时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！写计划的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？
今天，我们在这里举行“爱的奉献”××望工程实施十周年文艺演出，总结十年来丰县希望工程工作，表彰一批为丰县希望工程事业作出突出贡献的同志，展示希望工程受助生风采，唤起全社会对希望工程事业的关注。首先，我代表团县委、县希望工程办公室向在百忙之中前来参加本次演出的各位领导表示热烈的欢迎，向一直关心支持我县希望工程事业的社会各界表示衷心的感谢，向为本次演出无私奉献的演员和工作者表示诚挚的问候！本资料权属文秘资源网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料
我县希望工程助教兴学活动自1994年启动实施以来，在全县各级党政领导的重视关怀和社会各界人士的鼎力支持下，取得了十分显著的成果。十年来，我们共收到各类捐助资金××余万元，对外协调资金××万元，援建希望小学8所，希望书库××个，资助失学儿童××多名，其中已有××余名儿童完成小学学业，升入初中或高中，有的已经升入大学，资助范围也由原来的小学扩大到初中高中，今年8月，我们积极协调中国青基会，以明德奖学金的方式一次性资助了10名大学生每人4000元，今年6月，我县××××取得了××的好成绩。××希望工程办公室两次荣获省希望工程建设奖，最近又被团省委评为希望工程工作先进集体。
十年来，我们积极协调，争取各级党政领导重视和社会各界的支持。在工作中我们注重以活动为载体，努力发挥宣传在希望工程工作中的先导作用，广造声势，凝聚社会力量，我们多次召开新闻会，开展了1（家）+1”助学行动，“四个一”（即捐赠一元钱、一本书、一件文具、一个书包）活动，为下岗特困职工子女献爱心、情系贫困大学生、“一助一”结对救助行动、发行希望工程名信片、开展“共有一个家”—希望工程捐助孤儿单亲儿童特别行动等主题活动，在全社会产生了强烈反响。许多热心公益事业的企业和富有爱心的个人纷纷慷慨解囊，资助希望工程事业，我们还抓住丰县是省重点扶贫县这一有利条件，积极争取省市有关部门的支持，援建了8所希望小学，目前师寨镇××希望小学的30万元资金即将到位。
时光荏苒，____年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改进。现将____年的工作情况总结如下：
一、主要完成的工作
1、本组的建设与管理得到加强
___成立的时间不长，因其前身“__公司”的管理比较混乱，故在班组中存在许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于本组表现较好的员工给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，本组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。
2、狠抓安全管理。
制衣车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多，比较容易出事故，在过去的____年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一组之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。
3、保证产品质量
随着公司规模的扩大和品牌和知名度的日益提升，消费者对____的质量要求也越来越高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整制衣产业的龙头工艺，制衣车间所肩负的责任也越来越大。我深� 出于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本组流入下一道工序。
4、积极参与车间改善活动
制衣车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此，一年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的组长都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在管组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。
二、工作中出现的问题及解决方法
一年来，我敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几点：
1、安全生产方面
安全管理没有做到位，力度不够；安全培训不到位；检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，因此在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视安全的现象，更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致9月10月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生，我有着不可推卸的责任。首先：在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心；其次：在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查；最后：在发生一次事故后没有及时总结经验教训，避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦，使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此，我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感，使班组每位员工都认识到安全生产的重要性，从而形成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好氛围。
2、质量控制方面
质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握“严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。
3、班组管理方面
虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业情况有待改进，员工的专业技术水平有待提高，员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知：没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
三、今后努力方向(适当添加或补充)
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高业务、工作水平，为公司和车间发展，贡献自己的力量。
我决心在接下来的一年中努力做到以下几点：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习制衣专业知识和相关管理知识。
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。
3、加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围；以后的生活就是这样了，我不求做到，也要做到尽善尽美，不求凯旋归来，但求无愧我心，我会做好的！
4、全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的一个组。
最后，希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我，我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱，因为我会一直努力！
本人于2014年6月加入XXXX这个大家庭，于20xx年2月调任总经理办公室担任副主任职务，辅助办公室主任做好各项工作，并至20xx年1月1日起，以办公室副主任职务主持办公室工作，至今已在办公室岗位上任职3年，在职期间，本人实现了一个文员向一个管理人员的转变，初入办公室期间，本人首先主要负责各类文件的撰写工作，从发言稿到总结报告，逐渐的娴熟书写各类文件报告，也从各类报告中学习到公司的管理工作相关的要求，随着业务能力水平的上升，本人也不断加强学习，从接待工作开始，到公司上下的协调工作，领导下达的各项指示文件的落实工作等，本人在适应着岗位同时，也不断加强学习，在现岗位主要做到了如下工作：
一、思想上，加强学习，提高了政治水平和业务素质。
工作展望【通用20篇】
二、工作上，夯实进取，各项工作顺利完成
为了能很好的完成各项工作，本人积极主动、扎实肯干，主要从两个方面着手：
2、认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作。随着集团公司上市后业务的不断深入，xx的文字工作量也比往年有了大幅度增长，汇报、请示、计划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅上都有增加，不少文章都是要求高，任务急，本人在时间紧的情况都能保质保量完成任务，为了提高文章的质量，有的材料必须经反反复复多次修改才能定稿，有的还一次又一次地征求各方意见进行修改完善，直到领导满意为止。在这方面本人经常加班加点，但从无怨言，每次都较好也完成了任务。
三、作风上，吃苦耐劳爱岗敬业乐于奉献
一年来，始终坚持“大事讲原则、小事讲风格、有事不推诿、无事不生非”人生信条。实事求是，作风正派，办事公道。工作中严守各项规章，把握原则，严守组织纪律，经常是上班早到，下班晚归，遇到节假日加班值班从不斤斤计较。休息时间因工作问题做到随叫随到，不讲价钱，服从领导，服从安排。
在即将就任办公室主任职务的情况下，本人将竭尽所能做好各项日常工作，在一年的主持工作的经验基础上，不断加强学习，针对以往工作中存在的问题和不足，本人将重点实现以下工作规划：
一、加大专业知识和管理技能的学习，尽快达到岗位要求。
通过在公司一年多的主持工作，本人深知自己所掌握的知识还不能满足新的工作岗位的需求，因此在完成自己工作的同时，本人会结合公司发展，进一步扩大知识面，找准方向，有针对性地学习，将岗位知识和管理技能的提升作为工作的基础。
二、创新制度化、专业化的管理方式。
1、进一步完善公司制度，细化管理条例，争取在上半年将公司制度汇编成册，使员�
2、加大日常管理和监督力度，突破自本人，大胆管理。
在制度体系建立的基础上，做制度实施的维护者和践行者，让员工真正感受到制度化管理带来的自本人提升和精神自由，促进员工紧迫感、自觉性和主动性的提升。
三、完善员工培训机制，提升员工核心竞争力。
1、除了岗位技能外，加大对员工敬业精神、感恩意识、执行力等组织行为方面的培训，增强员工工作的积极性和主动性。
2、重视对公司管理者管理能力的开发，做好与员工的沟通及动员，积极倾听大家的声音，配合各部门负责人的管理，共同挖掘员工的潜质。
3、和各部门结合，为每季度考核制定出明确的考核范围，探索更有效的考核方式，使考核真正达到评定员工当季度学习状况，使员工明确学习方向的目的。
感激公司领导给本人机会和平台让本人践行自己崇尚的管理理念，本人深知自己资历的浅薄，还有许多需要完善、提升和改变的地方，真心希望自己能够在不断地努力、思考和创新后，能够真正挑起这个重担，走上管理者的道路，无愧于公司寄予本人的厚望。
我今天演讲的题目是：展望未来。
展望未来，说到憧憬，那不是梦想，而是一个人的目标。愿景如此美好，可以让人在内心成长为一股自强不息的力量。那是我的目标，我一定要实现。
我的目标是成为一名优秀的警察。每当看到穿制服的警察，我的敬佩之情油然而生，尤其是看到他们在电视上整齐地排好队，大踏步地大步走过去，我总是把目光放在他们身上，有种迫不及待要冲进队伍的感觉。
我很佩服他们，因为他们总是坚守岗位，在暴风雨天气和烈日下都能看到他们。每当我从电视上的《骑行者》专栏看到他们一次又一次面对阴险的歹徒，那种刚正不阿、锲而不舍的精神让我从心底佩服。同时默默读了——。我以后一定要当警察！
经常这样憧憬自己的未来。我穿上警察的制服，站在整齐的队伍里，迈着大步，精神抖擞地穿过人群；我每天坚守岗位，看着别人安全快乐的从我身边走过，别提有多开心了。当面对不法分子时，我会毫不留情地将他们绳之以法；每当这个时候，我心里都有成就感；每天下班回家，我总能听到我善良的母亲说：“你累了吗，儿子？”辛苦一天！”我笑着对妈妈说：“妈妈，我不累。为了人民的安宁，为了社会的和谐，再累也是值得的。"
然后，妈妈怜爱地摸着我的头说：“我的孩子，你的工作是世界上最光荣的……”不管工作有多辛苦，有多累，我都会把每天的工作经历和工作心得记在下班后的日记里，然后编成一本书永久收藏。因为这份工作也值得我留恋。
每当我期待这样的时候，我都会在心里对自己说：我一定要好好学
一份安宁与和谐。
谢谢！
来公司担任程序员一职已一年多时间，在这一年时间里，我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。在这一年里自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将这一年的工作总结如下：
一、思想方面：
严格按照一个程序员应有的素养要约束自已，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，听从公司的安排，积极配合全友家私完善ERP系统，任劳任怨。
二、工作方面：
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在这半年里，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
配合全友家私开发并完善SRM系统
独自开发全友家私SAP日志维护系统
三、存在不足：
一公司**以及部门**同事的帮助和指教，使我的工作有了很大提高，当然我还存在着很多不足之处，处理问题思路简单，不够成熟，工作中容易产生急躁情绪，需要更深入学习专业知识，提高自己的工作水平。
xx年是新的一年，对刚成立二年多的xx电气设备有限公司xx分公司来讲，是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可，上风于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年工作计划，以下：
（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节题目；对着装、仪表、手势等需严格留意。
（二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退）。
（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量题目，产生的抱怨感，尽可能减少没必要要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完本钱职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
（四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定，应即时反应给相干的制作部分(责任部分），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制定纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导，并送相干部分。
以上，是我对20xx年客服工作的计划，可能还有很多不清楚，不明白的地方，希看领导、同事们多多给予支持与帮助。展看20xx年，我会更加努力、认真负责的往对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，建立公司在客户心目中光辉形象。
自己从20__年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止__年12月24日，__年完成销售额134325元，完成全年销售任务的39%，货款回笼率为49%，销售单价比去年下降了15%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了52%和36%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结
一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执行产品的出库手续；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：
1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、 电气产品市场分析
(一)、市场需求分析
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws-17/50型避雷器销售价格仅为 元/支、prw7-10/100销售价格为 元/支，此类企业基本占领了代销领域。
六、 __年区域工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据__年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)、针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、 对销售管理办法的几点建议
(一)、__年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)、__年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、__年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，__年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。
__信息学院公关策划部 20__-2012下学年工作计划
团支书 学生会 公关策划部
公关策划部的主要职责是促进学生会各部的沟通和联系，保证学生会的高效运作，扩大学生会的影响，及时传播、反馈信息，为学生会的横向发展提供条件和参考意见，举办相关公关类活动等。我部隶属于我院学生会，平时主要举办我部特色活动，同时协助学生会其他兄弟部门进行相关工作。
本学期中，现本部共有四名成员，分别为：部长一名，副部一名，干事两名。在上学期工作中，我部主要承办了迎新晚会中“礼仪小姐xxx的选拔和校学生会公关策划部“金话筒主持人大赛”的初赛。
在本学期中，我部将继续努力，本着“服务全院同学”的理念，明确职责，力求创新，依靠集体，集思广益。同时加强本部成员的素质教育，以身作则，在同学面前展现良好的面貌。在工作中，也会加强宣传引导，充分调动同学们的主人翁意识，提高思想觉悟，调动广大同学的积极性。与此同时，我部将继续协助其他兄弟部门的工作，全心全意服务于广大院内学生。加强和其他部门的联系，汲取其他部门在活动中的经验、教训，与其他部门共同分享。
我部即将制定新学期的工作计划，力求在原有基础上，推陈出新。将原有薄弱的`地方加以改进，完善的地方继续加强。
我部本学期的工作计划如下：
1.我部已于第四周举办了校学生会“就业礼仪公关大赛”的初赛
2.我部将于第五周举行“关于开展‘安徽省十佳大学生’评选工作”的选拔。
3.我部将于第十二周举办“纪念建团90周年系列活动闭幕式暨纪念建团90周年系列活动获奖同学颁奖仪式”
4.我部将积极配合我院其他部门举办院内活动，积极团结其他部门。
以上仅为初步计划，若中途遇到意外情况将会再做整改。在以上计划中，如有不足之处，希望大家能够给予指点，我部将加以改正。相信学生会在主席团的领导下，将会再创辉煌！
__信息学院 团组织学生会公关策划部
银行工作总结2014展望2014 第1篇第2篇第3篇第4篇第更多顶部 目录
第一篇：2020年度工作总结和2020年度展望第二篇：2020年工作总结及2020年工作展望第三篇：2020年工作总结与2020年工作展望第四篇：2020年_________年终工作总结及对2020年工作展望样本第：企管部2020的工作总结及对2020年的工作展望更多相关范文
正文第一篇：2020年度工作总结和2020年度展望2020年度工作总结和2020年度工作展望
回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；2、对新知识仍然学习得不够多，不够透彻；
3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。年________工作展望
俗话说：”点点滴滴，造就不凡”，2020年我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努
力提高自身工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。 2020年________工作计划 2020年________工作所需资源
第：企管部2020的工作总结及对2020年的工作展望企管部2020的工作总结及对2020年的工作展望
回首过去的一年，企管部是公司新设置的部门，肩负着企业管理、环保、安检、人力资源等工作，我作为企管部的一名管理者，内心感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。企管部对公司的作用极其重要，既要高瞻远瞩，也要恤民实干；既是管理部门，更是执行部门，起着统筹与承上启下的作用。为了更好的安排工作，现将工作做如下总结：
一、企管部本年度的主要完成的工作：
1、拟定公司及部门单位的管理制度及考核办法。
2、拟定公司各职能部门（企管、环保、安检）的职责及培训内容。
3、配合参与iso9000质量管理体系认证。
4、在各部门大力配合支持下完成了环保验收、安检部门部分产品经营许可的增加、企业营业执照的增资、地址的变更、专利产品申请，取得了市级“一企一技术”研发中心和国家生态绿色建筑产品证书。
5、本年度企管部组织了两次对生产人员的学习培训，努力组建一支素质髙、业务技能强的员工队伍。
6、完成了上级及领导安排的临时任务。
二、企管处需要弥补的不足之处：
1、专业知识有待提高，须积极学习有关专业知识，丰富工作经验。
2、日常管理工作没有做到严、细、实，对完成的工作落实不到位。
在新的一年里企管将紧紧围绕公司“稳中求进，实干创新，持续提升”的发展目标定位和要求，在公司主管领导的带领下，按照年度总目标明确责任，发挥部门管理职能的工作思路，在提升公
司整体管理水平中发挥积极作用。
三、着重从以下几个方面开展工作：
1、2020年对企管部来说是一个崭新的一年，更是一个新的起点，结合存在的问题，进一步完善相关制度，制定相应措施，杜绝重复问题的出现。
2、进一步明确各自职能，加强日常工作的考核力度，提高工作效率。
3、积极推广“手指口述”“岗位描述”工作。本项工作的开展一方面增强了建设企业文化的作用，一方面使员工能更透彻的了解本岗位的知识，消除了人为操作事故的发生。
4、制定绩效考核办法，并组织定期对其进行考核（或述职），根据考核结果对其进行奖惩制度。
四、实施的措施：
1、加强培训学习，提升团队整体素质。通过不断组织加强员工的专业知识学习，不断完善部门与个人工作标准，细化各项管理
流程、业务流程、操作流程，实施标准化管理的目的，采取工作交叉兼顾等措施和办法，提高综合素质和能力，提升团队整体素质。
2、细化量化，做好目标制订分解落实考核。根据公司发展规划和发展思路，制订新建厂各项工作目标任务，并根据各单位职责情况进行分解落实。同时，根据考核情况，进一步修订完善责任目标指标体系及考核办法，尽可能实现量化考核，为工作业绩评比、工资发放提供真实的依据，实现各部门
员工及领导工资收入与目标完成情况挂钩浮动。
在对各单位目标完成情况进行考核时，对其经济运行情况着重进行分析，及时发现存在的问题并提出改进措施，促进各单位责任目标的完成。
3、完善制度，有章可循执行必严规范管理。在工作的基础上，转变管理理念，组织各职能部门对各项制度进一步的修订完善，满足公司发展管理需要，解决制度不连贯、相互矛盾的问题。同时，加大对制度执行情况的考核力度，认真研究分析在制度执行过程中存在的问题，并加以改进。
4、严格细致，加强工作效率质量考核。
在考核的基础上，紧紧围绕目标完成情况和工作重点，不断完善和规范考核流程，将考核工作日常化、制度化，通过考核达到提升员工工作积极性、提升工作效率、提升工作质量，促进目标完成，规范公司基础管理的目的。
5、加强监督，控制生产成本。
a、在降低物料成本上下功夫。随着公司不断发展壮大，项目越来越多，人员流动越来越大，各种物料的需求量和消耗量急剧增加。因此，加强物料成本的控制和节约显得尤为重要。建议通过形成物料的采购规模来降低成本，要加强对物料的管理，完善物料的申购、进出登记、统计、验收手续，定期不定期地进行清点，确保账物相对要严格各种物料领取的报批和发放手续。要教育和督促员工自觉养成节约用料的良好习惯，防止大手大脚，铺张浪费，粗放式管理。
b、在降低原材料成本上下功夫。
随着原辅材料价格不断上涨，重点要加大开源力度，特别是技改等方面，要重视提高设施设备的节能效果，选用节能型设备；要
科学配备、使用和操作设施设备。改变现在的以救火式的维修，转为保养为主，维
c、在降低人力资源成本上下功夫。
根据目前行业的现状，人力资源成本的控制需要高度重视。要根据生产实际情况，科学的制订符合实际情况的岗位、人员编制，不设闲岗，不配闲人；要科学合理地使用人力，按照生产经营需要招聘所需员工，注重使用好“季节工”；在岗人员应工作满负荷；要建立科学合理、公平公正的工资奖金分配制度，使工资体系真正成为调动员工积极性的有力杠杆。
d、在降低行政管理费用上下功夫。
行政管理费用包括行政接待、交通、差旅等方面费用，如何把这些费用控制好，对降低公司经营成本至关重要。要严格控制各项费用，根据公司制定的各种制度，严格执行。接待应既要热情，又要防止铺张浪费；要严格控制办公费用，尽量做到少开会、开短会；办工用具的领取和使用要实行登记统计制度，打印、复印各种文件材料要注意纸张的节约，提高纸张的重复使用率；要严格控制交通费用，公车私用等问题。
e、打造一流企业文化。
自公司成立以来，积淀了一定的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，营造培育先进的企业文化，积极推进“手指口述”“岗位描述”，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。
企管部将在今后的工作中，团结一致，共同努力，为公司的发展奠定良好的基础。
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销售部2020年工作总结及2020年销售展望[1]
销售部2020年工作总结及2020年销售展望
总结2020展望2020计划
总结2020 展望2020
大学生2020年年终总结及2020年展望
自从今年年初进入厂里到现在我已经在厂里工作了十个月，十个月的工作不仅让我熟练的掌握了回路表的制作，物料在库管理，资料传送等各项工作，也让我熟悉了我们厂的经营状况以及发展潜力。蓦然回首这十个月的工作虽苦却甜，在平日的工作当中我认真的完成了自己的工作任务，另外在周末也尽量地加班。虽然忙了点，但是在工作当中体会到了那种充实的快乐。下面是我这大半年的工作总结以及对来年的工作计划与展望。
一、珍惜机遇，认真工作，努力学习，工作与学习互相促进
自今年二月份被公司荣幸录用以后，为了珍惜这份宝贵的工作，我认真的工作，努力的学习，经过短暂的努力与学习，现在我已经能胜任自己的工作。当初进入公司时，由于对现在的这份工作还不是太熟悉，出于工作的需要以及为了报答公司对我的信任，在平时的工作当中我戒骄戒躁，认真地总结与学习，虚心地请教他人，虽然也遇到不少的小挫折，但最终都被克服，当工作了几个月以后我已经能熟练地掌握了职内工作的各项程序。虽然只是短短的十个月的工作但却让我学到了许多专业方面的知识，相信这将是我一辈子的财富；这十个月的工作更让我明白了学习的重要性，我们每个人都必须不断的增长与更新自己的知识，否则最终将不能胜任工作而被工作淘汰。
二、对来年工作的计划与展望
20xx年已尽尾声，零九年就要来临，展望来年的工作我满怀信心与期待，以下是我对来年工作的计划：
(一)再接再厉争取跟上一层楼。虽然工作已一年了，对工作或多或少的了解了点，但是在工作当中依然存在着问题，工作任务完成的还不够更优秀更完美，零九年必须在零八年的基础上更上一层楼，这就要求我必须更加认真努力地对待工作，我相信来年我一定会干的更好更出色。
1、重要性：一篇文章的一个好开头固然很重要，但是好的工作总结结尾，可以给人留下深刻的印象，让人回味无穷，起到画龙点睛的作用。
2、总结今年工作的成绩：自我认可是非常重要的，首先就要展示自己的能力和工作所得，取得什么成就。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的。
如：回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。
3、认识到自己工作的不足之处：人们总是说谦虚使人进步，首先认识到自己的不足之处，从不足之处又获取了什么，得到了哪些经验或教训。缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。关键：扬长避短，态度恳诚。
如：但是在某某方面仍然存在不足之处，如……,还有待在日后的工作中改正。(团队精神、沟通交流、敬业精神等方面)
4、如何怎样去改正，提出改进意见，可以表明决心。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上 升到理论的高度来认识。
如： 当然，工作中有时也存在问题，相信在以后的工作中我会弥补这些不足，努力的提高我的业务技能，完善我的工作，为公司的发展尽自己的绵薄之力！
5、年度总结结尾的重点提出今后的努力方向、展望前景。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
如：在新的一年里，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
最后，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，“细节决定成败”，用心将一年的工作认真的回顾一遍，就是最好的总结了。
【关键词】有色金属行业；大学生就业意向；分析
根据有色金属工业人才中心组织开展的2013年全国有色金属行业相关专业大学生就业意向调查数据，对2013年大学生就业意向分析如下：
1 就业意向分析背景
2013年，我国高校毕业生数量今年增加到699万人。未来5年，高校毕业生就业规模保持在年均700万左右，约占每年新进人力资源市场劳动力的一半，且这一比例将进一步提高，再加上中等职业院校毕业生、城镇未能升学的初高中毕业生和退役士兵，总量近1600万人。当前全球经济形势不容乐观，国内经济趋稳的基础还不够稳固，因此2013年高校毕业生就业形势更加严峻。
2012年全国十种有色金属产量达3670万吨，有色金属工业规模以上企业实现主营业务收入4.1万亿元，实现利润1350亿元。有色金属工业总体上发展平稳，预计未来用人需求还将进一步扩大。
2 就业意向分析
2.1 偏好的就业地区
在所调查的大学生中，有34.6%的人期望在家乡及附近地区就业，30.6%的人期望到省会或沿海开放城市就业，16.2%的人期望在直辖市就业，而只有6.8%的人期望在有就业优惠政策的地区（如西部地区）就业，大多数学生对到西部那些条件相对艰苦的地区就业不感兴趣。
2.2 大学生就业偏好的单位性质
在所调查的大学生中，有39.1%的人期望的就业单位类型为国有企业，与上年保持基本一致。另有17.2%的人选择了事业单位，14.6%的人选择了外资或合资企业，而只有5.4%的人选择去私营或民营企业，几乎没有人对乡镇企业感兴趣。
2.3 大学生毕业一年内的设想
在所调查的大学生中，57.6的学生打算毕业后一年内即参加工作，这一数字较去年增长了9.5%，29.8%的人希望在国内继续深造；5%的人打算出国学习；3.4%的人希望过一段时间再说；3.2%的有创业的想法。可见，在所调查学生中，打算毕业后直接工作的人占了大多数。
3 影响就业意向的因素分析
3.1 选择就业地区的首要因素
进一步了解大学生选择就业地区的首要因素结果发现，44%的学生在选择就业地区时首先考虑的是未来是否有更多的发展机会，其次为收入水平，占14%；考虑离家近以便照顾亲人的占13.4%；良好的生活环境和考虑区域经济发展水平分别占12.2%和10.8%。
可见大学生选择工作地区最注重的仍然是个人的职业发展机会，“90后”的高校毕业生可能更加看重自身的发展与个性的展现。
3.2 选择工作行业的首要因素
影响大学生选择工作行业的因素中，有34.2%的人选择了行业发展前景，23.4%的人选择了专业对口，21.2%的人选择了收入水平。可见，大学生选择工作领域时，多数人优先考虑的是整个行业未来的发展情况，因为行业的发展前景通常会影响大学生未来职业生涯的发展。
3.3 选择工作优先考虑的因素
在选择工作时，“薪酬与福利”、“工作所在地域”、“晋升空间”是大学生优先考虑的因素，被选择比例分别达到了21.1%、17.2%和11.4%，数据与去年持平。
3.4 对待专业对口问题的态度
在所调查的大学生中，有67%的人希望尽量寻找与所学专业相关的工作，但不要求完全对口；21%的
3.5 参加调查的大学生样本家庭经济情况
参加调查的大学生中，大多数学生家庭经济状况处于中等或中等偏下水平，分别占44.6%和36%；另有10.2%的学生家庭经济情况为很困难，只有1.8%的学生家庭经济状况为富裕。
3.6 参加调查的大学生样本家庭所在地情况
在参加调查的大学生样本中，家庭所在地为农村的学生所占比例最大，高达37.8%，其次为地级市、县级市或县，分别占了20.6%和16.0%。
4 针对有色行业就业意向分析
4.1 选择有色金属行业的情况
对大学生样本进入有色金属行业的就业意愿情况进行调查，结果表明，有36%的人表示愿意将有色金属行业作为就业首选，33%的人希望加深对有色金属行业的了解后，再考虑进入这个行业。26%的人觉得有色金属行业不是首选，但可 可见，大学生在毕业后更多的还是想能够学有所用。
4.2 对有色金属行业的了解情况
进一步考察大学生样本对有色金属行业的了解程度，结果表明，有6.2%的大学生对有色金属行业完全不了解；38.6%的大学生对有色金属行业基本不了解；仅有2.4%的大学生对有色金属行业非常了解。虽然绝大多数所调查专业的大学生都是有色金属行业所需要的专业技术人才，但是即便是这些学生对有色金属行业仍然所知甚少。
5 工作预期与职业发展分析
5.1 期望月薪
在大学生样本中，有39.2%的人期望首次入职的月薪在3001-4000元之间，可见，大学生的心理预期发生了变化，大学生面临的经济压力有所增大；27.0%的人期望月薪范围为2001-3000元；13.6%的人期望月薪范围为4001-5000元；5%的人期望月薪在7000元以上，较去年有所上升。不难发现，薪酬预期的上涨一方面与经济形势有关――各地最低工资标准有所上调，通胀预期强烈，毕业生提出了更高的薪酬预期。整体看来，大学生首次入职的期望月薪处于较为合理的水平。
5.2 择业价值观分析
在对未来工作的预期中，排在前三位的是“获得较高收入”、“有较多的时间与家人团聚”和“获得较高的成就”，分别占了29.2%、15.8%和11.0%，大体与去年持平。
5.3 大学生未来五年职业发展预期
对大学生未来五年的职业发展规划调查表明，“建立一定的经济基础”、“平衡工作和生活”和“成为主管或经理”排在前三位。
6 求职心理与就业渠道分析
6.1 就业压力来源
对大学生样本的求职压力进行调查，结果表明，“缺乏工作和实践经验”、“求职竞争激烈，工作难找”和“缺乏清晰的职业定位”排在前三位。
6.2 感兴趣的就业服务内容
对大学生样本感兴趣的就业服务内容的调查结果表明，排在前五位的服务内容为“与用人单位的沟通、交流”、“获得更多的实习信息和机会”、“简历制作、面试等技巧的传授”、“就业相关政策及心理辅导”和“职业生涯规划课程”。通过上图可以看出，大学生最期待的是能够直接与用人单位进行沟通、以及进入单位进行实践的机会。此外，“简历制作、面试等技巧的传授”也提升到了较高的位置，这说明毕业生对如何推介自身非常关心，都希望通过简历能给用人单位留下好的印象。相关就业部门应该注意大学生这种新的就业服务内容需求转变趋势，更好的帮助毕业生就业。
6.3 大学生就业的求职渠道
调查结果表明，“校园招聘会”仍是大学生样本求职的最主要渠道，有43.5%的大学生首选其作为自己求职的主要渠道。其次为“家庭、老师、朋友的关系网络”和“现场招聘会”，分别有20.7%和13.1%的人选择其为求职的主要渠道。通过上图可以看出，有色金属相关专业大学生最主要采取校园招聘会的渠道进行求职，其它渠道采用较少，求职渠道相对比较单一。
7 对于就业违约态度的分析
7.1 对于违约的倾向性
在面对违约态度倾向的调查时，倾向于违约和倾向于不违约的大学生分别占了33%和29%，然而仅有15%的人选择了“不会违约”，另有23%的人选择了“很有可能违约”。
7.2 造成违约的潜在因素
对可能影响大学生违约的原因进行进一步调查后发现，与去年略有区别的是，“工作地理位置上的方便程度”和“个人或家庭的原因”占据了前两位，而去年统计的结果最高的三项为“获得更高的收入和福利”、“争取更多的晋升机会”、“为了发挥自己的专业特长”。
8 意见和建议
当前有色金属行业仍然面临研发能力弱、产能过剩等问题，行业运行的质量和效益不高，企业的竞争越来越激烈。企业竞争的关键还在人才，大学生作为企业重要的人才储备，其招聘工作的好坏将直接影响到企业的长远发展，因此做好大学生招聘就成为企业管理工作的重中之重。
从本分析反馈的数据，结合有色金属行业2013届高校毕业生供需见面会来看，对于企业的大学生就业工作，我们有以下三点建议：
（1）选择正确的招聘方式
从报告看，大学生的求职渠道仍然以校园招聘会为主，其他如熟人推荐、社会招聘、网络招聘等几种渠道较为平均。此外大学生对于企业地理位置也比较敏感。我们建议企业在招聘渠道的选择上，以采取以校园招聘为主，其他几种渠道相结合的方式。
各高校学生的特点不同，目标高校的选择一定要与企业实际需求相匹配，不宜一味地追求重点院校毕业生。鉴于大学生对于就业区域较为敏感，因此地理位置不占优势的企业，建议多关注本地生源。
（2）科学合理地组织招聘
大学生招聘的黄金时间为每年的10月-11月，在企业的目标高校较多时，如何进行各目标高校之间的衔接，不仅会增加企业的招聘成本，更重要的是还会直接影响到招聘成功率。目前主要的参与方式有校园大型综合性招聘会、行业组团招聘会、企业单场宣讲会等形式，如何科学合理地组织招聘，是企业需要考虑的一个重要课题。
（3）软硬兼施，加强宣传
从本报告反映的数据来看，薪酬福利、晋升空间、所在区域仍然是大学生就业考虑的重要因素，在有色金属行业2013届高校毕业生供需见面会中，一些企业通过解决户口、给员工进行职业生涯规划、明确学习和培训机会、一次性给予安家费补助等方式，对招聘工作起到了一定的促进作用。
也有一些企业通过对企业战略、发展空间、企业文化、晋升通道等方面的宣传，部分企业采取了往届已经走向重要岗位的校友谈工作体会和感受的方式，也起到了较好的宣传效果。此外，从感兴趣的就业服务内容上看，大学生迫切希望能与企业进行沟通、交流，也希望走进企业了解并获得实习、实践的信息或机会，具备条件的企业可以考虑接收部分大三学生，并在实习的过程中发现人才。
因此，企业在大学生招聘过程中应根据自身实力和特点，扬长避短，有针对性展开宣传攻势，吸引优秀大学生到企业工作。
9 结束语
回首初中，总是充满无尽的回忆，回忆中有酸，有甜，有苦，也有辣。有和同窗嬉闹的欢乐；有和老师探讨的激烈；有挑灯苦读的辛酸，也有离别好友的难过……总之，我的初中可以用四个字概括“精彩成长路上”！
不错，刚进中专的大门，虽然我们脸上的稚气未脱，却在心智上多了一份思想上的成熟。虽然我们依旧好动，却在表现上多了一份内心的平静，这也许就是初中生和高中生的不同之处吧！经历了中考，经历了无数次的成功与失败，经历了风雨，看见了彩虹，也许彩虹是稍纵即逝的，也许只是白驹过隙，而我却会努力让它定格，成为永恒……
转眼间我入学已经快满一学期，那没有初中的美好，但是也会让我学会坚强。我记得曾经有人对我说过：“进入中专，就等于一只脚进入了社会，就要学会如何保护自己，如何学会人际交往。”现在的我才从初中刚进入中专，在剩下的两年我会成长，会强大。在初中，老师对我们讲过：“不管你们以后是考进高中还是中专，你们都 ”虽然现在的班级、同学都很好，但当我走过初中的地方，看着那曾经的地方，回想着当时的情景，只能笑笑，但心中又有丝丝的伤悲。那时的我们多么的开心，那场景我永远无法忘怀。
但现在的我不能活在回忆中，我要看向未来。
我总喜欢把未来想象得光明灿烂，展望未来就如同在做一个未来世界里的梦。不管现实对我有多么的不利多么地艰苦，不管我现在还处在一种很迷茫很糟糕的境况中，对于未来我依然是以一种乐观的向上的心态去想象。世界是现实的但有了梦想世界才因此而飞速转动起来。展望只能是展望，要将这些梦想变成现实更需要我的实际行动。活在当下，将当下的压力变成实现未来梦想的动力。
回忆过去我发现我以很不成熟的步伐走过了四年的青葱岁月，展望未来我坚信我会比任何时候做得更好。
今天是八月十五号，这个月已经过去了一半。课题方面的进展不是很大，尤其是上一个星期，总是在处理一些其他的事情。感觉生活上乱糟糟的，没有一个头绪。有时候感情的事情是很累人的，更如我这种无经验之人，只能摸索着前进，必然需要大量的经历，还要同时处理学业方面的事情，每时每刻都是对自己的一种考验。
十一假期就将来临了，过了假期是开始和老师商量找工作适宜的时候。存在这样两个方面的问题：一、老师是否会帮忙；二、在老师帮忙的前提下，能否回到天津。对于第一个问题，自己以前是十分肯定的，但自从这次从哈尔滨回来似乎开始产生怀疑了。可这也是无可奈何的事情，对于这个项目自己已经只能做这些了，唯一有点后悔的是没能更多的接触理论线损的开发，因为当时程慧琳是有意让我接手的，只是最终自己没有努力去争取。第二个问题似乎更难，难在老师的关系网上面，难在金钱上面。又马上到关键时刻或者说是决定命运的时刻了，需要运气与实力，需要自己这些年来的积累。如果老师帮忙的希望泡汤了，那就只能依靠自己的力量，生活也许会很艰辛，在一开始可能也会落在其他人后面，但我想只要坚持下去，一定能过上另自己满意的生活。一定要记住是过自己的生活而不是生活给别人看。
这可能是自己在学校的最后一年了，二十年的学习，是学到生存的本领，如果以后再有机会进入校园的话，我想那必须要是为了兴趣而读书了。
课题只是毕业的工具或者说手段，但如何通过写论文的过程培养自己严谨的态度才是关键。对于工作上的事情要敢于追求完美，对于生活上的事情要采用平庸的原则，但要充实。
(一)创建“服务形象”。
严格执行公司各项规章**，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意。
(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与**多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006)。
应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级**，并送相关部门。
以上，是我对工作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望**、同事们多多给予**与帮助。展望思想
年上学期，学校教工团支部将在校*总支部、校长室和学校团委的**下，高举*理论伟大旗帜，以“*”重要思想为指导，紧紧围绕学校教育教学工作的主线，全面深入贯彻学校、校团委等部署的各项工作要求，结合教育现状和新的教育理念，以提高青年教师的创新精神和教育教学实践能力为重点，切实加强教工团支部的自身建设，增强其凝聚力，进一步稳定、巩固和活跃学校青年生力军的工作。
二。具体目标
1.加强校教工团的凝聚力。
2.加强团**生活，丰富**生活形式。
3.积极参与校各项活动。
4.提高教育教学实践能力和创新精神
三。实施方案
1.本学期教工团的重心任务定为加强校教工团的凝聚力，使我校的教工团员彼此合作，互相学习，更快的成长为学校教育教学工作的能手。
2.加强团**生活，丰富**生活形式。结合教工团员的年龄特点，在本学期计划采取形式丰富多样的**生活形式。
3.积极投身于学校的各项活动，结合本学期学校将要举行的重大活动，青年教师要积极踊跃参加。
4.提高教育教学实践能力和创新精神，积极参与新课程**，确保教学质量稳步提高。
四、活动安排
活动一：福鼎中学第二届青年教工乒乓球友谊赛。
活动时间：11中旬--12月底。
地点：综合楼五楼教工活动室。
参加人员：全体教师。
活动二：“迎新年，庆元旦”青年教师联欢会。
活动时间：元旦。
地点：待定。
参加人员：全体青年团员教师。
活动三：新课程公开课课件制作大赛。
活动时间：1月。
参加人员：全体青年团员教师。
总之，在过去的一年里，在厂党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。
教育需要无私奉献，管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的某某年。相信在新一年的工作中，我会取得更大的成绩！ 在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
展望201_年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！
新学期，新面貌，新气象，随着新同学的到来，我们策划部本学期的工作也拉开了帷幕。随着新干事的加入，策划部注入了新鲜血液，给策划部带来一片欣欣向荣的新景象。为了搞好策划部的各项工作，我们即将进行全面调整。策划是一种独特的管理职能，它是帮助学生会建立并经实践后完善各种制度和方案，是学生会活动的核心，主要负责学生会各项活动的策划和组织：包括活动背景，活动目的，活动形式，活动主题，活动时间、地点，活动执行细则，活动工作分工，活动执行进度表，活动经费预算等。
为了更好地履行策划部的职能，本学期，制定工作计划如下：
(1)招聘新干事，尽快完善策划部工作。
(2)我部将协助学生会及团总支作好迎新晚会的准备工作。
(4)邀请学生会干部到本部门传授经验，学习其他部门的优秀管理方法，从而更好的建设我部。
(5)邀请老师到我部门对成员们进行教育，提高成员的知识水平。
(6)十月末我部将与科技部共同开展读书活动，将对一些有教育意义的书进行讨论。
(7)十二月我部将协助学生会及团总支组织迎元旦晚会，
(8)在各项活动开展期间我部将协助宣传部做好宣传工作即出海报出版等，使每次活动能更加～地完成。
学生会作为高校校园文化的重要载体，是高校第二课堂不可或缺的组成部分，是学生培养兴趣爱好，扩大求知领域，陶冶思想情操，展示才华智慧的广
阔舞台。在新时期加强学生会组织工作，积极引导学生参加健康向上的课外活动，是关系到青年学生健康成长和素质教育全面推进的大事，也是关系到学生会的事业不断发展和党的青年工作永葆生机和活力的大事。由于部门成立时间较短，各方面经验不足，在今后开展的工作中难免有不足之处，但是作为学生会这个大家庭的一员，我们将会竭尽全力为学生会的发展作出贡献。
新学期，新起点，新路线，新史命。我将站在一个新学期的路上，整装待发地倾注更多期待。在上学期，在我们部门及各部门的配合与努力下，成功地完成了英语角一学期所有工作，创建了英语角良好的学习氛围，丰富了校园文化生活，展现我院学子青春、热情，富有火力的青春风采，营造健康向上的外语文化氛围。
策划部一直承当着策划英语角整体工作。新学期，新气象，为策划英语角接下来一学期的工作，更好地服务于同学，我特制定计划如下：
一、总体规划
1、主要是英语角每年的常规工作，主要有：英语角纳新
工作，英语角纳新晚会，英国老师在校安排(主要是协助老师),英国老师欢送会，英语角老干部欢送会。当然，也要尽量、积极开展好英语角各项活动，创新思考，使这些活动更完善，更有效。并做出我们英语角新的风格，独有的特色。除了这些常规的工作，还要开展一些活动，比如20__年英语角新成员演讲比赛。
2、主要是英语角每周要给英语角成员策划的活动，让
英语角成员在英语角有所收获。
3、部门内，做好本职工作力争有所突破，努力做好部
门统筹工作，积极协助各部门的各项工作。不断完善自我，不断提高自我，提升各方面的素质，努力营造良好的学习氛围；放下心态，抱着一颗真诚的心协助大家的工作，为我英语角成员服务。
4、加强与学院相关社团的交流，建立好良好的信任与合作关系，以此加深对各，集众人之力量，融集体之智慧，发现问题，解决问题，有效地开展策划的工作。
二、个人建设
1、看清自己的位置，找准自己的目标。总结经验，加强自身建设，不足之处则要反复斟酌，并加以改进。使策划部成为一个有凝聚力，有执行力，有工作能力的部门。
2、在认真积极完成策划部的各项工作的同时，极力配合和支持其它部门的相关工作。让策划部成为真正成为一个有亲和力，有协作力的部门。
3、服从主席安排，配合主席的工作，做好交给的本职工作，尽全力完成交付的所有任务，并且要做到按时、按质、按量，不拖拉，不敷衍，不推卸。
4、大胆创新，在活动策划中创造性工作，开展有乐趣、有意义的活动。
三、工作具体计划：
(一) 、英语角老成员问题
大二了，对于各专业基本都是专业课，大家基本上都比较忙。主要是对老成员进行开个大会，让她们自己决定去留，并选及通知英语角优秀学员。
(二)、纳新工作
对于纳新工作主要包括英语角宣传，新生面试，新成员安顿信息采集等，新成员每周活动安排，新干部竞选。
(三)、20__-20__学年英语角表彰大会暨迎新晚会
主要是开个大会在英语角新成员前对选出的英语角优秀干部及优秀学员进行表彰，体现了英语角是个能有收获的地方。
(四)、英语角常规工作
主要是英语角每周的英语角活动。主要是对她们进行英语四级及医护英语，还有英语日常口语的交流以及学习。当然具体要学的内容，得问英语角成员，兴趣对，效果才对。
(五)20__年英语交新成员演讲赛
主要是通过新成员英语演讲大赛响应贵阳护理职业学院“加强国际、国内交流、拓展合作学校“的人才培养目的，为英语角新成员提供一个展现自我的平台。此外，活动不仅有利于创造英语角良好的外语氛围，更有利于提高学生学外语的意识，使新成员们更好地融入英语角生活，激发了他们参加英语角的热情，学习英语的热情。
(六)、20__年英语角圣诞Party
虽然是圣诞Party但是时间可以在圣诞节之前或之后都可以。主要是交给新成员处理。
以上就是我对这一学期的英语角工作的粗略策划，在老师和主席的指导和帮助下，我将以更加积极的态度和热情为英语角即英语角成员服务。并且从各方面严格要求自己，具备高度责任感和奉献精神，做到桥梁与纽带的作用。如果有不妥请老师指正，以便我们工作更好的开展。
招商部工作计划及展望
在过去的一年中，经过我公司同仁的共同努力，市场拓展工作取得了一定的成果，但是在具体的市场招商过程中，也存在着一定的问题，需要在今年的工作中加以改进和完善。招商部根据上一年度市场招商情况，综合市场行业现状，作如下工作目标：
①市场出租率有率达到90%；（目前市场出租率为86%，在租商铺757间，吉铺100间）。
②市场合同续签率95%；（明年市场合同到期209户298间，宿舍9户11间）。
③新项目“轿车配件、汽车用品” 在今年5月前争取储备客户达到60%左右。
一、部门总体工作思路：
推动公司的文化建设不断深入，塑造公司良好社会形象，对公司的管理科学与发展战略提出建设性意见。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易会的招商工作，在每月外部招商与内部合同续签配合中与市场客户、一线的招商人员多沟通外，还要加强对市场的深入了解与调查，掌握当时当地的市场趋势，分析市场情况，拿出思路，协调好公司各部门的沟通工作，让市场一线的要求与信息能和公司的物业管理部门有效衔接，使市场商铺的供应及时，减轻客户这方面的抱怨，减少招商人员这方面的困扰。
二、支持与辅助工作
为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作，望公司予以支持。
1、使公司各部门人员明确企业总体市场策略，统一思想认识；
2、树立以客户需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场开发费用。提升我市场在行业知名度做适量广告宣传。
3、改进市场经营环境和客户服务质量，如：通道停车、临时车辆收费管理、客户投诉处理方法等。
4、根据行业状况有针对性地制定并组织实施市场营销活动，对市场推广、优惠政策的使用情况进行核实，发现情况及时予以调整。
5、及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的工作能力；在市场实践中搜集信息并总结出方法和经验，及时推荐给公司复制等。
6、充实成员，完善组织：随着公司业务的不断拓展，招商部人员明显缺乏素质有待提高，在上一年度后期工作效率就是明证，因此，本年度市场部计划增加招商人员 2 名，主要负责新项目招商工作和公司人才储备，为公司今后发展项目做基础。
今后我们部门将努力改正过去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，为公司发展尽心尽力，在今后的工作和学习中严格要求，高标准，积极完成公司下达的任务，主动向其他部门学习积极配合，争取在公司发展上取得更好的成绩。
招商部：XXX
2013年xx月xx日
工作计划及展望
时间总是那么调皮，不听任何人的话，依旧我行我素地继续着他那永不停歇的脚步。处于这时间的法轮中的我们总是无可奈何！
蓦然间，来到学习部这个大家庭已经快一年了。我们经历了好多，亦学到了好多；有的兄弟姐妹退了，而有的却毅然决然地选择了留下来，留在我们这个有过共同美好回忆的大家庭。既然选择了留下，选择了继续，选择了坚持，我们就应该明了将来在学习部的路到底该怎么走，怎么走才能找到属于自己的一片华丽的天地，为学习部营造一种积极向上，让其他部门仰视的氛围，同时自己也可以在此过程中搭建一个战事才华的舞台。
记得刚进学习部的时候，昊哥就说过：每个干事都要以一个服部的要求来要求自己。相信此时此刻正是这句话该成熟的时候了。现在的干事都应该有一个副部所应该具有的能力了。
说到工作计划，请允许我说说部里存在的一些问题。首先，因为人都有惰性，所以不里的干事也不例外。就值班问题而言，每次轮到我值班的时候我都只发现只有一半的人在值班，不知道没来的人是真有事还是假忙，希望下次值班的时候能够很荣幸的看到所有人；其次，部里的活动比较少，希望全体干事能积极了解身边同学的需要，在每周的例会上讨论一下关于部里的事，发表自己的意见和看法，促进交流，早交流之中找到亮点，如果方案可行，可以申请举办一次活动。相信这是一个增强部门凝聚力的好方法。
既然选择了远方，就要坚定不移地走下去。在将来的干事工作中。要做到：能积极参加部门活动；有时间的时候尽力去了解同学的需要，了解学习部的需要并竭尽所能去满足这些需要；当兄弟部门需要帮助时，也尽力去帮。基于这些最基础的本值工作，我还应做到一下几点：
一、在新闻稿、会议记录、活动记录、各部门各班级特别活动记录等方面做好总结
并及整理。
二、月总结、年度总结要及时写好，并反思自己。
这一段时间很忙，忙里偷闲又读了这本书的119页到169页，这部分内容主要探讨了学习过程这个话题。我们知道，弗赖登塔尔认为数学是一种活动，我们要在这一活动中对学生进行有指导的再创造，进而学会数学化(横向的和纵向的)，因此，他花比较大的篇幅来研究学习过程就比较容易理解了。
首先， 也许这与我们通常所理解的数学学习既有连续性又有阶段性的说法有些矛盾，但我坚信，他这� 因为这来自于他的实验，或他人实验的结果。他对于观察，非常重视，甚至作为一个教学原理。 因此，他提倡小组学习，在小组中观察他人的学习，进而实现一种观点的转变。
弗莱登塔尔非常重视反思的作用，他说：“如果反思思维真是数学创造的强有力的动力的话，那么就可以很自然地使其在根据再创造学习原理的教育设计中很好地发挥作用，这个再创造是有指导的再创造，也就是说指导应该激发反思思维。”(p138)真所谓英雄所见略同，杜威对于反省思维也是推崇备至的， 弗莱登塔尔介绍了反思的方式——转变观点，他分为三种：可逆转变，直接转变和平行转变。所谓可逆转变就是镜中自我，照镜子其实还是为了照镜子的人，而不是镜子中的人。所谓直接转变，弗莱登塔尔认为描述路径是最好的例子。所谓平行转变就有点像假设法，譬如年龄之间的变化，角色的转换。
他将长期的学习过程单独地列为一节，是有他的道理的。因为学习过程可以浓缩到一个点上，也可以说是人的一生。对于长期的学习过程，一方面要学习忘记，一方面要记忆学习过程。这是很辨证的，因为人的大脑不是储蓄罐，而是一个不断取舍的智慧体。另一个辩证的概念是洞察与训练，洞察能力是一种很高级的能力，他往往能够越过现象直接找出事物的本质或规律，但是仅仅关注洞察力，那么是浮而不实的，就如一个人成天谈理想而不是实践是一事无成的。因此，每个学习者都离不开训练，训练可以学习者缩短思维路径，形成技能。
展望和回顾学习也是学习过程中重要的概念。展望是走进一个新的领域的前提，譬如他提出了先行组织者的观念。回顾是将旧知进行深化的过程，是将旧知之间打通联系的过程。只有展望而没有回顾，所学知识是肤浅的；只有回顾而没有展望，那么只会裹足不前。
当然对这部分内容理解也是肤浅的，说得不好听一点，可能是断章取义。因为我根本就没有弗莱登塔尔的'哪种深度——对于数学的深刻理解，也没有他的宽度，他所涉及的一些观点，有的我非常陌生。有人说知识就像一个圆，你所认识的圆越大，那么圆外面接触到的东西就越大，斯为真言！