电脑主板是电脑的身躯。因此 一般电脑的硬件出了问题就是主板上的部件出了问题!那我们该如何去分析并把它修好呢?
一、清洁法
用毛刷轻轻刷去主板上的灰尘,另外,主板上一些插卡、芯片都采用了插脚形式,经常 对于这样的情况,我们可以用橡皮擦去表面氧化层,然后再重新插接即可。
二、观察法
仔细的查看出现问题的主板,看看每个插头、插座是否倾斜,电阻、电容的引脚是否相互虚连、芯片的表面是否烧焦或者开裂,主板上的锡箔是否有烧断的痕迹出现。另外我们还要查看的就是,有没有异物掉进主板的元器件之间。遇到有疑问的地方,可以借助万用表量一下。
三、拔插交换法
主机系统产生故障的原因很多,例如主板自身故障或I/O总线上的各种插卡的故障均可能导致系统的运行不正常。采用拔插检查的方式是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。简单点说也就是在关机的情况下将插卡逐块拔出,每拔出一块插卡后就开机观察一下机器运行状态,如果在拔出某块插卡后计算机运行正常了,那故障原因就是该插卡有故障或相应的I/O总线插槽及负载电路有问题。若拔出所有插卡后计算机启动仍不正常,则故障很有可能就出在主板上。采用拔插交换法实质上就是将同型号插件板,总线方式一致、功能相同的插卡或同型号芯片相互交换,根据故障的变化情况判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境,例如内存在自检的时候出错,就可以交换相同的`内存芯片或内存条来确定故障原因。
四、电阻、电压测量法
为防止出现意外,我们还应该测量一下主板上的电源+5V与地(GND)之间的电阻值。最简捷的方法就是测量芯片的电源引脚与地之间的电阻。在没有插入电源插头时,该电阻一般为300Ω,最低的也不应该低于100Ω。然后我们再测一下反向电阻值,可能略有差异,但相差不可以过大。如果正反向阻值都很小或接近导通,就说明主板上有短路现象发生,应该检查短路的原因。
一般,产生这类现象的原因有以下几种 :
1.主板上有被击穿的芯片。一般说此类故障较难排除。例如TTL芯片(LS系列)的+5V连在一起,可吸去+5V引脚上的焊锡,使其悬浮,逐个测量,从而找出有故障的芯片。如果不采用吸掉焊锡而直接使用割线的方法,有可能会影响到主板的寿命。
2.主板上有损坏的电阻电容。
3.主板上存有导电杂物。
当排除短路故障后,插上所有的I/O卡,测量+5V,+12V与地是否短路。特别是+12V与周围信号是否相碰。如果手头上正好有一块同样型号的主板时,也可以用测量电阻值的方法测板上的疑点,通过对比,可以很快的发现芯片故障所在。
如果在上述步骤还没有见效时,可以将插上电源加电测量。一般测电源的+5V和+12V。当发现某一电压值偏离标准太远时,可以通过分隔法或割断某些引线或拔下某些芯片再测电压。当割断某条引线或拔下某块芯片时,若电压变为正常,则这条引线引出的元器件或拔下来的芯片就是故障所在。
我们从上面的几点可以看出来,计算机主板的故障分析和排除不仅仅只是需要我们紧跟当前主板的制造和发展技术,而且还要熟悉和掌握PC机和主板的工作原理,不断总结实际工作中的经验才是最重要的。
电脑主板故障千其百怪。但是电脑主板如果有了故障,会影响正常的工作,造成不必要的麻烦,那么引起电脑主板故障的原因有哪些呢?
首先要提醒注意的是,灰尘是主板最大的敌人之一。最好注意防尘,可用毛刷轻轻刷去主板上的灰尘,另外,主板上一些插卡、芯片采用插脚形式,常 可用橡皮擦去表面氧化层,重新插接。当然我们可以用三氯乙烷--挥发性能好,是清洗主板的液体之一。还有就是在突然掉电时,要马上关上计算机,以免又突然来电把主板和电源烧毁流程。
由于BIOS设置不当,如果超频……可以跳线清处,摘重新设置。如果BIOS损坏,如病毒侵入……,可以重写BIOS。因为BIOS是无法通过仪器测的,它是以软件形式存在的,为了排除一切可能导致主板出现问题的原因,最好把主板BIOS刷一下。
拔插交换
主机系统产生故障的原因很多,主板自身故障或I/O总线上的各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。这种方法就是关机将插件板逐块拔出,每拔出一块板就开机观察机器运行状态,一旦拔出某块后主板运行正常,那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常,则故障很可能就在主板上。采用交换法实质上就是将同型号插件板,总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互芯片相互交换,根据故障现象的变化情况判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境,例如内存自检出错,可交换相同的内存芯片或内存条来确定故障原因。
拿到一块有故障主板先用眼睛扫一下,看看没有没烧坏的痕迹,外观有没损坏,看各插头、插座是否歪斜,电阻、电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间。遇到有疑问的地方,可以借助万能表量一下。触摸一些芯片的表面,如果异常发烫,可换一块芯片试试。
一、如果连线断,我们可以用刀把断线处的漆刮干净,在露出的导线处涂上蜡,再用针顺着走线把蜡划去,接下来就是在上面滴上硝酸银溶液。接着就要用万能表来确认是否把断点连接好。就这样一个一个的,把断点接好就可以了。注意要一个一个的'连,切不要心急,象主板上有的地方的走线间的距离很小,弄不好就会短路了。
二、如果是电解电容,可以找匹配的换掉。
万能表、示波器工具
用示万能表、波器测主板各元器件供电的情况。一个是检测主板是否对这部分供电,再有就是供电的电压是否正常。
电阻、电压测量:
电源故障包括主板上+12V、+5V及+3.3V电源和Power Good信号故障;总线故障包括总线本身故障和总线控制权产生的故障;元件故障则包括电阻、电容、集成电路芯片及其它元部件的故障。
一、查板方法:
1.观察法:有无烧糊、烧断、起泡、板面断线、插口锈蚀。
2.表测法:+5V、GND电阻是否是太小(在50欧姆以下)。
3.通电检查:对明确已坏板,可略调高电压0.5-1V,开机后用手搓板上的IC,让有问题的芯片发热,从而感知出来。
4.逻辑笔检查:对重点怀疑的IC输入、输出、控制极各端检查信号有无、强弱。
5.辨别各大工作区:大部分板都有区域上的明确分工,如:控制区(CPU)、时钟区(晶振)(分频)、背景画面区、动作区(人物、飞机)、声音产生合成区等。这对电脑板的深入维修十分重要。
二、排错方法:
1.将怀疑的芯片,根据手册的指示,首先检查输入、输出端是否有信号(波型),如有入无出,再查IC的控制信号(时钟)等的有无,如有则此IC坏的可能性极大,无控制信号,追查到它的前一极,直到找到损坏的IC为止。
2.找到的暂时不要从极上取下可选用同一型号。或程序内容相同的IC背在上面,开机观察是否好转,以确认该IC是否损坏。
3.用切线、借跳线法寻找短路线:发现有的信线和地线、+5V或其它多个IC不应相连的脚短路,可切断该线再测量,判断是IC问题还是板面走线问题,或从其它IC上借用信号焊接到波型不对的IC上看现象画面是否变好,判断该IC的好坏。
4.对照法:找一块相同内容的。好电脑板对照测量相应IC的引脚波型和其数来确认的IC是否损坏。
5.用微机万用编程器(ALL-03/07)(EXPRO-80/100等)中的ICTEST软件测试IC。
三、电脑芯片拆卸方法:
1.剪脚法:不伤板,不能再生利用。
2.拖锡法:在IC脚两边上焊满锡,利用高温烙铁来回拖动,同时起出IC(易伤板,但可保全测试IC)。
3.烧烤法:在酒精灯、煤气灶、电炉上烧烤,等板上锡溶化后起出IC(不易掌握)。
4.锡锅法:在电炉上作专用锡锅,待锡溶化后,将板上要卸的IC浸入锡锅内,即可起出IC又不伤板,但设备不易制作。
5.电热风枪:用专用电热风枪卸片,吹要卸的IC引脚部分,即可将化锡后的IC起出(注意吹板时要晃动风枪否则也会将电脑板吹起泡,但风枪成本高,一般约2000元左右)
浅析计算机系统的常见故障与维护保养
摘要:随着计算机的普及和广泛应用,计算机系统故障给人们的生活、工作与学习带来了很大的麻烦,因此,了解计算机系统的常见故障,加强对计算机系统的维护保养,不仅可以降低系统故障的发生率,而且将会延长计算机的使用寿命。
关键词:计算机系统;故障;维护保养
中图分类号:U226.8+1 文献标识码:A文章编号:
随着计算机的不断普及,其系统故障成为令人烦恼的事情,并为我们的生活、工作及学习带来了很大的不便,因此,了解计算机系统的常见故障,加强对计算机系统的维护保养,不仅可以降低系统故障的发生率,而且将会延长计算机的使用寿命。
一、计算机系统常见故障及产生原因分析
1、电源故障
电源故障主要表现为电源被烧毁、电压输出不稳、死机、需要多次才能开机、开机时报警但计算机能启动、开机无反应及主机不能加电等现象。电源产生故障的原因主要有电源负载能力差、空气湿度和灰尘等。
2.CPU故障
CPU故障主要表现为开机自检时显示的工作频率不正常、超频、频繁死机、开机后断电等现象。CPU发生故障的主要原因包括散热系统工作不良,CPU与插座接触不良,BIOS中有关CPU高温报警设置错误以及针脚断裂等。
3、主板故障
主板故障主要表现为主机无法加电、屏幕无显示或蓝屏、开机报警、无故重启或死机等现象。主板故障出现的原因主要包括静电、湿度和灰尘对主板的影响,及主板上的插件带电插拔。
4、硬盘故障
硬盘故障主要表现为BIOS不能正常识别硬盘,读取硬盘中数据报错,以及硬盘发出非正常声音等现象。硬盘产生故障的原因主要包括数据线接触不良,硬盘老化及磁道或扇区损坏等。
5、内存条故障
内存条故障主要表现为开机不显示、蓝屏、内存不足、重新启动,以及系统不稳定等现象。内存条发生故障主要是因为静电、灰尘或温湿度等的影响,使得内存条与其对应的插槽之间接触不良。
6、显卡故障
显卡故障主要有颜色显示不正常,显卡驱动程序丢失,显卡参数不能设置和修改,以及屏幕上出现异常杂点或花屏等现象。显卡故障产生的主要原因有显卡与主板之间接触不良,主板插槽有问题,显卡的数据线接触不良,显示器被磁化,显卡损坏及显示器自身故障等。
二、计算机系统的维护方法
1、工作环境要保持洁净
一般情况下,计算机应置于干燥通风的清洁环境中,当确实需要安装在环境不好的场所时,应该及时做好防尘及防潮工作,而且最好一个月清理一次计算机的机箱内部灰尘,随时做好清洁工作,保证计算机能够正常有效运行。一是对风道及风扇经常进行清洁;二是注意计算机系统硬件中插头、插槽、插座及板卡金的手指部分进行清洁;三是对于使用的清洁工具应该是防静电的,当运用金属工具来清洁计算机时,应该切断电源并对金属工具实施泄放静电处理。当进行液晶显示器的处理时,不要使用化学溶剂及酒精来处理;四是在清理大规模的集成电路及元器件等时,应该用吸尘器及小毛刷等来清除灰尘,同时还应该观察这些引脚处有无潮湿及虚焊现象,其元器件是否有变色、变形及漏液现象;五是当计算机比较潮湿时,应该先将计算机干燥后在进行使用。
2、计算机系统及外设部件的维护保养
对计算机整体及系统外设部件的维护保养,除了环境的要求外,还应该注意以下事项,一是要保证计算机的定时开关机,以防止频繁地开关机及长时间地不开机等现象,从而预防计算机硬件系统的老化及腐化现象;二是电源的选择,为了让计算机能够正常运行应该选择优质有保证的电源,电源的插座要可靠牢固,且插孔充足,以防止漏电事故的发生;三是显示器的维护保养也是不能忽视的,它所受的主要是灰尘的侵害,为了防止灰尘可以加设防尘罩,并且应用专门的除尘工具进行擦拭,不可以用酒精及化学溶剂进行清洁,而水的效果是不明显的。
3、系统内部元器件的维护保养
对于计算机主板的维护保养要注意以下几个方面:一是主板上的设备不能够进行随意地热插拔;二是保障设备之间具有良好的接触;三是要进行静电干扰的防止,不然会损坏主板内的细小设备。现在有很多用户比较迷恋CPU频率比较高的计算机,其实市场上的CPU产品大部分性能都能够满足办公娱乐的需要,但对于处理器的工作环境是有要求的,其温度要控制在75℃以下,并且不能够工作时间太长,而CPU风扇就是CPU最好的保护设备,能够起到降温除尘作用,不过需要进行定期的保养。在内存的维护保养中,需要注意良好的接触、型号的兼容性及能够防止静电等就可以了。计算机的硬盘是进行数据存储标准设备,对于计算机用户来说是很重要的,也是很容易损坏的设备,在进行维护保养时,需要注意降低硬盘的使用负荷,并且避免损害性工作。光驱的故障主要是读盘较慢或者不能够进行读盘,这主要是激光头的数据读取出现了问题,若是灰尘过多就要进行清理,若是使用寿命到了就要及时地进行更换。
三、计算机系统常见故障的检修方法
1、先电源后部件
一般电源功率不足,输出电流不正常容易导致一些故障的产生。很多时候用户把主板、显卡、硬盘等都检查完了还找不到原因,但想不到这可能是电源的问题。因此,先要检修电源(如电源保险丝是否烧断、交流电压是否稳定、直流电压5V、l2V是否正常)。如果电源没有问题,再检查计算机系统的外设及各部件。
2、先外设后主机
由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和解决,所以可先根据系统错误信息报告检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除外设方面的原因后,再来考虑主机内部件。
3、先简单后复杂
目前的计算机硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此,在遇到硬件故障时,应该从最简单的原因开始查起。很多时候故障就是因为数据线松动,灰尘过多,插卡接触不良等引起的。在经过简单的测试和处理后再考虑解决复杂的硬件故障。
4、先软件后硬件
首先要判断是否是软件引起的原因(如系统注册表损坏、BIOS参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等),软件问题排除后如果仍存在故障再考虑硬件原因,否则很容易走弯路。
四、结语
计算机的维护保养是件比较繁琐的事情,不仅涉及软件问题还会面临较多的硬件问题,而对计算机系统的硬件来说,其最大的敌人就是灰尘及潮湿腐蚀,应该做好基本的清洁工作,当出现故障时,要依据故障的检修及维护保养方法进行计算机系统的检测,制定出有效的维护保养策略,从而保证计算机的正常运行。
参考文献:
[1]刘文军。计算机硬件故障分析与日常维护[J]。电脑与电信,2007,(7)。
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[3]蒲德广。计算机硬件系统维护保养探析[J]。硅谷,2012,(01)。
浅议计算机网络系统的安全与维护
摘要:计算系网络是现代生活的必备与常用工具,但由于黑客以及各种病毒的广泛传播,加之必要的计算机系统维护知识的缺乏,使得用户常面临着系统崩溃的困扰。文章从计算机网络系统的安全与维护、计算机的软硬件维护与故障分析处理两方面论述了计算机网络系统的安全与维护策略。
关键词:Internet 病毒 木马 计算机网络防火墙
一、计算机网络系统安全维护策略
1、计算机病毒的防御
计算机病毒(computervirus)可以在瞬间损坏文件系统,使系统陷入瘫痪,导致丢失大量数据。它是一种别有用心的人编写的可以通过网络在计算机之间传播,并通过多种手段破坏计算机中的数据,或更改屏幕上显示的内容以干扰用户的特殊程序。随着Internet的普及,越来越多的网页被开发出来,而网页病毒也越来越肆虐。对于这些网页上的病毒,有良性的也有恶性的,一般的Internet网页不会有什么问题,但是在有些链接上会有些木马病毒,因此在一般上网下载的时候都要注意在安全的地址下载,不要随意打开一些未知的链接,因为那些链接上可能就会隐藏有很多木马病毒。
病毒的特征归纳起来有以下几点:具有破坏性、传染性、潜伏性及隐藏性,能够将自己复制到其他程序中;不以独立的文件形式存在,仅附着在被感染的程序上,调用程序时,病毒首先运行。一般情况下,病毒必须借助用户的交互才能传播,即必须启动含有病毒的程序,病毒才能传播并感染其他程序。
对于计算机病毒,关键在于“防患于未然”,加强日常防御措施。预防计算机病毒的措施主要有以下几点:1)不要使用来历不明的磁盘或光盘,以免其中带有病毒而被感染。如果必须使用,要先用杀毒软件检查,确认其无病毒。从Internet下载软件时,要从正规的并有名气的下载站下载,下载后要及时用杀毒软件查杀。2)要养成备份重要文件的习惯,万一被感染病毒,可以用备份恢复数据。3)不要打开来历不明的电子邮件,以防其中带有病毒而感染计算机。如果要打开的文件中含有宏,在无法确定来源的情况下,不要轻易打开文件,可以使用杀毒软件进行查杀,确认无病毒再打开。4)安装杀毒软件,开启实时监控功能,随时监控病毒的侵入。使用杀毒软件定时查杀病毒,并且经常更新杀毒软件的病毒特征库文件,以查杀新出现的病毒。5)随时关注计算机报刊或其他媒体发布的最新病毒信息及防范方法,了解和掌握计算机病毒的发作时间或发作条件,事先采取措施。6)如果主板上有控制BI?OS写入的开关,一定要将其设为Disable状态,事先备份包BIOS升级程序。若有条件,也可以买一块BIOS芯片,写入BIOS程序后作为备用。
2、黑客的防范
黑客攻击、侵入他人电脑都需要用特洛伊木马程序。计算机特洛伊木马不能称之为病毒,因为它不具备病毒的基本特征,大多数计算机病毒只能破坏计算机数据,但是特洛伊木马却能让其他人通过网络控制用户的计算机,窃取用户重要信息,而用户却完全不知道。严格的说木马是一种恶性程序,它能很好的隐藏在一些看似安全的程序内部,当主程序运行时该木马就被激活,从而打开一个连接,让黑客控制电脑。
当计算机感染木马后一般都出现以下状况:命令响应变慢;未执行任何操作,而硬盘的灯却一直闪烁;浏览网页时自动关闭;电脑意外蓝屏等。
那么该如何防范黑客呢?一般黑客要入侵远程计算机,必须先在用户计算机中植入木马,为此黑客就必须知道远程用户的IP地址或计算机的漏洞。因此为避免黑客攻击,关键在于提高网络安全意识,可采取以下措施:如上网时设法隐藏自己的IP地址,不轻易将自己的详细资料告诉他人;设置有效的密码;尽量使用新的系统和应用软件;系统漏洞要随时修补等。对黑客的防范当然不要忘了网络防火墙技术,它能通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流,尽可能地检测网络内外的信息、结构和运行状况,以此来实现网络的安全保护,最大限度地阻止网络中的黑客来访问自己的网络,防止让黑客随意更改、移动甚至删除网络上的重要信息。防火墙是一种行之有效且应用广泛的网络安全机制,防止网络上的不安因素蔓延到局域网内部。
防范黑客除防火墙技术外还有入侵检测技术和网络加密技术等很多技术。入侵检测系统(IDS)是对防火墙的合理补充,它几级主动地提供了对内部攻击、外部攻击和错误的实时保护,在网络系统收受到伤害之前拦截和响应入侵,提高了信息安全性。网络加密技术的作用就是当值公用或私有化信息在网络上被拦截和窃取,是网络安全的核心。才用网络加密技术,对公网中传输的IP包进行加密和封装实现书记传输的保密性、完整性,它解决在公用网上数据传输的安全性问题也可解决远程用户访问内网的安全问题。
二、计算机系统维护及故障分析处理
1、硬件设备的维护
首先需要注意保持计算机机箱的干净。大多数计算机的机箱都采用的是风扇式散热,这种散热方式在风扇高速转动时,由于对流会将空气中的杂质,尤其是灰尘吸入机箱内部并附着在各种硬件的表面。过多的灰尘不仅影响散热效果,而且影响数据的传输,甚至可能造成短路,因此日常生活中应多加注意。其次底释放身上静电,平时人体上都或多或少地带有静电,而静电对于计算机是致命的,因此在一般拆机箱时都要带防静电手套。再次是计算机上的螺丝要拧紧,计算机内部很多硬件都是靠螺丝来固定的,如果硬件没固定好,时常抖动,那么计算机运行时系统会有很大隐患。
2、软件维护
软件故障可能是软件本身有问题,也可能是操作方法不当引起的,也可能是系统出错造成的,因此,电脑的软件同样需要维护。在遇到软件故障时一般可采取如下维护办法:当遇到故障时,先停下来进行观察,根据一些异常现象,如听到的异常声音,以及电脑给出的错误提示,先进行简单的判断,看问题到底出在哪里。对于软件故障,应先判断故障是属于系统故障,还是正在运行的应用程序的故障,或者是不是被病毒侵入了。一般情况下,系统程序比较稳定,出现故障的机率比较小。大部分故障是出于应用程序本身设计上的问题或操作的问题,如没有按规定打开、关闭应用程序,同时打开多个应用程序等。不要随意删除系统程序,打开一个应用程序时,最好把其他应用程序先关闭,这样不会引起系统冲突。当出现故障时,一般可以重新启动电脑试一试。应用程序经常出错时,最好重新安装一下程序。对于不能排除的故障,一定要找懂计算机的人来排除故障,防止故障进一步扩大。
浅谈计算机信息系统维护管理技术
计算机产业科技发展至今,已与当前的信息经济化时代发展体制要求完全契合,这不仅是因为信息化技术使用广泛与顾及全面,同时它给予各行各业的信息资源支配提供了方便与快捷的使用功效。因此,对于各类企事业组织机构而言,加强信息化建设与保障系统的维护管理就显得现实意义重大。
1 信息系统维护的关键内容
不论各个企事业单位工作的发展重心如何,以及和其单位组织相关的信息资源内容差异性是否显著,但就信息系统维护的关键内容确是大同小异的。具体包括:
1.1 应用程序维护
系统内各个功能业务的受理往往是凭借各类功能性质不同的应用程序作为载体而实现的,但凡程序本身发生改变或者本质性业务发生调整,都会不同程度对系统运行造成一定影响。因此,信息系统维护的本质需求是对应用程序进行维护。通常情况下,维护程序基本操作方法是在原来基础上进行指令性修改,以达到最终的程序控制目的。基于此,此时在程序修改进行维护时应能周全考虑到修改登记、日期设定、修改人员等几个方面,以使得应用程序在功能上改进后能够准确的查找到修改理由、以及修改批复人、修改人本身等数据凭证。不过需指出的是,程序修改本质目的是为了提高其程序运作效率,如若程序规模修改作业量过多或者程序修改后效率不显著也应当因时制宜采取合理改进方法。
1.2 数据与代码维护
数据维护比较系统并且专业,在组织维护方面应能配备专人进行维护,以保障数据在使用时安全可靠,且数据表达完整,有效控制数据集中并发的可能性。为此,在数据维护时应首要排查硬件硬件故障,确保数据再次恢复功能作用时不是因为硬件故障导致数据失效。同时,数据维护应充分考虑使用者的功能需求,如若原数据代码设计之初未能周详考虑使用需求,应在此基础上加以变更处理,以保障数据维护的执行成果可靠。常规而言,数据维护关键内容包括数据更新、添加或者删除等实用性指令。因此,在必要变更数据内容时,应能第一时间和专业技管人员进行交流与协调,以确保代码体系的维护内容更为实用。
1.3 文档处理
文档处理在信息系统维护时的主要维护方向是在相应数据、代码处理后予以执行的。因此,基本文档处理时应能够和数据的变化、更新而做到同步优化与调整,以为后续维护工作提供良好的先决维护基础。必要时除却记录维护内容外,还需要详细记录好执行时间与执行人员等基本信息情况。
1.4 硬件设施维护
信息系统下的必要硬件设施维护内容一般除却对网络例行日常管理以外,还需要及时掌握计算机、打印机包括系统服务器响应是否正常。因此,硬件维护的重点需要做好定期组织检查、杀毒、养护等组织活动,并在相关组织协调活动执行过程中设置配套技修登记表,便于后续维护相关内容的可靠执行。而定期或者不定期的进行杀毒、检查工作,其目的是遏制潜在病毒隐患,保障设备正常、高效工作不受此影响。
2 信息系统维护工作相应管理技术研究
不过,事后维护讲究的是故障、异常发生后采取的事后控制手段,这种事件发生应当极力控制,尽可能使信息系统维护控制在事前控制阶段。
2.1 提出维护整改需求
首先用户的整改优化的维护需求应当以书面形式出具相应申请报告,然后才能就相应申请报告反映给维护管理员,要求其网络技术部门的维护管理员就有关功能需求、修改方向、添加或去除的内容进行分析,从而才能使这些计划因素纳入维护管理章程。其次,维护申请报告的内容应满足现有信息技术维护现状,做到科学评估的基础上才能将计划要求向相关部门汇报,以提高审批通过的可能性。
2.2 制定维护方案
当信息系统维护需求报告审批通过时,相关单位的专业管理人应能依据实际情况制定合理组织方案,在方案内容中应能全面、周详考虑三方面执行要素,即未来预计使用可靠性、未来维护修改空间、以及便于维护操作三方面要素。因此,维护管理员应能熟知欲要维护的信息系统结构框架内容,包括基本使用界面应用程序类别,以及维护时的修改空间与维护背景评估等。维护背景评估强调的是对系统目前运作状况、维护操作的主体对象、维护对象的作业规模、以及后续维护可能造成的影响等的考虑。至于后续维护影响则强调的是对维护费用、具体维护要求等的综合考量,以避免实际维护和基本维护需求不符。
2.3 文档的整理与优化
所谓文档整理与优化是信息系统在维护阶段时比较惯用的技术管理手段之一。它强调的是对维护整修内容、程序测试的问题及影响、后续维护的完善与当前技术总结等内容的必要记录。也就是说,这些历史技术文件的存储整合,能够为未来信息系统维护时提供方向,使系统结构、系统功能、以及维护内容等一目了然,更便于信息系统维护活动的高效执行。
2.4 维护与运行
为了使维护工作涉及到的数据、程序等内容进行优化调整,达到维护管理服务工作的最终目的,就必须顾及到系统的信息资源组织管理。其中,在维护和运行阶段的管理工作应能针对系统资源操作内容的语言变更、编程扩充、以及数据开发等进行必要管理。值得指出的是,当前信息系统在维护组织活动进行中采用的技术手段也更为方便,并且也更利于维护工作的效率化进行。这是因为在维护工作中仅需要对维护内容进行权限受理,在以此基础上进行管理员口令操作,将系统监控、系统版本升级、补丁安装等基本作业内容的操作完成。
不过,虽然工作内容框架很清晰明了,但在执行阶段往往需要注意主机系统的服务器及端口的检查,包括系统CPU的运行情况、以及系统占用内存是否过高等问题。由此可见,信息系统良好的运行需要在维护工作时不仅注重维护内容划分,同时还要考虑好系统内部与外部的各项综合因素。因此,必要的维护检查工作内容,应当包含对光驱、服务器端口、防毒软件安装、补丁更新、漏洞修补等的有序检查;而日常应用程序应当做到程序软件的实时监控,以保障异常数据出现时能够在第一时间紧急处理,并就处理内容做到必要日志记录。
3 结语
计算机与其信息技术是当前信息化经济时代发展的科技产物,在各行各业实际运用中发挥了重要的辅助作用,其效率化工作所具备的现实意义不可磨灭。因此,企业对于信息系统维护设计到的程序更新、数据处理、程序开发等内容应予以高度重视,必要时可结合使用需求进行功能研发与扩充系统,以保障信息系统的维护技术满足企业各部门工作人员使用需求,不断促进工作效率提升。