。负责本中心资料档案管理工作。
6.做好本中心印鉴、文秘、外勤、通讯联络、人民群众来信来访处理、参观及来宾的接待等工作。
7.负责完成中心主任交办的其他工作任务，副主任协助主任做好以上工作。
1、负责根据服务部的目标达成情况制定服务工作计划，报主管领导审批
2、所管辖各岗位日常事务的协调管理，确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。
3、负责对售后现场服务人员进行监督和评审，培训、督促服务人员做好对顾客的服务工作，合理分配服务人员工作。
4、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。
5、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。
一、处理学校日常事务，协调平衡各部门的工作，了解、督促、检查校长和校委会决定的执行情况。
二、负责文秘工作。草拟学校工作计划、总结、规划、决议、报告、规章制度等全面性的文件，负责学校会议记录，拟定通知、布告等。努力搞好学校各类文件的收发、登记、催办、归档等工作。做好学校大事记和重要历史资料的保管工作。
三、安排学校每周工作日程和全校性会议事务管理。
四、负责教职工考勤考绩情况统计工作。
五、协助校长做好学校人事工作以及信息的筛选、传送，为领导决策提供信息咨询，发挥参谋智囊作用。
六、做好学校印章的保管和使用工作。
七、做好来人接待安排和信访工作。
八、当好校长的参谋和助手，做好校长和校委会交办的其他工作。
九、搞好学校教职工有关资料和编印工作，收集和管理好有关教职工的材料。
十、校长办公室副主任协助主任开展工作。
1、全面负责办公室工作。
2、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及中心的决议、决定、规定和制度。
3、组织安排中心党支部会、主任办公会、行政办公会和其他由中心党政出面组织召开的会议，
督促检查会议决定及领导批示的落实情况。
4、围绕中心各个阶段的重点工作，协助领导组织开展调查、研究、总结工作，及时反映情况。
5、负责中心机要和人事劳资工作。
6、负责中心办公经费的管理工作。
7、做好思想政治工作，组织办公室工作人员完成各项工作任务。
8、负责中心车辆的管理和调度。
9、做好领导交办的工作。
一、主持学校办公室全面工作。
二、协助党委、行政了解掌握党的路线、方针、政策和国家法律、法令的贯彻执行情况以及上级教育行政部门重要指示和党纪、政纪方面的重大问题。
三、协助党委、行政做好工作安排，督促检查上级党组织和上级教育行政部门的指示以及党委和行政决策的执行情况。做好党委各部、行政各处及各院系之间的协调工作。
四、组织和主持草拟全校性工作计划、工作总结、事业发展规划，组织安排好党委常委会、校务会和其它重大会议。
五、协助校保密委员会做好保密宣传、教育和管理工作。
六、搞好办公室的思想建设、作风建设、制度建设、业务建设和环境建设。
七、根据党委、行政中心工作和领导的要求，研究制定办公室工作计划，统筹安排办公室各项工作。
八、做好网络中心的规划、建设和发展工作。
九、负责办公室经费和党务活动费的审批管理工作。
十、组织处理校领导交办的其它工作。
1、全面主持售后服务工作，定期召开例会，对工作中出现的问题及时解决，保证经营目标的实现。
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制订售后服务工作计划，确保售后服务月度和年度经营指标的完成。
4、售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标。
5、制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力。
6、与厂家服务对接，积极配合厂家服务中心的工作，厂家服务政策及时宣贯与实施。
7、及时向厂家相关部门反馈服务需求及信息。
8、参与制订售后服务部人员计划及绩效制度，充分调度员工的积极性。
9、及时处理客户重大投诉及索赔事宜，监督并确保服务质量及顾客的满意度。