现如今,越来越多人会接触到岗位职责,制定岗位职责可以减少违� 那么什么样的岗位职责才是有效的呢?
一、不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等,尤其重视在明沟、排污等周围施放药物,保持小区内无孽生地、对人工湖进行定期保洁及净水工作。
二、当班时间遇到上区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持管理区域良好的卫生状况。
三、勤于发现问题,并及时处理问题。对破坏公司财物、违反公司管理条例及各项规章制度的现象,先劝止,后报告。
四、爱护公物,妥善保管好使用工具、器械,不得丢失或故意损坏。
五、按照公司有关规定向住户提供有偿清洁服务及处理与卫生管理相关的`其他事务。
1、协助主管开展保洁部工作。
2、计划、排班考勤等行政工作。
3、配合部门领导完成保洁验收工作。
4、巡查园区的卫生情况。
5、完成领导交办的各项任务。
一、不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等,尤其重视在明沟、排污等周围施放药物,保持小区内无孽生地、对人工湖进行定期保洁及净水工作。
二、当班时间遇到上区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持管理区域良好的卫生状况。
三、勤于发现问题,并及时处理问题。对破坏公司财物、违反公司管理条例及各项规章制度的现象,先劝止,后报告。
四、爱护公物,妥善保管好使用工具、器械,不得丢失或故意损坏。
五、按照公司有关规定向住户提供有偿清洁服务及处理与卫生管理相关的其他事务。
一、守岗位,按时上下班。上班佩戴工作卡,做到服装整洁、干净。
二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日和分2次清运垃圾到中转站。
四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次,清洁公共场所门窗1次,并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。
六、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。
1、准时到岗,每天清扫分区道路,绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次;
2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站;
3、熟悉各自分工及所负责范围内的情节卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决;
4、热爱本职工作,养成良好地卫生习惯,不贩脏,不怕累;
5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质;
6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的`现象要及时劝阻和制止;
7、完成公司交办的其他临时性工作;
一、保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。
二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。
三、在员工更衣室换好工作服,带好工作证。
四、上班时间不允许做工作外的'事情,要做到人走清洁工具跟随,不乱放。
五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。
六、工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。
七、时刻要意识到客人走后该清理的物品。
八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。
九、中午领导休息时,请勿打搅。。
十、下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。
十一、收拾好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。
十二、上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。
十三、保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。
十四、下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。
十五、保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。
十六、保洁人员上班时间应保持通信联络,以便管理人员有事能急时找到工作人员。
1、负责辖区内楼道、外围卫生清洁,按照作业指导书标准执行;
2、对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象;
3、作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让,放置温馨提示牌;
4、负责业主户内有偿服务清洁类事务。
1、了解保洁与绿化的相关知识,明确清洁区域的重点及次要划分。
2、具有保洁与绿化方面的。专业操作技能,会熟练使用各种清洁设施器材、清洁剂运用种类和配比等。
3、严格按照清洁管理作业程序和清洁标准进行管理,并跟进保洁工作的现场管理。
4、负责保洁、室内绿化人员的招聘工作,并合理配备保洁人员。
5、负责保洁和侍女绿化养护人员的监督、检查和培训工作。
6、负责对清洁工具和设备进行维护,并按要求有针对性地对保洁员进行进行工作指引,物业清洁及绿化养护物料采购的发起和物资的合理分配工作。
一、遵守物业管理公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。
二、听从上级领导指挥,根据《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
三、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
四、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
五、清洁过程若发觉异样现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,刚好报告主管领导或专管人员,必要时主动帮助专业人员解除故障。
六、发觉事故隐患和可疑迹象,马上报告上级领导,并有义务监视事态过程或实行有效措施,限制事态发展。
七、妥当保管清洁工具和用品,不得丢失和认为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人运用和带回家中运用。
八、仔细完成上级主管临时交办的'其他任务。
一、遵守部门制定的管理细则,统一着装上岗,树立良好形象。
二、保质保量地完成本人所负责区域内的清扫卫生工作。
三、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按照清洁程序搞好小区内卫生。
四、发扬互相配合精神,支持同事工作,以礼相待。
五、负责各自范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。
六、负责室外果皮箱、垃圾箱的清洁、清运和清扫工作。
七、负责墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口清洁工作。
八、对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
九、负责所管辖区的楼梯通道的清洁工作,定期或不定期对楼梯通道玻璃清洁工作。
十、完成上级分派的其他工作任务。
1、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定、所管辖区域保洁工作实施方案、计划。
2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,作好考核评估记录。
3、负责制定消杀服务实施方案。
4、负责核实工具用品的申购计划。
5、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派并巡查物业区域内的保洁卫生状况,做好日检巡查记录。
6、对一些专用设备进行使用指导、对员工进行业务培训和考核工作。
7、负责处理涉内外纠纷、投诉。
8、完成领导交办的其他任务。
1、遵守《员工守则》,统一着装,按时上岗。
2、加强业务技巧的学习,掌握操作规程,提高效率及质量标准。
3、听从保洁主管、班长的安排,保证质量地搞好本人负责区域的清洁卫生工作。
4、勤巡查,发现问题及时处理,并及时向负责人汇报,听取指示。
5、严格按照清洁程序搞好区内清洁,不准随意打扰住户的`日常生活。
6、紧密配合环卫部门搞好垃圾清运工作。
7、要爱护公物,及时报告设施、设备损坏情况。
8、及时上报住户的各种投诉与问讯,并给住户以满意答复,完成保洁主管交付的其他工作。
1、服从领班的`领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导;
2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;
3、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
5、保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;
6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
为了及时清理和维护厂区内的公共卫生,能够使德中飞美家具公司有一个整洁的环境,展示公司的良好形象,使员工在整洁优美的环境中工作。根据公司的管理规定,现就公司内保洁员的工作职责及工作标准要求做如下规定:
一、保洁员工作职责:
保洁员应严格履行工作职责,服从行政部的管理和检查。认真做好卫生清洁工作,随时保持所辖区域内的地面、物品、设施的干净清洁。公司行政部将保洁员的工作随时进行监督。
二、保洁员工作标准要求如下:
(一)、办公室保洁员工作标准:
1、保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无杂物、无尘土、无卫生死角。
2、服从上级安排,保质、保量的完成本人负责区域的清洁工作。
3、工作期间,不得擅自离开岗位,保持所管区域内清洁。
4、每天所管区域清扫不少于四次(上、下午各两次)。
5、所有保洁用具应当保持干净、卫生。
6、每天对公共楼梯走廊拖洗一次,做到无脚印、无明土。
7、每周应当对所管区域公共使用的门、窗、帘等清洁一次。
8、及时清理烟灰缸里的垃圾,及时清理垃圾桶里的纸巾等
9、对所管区域卫生间每天拖扫不少于四(上、下午各两次)次,保持卫生间洁具整洁,无水渍。
10、临时交办的其它工作,要求及时完成。
11、清扫保洁时间为:上午7:00—11:00,下午13:00—17:00 。
(二)、厂区保洁员的工作标准:
1、保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无杂物、无尘土、无卫生死角。
2、服从上级安排,按规定标准,保质保量地完成本人负责区域的清洁工作,工作期间,不得擅自离开岗位。
3、每天对所管区域地面清扫不少于四(上、下午各两次)次,做到地面无杂物,路面无泥沙、无杂草、无积水,车棚处无杂物。
4、保洁员应当经常对所辖范围的内的卫生情况进行巡视,保证所辖范围内卫生达标。
5、每天对所管区域垃圾及时清运,做到整洁、无味、无污迹。
6、对所管区域内的卫生,每天做到不少于6小时清扫,做到公共场所无杂物、垃圾。
7、临时交办的其它工作,要求及时完成。
10、清扫保洁时间为:上午7:30—11:30,下午13:00—17:00 。
三、其他要求:
1、保洁人员必须妥善保管保洁工具,及时清洗晾干拖把。
2、保洁工具必须按指定的位置摆放,要求统一整齐,不得随意摆放。
3、所有保洁人员不得私自将公司内的废旧物品带出厂,一经发现,按照严重违纪处理,公司有权与其解除双方劳资关系。
四、监督检查:
公司要对保洁员的工作做监督检查,如保洁员的保洁工作经常不能达到公司规定的标准,经行政部告知后,未有明显改善者,视其情节,公司有权做出调离或终止双方劳动关系的决定。
1、按规定做好园区外围、公共区域及车库的清洁工作;
2、负责每日的垃圾清运工作;
3、保持外围道路无杂物,园区环境美化;
4、做好公共区域通道内果壳箱内的垃圾及烟蒂的清理工作,确保垃圾倾倒入内的空间;
5、及时跟进外围施工后现场的清理工作;
6、完成领导交办的其他工作,做好部门内外相关协作工作。
物业保洁员岗位职责
一、室外保洁员岗位职责。具体分为:准时到岗,每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次;垃圾随时清理,倒置垃圾中转站;熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对其负全部职责,发现问题及时解决;热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累;用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质;维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不礼貌的现象要及时劝阻和制止;完成公司交办的其它临时性工作。
二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责。细分为:准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务;负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用状况;对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语;维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件;定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁;及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决;在客户或销售员的要求下,能够和客户谈物业公司及小区的相关状况;对花园内的设施设备做好详细登记;爱岗敬业,完成临时性的工作任务。
三、室内保洁员岗位职责。具体分为:楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁;每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净;每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净;当班时光遇到楼内有可疑状况时,即时与保安人员联系;巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门;定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”;用心完成上级交办的临时任务。
而办公室保洁员岗位职责分为:准时到岗,按工作要求完成任务;工作时光不能做与工作无关的事,如聊天;不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地;用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质;不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益;用心完成上级交代的临时任务;每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。
四、上门服务保洁员岗位职责细分为:按客户预约时光着装准时到达工作岗;根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门;严肃纪律,不得私自收取费用。
1、遵守公司的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作。
2、按保洁工作要求,根据保洁作业计划,并按安时实施。
3、每日按工作流程认真完成保洁工作,保证负责区域不出现卫生死角。
4、随时巡查区域内卫生情况,发现杂物、尘土、立即清扫处理。
5、做好其他的配合协调工作。
6、严格执行各种规章制度,接受上司的检查、督促、考核。
7、参加各种学习,不断提高自身业务素质。
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁的具体要求:
1、生活垃圾日产日清;
2、楼道每天清扫一次,整日保洁;
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;
6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的具体要求:
1、道路和硬铺地面每天清扫一次;
2、保洁箱每天清理一次;
3、院庭卫生实行全天保洁
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。
八、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。
九、完成后勤服务中心交办的其它工作。
保洁员管理制度:
为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:
一、工作职责、工作守则及工作时间:
1、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。
2、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为:上午8:00―12:30下午14:00---18:30
4、休息日为周六(每月休二天)。
二、工作制度及标准细则:
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
1、遵守公司和物业管理中心各项规章撒谎,坚守岗位。
2、按照本项目保洁标准及工作程序完成负责范围内的全部工作。
3、在工作过程中发现违反项目规章制度的'行为要及时上报。
4、参加项目卫生的突击工作,如道路积雨、积雪的及时清扫突击工作。
5、向用户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生、不文明的现象和行为。
6、有义务维护公共设施设备的正常使用状况,在保洁过程中如发现公共设施有损坏应及时上报。
7、根据上级领导安排和业主需求,做好各项特约有偿服务工作。
8、完成上级领导交办的其它任务。
9、楼道台阶每天至少1-2遍,1楼设施1天1遍,栏杆扶手及其它设施至少每周2次,垃圾每天收一次。