物业项目经理岗位职责(通用3篇)
1、参与重大项目的合同或标书的评审;
2、编制新增项目的物业管理方案;
3、参与新接管项目的验收工作;
4、组织本部门员工的专业技能培训;
5、自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;
6、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;
7、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;
8、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定;
10、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。
物业项目经理岗位职责
1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
一、项目经理的12条规则
1、弄清项目经理所面临的问题、机会和期望。
2、明白项目团队将会有冲突,但确是团队发展中的必然之物。
3、弄清谁是利益的关系者,以及他们活动的目标。
4、意识到组织的强烈政治色彩并利用政治手段获得优势。
5、意识到项目经理必须精于领导,但是你应当灵活机动。
6、明白判断项目成功的四个标准:预算、进度、绩效标准和客户满意。
7、为组建一个和谐的团队,你必须充当队员的激励者、教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人。
8、你所表现出的情绪——无论正面还是负面的,都将是你的团队成员培养品质的基础。
9、经常做一些“如果——那么”的假设,避免安于项目现状。
10、不要因小事而停止不前,迷失了项目的目标。
11、有效地利用好时间。
12、首要的任务是计划、计划、计划。
二、项目经理的职责
1、计划
2、组织
3、控制
三、项目经理的技能
1、领导能力
2、人员开发能力
3、沟通技巧
4、人际交往能力
5、处理压力的能力
6、解决问题的能力
7、管理时间的能力
四、培养项目经理所需能力的途径
1、从实践中获取经验
2、寻求别人的反应
3、自我批评总结,改正错误
4、与一些具有你想学习的技能的项目经理进行探讨
5、参加培训项目
6、参加组织团体
7、阅读文章、杂志
8、参加自愿的活动