技术支持部岗位职责【19篇】

技术支持岗位职责(精选19篇)

技术支持部岗位职责 篇1

1、 负责公司FPGA芯片的技术支持;

2、 编写FPGA测试用例;

3、负责公司FPGA相关demo板调试;

4、负责协助客户fpga实现以及问题分析解决,客户需求功能定制开发;

5、配合销售人员,为客户提供项目、方案的技术讲解、产品演示;

6、帮助或者为客户产品开发、设计、调试等;

7、向技术部门提供合理化建议,甚至为整体产品的策划与销售政策的制定提供有力的决策支持。

8、参与公司的产品开发。

技术支持部岗位职责 篇2

职责

1.负责展馆多媒体设备的协助安装、调试等工作;

2.负责展厅多媒体硬件维护(LED、功放、视频会议系统、一体机等);

3.负责馆网络管理、维护、运营。监视网络运行,保持网络安全、稳定、畅通;

4.负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新;

5.负责公司数据维护,计算机、网络资料的整理和归档;

6. 懂强弱电基本常识。从事过弱电系统、智能化系统等优先考虑;

任职要求

1.大专及以上学历,计算机类专业;

2.有网络管理、服务器网管工作经验;

3.了解操作系统,熟悉服务器的架设;

4.学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务。

技术支持部岗位职责 篇3

1.负责公司电脑及周边设备(如打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪、服务器等)的管理与维护、

2.保证设备的正常运行及常见故障排除,同时为其他部门的软硬件提供技术支持,及时解决相关问题

3.负责公司及机房网络系统的管理和规划

4.收集、整理用户对系统的使用意见及建议、归纳、整理成为系统需求文档

5.在系统使用过程中对用户进行指导

6.解答并处理系统使用过程中用户遇到的困难和问题

7.用户账户的开通及权限管理

技术支持部岗位职责 篇4

1、 负责产品售前和售后技术服务工作,解决销售过程中技术层面的问题

2、 及时跟踪、反馈并完成用户的需求

3、 负责系统的本地集成、测试、信号分析及相关工作,

4、 负责完成公司产品及相关产品的操作说明文档、培训文档等工作

5、 及时完成项目问题分析报告,整理并反馈产品使用情况

6、 及时了解和学习公司最新的产品和相关技术,了解同类产品及竞争产品的情况和特点

7、 配合市场销售做好产品及技术应用的推广

技术支持部岗位职责 篇5

1、负责公司办公电脑软硬件、网络设备及其他办公设备的日常维护和检修,公司人员电脑相关问题解答.

2、公司服务器的管理和维护,系统维护,以及安装、配置、备份调试等工作

3、Notes邮箱的管理及日常维护

4、运维系统标准、规范化工作相关制度的建设和推广;

5、制作、更新全网的业务和网管逻辑拓扑图、配置信息表、传输信息表、流量报表,整理运维文档;

技术支持部岗位职责 篇6

1、从技术层面配合销售人员促成业绩,协助维护渠道、合作伙伴和直接客户;

2、参与客户技术交流和答疑;

3、用户现场产品功能演示、解决方案讲解;

4、了解客户环境,根据客户现状引导备份容灾需求;

5、项目可行性报告书、解决方案及各类文书的撰写;

6、协助销售完成项目清单配置和报价;

7、指导并审核招投标技术部分的工作;

8、提供项目实施方案,参与安装部署、用户培训、资源协调;

9、协助售后人员对产品进行测试,记录并反馈测试结果;

10、协助各类技术培训。

技术支持部岗位职责 篇7

1.负责变频器售前技术支持工作,包括完成投标文件、实施方案文件制作、现场技术勘察、交流等相关工作

2.协调部门间沟通工作,完成部门技术支持工作

3.完成领导安排其它工作

技术支持部岗位职责 篇8

技术支持人员(岗位职责)

职位描述

岗位要求:

1、中专及以上学历,计算机、电子及相关专业.

2.熟练组装PC,安装和配置局域网,简单排除电脑故障.

3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.

4.能现场或电话解决客户日常操作出现的问题.

5.为人诚实勤奋,能适应出差,吃苦耐劳.

福利待遇如下:

1.岗前带薪专业技术培训

2.试用期2个月,表现优异者提前转正

3.转正后缴纳国家法定社保

4.每月享有话费补贴、交通补贴、午餐补贴、差旅费补贴、全勤奖、法定加班薪资

5.月收入3000元+以上,另有季度奖金、年终奖

6.国家法定节假日

7.每年公司组织旅游两次。

技术支持部岗位职责 篇9

1、配合市场人员完成与用户的技术交流,准确了解客户需求并根据客户需求提供针对性解决方案;

2、负责弱电智能化项目技术方案编写、方案宣讲,应用系统演示,解答客户技术疑问;

3、负责设备清单和产品的选型,工程量的核算,CAD图纸、施工方案、解决方案、投标方案的输出;

4、负责协调和解决项目实施过程中出现的问题,确保项目按期完成,配合项目验收工作;

5、负责做好与合作伙伴厂商的技术交流工作;

6、公司领导安排的其他工作。

技术支持部岗位职责 篇10

1、负责公司产品(LCD-Driver IC)的技术支持工作;

2、现场应用技术支持,与客户工程师的良好沟通,为客户端解决技术问题;

3、手机Module的系统设计,以及最终手机厂商Module的图纸确认;

4、总结FAE中遇到的问题和解决的方法,及时反馈给Sales和研发部门。

技术支持部岗位职责 篇11

1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。

2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告。

3、负责对客户的技术培训工作。

4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。

技术支持部岗位职责 篇12

职责:

1、协助领导组织开展公司系统开发、优化、维护等事宜;

2、负责公司通信通讯设施设备的维护、管理、故障排除等日常工作;

3、负责公司项目的技术支持工作,公司业务系统维护,对业务人员进行IT技术支持;

5、负责公司网站平台、微信公众号平台的后端维护,为前端运维人员提供技术支持;

6、OA及其他办公系统的运维管理,公司计算机及附属设备的管理和维护;

7、领导交办的其他事情。

任职资格:

1、统招本科计算机相关专业;

2、1年以上企业办公系统维护工作经验,优秀应届毕业生可放宽条件;

3、计算机基础知识扎实,熟悉计算机、网络原理、数据库知识;

4、熟练使用各种办公软件;

5、学习能力强;

6、思维灵活,工作认真负责,吃苦耐劳。

7、对金融行业有一定了解,有强烈的必须要成功的使命感,能承受较强的工作压力。

技术支持部岗位职责 篇13

1.负责公司产品及系统的实施工作,进行系统安装、调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示,推进项目顺利进行;

2.负责软件系统安装部署、升级维护,完成接口开发谈判与现场调试(接口开发由总部开发工程师开展);

3.用户现场技术支持及日常维护,包括向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;

4.编写相关实施文档,医院所需的用户手册、根据公司基本资料修改医院适用的PPT等材料;

5.负责用户培训,解答用户系统使用过程中的疑问;

6.熟悉主流操作、数据库、IIS以及软件系统的安装和使用;

7.在实施过程中,正确引导客户,及时收集反馈用户需求信息,参与产品调研和需求分析,并跟踪问题解决。

技术支持部岗位职责 篇14

1.完善新产品开发的技术文档,作为客户与研发技术部门及集团TCS的连接口。

2.与集团相关法律法规部门英文邮件或者电话沟通,传递客户及部门需求。

3.界定开发的产品是否符合各国各区域法律法规,完成不同客户的不同诉求。

4.将法律法规等相关信息传递给相关人员,确保产品开发合理、合规。

5.收集欧盟、美国等不同地区的化妆品法律法规,完成文档整理。

6.完成样品送样检测的工作,完成客户需要的技术文档。

7.负责各类法律法规相关或技术质量相关文件的反馈。

技术支持部岗位职责 篇15

1、针对客户的需求制定控制系统解决方案;

2、为客户选型、培训、以及使用中问题的解决;

3、对公司运动控制类产品在自动化设备中的应用提供咨询服务;

4、产品现场安装调试等售后服务;

5、协助销售工程师的售前技术支持工作。

技术支持部岗位职责 篇16

1、 日常办公计算机软硬件、周边设备的技术支持与日常维护;

2、 生产相关的计算机设备、投影仪、工控机等软硬件设备的技术支持与日常维护;

3、参与及配合公司各IT项目的实施;

4、熟悉主流操作系统和办公软件的安装和维护;

5、完成上级部署的其他工作,及时提供IT支持,提供管理建议和改进方法。

技术支持部岗位职责 篇17

1、按照要求巡检、维护、保养、维修设备,确保设备使设备处于完好状态;

2、制定设备维护保养计划并予以有效落实;

3、积极参与新项目设备的安装调试验收;

4、负责设备的故障维修,预防维护,并提供技术指导以及时排除故障;

5、对设备存在的问题提出合理化建议;

6、 负责对维修工的进行技能培训提升;

7、领导交办的其他工作。

技术支持部岗位职责 篇18

1)负责安装、调试光谱仪器,培训客户操作人员使用;

2)负责公司电子、电气方面技术资料的收集、汇总、归档;

3)对现有的产品进行生产技术服务和技术改进工作;

4)认真贯彻公司相应的管理体系,优化生产工艺,提高生产质量;

5)协助业务人员做技术支持。

技术支持部岗位职责 篇19

技术支持岗位职责

1.负责项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答

2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

3.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答

4.配合销售撰写技术方案

5.负责项目策划及组织实施工作

6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定,提出落实意见

7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备

8.响应及解决客户的技术要求及疑问

9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高

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