从小学、初中、高中到大学乃至工作，大家都经常看到论文的身影吧，论文是探讨问题进行学术研究的一种手段。还是对论文一筹莫展吗？
“生理心理学”课程的教学现状
目前“生理心理学”课程教学远没有达到应有的效果。本课程的总学时为４０学时，理论课程３２学时，实验课程８学时，课程内容多、信息量大，很多学生反映“生理心理学”课程理论性强，枯燥难懂，尤其是对生物知识缺乏的文科生来说更加难懂。由于实验设备缺乏和实验学时少的原因，学生在具体实验的实际操作上能力较弱，不易掌握实验设计方法。同时，学生学习的主动性、积极性很弱，原因是他们觉得本课程内容离现实生活很远，内容过于抽象，很难找到学习的意义，学习模式变成了机械背诵。究其原因，主要是因为教学内容和教学方法两个方面存在着不足。
（一）教学内容陈旧
目前“生理心理学”的教材为沈政主编的《生理心理学》［３］，内容翔实，但缺乏先进性和系统性，原来的课程大纲为如下内容：神经系统的形态学、神经细胞的生物电现象及产生机制、生物信号的传递机制、感觉的生理心理学、知觉的生理心理学、注意的生理心理学、学习和记忆的神经生物学、语言和思维的脑机制、情绪的生理心理学、睡眠与生物钟、性生理心理学、人格的生理心理学问题。教材内容很多、缺乏系统性，而北京林业大学心理学专业的学生近一半是文科生，他们的生物基础相对较差，要求在３２学时内理解和消化本课程的知识存在着一定的困难。同时，实验内容也存在着问题：实验课为８学时，时间较短，加上实验受设备的限制（大脑最新的结构模型、生物实验条件的缺乏等），有些实验无法演示和进行，导致学生在实验操作技能上训练不够，很难让学生体验到实验的深度，从而影响了学生对实验的兴趣。
（二）教学模式有“三轻”
目前“生理心理学”课程的教学模式有“三轻”：第一，重讲授、轻研讨，教学方法主要以教师的讲授为主，学生缺乏参与性的思考和讨论；第二，重知识、轻思考，教师授课侧重于各种心理过程的生理和脑机制的介绍，缺乏系统性、前沿性和逻辑性的思考，也缺乏与其他心理学课程的联结；第三，重机制、轻应用，教师侧重介绍心理活动的生理和脑机制，而缺乏用应用机制解释生活中的心理现象。
“生理心理学”的课程建设
（一）教学目标的定位
生理心理学在心理学体系中属于一门综合性学科，它着重研究心理现象和行为产生的生理过程，与神经生理学、神经解剖学、生物化学、精神药物学、神经病学及行为遗传学等有着密切的联系。然而随着心理科学、生物学、神经科学和新技术的发展，本学科已超越了传统生理心理学方法，突显出其自身与多学科交叉的发展特点和趋势［４］。目前，生理心理学的目的在于整合临近学科的研究成果来揭示心理现象和行为而产生的大脑结构和大脑运作机制，随着研究技术的突破即脑成像技术的发展与应用，使得人们的心理活动过程中大脑功能的变换能够被直观地“看到”，这项技术的发展促成了新学科“认知神经科学”的产生，其研究方法和研究成果已渗透应用到心理学的各个领域，如认知心理学、管理心理学、教育心理学、咨询与临床心理学等。本课程教学目标有３点。①理论知识的讲授：通过理论知识的讲授，使学生了解和掌握生理心理学的基础理论及最新的发展方向；通过生理心理学实验课的操作和观摩学习，使得学生理解生理心理学实验的基本研究方法和技术。通过科研实践学习进一步巩固生理心理学的基础理论知识，并训练学生的实践技能和科学思维。②科学思维的培养：课程教授过程中，通过制作文献卡，讨论最新的研究成果报告，培养学生科学的思维方式，以及批判和创新的精神。③科学素质的培养：教师要注重培养学生严肃的科研态度、严谨的科研思路以及实事求是的科研作风；在培养学生独立思考与解决问题能力的同时，还要提倡有共同兴趣和目标的学生组成科研小组，培养团队合作精神，一起客观地对事物进行观察、讨论和分析，培养学生的创新能力。
（二）课程建设的步骤
第一，应建立课程教学的内容模块。教师可以借鉴国内外优秀的教材，整合性地建构本课程的理论知识体系。第二，重新建立考试模式，更新现有的试题库，使得新的。试题库既能满足本科教学，同时又能满足研究生入学考试的需要。第三，要增加期中考核环节，因为理论知识的内容很多，分阶段考核对于提高学生的积极性和增强知识的稳固性有所帮助。第四，可以运用网络教学的交流平台，增强教师与学生的互动，加强学生对教学内容的细化与理解。第五，应增加文献卡制作和报告环节，要求学生查阅最新的生理心理学研究论文（尤其是脑成像技术的应用），按不同研究领域分成小组，做报告，从而提升学生的科研思维能力。
（三）课程内容的改革
生理心理学理论知识模块的建构，应以系统性、应用性和前沿性为原则，逐步确定教学内容体系。教师要有针对性地选择教材、更新教学内容。笔者在对比和参阅国内外优秀教材时，发现Ｎｅｉｌ Ｒ．Ｃａｒ－ｓｏｎ教授主编的《生理心理学》第六版被美国众多高校采用，近几年 笔者参考该教材将课程内容按照从低级到高级、从微观到宏观的顺序分为５个模块：第一部分为基础知识模块（神经系统和细胞的基础及功能、精神药理学以及研究方法）；第二部分为输入模块（感觉和知觉系统）；第三部分为“动机或本能”的生理机制（睡眠、生殖、情绪和摄食行为）；第四部分为学习和言语交流模块；第五部分为神经学和心理障碍模块。首先，模块间的逻辑关系是按照从低级到高级的顺序描述心理现象和行为的生理机制，这保证了课程内容的系统性。其次，课程内容将整合神经科学和生理心理学近年来的最新研究成果，这样才能跟进国际最新的研究进展，保证了教学内容的先进性。再次，课程内容应与生活实际联系紧密，每章内容都以案例形式导入，结束时给出相关障碍的生物学病因和研究成果，而且第五部分的模块涉及各类神经系统失调和心理障碍的生理因素，这对于学生来说具有实用性的意义，可以提高学生的学习兴趣。最后，教师应在教学中不断观察学生的学习状态，并征求学生的反馈意见和建议，再对内容体系进行修正和补充，将讲授者的教育方式与学习者的需要更好地进行整合。综上所述，重新建构后的教学内容在理论系统性、学科发展前沿性及实践应用性方面都得到一定程度的改善。林文娟曾对国内外生理心理学研究进展进行概述，反复提到生理心理学的研究正密切关注２１世纪最令人关注的心理卫生课题———各类心理疾病的基础研究［４］，其中涉及的心理应激、精神疾病、抑郁症、成瘾问题研究成果可以与第五部分教学模块相结合。认知、情绪、学习记忆等多学科的研究成果则可以与高级心理过程的模块相结合。而林文娟在概述中提出中国生理心理学发展方向应集中在行为与脑的关系和心身关系的研究上，关注心理行为因素影响健康的生理状态的机制，这将使得生理心理学与心身健康、与生活拉近了距离，使课程的理论知识教学变得更为人性化，从而使学生更容易接受理论知识，也会对生理心理学更有兴趣。目前有许多生理心理学研究成果正应用于各个领域，如周芸将生理心理学研究成果运用在人才选拔工作中［６］，以激素水平学说为依据，阐述了性激素对性格与能力的影响及激素知识在人才选拔中的具体应用。此类研究能激发学生对激素理论知识学习的兴趣，且了解自身激素水平对于认识自己的个性、规划今后的职业生涯更具有指导意义。此外，生理心理学的研究方法也被广泛应用，如心理测试技术和脑电波心理测试技术在测谎技术中的应用，有学者将这两种技术的优点和不足进行了详细的分析和概述［７］。这部分的研究对于学生来说是理论知识在实验与实践中的具体体现，能加深学生对于生理心理学研究方法的理解与应用，从而增强学生的科研兴趣，在条件允许时便可开展研究活动。
“生理心理学”课程教学方法与手段的改革
以往的“生理心理学”的授课手段只局限于黑板画或挂画等形式，对学生来说动态的生理机制显得抽象、枯燥而不容易理解，教师也是使尽浑身解数却仍讲述不透彻。随着教学硬件的改善，多媒体教室的建设，课堂上的动画、声音等效果都得到了极大的提升。心理学实验室也加强了建设，增添了如生物反馈仪、脑模型等仪器和模型，这些都是教学手段现代化的基础，也是直观教学的重要基础。王立新、李新旺两位学者的教学改革研究都十分重视直观教学，他们的做法有两种：①通过计算机ｐｏｗｅｒｐｏｉｎｔ、大量图片演示使得大脑及工作原理图文并茂［２］，并在实验课中辅以教学录像；②将抽象的知识通过图片和归纳的表格呈现出来［１］。其目的一方面是使学生在理解和记忆课程内容上变得容易些，另一方面由于教学内容直观形象也更能激发学生的学习动机和兴趣。参考这个思路，笔者在教学实践中首先是将直观教学的材料搜集起来（主要以Ｄｉｓｃｏｖｅｒｙ和ＢＢＣ系列节目的记录片为主），按照课程的５个模块进行归类，一一与教案对应。如：①基础模块有《裂脑人的行为实验》《爱因斯坦大脑结构解析》；②感知觉模块有《ＢＢＣ人类感官系列：听觉、味觉、视觉、触觉》；③学习与语言模块有《ＢＢＣ记忆的实现》《ＢＢＣ语言机制》；④动机与本能的生理机制模块有ＢＢＣ的《梦研究的最新发现》《犯罪与大脑结构关系》《神经递质与爱》；⑤心理障碍模块有《Ｄｉｓｃｏｖｅｒｙ大脑迷思》《ＢＢＣ多动症ｌｉｖｉｎｇ ｗｉｔｈ ＡＤＨＤ》《ＢＢＣ纪录片：恐惧症》。其次，重新整理知识讲授的思路，改变之前“重知识、轻思考”的模式，将各个知识点用图示的方式呈现其逻辑关系，并将生理心理学的知识点与其他心理学领域相联系。如教材内容呈现的思路是：以案例引出问题→生理基础→研究方法→经典实验→生理机制→现实应用，这样就使得内容上直观而具有系统性、逻辑性，对于学生理解抽象的大脑神经通路、大脑运作机制有很大帮助，不仅增加了学生对该课程的兴趣，也提高了教学效果。直观教学的方式还能在很大程度上缓解学时不足和教学内容更新的问题，因为该方式能呈现更大的信息量。再次，教师在有效运用现代化教学手段的同时，为了更好地达到教学目标，还需要关注教与学两个主体。以往的教学模式是重讲授、轻研讨，意味着以教师讲学生听为主，降低了学生学习的主动性。因此，为了提升学生的参与性与主动性，需要加强研讨的环节，尤其在重点和难点的环节让学生也参与到心理活动的大脑运作机制系统直观图示的绘制中，增强学生对知识的接收与理解，培养学生分析问题、解决问题的能力。
“生理心理学”课程实践教学的改革
加强实验课程教学和实践教学，鼓励学生应用脑机制解释现实中的心理现象，才能使学生加深对课堂理论知识的理解，加深对理论知识的应用。在实践教学中，教师应有意识地培养学生将生理心理学理论与实践相结合的思维模式，如运用听觉与平衡觉的知识解释晕车现象、运用长时记忆的生理机制进行学习时间管理、运用性激素知识理解个性特征和竞技潜能等等。在每章内容结束时，增加总结和讨论环节，让学生分小组进行总结应用知识的心得和查阅科研材料的收获。此举调动了学生内在的学习兴趣，培养了学生勤于思考、善于动手的能力，学会了观察和分析问题，加深了对知识技能的应用。同时通过查阅科研资料，加深了学生对知识的理解，培养了学生的科学素质。五、“生理心理学”课程建设与改革的成果经过课程建设，在实验环节中学生能够通过研读实验相关的科研论文来加深对本课程的理解，学生的学习兴趣和动机得到提升；考核环节中大部分学生已能够比较到位地运用生理的机制来分析心理现象。从教学效果看，学生对这门课程的良好评价逐年提高，学院理论课程的教学评价名次排序从１１７名提升到４５名。今后还需要进一步加强教材与课件、实验课程与实践教学、考试形式和试题库等方面的建设，努力提高“生理心理学”的教学质量和效果。
管理心理学是在管理科学和心理科学的邊缘上发展形成的一门研究人的心理和行为的科学，是一门邊缘学科和交叉学科。本文简述了管理心理学在中国的发展概况。
一、管理心理学的学科性质
管理心理学是建立在心理学、行为科学、社会心理学、系统科学、管理学、经济学等学科基础之上，并运用这些学科的理论、方法研究管理中的心理现象的一门学科，是一门跨自然科学、社会科学的邊缘性学科，是一门应用心理学科。
二、中国古代的管理心理学
1 道家的管理思想。道家认为朴素是人的本性，重视满足合理的需要，人的需要不能无限制的满足，应因势利导，才能实施有效的管理。提出通过社会环境的治理来控制人的'贪婪欲求。道家的“无为”指顺应自然，服从客观规律的管理行为过程，最后达到“无不治”的管理效果。道家的“有无相生”、“有生于无”实际是辨证结合管理中看得见的硬件设施“有”和看不见的软件“无”，如企业文化、精神理念。认为领导者应该具备的素质、领导者的“权变”能力及人的管理。
2 《孙子兵法》中的管理思想。《孙子兵法》具有系统的管理心理学思想。研究者从领导和激励的角度探讨了四个方面：人性观、激励思想、群体心理思想、领导心理思想。人性观表现在其十三篇贯穿的军事谋略，都是以对人的重视、人的主观能动性为前提。激励思想主张物质刺激的激励效果：“取敌之利者，贷也”，“赏不可虚设”。也注重精神激励及“爱兵如婴”的情感式管理，提出“上下同欲者胜”及“危机激励”、“投之死地而后存，陷之死地然后生”。群体心理则主要是“谋求人和，合众激气”。领导心理则认为领导应具备一定的个性、智力、品质、能力等。
3 墨家的管理思想。墨家思想也包含着丰富的人力资源管理思想，如有“有能则举之，无能则下之”的人员甄选思想、“听其言，迹其行，查其所能”的人员考核思想、“尚贤使能”与“使各出事其能”的人员考评思想、“善人赏而暴人罚”的人员激励思想。有关研究把古代管理思想归纳为八个方面，主要包括人性论、激励心理论、人际关系论、选材心理论、用才心理论、领导心理素质论、决策心理论和经营心理论。
三、现代中国管理心理学的发展
1 早期引进阶段。我国管理心理学的发展是从引进、翻译国外早期心理学著作开始的。1935年，陈立《工业心理学概观》一书出版，第一次系统地论述了中国工业心理学和管理心理学的基本问题，是我国管理心理学发展的重要里程碑。1957年，中国科学院心理研究所成立了劳动心理组。进入60年代，随着工业的振兴和生产水平的提高，人和机器之间的协调问题引起了各方面的注意。但这一时期，管理心理学并没有引起人们的关注。
2 初步形成阶段。党的十一届三中全会后，我国的管理心理学研究正式开展。1980年，中国心理学会筹建了“工业心理学专业委员会”，在其首次专业会议上明确指出我国工业心理学分为工程心理学和管理心理学。20世纪80年代，我国管理心理学界翻译、撰写和出版了一批用于高校教学和干部培训的书籍。1985年始，我国学者陆续出版自己的管理心理学著作，使得我国除了对“管理心理学”的一般引进之外，开始注重本国国情和利用各自的研究优势。1985年我国还成立了“中国行为科学学会”为管理心理学发展进一步奠定了群众基础。
3 迅速发展阶段。早在20世纪80年代初，徐联仓、凌文辁就在国内首先采用问卷法，对有关员工思想状况与激励因素的调查。1982年，王重鸣开展了关于工作动机的现场研究。80年代中期，有关领导行为与管理决策的研究开始成为管理心理学的主要领域。徐联仓等(1985、19861修订了PM调查表，使 1987年凌文辁等又发展了CPM量表。此外，吴谅谅(1986)等也开展了有关企业管理干部职务分析和测评的研究，综合运用各种方法，对管理干部事业心等30种基本素质进行了测评，为干部选拔和晋升提供了系统、全面的测评结果。80年代后期，管理心理学家开展了一系列有关组织发展与新技术变革的研究。进入90年代后，跨文化背景下的组织文化与战略管理成了管理心理学研究的关键课题。同时，激励方法、人员的测评、选拔和评 1991年俞文钊提出了“激励的激励与去激励连续带模型”；同年，凌文辁等还开展了领导概念的内隐理论研究。90年代中期以后，我国管理心理学研究不断完善，研究方向日趋多样，与国际学术交流不断，影响也逐渐扩大到国外。
目前，我国管理心理学家已跻身国际应用心理联合会，主持并参与了一些重要的管理心理学杂志的编辑工作，在国际管理心理学界确立了自己的学术地位，取得了长足的进步。国家自然科学基金会也在管理科学内部专门设立“管理心理”这一项。该会发布的《21世纪心理学重点学科发展纲要》中已将“管理心理学”列入其中。教育部关于《十五期间心理学发展纲要》中已将《管理心理学与人力资源开发》列为五项心理学重点发展学科之一。在应用方面，管理心理学已大量运用于国有企业改革、领导干部选拔、管理决策、科技创新体系的人力资源管理、激励机制、航天员的模拟培训等前沿问题上，并取得了一定效果。近年来，我国管理心理学的研究和应用主要集中在三个方面：领导能力的评价和选拔；员工——职务——组织匹配的人力资源管理；文化和社会变迁中的组织能力。
一、全面改革教材体系。
师范类院校的公共心理学教材体系，基本沿用普通心理学的体系，主要阐述心理学的基础理论和心理产生的生理机制。这些内容可以为心理学专业学生的学习奠定理论基础，但对师范生来讲难度较大，而且与他们要从事的教育工作关系不大。另外，师范生将来面对的是中小学生，他们应该了解中小学生的心理发展特点，而普通心理学是以正常成年人为研究对象，这就与师范院校的培养目标不相符合了。因此，高师心理学教材应全面改革教材体系，删减实践意义不大的内容，如社会心理学、教育心理学等内容，压缩普通心理学基本理论、生理基础等内容，以摆脱普通心理学体系的限制；适当增加应用性、实践性强的内容，如心理健康教育、实验心理等内容。这样不仅能激发学生学习的兴趣，更能使学生利用所学知识促进自身发展，成为健康发展的专业人才。
二、改革教学内容。
针对目前心理学教材存在的理论知识无法实际应用的问题，同时也为了提高师范生的教育教学能力，必须进行课程内容的改革。
首先，增设可操作性知识，如心理实验、心理测量等内容。在心理学教材中引入一定的心理实验的内容，使心理学知识更直观、形象，这样不仅能增强学生学习的兴趣，更符合学生学习的习惯。通过心理实验内容的学习，可促进学生有效地理解、记忆，轻松地掌握理论知识。如在学习认知过程内容时，以往过于注重心理现象规律的介绍，导致学生只记住了规律的文字描述，却不会用这些知识解释现实生活中的种种心理现象。引入心理实验后，学生先学习理论知识，再通过操作实验加强理解，实验结束后还要及时讨论总结这些心理现象、心理规律在教学实际中应如何利用。这样就能促进学生主动思考，将所学知识应用到实际生活中，培养他们主动从心理学的视角思考问题的习惯。
其次，增设心理健康教育内容。心理健康知识是高师生必须具备的。这是因为，一方面，我国中小学已开设心理健康教育课，掌握心理健康教育的知识可以帮助高师生在将来的教育教学实际中解决中小学生常见的心理问题；另一方面，要促进中小学生心理健康的发展，教师首先就要有健康的心理。近些年很多相关调查都显示出中小学教师中处于亚健康状态的人数逐年增长，而教师的心理健康又直接影响到学生的身心健康。鉴于此，应对高师生加强心理健康教育知识内容的教学，使其在进入工作岗位后能尽快适应，并且在以后的工作中能适当、有效地调节自己的消极心理状态，同时，还能有效对抗由于职业倦怠给教师带来的巨大损耗。
三、改革教学方法。
以往的公共心理学课程之所以不能引起学生的学习兴趣，最主要的原因之一就是教学方法单一。学生感到枯燥乏味，上课时便难以投入其中，以致于学生最后只记住了一些心理学概念和心理现象的名称。新课程理念强调学习是学生主动参与的过程，应该充分调动学生的主动性，让学习在教师的指导、帮助 因此，心理学课程的教学应让高师生切身感受到学习的愉快，为其以后的教学提供可以模仿的行为范式。也就是说，除了沿用传统的讲授法外，还应结合多种方法，激起学生学习的兴趣，让他们真正成为学习活动的主体。
1、心理实验。心理学教学过程中，应加强实验教学的比重。对认知过程的各章内容的学习，应在理论学习后利用心理学教学软件让学生在实验室进行实验，如记忆广度、注意的分配、错觉等实验。这样可以让抽象的概念等更加具体化、形象化，促进学生对所学知识的理解和掌握。而个性心理的内容，则可结合心理测量，如进行气质、性格、能力等的测量。这样既可以达到增加学生学习兴趣的目的，也可以达到了解和掌握高师生心理健康水平状况，及时进行预防和矫治的目的。
2、案例法。首先，由教师搜集整理教育教学中的典型案例和学生关心的现实生活中的问题，然后让学生从心理学视角对问题进行思考分析，最后由师生共同讨论，总结如何解释隐含在案例中的心理现象，如何利用所学的心理学规律解决实际问题。通过案例教学可以帮助学生有效利用心理学知识解决教学中的常见问题，培养和提高学生的问题意识以及对教学进行反思的意识和能力。
3、教育见习。通过在实习基地的教育见习，不仅是让学生真实体验教学实际，更重要的是让学生观察每个教师的教学技巧。如怎样激发学生的学习兴趣，教师的言语和肢体语言对教学有什么影响，如何利用非言语信息影响学生等。利用课后评价对教师的教学技巧进行总结，既可以促进学生对心理学知识的掌握，又有利于学生掌握一定的教学技巧，学会灵活运用各种教学方法。
4、模拟教学法。这是根据角色扮演的方法，围绕中小学生常见的问题，如怎样吸引学生注意力、如何解决学生厌学情绪等，设计问题情境。然后，让学生分别扮演教师和学生的角色，将其解决问题的过程完整再现。最后，教师组织学生对其解决方法进行讨论总结。通过具体问题的解决，使高师生在实际操作中学会灵活运用心理学知识。
5、观看经典影视作品。在教学中可适当观看一些经典的心理学电影，如《爱德华大夫》、《第六感》、《美丽心灵》等，通过撰写观后感引起学生思考。
6、自我心理分析法。心理健康的大学生应具备一个重要的能力，就是有良好的自知能力，即能正确地认识自己、评价自己和悦纳自己。自我心理分析就是要求学生更深入地分析自己、了解自己，即结合自己的经历，分析自己的个性特征及其形成的原因，并提出完善与发展的措施。
总之，为了适应基础教育改革与发展的要求，如何才能为基础教育培养出高质量的教师是高等师范教育面临的重要问题。为此，我们应在高等师范教育培养目标的规范下，进行公共心理学课程在教材、教法方面的全面改革。
摘要：心理学是师范生的必修课之一，也是提高师范生从业技能的重要课程之一。但目前，高师公共心理学教学存在很多问题。为适应新课程改革的要求，有必要对高师公共心理学课程进行教学改革，以确保师范院校的教学质量，为基础教育培养出合格的专业教师。
题目：管理心理学应用下高校行政管理论文
一、根据动机合理设置目标
动机，是心理学的概念，是行为的直接原因。人的行为是动机引起的，并且都是指向一定目标的。动机对人的行为起着引发、加强推动和导向的作用，它驱使一个人的行为走向既定的目标。在调动职工积极性的工作中，我们不仅要了解职工的需求，还要根据职工的需求，适时地树立起有价值的目标来激发职工的动机。高校管理者在为职工设置目标时，应尽量做到以下几点：第一，目标必须与需要和动机结合，它既是鼓舞人心的奋斗方向，又是满足人们需要的目的物。因此心理学通常把目标称为“诱因”。第二，无论设置个人目标或团体目标，要让职工本人参与。参与程度越深，义务感也越强。若上级为其设立目标，就 第三，科学性。目标高度适中，因人而异。我们必须为行政人员设置恰当的目标，既要符合和谐、高效执行学校各项职能的总目标，又要根据其自身特点和工作性质，制定切实可行的工作计划。让职工认为通过努力自己有能力去达到目标，即个体主观上的期望值很高，就会有信心，有决心，就能激发出强大的力量；反之，如果目标过高，可望不可即，或目标过低，唾手可得，都不足以有效调动其积极性，充分发挥其潜能。第四，阶段性。采取“少吃多餐”、“引人入胜”、“逐步推进”的战术，因为总目标往往显得太大、太遥远，而分阶段目标容易达到，这种成就感能催人奋进，激发职工的活力。第五，可变性。目标设立后，往往由于情势的变化会使它变得过易或过难，这时应该适当地加以调整。
二、运用目标管理提高行政效率
目标管理，是一种有名的管理技术，实质上是一种管理上的激励技术，也是职工参与管理的形式之一。目标管理是1954年美国著名管理学者德鲁克在《管理的实践》一书中首先提出的。他论述“目标管理和自我控制”的主张时认为，一个总目标的实现，必须有计划周密、方向一致的分目标来指导每个人的工作。他提出，让每个职工根据总目标的要求，自己制定个人目标，并努力达到个人目标，就能使总目标的实现更有把握，每个职工因此就为组织做出了自己的贡献。为达到这个目的，他还主张，在目标管理的实施阶段和成果评价阶段，应做到充分信任职工，实行权力下放和民主协商，使职工进行自我管理，独立自主地完成各自的任务；此外，成果的考核、评价和奖励也必须严格按照每个职工目标任务完成的情况和实际成果大小来进行，以进一步激励每个职工的工作热情，发挥每个职工的主动性和创造性。目标管理如果能很好地运用在高校管理中，就能提高行政效率。其具体措施包括：第一，实行目标管理。让每个职工既了解组织的总目标，又掌握团体和个人的分目标，形成目标的一致性。第二，实行参与制。使每个职工都感到自己是组织的一员。有与职位相应的权利，明确责任。实行民主式的管理，在组织和制度上保证职工有参与管理的机会。使每个人都明确在实现总目标中自己应负的责任，让他们在工作中实行自我管理，独立自主地实现个人目标。第三，加强领导和管理，主要是指加强与下级的意见交流以及进行必要的指导，领导者布置工作时，只对下级交代任务，明确要求；具体的实施计划和方法，由下级考虑拟定，这样就能极大地发挥各级人员的积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率，保证目标的全面实现。第四，目标的实施者必须严格按照“目标实施计划表”上的要求来进行工作。目的是为了在整个目标实施阶段，使得每一个工作岗位都能有条不紊地、忙而不乱地开展工作，从而保证完成预期的各项目标值。实践证明，“目标实施计划表”编制得越细，保证措施越具体、明确，工作的主动性就越强，实施的过程就越顺利，取得的目标效果也就越好。第五，在实现组织目标的同时，使个人获得“合理程度”的满足，包括物质的、精神的、使职工具有组织优越感和个人成就感。第六，信息及时反馈。让每个职工及时了解组织目标实现的程度，个人的工作成果。建立良好的意见沟通渠道。
三、结语
高校行政管理最重要的是处理“人”的问题，通过研究管理心理学，充分了解员工的心理需求，运用目标管理的方法，让员工充分了解学校行政管理高效、统一、和谐运作的总目标，并根据这个总目标自主制定个人目标，使每个人都明确在实现总目标中自己应负的责任，独立自主完成各自的任务；此外，成果的考核、评价和奖励也必须严格按照每个员工目标任务完成的情况和实际成果的大小来进行。这样就能激励员工的工作热情，发挥其积极性和主动性，从而提高高校行政管理效率。
前言
管理心理学源于心理学，依托于管理学而发展起来，是与企业经营管理密切相关的。现代的企业管理已经不单纯是对一些制度的简单制定和对工作目标的考核，更多的是从人本位角度出发去挖掘员工潜在的工作能力，将企业发展目标与个人目标有机的结合起来，从而实现互相的价值体现，这才是企业发展的最终目的，同时也是企业管理的更高层次追求。管理心理学就是在这样的管理目标要求下应运而生的，目前已经广泛应用于企业、机关、学校、医院等领域，并取得了很好的效果得到了全面的发展。马斯洛理论在管理心理学中的应用，是激励理论在管理心理学中的一种体现，是现代企业管理发展的自然需求，因此，研究马斯洛理论在管理心理学中的应用具有非常重要的现实意义。
一、管理心理学与心理学的关系
心理学即通常所说的普通心理学，是关于人的心理现象发生、发展过程的最一般规律的科学，它主要研究人的心理现象的一般本质和心理发展的一般规律。管理心理学是在心理学的基础上发展起来的，通过运用心理学的一般规律去解决管理过程中人的心理问题，并使之在管理领域具体化。管理心理学的研究对象是特定组织中的人的心理与行为规律，从而提高管理者预测、引导、控制人的心理和行为的能力，更为有效地实现组织目标。由此可见，普通心理学是管理心理学的基础，管理心理学是普通心理学规律在管理过程中的具体应用。二者是一般与特殊、主干与分支的关系。
二、马斯洛需求层次的内容
（一）生理需求
生理需求是人性需求中的最根本需求，也是需求层次的最底层需求，是人本性的自然流露和体现。人作为一个生命体最原始需要和维持生命体机能的最根本需求是一个人不可替代的需求底线，如果这种需求不能够得到满足，那么其他的活动就难以开展。满足人的生理需求，就是给人生存的基本保障。
（二）安全需求
安全需求是马斯洛需求层次的第二层，是高于生理需求的，在人的生理需求得到满足的情况下，人对安全的需求就上升到了较为重要的位置。安全需求是对人身安全的要求，在能够保证生存的条件下，如何不受外部侵害，生活在相对和谐的环境中，是人类生存中高于生理需求的较高要求，但归根结缔这也是一种生存本质的体现，因此，安全需求也是属于相对低级的需求范围的。
（三）社交需求
人都是具有社会属性的，不可能脱离社会而单独存在，社交需求是人社会本质的直接体现，任何人的成长都不是孤立的、封闭的，都需要在相互的交往、交流过程中实现。社交需求是人在进行社会活动过程中的根本需求，是与其他人交往的一种本能需求，同时也是生活在和谐、安定环境中的一种开放式需求。如果安全需求无法满足，那么人人都将生活在自我封闭、处处担心的惊恐状态下，是无法敞开心扉与他人进行交流的，社交需求也就无从谈起。
三、需求层次理论与管理心理学的结合
（一）满足员工各层次需求，激发员工工作积极性
以马斯洛需求为出发点，对员工的各层次需求进行理性的分析，首先，作为管理者应当给予员工基本的生活保障，以薪资和福利的形式来保证员工根本生活需求，也就是从生理需求和安全需求上给予最大的满足。建立健全职业保障制度，提高员工的职业安全感，营造安全的工作环境，这些都是作为管理者所需要提供的。此外，当员工的基本生活需求被满足后，企业也应当充分考虑到员工的尊重需求，建立完善的人事考核制度和合理的选拔、晋升制度，这样可以满足员工不断得到认可，地位获得提升的需求，并为员工规划职业成长路线，使之能够在一个较长的时期内诱发和激励员工需求层次不断提升，从而带动工作积极性的攀升，创造个人潜能价值。在工作上，一旦员工的工作能力得到了认可，企业可以赋予员工更有挑战性的工作，一方面能够激励员工向更高的工作要求挑战，获得更高的认可，另一方面也可以激发员工自身都没能发现的潜能，帮助员工完善自我。
（二）随着员工需求结构的变化，来制定激励政策
企业管理终究是以人为本的管理，是要关注员工心理变化与起伏的，也就是要以员工需求变化为关注点。通常工作的初始阶段员工的低级需求是占据主导地位的，保证员工生理需求、安全需求和一定的社会需求是企业较为容易做到的，通常可以以物质奖励作为满足方式，同时 然而，随着员工在企业中不断成长，需求层次也会不断上升，当高层次需求占据主导时，单一的物质奖励是无法满足员工高层次需求的，因此，精神奖励自然成为了另一种激励手段。精神奖励是针对员工的尊重需求和自我实现需求而设计的，这种需求具有长期性，因此，必须考虑到如何将企业的发展与员工的发展有机结合起来，才能够实现这种长期的精神激励。将员工的梦想与企业的理念融合在一起，可以使员工在实在自身价值的同时企业的价值也得到同步的体现，这才是成功的企业经营者的激励策略。不难看出，在高层次的需求下，企业与员工的统一将是满足高层次需求最有保障的手段，从马斯洛需求层次分析的角度入手，可以使企业管理者从纵向的角度，更加清晰的了解员工需求，更加明了的对企业员工的心理进行剖析，从而做出更加准确的管理决策，为企业管理者提供有力的管理依据。
四、结语
现代的企业管理是人性化的管理，因此，從管理心理学的角度对人性的需求分析就显得格外重要，马斯洛需求理论简单、明了的给出了需求层次的纵向分类，可以帮助我们更加清晰的掌握员工需求，同时针对需求来制定出适宜的激励制度，将企业发展与个人发展统一起来。将马斯洛需求层次引入管理心理学具有较高的实用价值，不但能够对员工心理进行较好的解析，更重要的是可以将一些外部理论引入管理心理学，更好的支撑了管理心理学的发展。
参考文献：
[1]韦克难，现代管理心理学[M].四川人民出版社，20xx.
[2]张天昊，现代管理心理学[M].中国人民大学出版，20xx.
一、引言
在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景，而一般管理人员也都在逐渐以心理学作为管理的工具。因为对HR这份工作的好奇和向往，促使我选择了这门选修课去进一步了解它，经过一学期的学习，让我得到了我想要的信息。
二、目标是一种有效的激励因素
如果一个人看清了团队的未来发展目标，并认为随着团队目标的实现，自己可以从中分享到很多的利益，那么他就会把这个目标当成是自己的目标，并为实现这个目标而奋斗。其次，目标是一种有效的协调因素。所谓“步调一致才能得胜利”。相互信任主要来自对事业远景目标的信心和需要，而对事业远景目标的信心则是建立在对团队成员的相互信任基础之上的。这种信任既包括对团队成员能力水平的相信，又包括对团队成员正直程度的相信。储户对银行信心不足，会采取“挤兑”行为。假使创业团队成员间彼此产生信任危机，也会采取短视的机会主义行为，并最终危害团队未来的事业。情投意合、志同道合、利益契合都是构成有凝聚力的创业团队的所必不可少的因素。
三、全面激发团队成员的创业精神
创业要发扬创业精神。没有创业精神的创业不会成功，也不能称之为创业。创业精神是创业团队集体的精神状态和对事业所持的态度。创业者往往不乏激情，但激情绝不是创业精神的全部，他应包括更丰富的内涵：
一是耐心和牺牲精神。牺牲精神对于创业者，只不过是基于对未来信心的投入的勇气。
二是开拓精神和敬业精神。创业就是要做别人没有做过的事，走别人没有走过的路，这都需要开拓精神。有人说，创业者是一群不知疲倦的登山者。
三是胸怀、气度和包容精神。创业期的条件一般比较脆弱，创业团队的核心人物必须学会包容，才能聚集更多的人才，并不断壮大自己的力量。
四、不断提升团队成员的个人修为
成功企业家的某些素质是先天的，如基本的品质和能力，但更多的则是后天修炼而成的，无论能力还是人格都是如此。可以说，企业的成长过程，是创业者能力不断成长和人格不断完善的过程。在事业的发展过程中，团队的成长和事业的发展存在着正相关关系。若团队的成长快于公司的成长，则团队成为公司成长的促进因素；若团队的成长滞后于公司的成长，则团队成为公司成长的阻碍因素。
处于创业期的小公司，不断提升团队成员的个人 提升个人 即大家常说的“以德服人、以能服人”。团队的整合实力是创业者最大的财富。绝大多数职业风险投资人把“宁要一流的团队二流的想法，不要一流的想法二流的团队”作为自己的行为准则，是有其道理的。
因为即便再天才的想法也还是具有可复制性的，而团队的整合实力却是难以复制的。从提高团队内部亲和力、凝聚力的角度讲，做到以下几点是最起码的要求：
一是尊重。尊重说白了就是拿人和事当回事儿。人们只有尊重彼此的意见和观点，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此对组织的全部贡献，团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。团队内部的每个成员间要相互尊重，否则，一个团队将无法运行或走向解散。团队的领袖更要为团队创造一种相互尊重的基调，以确保团队成员有一种完成工作的自信心。团队的领袖不是上帝，不可以搞“天上天下、惟我独尊”。二是自律。社会心理学研究表明，人们在对事物进行归因时，通常是按照以下模式进行的：行为者倾向于情境归因，观察者倾向于内部归因；把积极的结果归因于自己，把消极的结果归因于情境。换句话说，人都有“委过争功”的本能。因此，树立“以责人之心克己、以恕己之心恕人”的自律意识，在团队内部就显得极为必要。三是公平、公正。公平就是一碗水端平，客观地评价自己，客观地评价他人。要讲公平、公正，就要讲将心比心、换位考。
俗谚所谓“事怕反，理怕颠”、“要想公道，打个颠倒”。创业期要讲摆平，更要讲公平。无论公平、摆平，关键是要用心治心、以心换心。团队成员对工作只投入很少的精力，“心”没有放在工作上，是团队整合最大的失败。四是学习意识。对一个创业团队来说，如果不善于学习，不坚持学习，跟上时代潮流，同时解决自身出现的问题，那么整个团队的战斗力在这个竞争的时代里会越来越弱，逐渐老化钝化、脱离时代。
五、结语
《管理心理学》是一门专门研究管理活动中个体、团体、组织的心理活动规律的学科。它强调以人为中心和人力资源管理和开发的理念，协调组织与团体的人际关系，改善组织与环境条件，改进领导与管理方法，调动人的积极性、主动性和创造性，从而实现组织目标和促进组织与人员发展。学习是一个漫长的过程，管理心理学发展至今也经过了漫长的时期，因此要在实践中去将它的作用发挥出来，不断完善、创新，这是我们学习最主要的目的。
独立学院是由普通本科高校按新机制、新模式办的本科层次的二级学院，是普通高校的优势办学资源与优质社会资本相结合的民办高等教育机构。
一、独立学院教师队伍
独立学院师资力量具有其独特性，一般都是有专职与兼职教师组成的。其中包括了本校的专职教师、母体学校选派的在职教师、外聘的企事业单位有实践经验的部分人员和在读的硕士或博士生。专职教师大部分是聘任的硕士和博士毕业生以及少数紧缺专业本科毕业生，还有一部分是普通高校退休返聘教师。兼职教师大部分毕业于非师范院校没有系统的接受过教育学、心理学的培训，部分还存在临时观念，责任不明确，往往都是上课来，下课走，难以完成教学的完整过程，尤其是课后辅导、批改作业等环节，难以保证教学效果，同时兼职教师与学校没有人事关系，学校难以做到全面管理。就目前来看，专职教师在独立学院中所占比重还比较低，兼职教师数量偏多，导致教师队伍不稳定，流动性大。教师是学科建设、决定独立学院长远发展的主力军，没有自己的具有足够力量的专职教师队伍，学科建设以及办学特色就难以实现。因此，建设一支符合独立学院自身长远发展的、一定数量的专职教师队伍对独立学院的教学以及发展都是非常重要而紧迫的任务。
二、独立学院中专职教师方面存在不足
根据教育部8号文件和独立学院教育工作合格评估方案的要求，独立学院的教师数量应按照1：18配备，一般应具备不少于100人的、聘期一学年以上的、相对稳定的专任专职教师队伍，专任专职教师中具备高级职称和研究生学位的比例应占30%以上。首先，独立学院发展初期专职教师数量偏少，多数依靠兼职教师。学校教学工作以兼职（母体大学安排和外聘）教师为主体，学校自有的专职教师很少，而且专职教师大多承担一些公共课、基础课和专业基础课。这样不仅难以完成正常的教学任务，难以保证教学工作的连续性、一致性，也不利于学院的长远发展。其次，专职教师结构不合理。办学初期，绝大多数独立学院难以招聘到高学历、高职称的教师，所以主要是退休返聘教师和应届毕业生为主。在职称、学历及年龄结构上不尽合理。专职教师队伍出现了“两头大，中间小”的结构状态。返聘教师年龄偏大，思想保守，缺乏朝气及创新精神，难以适应现在培养创新型人才的需求。应届毕业生，从校门进入校门，直接开始授课，教学方法、经验、科研能力及处理问题的能力都有所欠缺。教师实践能力差，也影响教学质量，难以形成特色学科。独立学院要想长期发展，最终目标是要从母体大学分离出来，从相对独立走向完全独立，所以培养自己的专职教师队伍至关重要。
三、专职教师的管理对策
独立学院要提高教学质量，要长远发展就必须加强专职教师队伍的建设和培养。建立起一支相对稳定、结构合理、素质优良、师德高尚、业务过硬的专职教师队伍，应从招聘引入、薪酬与发展、培训、考核等以下几个方面对专职教师进行全面管理。
1.招聘。
目前独立学院师资队伍建设普遍存在着缺乏师资队伍建设整体规划的问题，教师队伍结构尚不能完全适应学院发展的需要。发展初期独立学院基本上是根据当年的教学情况以及来年的教学需求来确定当年的需求教师的专业和人数，没有制定一个长期的规划。独立学院教师队伍建设应坚持需求与发展相结合的原则，在正确处理好改革与发展、数量与质量、规模与效益的关系的基础上，有序引进教师。根据自身的定位、专业设置和办学规模，在专职教师队伍建设方面进行长期规划，分步骤、分阶段引进人才。补充专职教师数量的同时不断优化年龄、学历、职称、专业和能力结构。人力资源部门应与教务处以及各教学单位共同配合，对现有的专职教师队伍学历结构、职称结构、年龄结构、专业结构等情况进行统计，明确将来的发展需求，找出两方面的差距，从而制定近、中、长期的招聘计划。学校要通过制度创新，建立有利于吸引人才的用人机制，还应不断提升独立学院的影响力。可以在工资福利待遇、职称评定、户口、继续教育等相关政策方面作调整以利于吸引人才，使应聘者能够明白应聘成功后学校可以为其搭建成长平台，帮助明确发展目标、发展优势，实现自身价值。培养高质量的毕业生，挖掘本校的长处，宣传优势，不断提升独立学院在社会上的知名度、认可度，使学校有一个良好的口碑等。
2.培养和培训。
只有教师不断进步，才能促进学生不断发展。不能只注重教师的使用而不重培养，独立学院不应 稳定自己的专职教师队伍，要重视对专职教师的培养和培训，尤其是对青年教师的培养和培训，从制度上给青年教师的成长提要求、加压力，并提供精神上和物质上的支持和保证，创造有利环境让青年教师不断地快速成长。不仅要重视专业理论知识和教学方法的补充和提高，另外还需注重实践技能的训练和可持续发展能力的培养。独立学院应多途径、多方法地鼓励青年教师在专业知识、教学方式方法、理论联系实际能力等方面不断积累。岗前培训是必不可少的环节，可以集中对青年教师进行入职前的培训；鼓励青年教师多听课，学习借鉴他人上课的方式风格；定期召开青年教师座谈会，加强青年教师与其他教师的交流与合作；实行“导师制”，让老教师、名教师发挥“传帮带”的作用；鼓励青年教师在职进修，提高理论知识及学历；组织青年教师到企业进行调查研究、业务实践，参与企业科研课题研究；建立与市场接轨的研究所、开办经济实体等；开展产、学、研结合，为教师提供社会实践和科研的平台，主动开展科技服务，承担科研项目，提高教师的实践能力和科研能力。培养学科带头人及骨干教师。通过对学科带头人的培养建设本校的特色专业、特色学科。依据学校特色，确定优先发展的学科和专业，设置学科带头人，选拔骨干教师，保证各学科专业的可持续发展。
3.薪酬与发展。
要提高独立学院的教学效果，就要让教师发挥积极性和主动性，专职教师的激励工作对独立学院的发展有重要作用。要做好对专职教师的激励工作就要努力提高专职教师的社会和经济地位，教师的薪酬待遇是教师社会地位的重要体现。薪酬制度的合理性对独立学院吸引人才、留住人才、激励人才等方面有着十分重要的作用。因此，设置具有市场竞争力和吸引力的薪酬制度，增加教师的物质鼓励，在经济上对他们的工作予以肯定，有利于吸引更多有才华的人进入教师行业，提高教师队伍质量，壮大专职教师队伍规模。也可促进教师对自我价值的认识，提高他们对工作的热情和满意程度。在薪酬分配方面，打破论资排辈的传统做法，实行绩效工资制，坚持多劳多得、优劳多得的原则，对关键岗位和有突出贡献的优秀教师、学科专业带头人以及中青年骨干教师实行倾斜分配政策，充分激发教师的工作热情。独立学院可利用职称来挑选优秀的教师，也可对绝大多数教师施加压力，使他们不断进取。因为普通本科高校经过多年的发展，教师队伍相对比较完善，职称评定上竞争压力也比较大，这也是独立学院独特优势所在。所以，独立学院可以在这方面为专职教师创造条件，不断鼓励专职教师完善自我，早日满足评定条件，同时也能尽快改善独立学院专职教师的职称结构。建立科学的人才评价和晋升机制，通过提拔、进修、深造等方式将有管理潜能的骨干教师提升到相应管理岗位加以锻炼，能够充分有效地激发他们的工作积极性。
4.绩效考核。
绩效考核是独立学院加强师资队伍建设的重要环节，只有通过科学合理的考核制度，才能促进专职教师的自我发展，有助于改善绩效，根据绩效考核决定教师是否应该晋升加薪，决定人员合理安置及调动。独立学院评估制度应具有独特性，不能仅克隆母体学校的考核体系，应根据办学目标及特色来重新设计，明确考核范围、考核标准、考核指标、考核结果公开等评估体系。尤其是考核指标设计要符合独立学院特色，指标尽量量化，确保客观、公正地反映教师的实际工作，不仅强调教学与科研，还应该包括教师知识更新和自我发展能力。在教学和科研考核中，对于不同学科和不同年龄的教师，采用不同的考核尺度和办法。组织专门人员通过定期、不定期等方式检查专职教师的教学内容、教学方法手段、教师教风等。完善考核程序，考核结果出来以后，学院应及时将信息全面反馈给教师，指出其优点和不足之处，并给出一些具有建设性的意见。根据考核结果以及后续改善情况，对教师实行滚动管理，对于教学效果好、责任心强的教师，在聘任期满后继续聘任；而对于教学效果不好、责任心差且指出问题后不思进取、不改善的教师则不再续聘。通过绩效考核，体现学校对教师的导向，调动教师的积极性，对于独立学院来说，也能发现和合理的使用人才，肯定成绩，指出不足，保证独立学院的教师的质量。
提升专职教师队伍整体水平，是增强独立学院核心竞争力的重要手段，也是独立学院得以长远发展的根本所在。独立学院要充分发挥自身优势，在专职教师的招聘、培养培训、薪酬与发展、教学质量评估等方面，建立起一套科学合理的管理制度。管理制度要有所创新，既要符合独立学院特点，又要充分调动专职教师的积极性和创造性。
人才管理在现代企业管理中占有重要的地位，激励方式是人才管理极其重要的方式。如何通过激励优化管理方式、提升员工积极性和主动性是一项重要的研究课题。本文从猎人管理猎狗的故事出发，从管理心理学的理论视角，详细探讨了激励因素的理论基础以及带给企业管理者的启示，最后结合实际应用提出了具体的建议。
互联网上有一则� 在案例中，猎人主要运用了管理心理学的激励理论，猎人根据管理过程中的不同阶段，不断调整目标，采取不同的激励手段，激发猎狗产生持续的工作动力。
总的来看，案例中的激励又细分为几个不同层次和阶段：基本生存需要；工作绩效差别奖励；养老退休保障；股份制；人才培养计划。这则案例给管理者一个很重要的启示：企业要充分了解员工不同阶段的需求，科学制订和实施激励方案，从而充分激发其个人潜能及工作动机，最终实现个人价值和集体目标的统一。
一、激励理论简介
激励即激发鼓励，是人才管理的一个重要概念和核心内容。具体指企业管理者采取积极的手段，引导和激发员工产生内在驱动力，从而调动员工积极性、激发员工的工作热情，朝着组织的共同目标努力。高效的激励手段首先是奖励的内容必须是员工所最需要的东西，同时奖励的内容具有一定的价值，呈排他性，最后激励要把握“度”，合理运用，“过多过滥”和“不痛不痒”都起不到作用。
二、管理心理学中激励的理论基础
（一）马斯洛需求层次理论
需求层次理论是激励问题的重要理论之一，是美国心理学家马斯洛于1943年在《人类激励理论》文章中首次提出。马斯洛把人的需求从低到高按层次阶段分为五类，分别是：生理、安全、社交、尊重和自我实现五种需求。根据马斯洛需求层次理论，人的需求逐步在变，是一个动态发展的过程。该理论给我们的启示是，激励要差别对待、因人而异，管理者要动态掌握员工的需求，有针对性地进行激励。
（二）成就需要理论
成就需要理论（三种需要理论）由美国心理学家麦克利兰提出。该理论详细阐述了实现激励的三种需要：分别是成就需要、权力需要、亲和需要。理论指出每个个体都存在这三种需要，但不同的人对此产生的重要性明显不同。高级管理者更偏好权力需要，人际亲和者更喜欢亲和氛围需要，而成就者更追求获得成功的需要。具体来说，事业心强、有一定成就的人，偏好实现自我价值的权利需要；而对年轻人来说，成就需要与亲和需要所占比重更大一些。这个理论给我们的启发是，要认真分析员工的需要并进行细分，从个体差异出发，针对成就、权力需要的员工，侧重于授予荣誉和提升等级；而对于合群和友谊的需求，则侧重于营造和谐氛围等措施。
（三）双因素理论
“激励保健理论”（又称双因素理论）由美国心理学家赫茨伯格在20世纪50年代提出。该理论认为激励员工的工作动机的因素主要有两个：一个是激励因素，另一个是保健因素。激励因素能给人们带来满意感；而保健因素只能消除人们的不满，而不会带来满意感。双因素理论对于激发员工的积极性影响深远，管理者为了保持员工的工作热情，就要注意发挥保健因素；同时要多考虑发挥激励因素来调动员工的积极性，只有两种因素同时起作用，才能充分激发员工的工作积极性。
（四）期望效价理论
期望效价理论由美国心理学家佛鲁姆在《工作与激励》一书中首先提出。与前三种理论不同的是，佛鲁姆认为，针对不同的员工，激励的效果不同，即效用的大小决定于目标的感知效价和期望值。也就是一个人对目标的把握程度越高，所达到的目标的概率越高，激励的力量就越大。管理者在进行激励时一定要处理好三个方面的关系：努力与成绩的关系、成绩与奖励的关系、奖励与满足需要的关系。期望效价理论给我们的启示是，管理者要将每个员工内心深处的目标挖掘出来，协助他们制定详细的计划和实施步骤，并逐步引导、帮助他们实现目标。员工的目标越强烈，实现愿望越迫切，责任感就越强，目标效果就越好。
（五）公平理论
公平理论又称为社会比较理论，由美国教授亚当斯于1967年提出。该理论重点研究工作酬劳与分配的公平合理性对员工积极性的影响。亚当斯认为，激励制度首先要保持公平感，员工感到公平与否会直接影响其工作动机和工作热情。具体要考虑三方面因素：一是对外具有竞争力；二是内部公平性；三是个人公平性。外部公平性和内部公平性指应参照同类外部单位或企业内部不同员工的奖励和薪酬标准，并结合自身实际，保障其所得与所付出的劳动相一致。个人公平性是指企业内部类似的员工之间，薪酬决定于其对企业的贡献程度。
（六）目标—动机理论
该理论指出，目标和动机本身具有重要的激励作用，目标能把员工需要转化为工作动力，对员� 心理学理论把目� 该理论给我们的启示是，合理科学的目标，可产生积极的激励作用。
三、激励理论在企业中的应用
（一）薪酬和评价方案要科学合理
薪酬方案和绩效考评非常重要，可起到杠杆作用，有效激励员工投身于工作。因此，管理者制定目标合理
（二）激励要因人而异、动态管理
这就需要首先对员工进行分层分类，目的是为了能够更好地把握员工的需求，并针对性地制定奖励方案。根据相关理论，不同类别的人希望得到的奖励是不同的。对于企业来说，在分类基础上，需要进一步对员工需求进行细分，以采取合理的激励手段。在持续激励过程中，管理者要广泛调研，深入思考员工的真正需求，才能够使激励的效果达到最大化，实现组织和个人和谐双赢的目的。
（三）重视精神激励的作用
双因素理论启发我们，在确保物质激励效果的基础上，必须注重发挥精神激励的作用，把二者进行有效的整合，制定出一套合理先进的奖励方案。在精神激励中，情感关怀是精神激励的重要方式。管理者应重视员工“尊重与自我实现”的较高层次需要，实现员工的个性化和创新性的发挥，从而给予员工荣誉感和责任感、归属感，员工才会感觉自己是企业的主人，才能激发员工的工作热情。因此，管理者要充分了解员工的个人发展需求和职业发展倾向，科学制定个人发展规划，并与组织的发展目标有机结合起来，使员工有信心、有干劲，让员工能清楚地看到个人发展的前途，从而与企业形成互相推动、荣辱与共的关系。
（四）制定合理科学的目标
根据期望效价理论，合理的目标对员工可以产生极大的激励作用，反之会打消员工积极性。因此，在设定激励目标和实施措施时应注意：首先，设置的目标要考虑到员工现有的能力，让他经过一定的努力是可以达到的；其次，要考虑组织的整体目标和员工自身发展的需要，综合研究制订方案；第三，要动态调整并因人而异，要及时掌握员工需求和能力的变化；第四，目标实现后要予以强化，对应有的奖励及时给予，使其保持较高的效价。
（五）注重企业文化建设
企业文化是企业长期形成的稳定的独特的文化，它具有凝聚人心、提升士气、实现员工自我价值、提升企业竞争力的作用。培育优秀的、有激励作用的企业文化要注意以下几点：
1、企业必须掌握并尊重员工的合理诉求，以人为本，企业与员工之间应建立共荣共赢的伙伴关系；
2、企业要建立并畅通与员工的信息交流渠道，采纳员工的合理化建议，群策群力，发挥员工的积极性和创造性，提升员工的主人翁意识，不断改进公司的管理；
3、企业要高度关注员工的个人成长，帮助其科学规划职业发展生涯，促进企业价值观与个人价值观的协调一致，共同成长与进步。企业管理是一项庞大而复杂的工程，其核心是对于人才的管理。激励问题作为人力资源管理的核心，起到了至关重要的作用。对于高级管理者来说，让员工持续保持热情和工作态度特别重要。企业要根据自身特点和实际情况，构建科学的激励机制和目标，并合理地运用激励机制，充分发挥团体和个体的主观能动性，让员工感到企业在真正地关心自己、培养自己，从而提高员工的工作热情，把企业当作自己的事业来做，为实现企业价值最大化的经营目标而努力工作，提高企业管理效率和经营效率。
摘要：随着对学生心理的关注，越来越多的心理学知识被应用到班级管理中。班主任，应从学生的心理需要出发，认真分析心理效应，根据学生心理变化、发展的规律进行班级管理。一个班级就是一个“人”，有头脑能思考，有肺部要自由呼吸，班主任对待班级，就要研究这个“人”，善待这个人，和他生活、学习在一起，每天都在培养感情。既引领他前进，又与之共同进步，最后达到二人对立统一，和谐可持续发展。
关键词：心理学；班级管理；意义
一、自我认知促使我确定心理学为班级管理的利器
（一）自己的特点和优势
自己对心理学的热爱，对人际交往的敏感度，对人情世故的体察入微，对学生的洞察力，让我很多时候会凭直觉发现很多班级和学生的问题，并找到一阵见血的解决方法。慢慢地，我也习惯于用这些思维方式去进行班级管理。个人认为，做事对人，抓班风、学风，从学生心理角度出发解决问题，事半功倍。
（二）通过心理侧写准确把握学生复杂的人格
每次带新班，我都会做房树人的测试。这是根据精神分析的心理学理论设计的，也是一种投射的分析方法。在实践过程中，主要是根据图画的画面，来分析画者的内心世界、性格、曾经受过的伤害以及是否有某种心理疾病，如抑郁症、强迫症。案例：班里一位性情忧郁、比较自闭的女生，画了一个有很大树冠的树，自己侧着坐在树下，头发飘散在风中，整幅图使用了很多阴影打底色。这意味着这个女生的社会存在感很低，自己活在自己的世界里；家庭中父亲的权威过大。这与这个女生的平时行为举止是合拍的。她对父亲很反感，讨厌他的说教和所谓的无微不至的父爱。另外，她喜欢写玄幻小说；最严重的是总是说她自己不孤独，每天和一个妹妹玩，还喜欢看恐怖片。通过与她父亲的沟通，得知几年前，她的父母想要个二胎男孩，但是失败了，父母情绪很不好，影响到她。我采取了及时的家校沟通，也关注孩子每日的情况，让她承担少量的班级工作，表扬她的作文的灵性，增强她的价值感和存在感以及明确自我认知。孩子的心态阳光了很多。虽然帮不了她一世，但是高中生涯这个关键的时期的修正，对她一生还是大有裨益的。
（三）心理小游戏在适当时机的介入
高考前一个月，学生有些浮躁，重本的觉得自己差不多了，不用学了；后进的觉得学了也没用；中间力量也不堪重负，懒散很多。整个班级像一潭死水，不见波澜。我在想，这个年纪是朋友大过天的年纪，我的鼓励和警告已经做了基础，剩下的工作应该让孩子的同龄人去做，这可能会是一剂强心针，会是清新的春风，让他们在混沌中，重新开启能量大门。于是，我让他们每个人在卡片上写身边某某同学具备的对高考致胜的优势和面对高考要警惕的劣势。大家玩的很嗨，也彼此得到了鼓励和提醒。整个班级又活了过来。
二、熔炉锻造———中途接班的快准狠
高一刚刚分班，面对学生来自20个班级，班风复杂多变，我在第一个月严格地操控每一件事情，打算先把口袋扎得严严实实，以后再人性化地放开。面对分班，是要进行整理多样化学生的，树立属于这个班的特有的班风。而这一步，我个 而恰恰因为第一个月的我的一家言，导致了学生的抵触。但是，我有耐心，就像第一个班会课，我承诺的那样，我们要相处两年半，你们会理解老师的狠心和苦心，你们等我一个月。我充分利用了每月一次的文明班评比，用数据为显像，德育为隐像的途径，进行班风、学风的整风运动。文明班评比项目覆盖高中德育很多方面：社会规则感、班干部管理才能、学生的集体荣誉感、学生自主管理能力、团队合作能力、师生沟通能力、师生信任感、美育等。文明班不是班主任自己的事情，是一个绝对可以达到双赢甚至全赢的。我们可以训练班干部管理能力，训练学生的规则感，我教育个别学生时，经常说的一句话就是班规、校规的遵守如果对你都构成难度，以后，进入社会，你会感觉更不适应。因为人是具有社会属性的，我们一定要符合社会规则来做人、做事。
三、在语文教学中，在潜移默化中，心与心的走近
（一）笔谈———开启学生心灵之门的一把钥匙
我发现，要想了解学生的内心世界，要想进行有效的心理疏导，笔谈比面谈更加行之有效。人面对文字，是很放松的，容易说真话。我每次带新班都让学生准备一本“随笔本”，周记一篇，字数、内容不限，写自己内心真实的感受就好，刚开始学生并不习惯，东搬西凑或词不达意，渐渐地，学生敢说悄悄话，知心话了，每次与他们的交流都是一种心灵的对话，很快地，对学生不说了如指掌，也八九不离十。这样对学生的管理，对班级的管理，豁然打开一片天地，有的放矢，行之有效。我相信，这个本子上面的文字，就是他们的生身父母看到，也会惊喜无比。它是我和学生们一生的秘密。
（二）课本剧表演中，塑造健康人格
1.创造和谐氛围，提升学生的思想境界戏剧表演交流的沟通对于培养学生自信心都有重要意义，教师可以在课堂上与学生进行友好平等的交流。2.培养学生的社交能力剧本的创作可以激发大学生的斗志，培养其创新能力，能够准确地表达自己的观点、正面和负面的情绪，并借助表演这一平台，提高大学生的组织管理能力、心理承受能力、人际交往能力和应变能力等。3.培养积极心态想要表演出美妙的意境，领悟出美妙的艺术行动不是一朝一夕的事情，是要通过长期的、刻苦的、科学的方法训练而成，而这个学习和欣赏戏剧的过程是一个长期复杂的心理过程。班级一名在戏剧学习中稍带自卑情绪的学生，在不断的鼓励与引导下，不仅摒弃了自卑的情绪，且整个状态也极为放松，充满了自信，并学会用积极的心态来面对生活中的一切。
四、结语
我的目标是做一个“体验型”班主任。长期的班主任工作使我形成了个性化的思考和见解，树立探究意识，提高自身的专业反思能力和创新素养。在促进学生全面发展的过程中，实现师生幸福成长。与此同时，我能很好地进行家校合作，家长的支持是强有力的教学后盾，支撑我的班主任工作。我的班主任的工作理念是“以仁为本，法理先行；生本为源，师导入流；身心发展，全面创新；言传身教，静水流深。教育无它，惟爱与榜样而已。生所欲与之，生所恶勿施。”
管理心理学是一门专门研究管理活动中个体、团体、组织的心理活动规律的学科，侧重于从研究人的 心理活动规律来调动人的积极性、主动性和创造性，从而达到经济效益与社会效益这两个目标最优。而思想政治工作研究的对象和领域是人的思想观点形成、发展的规律，以及如何做好思想政治工作的规律，主要是从社会生活方面去研究人。可以说，管理心理学与思想政治工作学二者之间的关系是相互作用的辩证关系，心理学为思想政治工作学提供了科学的基础，为思想政治工作学带来了精确性和可测性。在此，本文尝试从管理心理学的角度出发去研究企业思想政治工作，以期能对企业的思想政治工作起到积极的推动作用。
一、应用管理心理学的重要意义
管理心理学研究的是组织中人以及人与人之间的关系，即人的心理活动规律，协调人际关系，调动人的积极性，提高管理效能的科学。在企业思想政治工作中应用管理心理学，可使 同时，应用管理心理学可有助于培养员工良好的个性品质，使大家带着强烈的事业心和敬业心，对待同志充满热情和真诚；有助于加强对员工进行心理卫生和挫折理论的教育，有助于心理健康，使大家不管任何时候都保持一个良好的心理状况，胜不骄，败不馁；有助于使职工建立良好的人际关系， 培养群体意识，增加团结，增强集体的凝聚力和战斗力。
二、管理心理学在企业思想政治工作中的具体运用
（1）从人的需要出发，做好员工的思想政治工作。要做好思想政治工作者，了解员工们的需要是关键。只有了解员工们的所思所想，才能切合这些需要做好思想工作，把思想政治工作做到职工的心坎上，从而调动其工作积极性。在工作和生活中，企业领导和思想政治工作者要注意满足员工的正当需要，如生活需要、物质需要、精神需要等，努力解决员工生活福利、文化生活等方面的问题，尽可能地满足员工群众日益增长的物质、文化、生活的需要。当然，除了满足于职工的正常生活和工作需要外，企业领导层还应创设条件激发职工产生高层次的需要，如职工的自我实现需要，并为其这一需要提供一切便利条件，帮助他们实现目标以激发他们更加努力地工作。
（2）运用管理心理学区分思想政治工作对象的差异、个体的差异。世界上没有完全相同的两片叶子，也没有完全相同的两个人，更不可能存在两个心理特点完全相同的人，即指人在心理上是存在着个性差异、个别差异的。因此，从管理心理学角度来看，在进行思想政治工作时不能“一刀切”“一锅端”，而应正视企业员工之间所存在的个性差异、个别差异，如性格、兴趣、能力或特点等方面的差异，在进行思想工作时区别对待。同时，采取因人而异、因事而异的思想政治工作，可使思想政治工作更富有针对性。
（3）群体决策的管理心理学效用。群体决策在帮助员工形成积极的价值观念、调动员工的工作积极性和提高工作效率等三个方面有着重要的作用。因此，要做好员工的思想政治工作，则必须正确引导企业员工树立爱岗、敬业的精神，及时接纳员工合理的建议，同时引进竞争机制，应用激励原则，责任到人、多劳多得，对积极参与做出贡献者或成绩突出者，要大力表彰和奖励，充分调动员工的积极性，不断培养出一批批责任心强的主人翁。
（4）个体谈话的管理心理学效用。个别谈心是思想政治工作解决个别思想问题的主要方法，是获取思想信息的有效途径之一。但谈话也是需要一定技巧的，不是随便谈、乱谈就能把问题解决的。因此，在谈话前，思想政治工作人员应掌握好管理心理学的应用方法，了解谈话对象的文化程度、思想修养、性格等方面的内容，以期能在谈话过程中做到有的放矢。当然，除了要针对个体的差异充分做好谈话准备外，思想政 治工作者在谈话初，要先设计好谈话的思路、谈话的技巧、谈话的。内容等，并对所提出的问题可能会引起哪些矛盾和冲突有一定的预见性，以使谈话能顺利进行。
（5）正确有效地激励，讲求思想政治工作的实效性。适时、适当、适度地对企业员工进行激励是思想政治工作的关键。那么在思想政治工作中如何运用管理心理学理论来进行激励呢？即：第一，运用双因素理论。管理心理学家赫兹伯格认为，工作动机涉及两个因素：一是保健因素，主要涉及薪水、工作条件及工作安全等；二是激励因素，主要涉及工作成就、社会认可和责任等。因此，要做好思想政治工作，应设法满足员工的保健因素，防止不满情绪出现；同时还应多提供有挑战性、战略性、关键性的工作，不断扩大和丰富员工的工作，以满足其内在需要，不断调动其工作积极性。第二，运用公平理论。由于企业员工的工作积极性容易受到薪酬高低的影响，一旦他 因此，要做好思想政治工作，要求要建立公平合理的绩效评估、薪金分配方案，并加强对员工进行集体主义和奉献意识教育，使其能正确对待自己、对待别人，并能不断地提升自身的综合素质，以期达到自己所期望的薪酬目标。第三，运用期望理论。从期望值与实际结果的关系上看，当结果小于期望值时，会令人大失所望，积极性受挫；当结果相当于期望值时，产生不出所料的心理，积极性得以维持；当结果大于期望值时，会有出乎所料的心理，积极性会更高涨。因此，这就要求思想政治工作者在设置激励措施时应抓住多数员�
（6）运用群体心理学的人际关系原则，妥善处理好人与人之间的冲突。在协调人际关系中，必然会碰到冲突的问题，如员工之间的冲突、员工与领导间的冲突、部分与部分之间的冲突等。而冲突，会使人产生抑郁、忧伤和孤立等不愉快的情绪，从而可能会影响工作，因此要求我们要处理好人际关系，正确对待冲突。管理心理学的研究证明，冲突并非全是坏事，有破坏性冲突也有建设性冲突冲突。第一，建设性冲突是指冲突各方目标一致，实现目标的途径手段不同而产生的冲突。妥善处理好建设性冲突，可促使组织或小组内部发现存在的问题，采取措施及时纠正；可促进组织内部与小组间公平竞争，提高组织效率；可 防止思想僵化，提高组织和小组决策质量等。第二，破坏性的冲突是指由于认识上的不一致，组织资源和利益分配方面的矛盾，员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响到组织发展的冲突。对于这种冲突，要求各级领导必须做深入细致的思想政治工作，协调人际关系，创造最佳的工作气氛，使人心情舒畅地投入到工作中去，从而大大提高工作效率。
三、结语
综上所述，将管理心理学应用于企业思想政治工作中，有利于企业政工干部加强自身修养、提高政治素质、改进思想政治工作方法，有利于思想政治工作者能根据员工的心理建设去加强思想政治工作，以调动员工的工作积极性和创造性，从而更好地适应新时期思想政治工作的需要。因此，在企业思想政治工作中，要积极探寻其与管理心理学的有效融合途径，以期能进一步提高企业的管理水平，促进企业的健康发展。
一、国内大学生心理健康课程建设现状与问题
“大学生心理健康教育”课程，是对《教育部关于加强高等学校大学生心理健康教育的意见》等文件的具体落实，是促进大学生健康成长、培养高素质合格人才的重要途径。受传统心理学影响，课程在教学内容设置上偏重心理健康的标准、正常与异常的区分、心理疾病的预防等消极心理学内容；在教学方法上，教师习惯于在单位时间里传授更多的知识，致使教学形式机械单一，充斥其间的是太多的讲解，师生双方缺乏教学热情和互动，缺乏愉快的情感体验，而且多数学生养成了被动的性格，缺乏求知的主动性、积极性和创造性。笔者查阅统计了14个出版社1998～2010年出版的20种大学生心理健康方面的教材或专著。目前，大学生心理健康课程目标主要定位于心理问题的评估和矫正上，往往重心理疾病的诊治轻心理问题的预防，重心理障碍的咨询轻心理发展的咨询，对学生心理发展教育不足。然而，消除负性心理品质不等于培养起了正性心理品质；知道了怎样避免负性情绪，不等于学会了如何增进正性情绪；知道了怎样克服悲观、自卑、嫉妒等不良人格，不等于学会了如何发展乐观、自信、宽容等积极人格。这种状况不仅与课程以体验性为主、加强自我教育的课程性质不相融，也违背了促进大学生健康成长、培养高素质合格人才的课程教学目标。
二、国内外大学生积极心理学课程的应用现状
国内外积极心理学课程主要有以下两大目的：帮助学生发现他们的署名性格力量；提高学生在日常生活中对这些性格力量的运用。它旨在三个层面提高学生的幸福体验。第一个层面是情绪层面，即，帮助学生多体验正面、积极的情绪，并减少负面、消极情绪的体验。第二个层面是生活投入的层面，即帮助学生全心投入他们从事的事情中，尽量体验“心理流畅”。第三个层面是生活意义的层面，即帮助学生在各种生活事件中寻找生命的意义。通过这一系列课程设置更关注人生的意义；更注重发掘学生的潜能；更注重教学活动的新颖性及学生参与性。国内外积极心理学课程理念的运用现状和效果。
三、积极心理学新视角下构建大学生积极心理学课程体系
1、以积极心理学为指导，落实以培养学生积极的心理机能的课程目标落实以培养学生积极的心理机能为目标。积极心理学发现，存在着具有缓解心理疾病作用的积极的人格素质或人格素养，诸如勇气，人际关系技巧，理性，洞察力，诚实，坚韧，现实主义等品质，通过识别和增强人们身上的这些积极的人格力量，就能够有效地对心理疾病进行预防。因而，以积极心理学为理论指导的大学生心理健康教育课程，将积极心理学的科学研究成果与学生的生活联系起来，师生共同发现和解读问题的积极方面，提供积极体验，教授积极应对方式，促进学生在情感、行为以及认知等方面的积极改变，达到塑造积极人格、培养学生积极的心理机能为课程目标。
2、以积极心理学为指导，着重加强积极心理体验和心理品质形成课程体系以积极心理学为理论形成三个明确的研究方向贯穿整个课程体系。 积极心理学提出了拓宽建构理论来论证积极情绪体验在人类生活实践中的显著作用。二为主观幸福感。这是积极心理学的重点研究内容，其核心思想是个体应该满意地看待过去，幸福地感受当前的生活，并以积极乐观的心态面对未来的生活。三为积极的人格特质。积极心理学着眼于人格中乐观、积极的层面，强调心理学应该通过对个体积极的人格品质的研究与探讨，来促进个体的全面健康发展。同时，课程体系还需建立以活动为主线、以体验为核心的心理健教育模式，只有将外部活动与内心体验有机联合起来，才能激发学生的潜能，让他们获得更多的积极体验、情绪、感悟与提高，从而从整体上提高学生的积极心理品质与能力。
3、以积极心理学为指导，促进体验式与合作式的教学改革方式
1．案例式体验教学。案例式体验教学主要是指教师根据教学内容将有关案例提供给学生，组织学生阅读、分析、思考、讨论，让学生在思想的碰撞中进一步理解理论原理，达到提高学生学习兴趣、扎实掌握理论知识的目的。案例式体验教学中每位个体在发挥自己智慧的同时，也学习了其他人的智慧，这在加深学生对重要观点、原理的理解，调动学生积极性，提高学生解决问题的能力等方面，具有明显的优势。
2．角色扮演式体验教学。角色扮演式体验教学指教师提供一定的主题情境和表演要求，让学生扮演某种人物角色，演示某种行为方式、方法与态度，达到深化学生的认识，感受或评价“剧中人”的内心活动和情感体验的目的。实践表明，只要运用得当，这种方法对培养学生良好的心理素质能够起到较为满意的效果。
3．团体活动式体验教学。团体活动式体验教学是一种在团体的情境下教育者（活动中一般称领导者）引导或者协助个体在诸如人际关系、价值观、自信心等某个具体方面有更深入的认识和更深刻的体验。如将团体心理咨询的理论技术运用到心理教育课程，注重其相互之间的多向沟通，学生在课程外以问题讨论、分享参与等多种学习方式领会知识、探讨问题，在轻松、和谐的气氛中学习掌握自我成长的方法。
4．以积极心理学为指导，课程评估强调实证性来检验课程效果积极心理学的课程设置强调是以实证研究为基础，主张对开设的课程都进行深入、全面的心理学跟踪调查，并予以多样的统计分析（Seligman，Ernst，Gillham，Reivich，＆Link-ins，2009）。赛利格曼教授特别强调积极心理学的课程与干预评估要像医学那样严谨，具有深入的数据支撑。
认知管理心理学是社会组织或个人通过影响公众对事物、组织或个人的看法，达到改变其行为方式，最终使公众作出有利于己方的决策。整个认知管理心理学的过程不仅是复杂的智能策划过程，而且是主体形象形成发展的过程。这一概念的提出扩展了公共关系学的外延，也丰富了企业管理的内涵。
一、认知管理心理学特点
认知管理心理学是内部与外部认知管理心理学的整合，在企业管理中，企业组织通过运用具体运认知管理心理学策略来获得人们以及企业内部员工对企业的认同。它的特点有： 一是目的性，采取具体的公关活动，影响人们的认知，最终获得对组织的认可。二是主动性。认知管理心理学人员与客户是合作伙伴关系，在客户策划企业目标，战略及具体的实施方案的过程中，积极主动参与其中，帮助客户设计切实可行的目标。三是长期性，社会认知是一个复杂而微妙的变化过程，包含认知主体，认知对象以及这两者之间的相互作用，因此认知的形成与改变都不是一朝一夕的，同样要改变人们对某事物认知也是如此。四是艺术性，认知管理心理学没有一种完全有章可循的模式，这需要认知管理心理学者拥有很高的管理技巧，认知管理心理学主体对这种管理技巧的运用与发挥，体现了管理主体设计和操作管理活动的艺术性。五是动态性，从事物整体发展的角度来看，公众的认知是在不断的发展变化，正是由于认知的这种动态性，使得企业有必要通过认知管理心理学的手段来引导公众的认知，达到使公众及员工改变行为方式，最终作出对组织有利的决策。
二、认知管理心理学在企业管理的作用
（一）认知管理心理学有助于实现企业战略目标
随着世界经济信息化、一体化的发展，企业所处的外部和内部环境发生了深刻变革，面对内外部环境的不确定性，企业有必要通过认知管理心理学来管理、传播形象。通过与竞争对手以及大众诚恳地交流沟通，使企业得到竞争对手的信任，公众的理解和尊重，最终帮助组织实现战略目标。
（二）认知管理心理学有利于提升企业的无形资产价值
企业无形资产是指不具有实物形态的非货币性资产，是企业综合实力的体现。无形资产价值首先是建立在公众对企业形象、产品形象认可、接受的基础之上的，因此正确认识和重视无形资产是提升企业价值的重要部分。在市场竞争的环境中，企业的无形资产的价值常常是依赖公众对企业形象及产品认知的基础之上。认知管理心理学使企业和公眾在信息交流的互动过程中实现信息共享与知识共享，从而达到提升企业无形资产价值的目的。
（三）认知管理心理学有助于提高企业内部信息沟通效率，起到指导、协调、激励、控制的作用
在市场环境不断发生变化的情况下，企业组织内部环境也在不断的进行变革，种种变化使得管理者在日常管理与决策中需要依赖更多的信息才能完成，对管理者在信息的收集和传递过程中进行有效沟通的能力提出了更高的要求。沟通中，认知管理心理学有助于向员工指明企业面临的现状、问题以及战略目标，使其了解企业的困难和改革的必要性，降低在企业改革过程将会面临的阻力；同时有助于员工参与企业管理、激励员工、增强凝聚力，提高管理效能。
三、影响认知管理心理学的因素
（一）认知动机因素对认知管理心理学的影响
心理学家费斯廷� 认知失调会产生心理紧张感，因此个体会努力去解除这种紧张感，两个途径：改变自身态度或改变外在行为。认知管理心理学就是要在这个过程中通过影响公众对组织的看法，达到改变其行为方式，最终使公众作出有利于组织的决策。
（二）自我认知因素对认知管理心理学的影响
当个体面对组织时，个人的力量往往太过渺小，对于组织所能产生的影响微乎其微，渐渐使人们对组织会产生“习得性无助”。这种无力感会使服务态度和质量有可能停滞不前甚至继续劣变。因此在认知管理心理学的过程中企业要注意对客户以及内部员工的意见予以及时、积极地反馈，耐心的解释；当人们接受这些反馈信息之后，就会改变其对企业原有的认知，产生积极地情绪。
四、企业实施认知管理心理学需要注意的原则
（一）建立一套完整的认知管理心理学策略和机制
对客户或员工的认知管理心理学不可能一蹴而就，因此企业在管理中应重视认知管理心理学在企业管理中的作用，建立一套完整的认知管理心理学机制，运用认知管理心理学的策略处理各方关系，树立、保护企业形象，同时做到在日常工作中潜移默化引导员工认同企业文化，推动战略目标的实现。
（二）不忽视小群体、快速反应、透明传播
现代社会信息技术飞速发展，企业在进行认知管理心理学过程中不能仅关注传统的公关对象，同时也要对容易被忽视的小群体的反应予以足够的重视。他们可能利用互联网“草根”力量给企业带来始料未及的压力。
（三）更新传播方式、积极沟通
企业应该注重审视自己认知管理心理学战略，及时修改或添加新的内容，使企业的认知管理心理学达到与时俱进。建立通畅的沟通渠道。重视通过不同的信息渠道与消费者建立良好的沟通，利用好信息化所带来的正面效应，开通新的沟通渠道，例如论坛、微信、微博等传播渠道，建立并维护好与消费者的直接沟通反馈渠道，重视互动媒体的动向。
（四）苦练内功、随时自检、防患于未然
危机暗藏在企业运营链的方方面面，面对危机，企业更应该做的是练好内功，随时自检，及时清除化解那些隐藏在内部的问题。企业危机管理专家林景新提到最好的危机管理策略就是诊出隐患之根，化于萌芽之中，良医治未病比巧手化重疾更重要。