营业管理班班长岗位职责（精选3篇）
1、司炉班长在行政上属车间领导，当班时间应服从值长指挥，对本 班的安全生产、文明生产，各项规章制度的贯彻和各级领导的命令执 行负责。
2、保证各炉的安全经济运行，完成上级下达的发电量、煤耗、厂用 电指标， 经常检查督促本班的各值班员的任务完成情况和岗位制度执 行情况。
3、负责指导点火、停炉、并炉、解列、压火等重大操作，并指导值 班员验收检修后的设备。
4、负责与汽机、电气、输煤和化验各班的联系工作，每班应对运行 备用锅炉巡视检查一至两次。
5、随时掌握煤质变化情况，指导各炉的燃烧调整，减少各项热损失， 防止熄火结焦，在值长领导下，是锅炉事故处理的现场指挥者，对事 故处理负责。
6、在班内搞好技术管理，认真做好运行记录及设备缺陷记录和重大 操作记录，接班前了解设备运行和备用设备情况。
7、负责管理好上级的各种文件、通信及有关技术培训资料，及时组 织学习，定期召开安全、经济、技术活动分析会，搞好班组工作。
1、做好营业厅规范化管理工作，达到规范化管理要求。
2、认真做好营业区内业扩新装、增容、变更、临时用 电业务受理，在受理客户照明用电申请后， 5个工作日内送 电;低压动力客户在10个工作日内送电。
3、对新增客户，在送电前，应签订《供用电合同》， 明确供用电双方的责任、权利、义务、产权分界、计量方式 和电费结算方式等。
4、每月组织一次用电营业普查，凡发现违章用电和偷 窃电行为的要依法处理。每月对电能计量装置进行检查，发 现异常及时向供电所负责人汇报。
5、严格执行国家收费标准收取各项业务废、电费违约 金、《供用电合同》履行定金等，不得缓收、少收、多收， 收取各项业务费按时录入营销系统，并及时打印票据。
6、认真做好营业区内计量总表的抄表工作，并对抄表 数据进行审核， 发现异常要现场核对， 并对故障表及时处理， 抄表正确率要达100%。
7、认真做好营业区内高低压用户的电费回收等工作。 保证发行电费实现月结月清，年底结零，电费差错率小于等 于0.05%，无电费重大差错(小于等于1万KWH;小于等于1千 元)。
8、认真做好高低压客户用电营业资料的收集、整理、 保管、归档工作，做到档案资料完整齐全、准确无误，存放 整齐有序，达到规范化建设标准。
9、受理客户用电业务的咨询、来信、来访、投诉，认 真细致地解答客户的提问，并在规定时间内对客户投诉和意 见给予答复，并做好有关记录。接待客户要主动热情。
10、负责供电设备计划检修停电通知，利用多种渠道向 广大客户提前7天公告停电的区域。对重要客户实施停电 30 分钟前实行电话通知客户。
11、每天下午三点开启“客户意见箱”，对客户提出的 报修申请及时处理，并做好记录。
12、营业时间做到服装统一，着装整洁、佩戴标牌。
13、及时传递客户提出的业务报装申请，按承诺期限施 工、验收、接火、送电。
14、认真做好营业区内有关便民服务、用电常识、电价 知识的宣传。
15、做好营业厅内的环境卫生，保持窗明几静。
16、每周召开一次班务会，总结工作，布置任务，贯彻 上级指示精神，并做好记录。
17、每月定期开展安全活动、政治学习、业务技术学习 等，做好相关记录。
18、完成上级交办的其他工作。
1、在总务处及后勤领导的领导下，配合学院完成各项任务。
2、严格按照《食品卫生法》操作，严把质量关，做到饭菜干净、可口。
3、对各组组员定期召开会议，传达学院指示教育炊事员遵守学院制度，团结炊事员，圆满完成工作任务。
4、对炊事员操作中的浪费要严管，对学生的浪费现象，配合学生会齐抓共管。
5、合理安排每天的食谱，做到及时开饭，教育炊事员打饭公平、不打人情饭。对学生提出的饭菜质量问题及时落实并改正。
6、定期对操作间卫生进行打扫，每天对盆、勺、桶、钳彻底消毒，对四周的环境卫生组织炊事员及时打扫。
7、以身作责，事事做模范。
8、对炊事员之间的矛盾，及时调解，阻止一些不良行为，并及时向上级汇报。
9、定期对炊事员的工作服进行检查，宿舍卫生要安排及时打扫。
10、严把考勤制度，对迟到、旷工、早退的及时向后勤领导报告。