在日常学习和工作生活中,大家一定都接触过论文吧,论文是讨论某种问题或研究某种问题的文章。怎么写论文才能避免踩雷呢?为大家精心整理了大学生毕业论文【优秀5篇】,希望大家可以喜欢并分享出去。
毕业论文提纲是学生在正式开始写作论文之前提交给论文指导教师的一份关于论题观点的来源,论文基本观点,论文基本结构的报告。具体要求如下:
1、提纲包括这样几个部分:论题观点来源,论文基本观点,论文结构。
2、在论题观点来源这一部分,学生需要说清楚自己论文的观点是如何得到的。论题观点来源一般有以下两种:①阅读某些著作(包括教科书)、文章的时候有感而得;②与老师讨论的时候得到的灵感。前者要写清楚著作的名称,作者,出版时间,以及著作的哪些方面给了自己什么样的感受。后者写清楚老师的指导给了自己什么样的启示。
3、在论文的基本观点部分,要求学生写清楚整个论文的基本观点都有哪些,这些观点必须逻辑清楚,合理。
4、在论文结构部分,学生结合自己的基本观点写清楚整个论文的结构。这是学生向指导教师说明自己如何论证观点的一个部分。例如学生要写清楚正篇文章包含那几个部分,第一部分写什么,其中包括几个小部分,每个小部分写什么等,以此类推。
5、提纲没有字数的要求,但是学生必须保证有2,3,4这三个部分的内容。文字方面要求语言流畅,思路清晰,说清楚自己的观点。
论文提纲是学生写作论文的开端,提纲是否成功通过指导教师的审查决定了学生能否进入论文的实际写作阶段,所以要求学生认真对待并且按时提交。
提纲撰写范例一(列写简单提纲)
以《关于培育和完善建筑劳动力市场的思考》为例,简单提纲可以写成下面这样:
一、绪论
二、本论
(一)培育建筑劳动力市场的前提条件
(二)2012年建筑劳动力市场的基本现状
(三)培育和完善建筑劳动力市场的对策
三、结论
提纲撰写范例二(列详细提纲)
详细提纲是把论文的主要论点和展开部分较为详细地列出来。如果在写作之前准备了详细提纲,那么,执笔时就能更顺利。下面仍以《关于培育和完善建筑劳动力市场的思考》为例,介绍详细提纲的写法:
一、绪论
1、提出中心论题;
2、说明写作意图。
二、本论
(一)培育建筑劳动力市场的前提条件
1、市场经济体制的确立,为建筑劳动力市场的产生创造了宏观环境;
2、建筑产品市场的形成,对建筑劳动力市场的培育提出了现实的要求;
3、城乡体制改革的深化,为建筑劳动力市场的形成提供了可靠的保证;
4、建筑劳动力市场的建立,是建筑行业用工特殊性的内在要求。
(二)具体市场分类
1、供大于求的买方市场;
2、有市无场的隐形市场;
3、易进难出的畸形市场;
4、交易无序的自发市场。
(三)培育和完善建筑劳动力市场的对策
1、统一思想认识,变自发交易为自觉调控;
2、加快建章立制,变无序交易为规范交易;
3、健全市场网络,变隐形交易为有形交易;
4、调整经营结构,变个别流动为队伍流动;
5、深化用工改革,变单向流动为双向流动。
三、结论
1、概述当前的建筑劳动力市场形势和我们的任务;
2、呼应开头的序言。
提纲的选择要根据作者的需要。如果考虑周到,调查详细,用简单提纲问题不是很大;但如果考虑粗疏,调查不周,则必须用详细提纲,否则,很难写出合格的论文。总之,在动手撰写论文之前拟好提纲,写起来就会方便得多。
毕业论文格式就是指进行论文写作时的样式要求,以及写作标准。
摘 要(宋体,加粗,小二号字,居中)
摘要:××××××××××××××××××××××××××××。(宋体小四号字)
要求:摘要的字数为300-400字。
关键词:××××;××××;××××。(宋体小四号字)
要求:关键词3--4个,中间用“;”间隔。
(行距为22磅)
目 录(宋体,加粗,小二号字,居中)
要求:目录内容中文为宋体小四号字,行距为22磅。
目录创建时:
1、“插入->引用->索引和目录”;
2、选择“目录”选项卡,同时注意勾选其中的“页码右对齐”;
3、目录还应包含参考文献、致谢、附录;
4、目录自动生成后,如果正文内容有所修改,请右键单击目录,在菜单中选择“更新域”命令,重新更新目录。
摘 要(宋体,加粗,小二号字,居中)。.。 II
目 录(宋体,加粗,小二号字,居中)。.。 IV
1 XXXX(宋体,加粗,小二号字,居中)。.。 1
1.1 XXXX(宋体四号字加粗)。.。 1
1.1.1 XXXX(宋体小四号字加粗)。.。 1
1.1.2 XXXX(宋体小四号字加粗)。.。 1
1.2 XXXX.。 1
1.2.1 XXXX.。 1
1.2.2 XXXX.。 1
1.3 XXXX.。 1
2 XXXX.。 3
2.1 XXXX.。 3
2.1.1 XXXX.。 3
2.1.2 XXXX.。 3
2.2 XXXX.。 3
2.2.1 XXXX.。 3
2.2.2 XXXX.。 3
2.3 XXXX.。 4
参考文献(宋体,加粗,小二号字,居中)。.。 5
致谢(宋体,加粗,小二号字,居中)。.。 6
附录(宋体,加粗,小二号字,居左)。.。 7
1 XXXX(宋体,加粗,小二号字,居中,段后0.5行)
1.1 XXXX(宋体四号字加粗,段前0.5行)
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx1.1.1 XXXX(宋体小四号字加粗,段前0.5行)
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(正文:宋体小四号,22磅行距,首行缩进2字符)
1.1.2 XXXX(宋体小四号字加粗,段前0.5行)
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
以下格式同上,以此类推
有关正文的具体要求如下:
(一)论文目录分三级,统一按1,1.1,1.1.1等层次编写,并注明页码(居中),正文中没有第三级小标题的,可以只列二级目录。
(二)正文一般应分为几个大的部分,每个部分应由小标题;正文中引用的符号较多,可在正文前列出符号表;正文中引用的技术数据要注明出处;正文中引用的重要论断要注明作者,年份。
(三)正文中的注释采用脚注或尾注。其格式为:
1、著作:作者姓名。书名[M]。xx:出版社,xxxx,xx.
2、论文:作者姓名。论文题目[D]。杂志名称,xxxx():xx.
以英文大写字母方式标识各种参考文献,专著[M]、论文集[C]、报纸文章[N]、期刊文章[J]、学位论文[D]、报告[R]。
(四)毕业论文的字数要求在3000—5000字,以上不包括文献综述。
(五)毕业论文需有封面、中文摘要、中文关键词、目录、正文、参考文献、致谢、附录(与本论文相关的设计资料等,如无可省略)。
(六)参考文献一般不低于5本(篇),引用格式与正文注释一致。
(七)正文部分添加页眉,内容为具体的论文题目(请自行修改)。
(八)其它:
1、页边距上下均为2.54厘米,左右均为3.17厘米;
2、正文字体小四,宋体,22磅行距,页码居中;
3、若有图表,图表标题的字体为宋体,小四,居中;
4、页眉为论文题目,宋体,小五号,居中;
5、中文标点一律采用全角;
6、摘要的字数为300——400字,宋体,小四;
7、每一章另起一页,每一节前空一行。
参考文献(宋体,加粗,小二号字,居中,段后0.5行)
[1] 陈昭锋,韩健。政府推动与高新技术产业化创新[J] 。清华大学学报(社会哲学版),1998 (2):47-57.(宋体,小四号字)
[2] 汤姆森,斯迪克兰德。世界邮政改革与发展的简况与趋势[M] 。北京:北京大学出版社,20xx:23-26.
……
参考文献中文为宋体小四号字,英文、数字为Times New Roman小四号字,行距为22磅。
注:论文用A4纸张打印装订后上交。
摘要:论述了建筑工程施工管理及质量控制的重要性,针对目前建筑工程施工管理及质量控制中存在的主要问题,探讨了提高施工管理及质量控制的措施,旨在确保工程建设的质量,促进建筑业的进步发展。
关键词:建筑工程,施工管理,质量控制,施工工序
施工管理及质量控制是建筑工程建设过程中的一项重要工作内容,对于确保工程建设的有序开展及建设质量有重要意义。随着建筑行业的快速发展,国家对建筑工程的相关条例及规则不断规范,对建筑工程施工管理及质量控制方面也提出了更高的要求。但是,目前建筑工程在施工管理及质量控制方面尚存在着诸多的问题及不足,需要我们进行不断的分析和探讨,以更好地促进建筑工程施工管理及质量控制水平的提高,确保工程建设的质量。
一、建筑工程施工管理及质量控制重要性
1.1促进施工单位经济效益和综合管理水平的提升
在建筑工程施工过程中,加强施工管理与质量控制工作的一个重要作用就是能够促进施工单位经济效益和综合管理水平的提升。首先,通过强化施工管理与质量控制工作,能够促使施工人员在施工过程中更加注意对有关技术的操作及合理运用,这对于减小工程量及施工用材料、缩短施工时间等都是有很大作用的,这从更深层次看就是施工企业更高经济效益的实现;其次,施工企业如果在施工管理及质量控制方面一直口碑比较好,那么就比较容易获得更大的工程量及更多的工程订单,而反过来这种鼓励又可以激励施工企业更加的重视施工管理和质量控制工作;此外,认真落实好工程施工管理及质量控制工作,能够促进施工企业管理水平不断提高,而这对于企业的稳定快速发展是非常重要的。
1.2确保工程的施工质量与进度
对建筑工程施工进度进行有效把控是确保工程施工质量的一个重要途径,而施工进度受到施工人员、施工环境、气候等多方面因素的影响,如果缺乏合理有效的施工管理,那么施工进度是很难按照计划顺利进行的,因此,在建筑工程建设过程中,施工质量及进度一直都是施工企业高度重视的两项工作。
1.3促进施工队伍整体素质的提高
施工建设队伍整体素质水平的高低对于建筑工程施工的质量是有很大影响的,而施工管理对于施工队伍整体素质的提高又有着重大意义。通过加强施工管理,可以在更大程度上提高施工队伍施工安全意识、责任意识,进而促使他们在施工中更加注重施工技术的控制,长此以往,施工队伍的整体素质就会明显提高。
二、建筑工程施工管理及质量控制中存在的主要问题
2.1施工人员施工管理及质量控制意识不高
在建筑工程施工过程中,施工人员作为最为直接的操作者,不管是作为施工管理的主体还是管理对象,其施工管理及质量控制意识都直接关系着施工的质量,但是,从整体上看,由于施工人员文化水平普遍不高,施工人员的施工管理及质量控制意识整体偏低。许多工程施工人员在施工过程中不仅安全意识薄弱,而且对于质量的控制也没有很全面的考虑,往往仅凭经验进行施工操作,对相关技术缺乏创新提高意识,严重制约了整个建筑工程的进度和工程的施工质量。
2.2施工质量控制不到位
在建筑工程施工管理中,施工单位对于施工质量的控制不到位也是一个突出的问题。一是建筑施工企业从整体上的质量控制意识不强,对质量缺乏严格的把关,导致许多不和标准的施工材料等进入施工现场,甚至为了赶工经常存在短期施工等情况;二是工程施工管理人员质量控制意识不够,监管控制不到位;三是施工人员专业知识、技术不够熟练,对施工过程中出现的一些问题,不能及时合理的运用相应知识及经验进行处理,现场混乱,影响施工质量。
2.3施工工序审查缺乏严谨性
建筑工程在施工过程中不但工作量大、复杂,而且每个施工环节都有一定的施工要求,只有按照一定的工序进行施工才能更好的确保施工质量,如果一个工序出现了问题,那么就很有可能影响到其他工序的施工,进而影响整个建筑工程的施工。而严谨的施工工序审查工作是确保按照工序顺利施工的前提,因此,工序审查非常重要,但在许多施工企业中,由于对工序审查工作不够重视,审查不严格,使得施工中出现的偏差很难得到及时的发现及处理,给建设施工质量带来很大的隐患,给建设企业造成难以估量的经济损失。
三、提高建筑工程施工管理及质量控制措施
3.1提高施工管理及质量控制意识
施工管理及质量控制意识直接影响管理人员及施工人员在施工过程中的行为,因此,要做好建筑工程施工管理及质量控制工作,提高工作人员的管理意识及质量意识是关键。首先,施工单位领导及管理人员要充分认识到施工管理及质量管理的重要性,高度重视施工管理及质量管理工作,明确相应工作的职责与责任。其次,要加强施工管理及质量管理宣传培训工作,经常组织开展施工管理及质量管理知识宣传活动,并结合实际开展安全施工等培训,不断提高工作人员的施工管理及质量控制意识。此外,要全面把握建筑工程质量意识形成的规律,夯实质量管理主观基础,逐渐形成完善的质量与管理体系,确保工程施工质量。
3.2优化施工中的质量管理
对施工过程的质量管理进行优化对于提升建筑工程的施工管理整体水平及加强质量控制工作有很大的作用。首先,是优化施工单位的人员结构,确保相关人员的专业化水平,并制定详细的施工计划及方案,让施工人员明确自己在工程建设中负责的每一项工作。其次,施工单位要建立确保工程质量的相关政策及奖罚制度,以提高工作人员的工作责任心与积极性,确保工作质量。此外,要加强对施工材料的质量控制工作,对施工材料的选购进行严格把关,根据施工要求,认真筛选确认,选出最为合理的材料,杜绝不合格材料进入施工现场和使用。同时,对于施工的工序管理也要进行优化,通过加强对施工工序的监督及检查,确保每项工序都按序保质保量的完成。
3.3加强施工进度控制
在建筑工程施工过程中,施工进度对于施工单位的经济效益及施工的质量等有直接的影响,因此,加强对施工进度的控制尤为重要。首先,要科学规划建筑施工,施工单位和承包单位共同制定施工进度安排,对施工材料及施工人员进行统一分配,合理配置施工中的人力、物力及财力,以实现最大的效益。其次,在制定施工方案及规划的基础上,根据实际施工情况,灵活调整施工安排,合理控制施工进度。此外,要充分利用现代信息技术手段,加强对施工进度的监控,及时跟踪掌握施工进度情况,对于施工中出现的影响施工进度的问题及因素及时的进行处理和清除,确保施工严格按照计划进行。
3.4加大监督力度
首先,施工企业应该建立起专门负责监督工作的机构与部门,配备责任人与仪器设备,落实责任制。要以监察部门的威慑力与权威性约束员工的工作行为,规范施工的技术标准,落实制度的执行力度,才能保证施工内部的有序性与规范性。其次,应该选择资质较好的监察单位对工程施工的各个环节进行监督,积极配合他们的工作,对他们提出的问题要及时进行整改,并向他们反馈整改信息,以确保施工能按期竣工,质量达标,获得更好的发展。要严格按照监察单位的验收结果执行,保证工程能保质保量地竣工。最后,应规范监理人员监理行为,可以通过开展监理规范、标准以及规程等培训工作,来让监理人员能够正确掌握操作流程与建立标准,从而对其行为起到一个规范作用。总而言之,在建筑工程施工建设过程中,施工管理及质量管理是一项非常重要的工作,同时也是一项非常复杂的系统工作。因此,施工单位在充分认识施工管理及质量管理工作重要性的基础上,正确分析当前在施工管理和质量管理中存在的主要问题,结合实际采取有效措施,不断提高施工管理和质量管理水平,同时,建筑部门间也加强交流和沟通,相互配合,齐心协力,确保建筑工程保质保量施工,推动建筑行业健康快速发展。
参考文献:
[1]郑伟军。论建筑工程管理与施工质量提高的有效策略[J]。科技风,2012(3):21-22.
[2]董阁。工程项目质量管理和施工质量控制[J]。山西建筑,2015,41(23):208-209.
[3]黎路超。建筑施工安全生产管理的现状和对策[J]。建设监理,2015(12):61-64.
摘要:
随着信息技术的不断发展,计算机技术已经应用到各个领域,通过使用计算机可以减少大量的人工操做,提高工作效率。很多大、中、小学校都在开发自己的学生成绩管理系统,以便对本学校学生的基本信息和学习情况进行管理。而利用计算机来管理信息和处理信息,就需要利用数据库管理系统软件来开发各个行业的实用软件,因此开发了学生成绩管理系统这个软件。
关键词:
学生成绩管理系统Access数据库VisualBasic开发语言管理信息系统
引言
中国教育发展迅速,学校学生越来越多,学校教务人员负担很重,如果仍用手工操作既浪费人力,又浪费物力,效率也无法有大的提高,为此开发学生成绩管理系统软件,能够适应现今社会并提高生产效率。数据库应用系统开发是当前主流的应用,大多数应用系统都需要后台数据库的支持,VisualBasic和Access数据库是使用广泛的组合之一。本系统充分利用了VisualBasic和Access开发数据库应用程序所必备的管理及开发技术。在实际应用重许多单机版或小型网络环境下的应用程序都是用Access作为后台数据库,从而降低成本,方便管理。该系统软件是对学生成绩管理的一个工具,非常容易被接受,它具有简单易学性,便于管理等功能。通过教务处和学生管理人员的沟通,即学校的硬件现状进行深入、充分的调查研究,发现并能良好的改善学生成绩管理的基础上,开发了此系统。
1Windows下的VisualBasic编程环境
MicrosoftWindows软件的出现,为PC用户提供了一个直观的、图形丰富的工作环境。图形用户界面使应用程序更易于学习和使用,用户只要简单地用鼠标按钮点按“菜单”中的命令就可以执行指定的操作,而不必键入复杂的命令。屏幕上的多窗口可以使用户同时运行多个程序,并可以通过对话框输入所需要的信息或让用户选择。
VisualBasic编程系统用一种十分巧妙地方法将Windows编程的复杂性“封装”起来。它综合运用Basic语言和信得可视化设计工具,既没有牺牲Windows所特有的优良性能和图形工作环境,同时又提供了编程的简易性。VisualBasic通过图形对象(包括窗体、控件、菜单等)来设计应用程序。图形对象的建立十分简单,只需要为数不多的几行程序就可以控制这些图形对象。
VisualBasic是首批采用事件驱动编程机制的计算机语言之一。事件驱动是一种适用于图形用户界面的编程方式。传统的编程时面向过程、按规定顺序进行的,程序设计人员总是要关心什么时候发生什么事情。对于现代的计算机应用来说,必须能让用户操纵程序的执行,而这实际上就是事件驱动程序所要解决的问题。
用户事件驱动方式设计程序时,程序员不必给出按精确次序执行的每个步骤,知识编写相应用户动作的程序,例如选择命令,移动鼠标,用鼠标单击某个图标等。与传统的面向过程的语言不同,在用visualbasic设计应用程序时,要编写的不是大量的程序代码,而是由若干个微小程序组成的应用程序,这些微小程序都由用户启动的事件来激发,从而大大降低了编程的难度和工作量,提高程序的开发效率。
2用户需求分析
要开发一个管理信息系统,首先需要进行需求分析和总体设计,分析系统的使用对象和用户需求,设计系统的体系结构和数据库结构,决定使用的开发工具和后台数据库,规划项目开发速度。在实际的项目开发过程中,这些工作是非常重要的。
需求分析是为为了确定系统必须完成那些工作,即对目标系统提出完整,准确,清晰,具体的要求。对于“学生成绩管理系统”而言,则是要将院系信息、学生信息、课程设置信息、学生成绩等信息的录入、删除、查看、维护的各个功能进行更详尽的描述,安排该项目规划与进度,组织次软件的开发与测试,撰写文档。
开发此学生成绩管理系统软件,以供学校和老师进行学生成绩管理,学生成绩管理系统的用户是各院系(年级)负责教学管理的老师,方便教师随时修改、删除、查询各种信息。具体体现在各种信息的提供、保存、更新和查询,这就要求数据库结构能充分满足各种信息的输出和输入。收集基本数据、数据结构及数据处理的流程,组成一份详尽的数据字典,为后面的具体设计打下基础。
3系统体系结构设计
根据需求分析中总结的用户需求设计系统的体系结构,在功能模块的树状结构中,每一个结点都是一个最小的功能模块,每一个功能模块都需要针对不同的表完成相同的数据库操作,即添加记录、修改记录、删除记录以及插叙显示记录信息。
在本系统中,用户管理模块的功能比较简单。在系统初始化时,有两个默认的用户。系统管理员用户名为Admin,普通用户为Users,由程序设计人员手动的添加到数据库中,Admin用户可以创建用户、修改用户信息以及删除用户;普通用户则只能修改自己的用户名和密码。
下面进行系统流程分析,所谓系统流程就是用户在使用系统时的工作状态。
运行系统后,首先会看到登录窗体,对用户的身份进行认证。身份认证可以分为以下两个过程:一是确认用户是否是有效的系统用户。二是确定用户的类型。第一个过程决定用户能否进入系统,第二个过程根据用户的类型决定用户的操作权限。
如果需要对普通用户进行管理,则使用admin用户登录;否则建议使用users用户登录。如果还要创建其他用户,可以再用户管理模块中创建和管理。在创建用户时,需要输入要创建的用户名和密码。Admin用户还可以修改和删除其他普通用户数据。
在本系统中,应该首先增加院系(年级)信息,之后才能增加学生信息。院系信息管理模块可以进行添加、修改、删除和查看院系等操作,院系信息包括院系院系名称和上级机构等。院系信息可以对学生进行分类,如果是中、小学,怎可以将院系修改为年级。
添加院系信息后,就可以添加学生信息了。在学生信息管理模块中可以对学生信息进行添加、修改、删除和查看等操作。学生基本信息包括姓名、性别、籍贯、身份证号等信息。学生信息时本系统管理的核心。它为学生成绩管理模块提供学生数据。在添加学生信息时,需要首先选择院系信息。
在课程设置管理模块中,可以对课程信息进行添加、修改、删除和查看等操作。课程信息包括课程名称、课程类型、授课教师、学期设置和课时设置等信息。
在学生成绩管理模块中,可以对成绩信息进行添加、修改、删除和查看等操作。学生成绩包括学生、课程和分数等信息。在添加学生成绩信息时,需要选择学生和课程信息。
4结论
我们开发出的系统其功能符合用户要求,能够完成院系管理、学生基本信息管理、课程设置管理、学生成绩管理等功能,但是该系统还有不尽如人意的地方,但是随着时间和技术的发展,我们还会对系统进行加强和完善,最终达到一个较理想的水平。
【文章摘要】对品牌系统性研究已走过了近半个世纪的历史,特别近三十年来,对品牌研究愈发深入。
随着关系营销逐渐交易营销,并占有主导地位。
体验营销时代的到来,促使已有学者开始对品牌关系(brand relationship)、品牌关系质量(brand relation-ship quality)、品牌社区(brand community)、品牌体验(brand experience)进行深入研究。
在对品牌关系研究的过程中,提出了品牌个性的概念。
本论文在参考大量文献的基础上,梳理了国内外品牌个性代表性观点,并提出品牌个性理论发展展望。
【关键词】
品牌个性;大五人格;本土化个性
1品牌个性及其背景
1.1虽然有学者对品牌个性概念提出不同观点,如在对品牌个性研究初期,很多学者把品牌形象与品牌个性划为相等的两个概念(Birdwell,1968;Freling & Forbes,2005)。
随着对品牌个性研究的深入,特别是随着关系营销理论研究的不断深化。
关系营销逐渐取代了交易营销,越来越多学者对此表示怀疑,品牌个性与品牌形象关系不再模糊,学术界逐渐接受两者之间的区别。
随着“大五人格”在心理学、人力资源、战略管理等学科上的应用,J.Aake把“大五人格”理论应用到品牌个性的研究上,并提出了品牌个性化的概念:品牌个性(brand personality)是指赋予品牌的系列人格化特征。
也就是说品牌作为人所具有的人格特质。
1.2对于品牌关系起源并受到学术界日益重视的背景及原因,卢泰宏等(2003)认为:至少因为以下五方面的背景:(1)体验营销发展迅速;(2)品牌的消费者导向;(3)关系营销取代了交易营销;4)顾客关系受到越来越多企业的重视;(5)品牌个性研究的突破。
品牌关系实质上是指品牌与消费者之间的关系,而品牌个性把品牌赋予人格化特征,这就为品牌关系打下了基础。
2国外研究现状
2.1从消费者体验角度研究品牌个性
国外主流研究观点以Aaker为代表,Aaker以大五(Big five)人格为理论来源,从心理学的角度出发,提出了品牌个性的五个维度。
Goldberg(1992)提出了人格的大五模式,被认为心理学上的一次革命。
大五人格是人格五因素模型的简称,包括:外倾性(extraversion),衡量个体在人际关系中的舒适程度,外向的自信、爱社交,内向的羞涩、安静;随和性(agreeableness),个体顺从他人的倾向,宜人高的合群、热情,反之冷淡、难相处;尽责性(conscientiousness),衡量个体的可靠程度;神经质或情绪稳定性(neuroticism),承受压力的能力;开放性(openness),衡量个体的兴趣范围和对新事物的接受程度。
Aaker以该理论为基础,提出品牌个性的真诚(爱家,诚实,真诚,快乐)、刺激(勇敢,精力充沛,幻想,时尚)、能力(值得信赖,负责,可靠,成功)、精致(迷人,炫耀,有魅力,浪漫)、粗犷(结实,强壮,户外,坚固)五大因子。
该理论在西方得得广泛应用,并很好解释了品牌之间的个性差异。
2.2从人口统计、生产者等角度研究品牌个性
Levy(1959)从性别、年龄,及社会阶层角度来定义使用者形象。
如普拉达品牌个性则被认为是高傲的,盛气凌人的,普拉达定位于白领高收入女性,在普拉达品牌宣传电影《穿普拉达的女魔头》中,充分体现了这种文化:要么就适应管理风格,要么就被辞退。
而德国的HUGO BOSS品牌则体现的是德国人的严谨、准时、做事一丝不苟,因此被很多商务阶层人士作为首选品牌。
同时也有学者从如Sirgy(1982)、Pitta(1995),从生产者角度定义品牌个性。
3国内研究现状
3.1国内学者对品牌个性的研究大多基于中国传统儒家文化并借鉴J.Aake的经典理论,把品牌个性本土化
黄胜兵和卢泰宏在2003年根据个性心理学个性维度与文化差异的矛盾,进而引申到品牌个性与不同国家文化之间,存在不同维度的假设,指出品牌个性问题实际上是国际市场营销中,全()球标准化营销与适应性营销问题在品牌个性理论中的具体体现,它对于识别文化因素对于消费者的品牌认知行为具有重要的意义。
在这基础上提出了品牌“仁、智、勇、乐、雅”五个个性。
国内其他学者也提出了类似的观点,如陈可等(2008)在对数码相机研究的过程中,提出品牌个性包括真挚胜任、坚固、精致和刺激。
张俊妮、江明华和庞隽(2005)指出:手机品牌的典型消费者个性与品牌个性之间存在一定程度的相关关系。
消费者对品牌个性的认知与其典型消费者的个性认知有着相当的一致。
品牌个性可以由其典型消费者的个性投射而来。
3.2郎咸平教授从行业本质角度阐释品牌个性
郎咸平在《本质》中,从行业本质角度出发,提出了品牌金字塔组合层次。
处于最底层为产品实物,是指企业生产一件最基本的产品,能满足人最基本的需求。
处于中间层次为产品所带来的效果,如运动服能使运动员潜能得到充分发挥。
而处于最高层次为体现行业实质的品牌个性。
行业本质金字塔第一层是最基本的产品实物,第二层为提升效果,第三层体现行业本质的品牌个性。
行业本质金字塔之间层层递进,先做好第一层,再进发到第二层,继而再凭借第三层实行差异化。
而第三层的品牌个性要要和行业本质相一致。
并用耐克Air force联系时尚、安德玛紧身运动服两个案例从正面支持品牌个性和行业本质相一致的重要性,指出代言人个性、口号、广告在塑造品牌个性方面的关键意义。
4品牌个性展望
4.1从上述分析可看出,首先无论国内还是国外对品牌个性的研究,大多以“大五人格”为主要理论来源,建立品牌个性维度。
无论真诚、刺激、能力、精致、粗犷还是国内比较有代表性的“仁、智、勇、乐、雅”均从消费者角度出发,而没有从企业角度、供应商角度、社会等利益相关者角度进行研究。
4.2其次对品牌个性的研究只考虑现实的现实交易,而没有考虑到在线交易。
据淘宝网在2011年的双11的销售额显示:天猫与淘宝的总销售额达到191亿,创造了中国商业史上一个疯狂的记录。
随着在线购物的便利性及价格成本等优势,毫无疑问在线交易将成为更多人的选择。
而在线交易与现实交易有着明显的区别,因此有必要从在线交易角度研究品牌个性。
4.3最后随着国内外经济交融程度越来越深入,中外企业合作越来越密切,以企业为载体的品牌不可避免的要进行品牌延伸、品牌联盟。
因此如何解决中外品牌个性差异、如何解决品牌个性中的跨文化壁垒、如何使中外品牌个性产生协同作用等,都是品牌个性需要进一步要解决的问题。
【参考文献】
[1]张俊妮,江明华,庞隽。品牌个性与消费者个性相关关系的实证研究[J]。经济科学。2005
[2]卢泰宏,吴水龙,朱辉煌,何云。品牌理论里程碑探析[J]。外国经济与管理。2009
[3]邹起寿。品牌个性的塑造[D]。厦门大学。2002
[4]李攀,宋永高。品牌个性、品牌认知与品牌关系的关系探讨[J]。经济论坛。2012
[5]赵红,张晓丹。基于品牌个性维度的品牌定位诊断方法及实证研究[J]。管理学报。2010