报告的适用范围大体上是一致的，但也有些区别。报告怎么写你知道吗？这里是爱岗的小编有缘人为大伙儿分享的大学生调查问卷【最新15篇】。
调查问卷工作总结
一、宿舍方面
1. 宿管员的工作表现：62%的学生只认为是“一般”，而14%的学生认为做得不好，仅仅只有5%的学生认为做得很好，则证明我校宿管员的工作还做得不够，还有待加强。
2. 宿舍维修人员的工作效率：53%的人不满意，如果宿舍未得到及时修理会导致出现更多的损失。
3. 宿舍禁止使用大功率电器这一规定：53%的学生表示赞同，愿意配合学校这一规定，只是少部分的人觉得这一规定无所谓。
4. 晚休秩序：44%的学生比较满意，证明学生们的时间观念有所增强。
5. 宿舍卫生：92%的学生会定期打扫宿舍卫生，已经意识到宿舍是他们学习和休息之地，须爱护自己的“家”。
二、食堂方面
1．. 食堂工作人员的态度和卫生措施：只有10%的同学认为好，57%的'学生认为一般，而23%的学生认为不好，说明食堂工作人员的工作还需要改进。
2.在食堂供应热水的问题上，95%的学生希望能够延长供应热水的时间和增加双休日和每天中午热水供应。
3.在食堂卫生方面：84%的学生不放心学校食堂的用餐工具而选择自带用餐工具，证明学生们对食堂的卫生表示不放心，希望学校做好这方面的卫生工作。
4．食堂秩序方面：48%的学生认为混乱，仅仅只有8%的学生认为好。如果秩序混乱，则会导致人员受伤或其他意外事故，所以，在就餐时段，希望学校相关部门组织人员维持好秩序。
5.食堂的菜肴方面：60%的学生比较满意，缺点是太单一，没有新鲜可口的品种。
三、卫生方面
1. 教室卫生：86%的同学会在离开教室之前自觉带上自已制造的垃圾，证明大部分同学具有较强的环保意识和清洁习惯。
2.环境卫生：62%的学生认为大学生养成良好的卫生习惯是很重要。
总之，我们会继续就本次调查反映出的相关问题追踪下去，着重问题的解决，为同学们做好服务，相信我们以后做得更好！
关键词：师范院校；大学生；自主学习能力
中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）28-0211-02
一、调查问卷基本情况
问卷调查是采用统一、严格设计的问卷形式来测量个体的心理特征或行为态度的一种方法。这种测评方式很容易设计、测试和记分，在自主学习能力测量中非常常用[1]。
（一）问卷的编制
调查问卷由两部分组成，第一部分是大学生自主学习能力的测评。从三个方面进行测评：自主学习元认知能力、学习内在动机和学习策略水平，共30小题；第二部分对影响自主学习能力的外在因素调查，具体包括：教育理念、学校、教师、课程、专业设置等因素，共计14小题。
（二）调查对象及问卷发放
本次调查是在L师范大学本科生中随机抽取，取样时尽量兼顾调查对象的性别、年级、专业等方面的因素。问卷涉及学生专业16个。调查所涉及学生群体中，男女与文理科比例约1：2，与大学整体比例一致，具可覆盖整所院校的普遍性。同时，师范类和非师范类专业比例与各年级人数比例均约为1：1，说明选择的专业与年级人数也具备了普遍性基础。
二、师范院校大学生自主学习能力存在的问题分析
（一）学习价值意识的分析
学习价值意识是指个体预期到学习结果或成功对自己具有重要意义[2]。只有学生意识到学习的重要性和对自身的重大影响力才会引发他们对学习的重视，从而自动自发地学习。
从表1中，近四成的大学生认为学习的结果或成功对自己的影响偏小或不大，存在对学习价值意识偏低、重视不足的问题。
（二）学习兴趣问题的分析
学习兴趣作为学习内在动机成分的一种对自主学习的影响是不言而喻的。从表2中，可以看出学生的学习兴趣更多的是有针对性的，同时选项C和D分别呈现出不同轻重的厌学倾向，而两个比例加在一起占四成左右。在图1中，女生表现矛盾，学习兴趣浓女生比男生多26人，而对学习感到厌倦，女生更超出男生81人，厌学倾向更重；选项C上各年级人数对比，则呈现出低年级和高年级厌学倾向更重，学习兴趣偏低的问题。
（三）学习目标定位的分析
目标定位对自主学习的内在动机作用表现为：以掌握知识、增长技能为目的的掌握性目标，对自主学习的推动作用大一些；以显示能力、超越别人、获取赞许为目的的表现性目标定位，对自主学习的推动作用相对小一些[3]。
从表3来看，过五成的学生在学习目标定位上是来自于外界需求，而如图2，男女人数的对比明显，说明女生对学习目标定位更具功利性。
（四）学习方法问题分析
如下表4所示，在第16题中选项C所占比率最高，说明大多数学生的学习方法多是笼统模糊而不清晰的，这种学习方法的系统性不足，没有形成个人的一套学习方法，也是自主学习性较弱的一大问题。
从图3中可以看到，男女对比有差距，并表明女生在拥有自己一套系统的学习方法上低于男生，更多的女生在学习方法的认识上是处于一种笼统、模糊不清楚的状态。
（五）利用学习信息资源能力分析
在调查问卷中，增加了对学生利用计算机、网络的技巧性的测试。从表5第22题各选项统计结果比率中看，大学生对于网络信息资源的利用比较普及，选项B均接近五成的比率，但是在图4中男女人数对比，明显看出搜索信息的技巧上女生偏弱。
整体而言，师范院校大学生自主能力的表现不足可以归纳为两大问题：一是学生对学习认知上的偏差；二是学生在学习方法和能力上的欠缺。
三、师范院校大学生自主学习能力不足的原因分析
针对调查问卷各种统计结果分析的问题，本节将进一步探究师范院校大学生自主学习能力存在问题的原因，而对这些原因的分析上主要是从教师、学校、教育体制以及社会等外界环境因素上来进一步深入思考和解析。
（一）学习认知存在偏差的原因分析
从大的环境上来看，社会风气、工作职场等这些即使在象牙塔中的大学生们也会耳濡目染的大环境，对学生如何看待学习、如何给学习定目标必然是有其重大影响和导向作用的。而如今社会风气的功利化、拜金主义泛滥、工作职场上对各种证书的注重、国内学历文凭趋向贬值等等诸如此类，不能不让学生对学习知识的价值产生疑问、对学习的目标更为功利。
从师范院校本身的特点来看，女生人数往往是高于男生的，基本比例为2：1，这与现实中各层次学校教师男女比例趋向一致，而女生自主学习能力不足有很大方面就体现在对待学习认知的偏差上，所以如何做好对女生在学习认知上缓解她们的焦虑和压力，进行正确的引导和学习定位，是师范类院校需要特别重视的方面。
（二）欠缺系统的学习方法和学习能力不足的原因分析
一方面，学习方法的不足必然有学生自身的很大原因，但是从学生一路的学习生活来看，在中学的学校教育中，老师、学校更侧重于在解题、考试方法和技巧上进行关注，而到了大学也没有任何一门专门去系统地讲解有关学习方法的课程，学生虽然经历了近十几年的学习生活，仅有的学习方法也只是依靠自己零碎的、模糊的想法和习惯，所以这也必然造成学习方法系统性的欠缺。另一方面，学生利用网络信息资源的技巧性不足，而且在计算机操作上高年级学生和理科类学生都未能体现出应有的优势，说明计算机操作能力和网络信息的利用能力是大学教育应该重视的部分，同时这也与师范院校大多数学生都来自于农村家庭，计算机的购买力比较低有关。
参考文献：
[1]庞维国。自主学习的测评方法[J].心理科学，2003，（5）.
[2]庞维国。论学生的自主学习[J].华东师范大学学报：教育科学版，2001，（2）.
适中店顾客满意度调查问卷报告
昨天我们在适中店进行了顾客满意度的问卷调查，主要目的在于了解顾客对我们哪些方面还不够满意，哪些方面还需要我们改进，了解顾客还有哪些需求。对我们的公司、工作还有哪些建议。
在问卷调查的进行中，我们刚开始遇到了不小的困难。顾客不愿意帮我们填问卷，都声称没有时间。但我们没有放弃，终于最后还是有十位热心的顾客帮我们填写了问卷调查，这其中适中的同事帮了我们很多，特别是服务台的同事尽心尽力的帮助了我们。
在这次的问卷调查中，我发现顾客对我们超市比较不满意的两点是：
一。顾客对我们价格不大满意，认为我们的价格有些偏高了。
二。顾客对于我们的商品的真假辨伪这块比较不满意，大部分顾客无法辨认我们商品的真伪。
其中第一点不只顾客在反应，我们适中店的同事也是在强烈反应的。因为适中镇这里本土的批发店比较多，外来人口比较少。本地的村民如果看到超市的价格比较不实惠了，那么他们都会选择到批发店购买他们所需要的商品。第二点顾客不会辨认商品的真伪，导致顾客不知道我们的商品的真伪。
在问卷调查的建议中，其中只有三位顾客提了对于我们公司的建议。其中一位女士希望我们超市多增加一点速食熟食这类的商品，以方便购买，满足需求。还有另外两位顾客是两位在校的中学生，她们希望我们多举行一些大型的集体的活动，增加超市的气氛以及增加大家对于我们家家福的了解和喜爱。
这次的问卷调查是不够全面的，因为我们填写问卷的顾客并不多，而且有些顾客的填写不够真实和认真。所以我们适中店还会在店长的带领下继续问卷调查这一项工作。
曾小凤2011.12.9
问卷调查报告范文
问卷调查报告范文
导读：范文 问卷调查报告范文
【篇1：大学生问卷调查报告】
关于生活问题100%
Q1你对你所在的学校环境满意吗？
A很好172、58%
B一般38758、81%
C差15122、95%
Q2你认为大学生的正常消费是？
A1000元以上142、13%
B800元—1000元11817、93%
C600——800元31447、72%
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D600元以下15223、10%
而你的情况是？
A1000元以上335、02%
B800元—1000元12318、70%
C600——800元24437、08%
D600元以21732、98%
注：本校学生消费水平趋于中等。
Q3你最大的开销用在？
A上网7811、85%
B打扮13921、12%
C电话费24336、93
问卷调查报告范文
D下馆子12418、84%
注：电话费已占学生日常开销的最大一部分且学生越来越注重人际沟通。
Q4周末时间你会如何安排？
A看书31147、26%
B上网25438、60%
C睡觉38758、81%
D逛街34752、73%
E拍拖7811、85%
F兼职9915、04%
注：从数据显示建议同学们合理安排周末时间。
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关于学习问题
Q5你有缺课的经历吗？
A经常375、62%
B极少22834、65%
C没有24136、62%
注：本校学生出勤率较高。
D非常差588、81%
Q6有在图书馆读书或借书的习惯吗？
A经常23035、00%
B偶尔34452、28%
C没有243、65%
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注：本校学生不善于利用图书馆资源
在学校众多协会中，你印象最深的协会是？
答：心协——131
青协——118
公协——111
注：各社团仍需努力，认更多同学进一步了解社团的性质和作用。
Q10你参加社团的目的是什么？
A兴趣9414、29%
B扩大社交圈13921、12%
C增加见识和经验31648、02%
D没参加社团12919、06%
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那你在协会里学会了什么？
答：交际能力。为人处事。解决问题的方法和技巧。增强了竞争意识。
Q11你认为怎样的一个协会才会吸引到你加入？
A活动多25538、75%
B竞争意识强的17326、29%
C可以充实自己的46971、28%
D异性多517、75%
E对自己有利用价值13019、76
F在学校名声很大的477、14%
注：社团在举办活动上应从扩大学生见识面和应变思维能力着手。
Q12你是否有兴趣参加协会面向全校举办的大型活动？
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A乐于参加13921、12%
B要钱的不参加7311、10%
C符合自己兴趣的就参加38658、70%
D从不参加192、90%
注：各社团发展自己所长，利用自身优势吸引广大学生参与活动
【篇2：发言习惯调查问卷分析报告】
一、调查背景
新课标要求学生学会合作、学会交流，但是在课堂教学中我发现许多学生在扮演听众。其中有一部分是不会，还有一小部分是进行过思考，却不愿发言的。曾询问过部分学生：你会吗？你为什么不参与他们的讨论？学生的回答要么是“我不想说”，要么是“他们都说了，我没什么好说的”，要么就是沉默。这说明，他们的表达欲望不强。在发言中还有另一种现象，学生虽理解并愿意说，但表达不得要领，说了半天，也不能准确地表达出自己的观点，既浪费时间，也达不到
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合作学习的效果。因此说，在合作学习中培养学生善于发言的能力是十分重要的。为了更好的了解学生课堂发言的情况，研究造成学生不良发言习惯的原因，帮助教师了解学生的心里状态，获得关于养成良好的发言习惯的方法、途径、策略，使学生养成良好的发言习惯，提高发言能力，特进行了这次问卷调查。
二、调查目的通过调查问卷了解学生课堂发言的情况，喜欢发言和不喜欢发言的原因及动机。从而帮助教师了解学生的心里状态，为下一步的研究提供参考。
三、调查方法
通过调查问卷书面、个别访谈。
四、调查过程
调查一年级二班50人，采用不记名的问卷调查法，每个选项均为单项选择。
五、数据汇总
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1、在课堂上，你想发言吗？
A、很想B、一般C、不想
数据：选择A的有18人，占36％；选择B的有27人，占54％；选择C的有5人，占10％
分析：64％的孩子认为自己在课堂上不积极发言交流，大部分孩子都需要进一步培养发言的能力。这也正说明了开展此项课题研究是很有必要的2、课堂上，不想发言的原因是什么？
A、不会B、怕别人笑C、不屑
数据：选择A的有20人，占40％；选择B的有22人，占44％；选择C的有8人，占16％。
分析：60％的孩子在回答问题时候，是有自己的想法二不回答。说明回答问题的欲望不强。
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3、发言出错时，你一般心理
A、好好听别人发言B、懊悔C、以后不发言了
数据：选择A的有26人，占52％；选择B的有20人，占40％；选择C的有4人，占8％
分析：48％的孩子在在发言时是因为得不到师生的肯定而降低了积极性。今后的课上鼓励表扬发言的学生要多下工夫。
4、课堂中，发言精彩时，你一般心理
A、听别人发言B、沾沾自喜c、对别人的发言不屑一顾
数据：；选择A的有28人，占56％；选择B的有16人，占32％；选择c的有6人，占12％。
分析：56％的孩子还是比较习惯于发言后听别人的意见，近一半的学生要提高主动参与学习的积极性，倡导同伴间的互助合作学习，将发言同伴的发言作为一个训练重点。
5、你认真听的主要原因是：
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A、上课生动、有趣B、认真听会得到老师表扬C、为了考试能考好
数据：选择A的有20人，占40％；选择B的有7人，占14％；选择C的有23人，占46％。
分析：46％的孩子发言的目的性极强，直指考试。25％的孩子是因为老师的课堂魅力而专注于发言。看来，我们要努力呈现生命充满活力的课堂，吸引更多的孩子认真发言。
6、你对待别人发言的态度是：
A、没什么了不起B、很好，值得学习C、无所谓
数据：选择A的有10人，占20％；选择B的有26人，占52％；选择C的14人，占28％。
分析：48％的孩子不能正确对待别人的发言，说明部分孩子的发言习惯没有养成。同时，班级良好的交流氛围也十分重要
7、当同学站起来回答问题时，你能仔细认真听吗？
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A、能B、有时能C、不能
数据：选择A的有22人，占44％；选择B的有18人，占36％；选择C的有10人，占20％。
分析：56％的学生不能专心听同学的发言，说明大部分学生不太善于发言同伴的发言，今后要注意指导学生发言别人发言的方法。
8、合作交流时你希望什么学生先说：
A、优生B、和自己同水平C、差生
数据：选择A的有15人，占30％；选择B的有25人，占50％；选择C的有10人，占20％。
分析：大部分孩子希望能有所准备再发表看法，要把训练学生争先表达自己的想法作为课堂教学时的一个重要内容。
9、老师表扬别人的发言时你一般：
A、为别人高兴B、不屑一顾C、发誓要超过他
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数据：选择A的有23人，占46％；选择B的有3人，占6％；选择C的有22人，占44％。
分析：大部分学生心态是好的。
10、与别组争论时，你的表现是：
A、争着说，抢着说B、认真听，轮流说C、不听也不发言
数据：选择A的有6人，占12％；选择B的有43人，占86％；选择C的有1人，占2％。
分析：关于小组交流时的发言表现，选择B的有43人，占86％从数据来看比较理想，但也不排除会存在没有如实作答的情况，需要在以后的教学过程中加强过程性的监测。
六、结论
通过调查、观察，我发现造成他们不良的发言习惯的原因主要有两方面。
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1、客观原因：外界的干扰影响了学生的发言。包括教师的态度、同学的态度。
2、主观原因：学生的不够强烈的表现欲望影响了他们的发言，还有兴趣，信心方面的影响。
解决的策略。
1、发挥示范作用：教师的、优秀学生的、进步生的。
2、创造交流的氛围、提高兴趣、信心。
3、教会方法：善于说，还要善于听取、完善。
4、及时的激励、评价。
5、家校合作，齐抓共管，协调一致。
【篇3：关于大学生兼职的问卷调查报告】
亲爱的同学们：
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你们好，本人是YJBYS学校的学生，本人正在进行一项关于大学生兼职状况的调查研究，耽搁您宝贵的时间询问一些问题，愿您协助本人搞好这项调查工作，谢谢！本人向您承诺，本次调查供研究所用无任何商业目的，涉及到的个人信息本人将绝对保密。望您放心与本人合作，来做好这份问卷！
1、您是否做过兼职工作？
A、是
B、不是
请选择您是否做过兼职工作？
2、您现在读大几？
A、大一
B、大二
C、大三
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D、大四
请选择您现在读大几？
3、得到兼职工作的渠道是什么？
A、亲戚介绍
B、朋友介绍
C、学校
D、招聘广告
E、中介
请选择得到兼职工作的渠道是什么？
4、您认为兼职会影响学业吗？
A、会
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B、或多或少
C、完全不会
请选择您认为兼职会影响学业吗？
5、你是否希望得到一份兼职工作？
A、是
B、否
C、随意
请选择你是否希望得到一份兼职工作？
6、你曾从事兼职工作的类型是？
A、家教
B、促销
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C、餐饮服务
D、发放传单
E、在学校勤学建工
7、你兼职的最主要目的是？
A、赚取收入，减轻家庭负担
B、培养个人能力，提升实践水平
C、获得工作经验，为就业做准备
D、增长社会见识
E、其他
8、你一般选择什么时间从事兼职工作
A、周六、周日
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B、周一至周五
C、寒暑假期
D、节假日
E、根据课余情况而定
9、你平均每周的兼职时间大约是？
A、5小时以下
B、5-10小时
C、10-15小时
D、15小时以上
10、你平均每个月的兼职收入大约是？
A、200元以下
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B200—350元
C、350—500元
D、500—650元
E、650元以上
11、你的兼职工作是否与专业相关？
A、完全相关
B、多少有一点相关
C、不相关
12、你在获得一份兼职工作前遇到的最主要障碍是？
A、兼职信息太少
B、中介机构收费太高
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C、担心受骗
E、其他
13、你在兼职过程中最主要的收获是？
A、消费水平提高
B、个人实践能力有了巨大提高
C、交到好朋友
D、获得了工作经验，丰富了人生阅历
E、其他
14、你兼职获得的收入主要用于？
A、作为生活费，减轻家里的经济负担
B、作为额外的零花钱
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C、交往朋友
D、满足自己一个长久愿望
15、家长对待你做兼职的态度？
A、支持
B、不过问
C、不支持
请选择家长对待你做兼职的态度？
16、参加了兼职你觉得自己的社会能力有提高吗？
A、很大提高
B、一般提高
C、和原来差不多
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D、完全没有
请选择参加了兼职你觉得自己的社会能力有提高吗？
17、当兼职与上课时间冲突时，你会
A、逃课去做兼职
B、放弃兼职
C、不一定，有时逃课做兼职，有时放弃兼职
请选择当兼职与上课时间冲突时，你会
18、简要谈谈您对大学生兼职的建议和看法
【篇4：问卷调查报告范文】
本次调查的目的有2个：
1、分析调查结果，进而探索出当代大学生职业规划的主流方向，并对其中出现的问题做探究与分析，最后给出当代大学生职业规划的问卷调查报告范文
合理化建议。
2、通过本次调查，让同学们再一次准确认识到目前大学生就业形势的变化与发展趋势。
本次调查的主题为：大学生职业生涯规划调查。
具体有以下2个要点：
1、职业生涯规划的定义是：个人结合自身情况、眼前的机遇盒制约因素，为自己确立职业方向、职业目标，选择职业道理，确定教育计划、发展计划，为实现职业生涯目标而确定行动时间和行动方案。
2、当代大学生绝大多数尚处在职业生涯的准备或起步阶段，正因如此，一份科学，完善，可行的大学生职业规划生涯是十分必要的。
本次调查的形式为：
1、问卷调查。
2、向辅导员，职业规划师和学长询问意见建议与心得体会。
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3、查阅相关资料。
调查过程及结果
一共设计了三道关于大学新生职业生涯规划方面的问题。并从大一的学生和网络问卷中随机调查了150份样本，得到以下实验数据：
问题1：您认为大学生应该把重心放在？
a、全力学习，为以后的事业、深造做准备
b、以学习课程为主，兼顾社会锻炼
c、着重参加学生会等，为以后进入社会做准备
d、直接参与社会
选项abcd
数据14118135
问题2：您是否对本专业进行深入了解？
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a、已有深入了解
b、了解一般
c、基本不了解
选项abc
数据79944
问题3：您将来的职业规划是什么？
a、毕业以后就业
b、毕业以后考研
c、毕业以后出国深造
选项abc
数据448323
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调查结果分析
从问卷的结果中可以初步看出，在大学生活中，有相当一部分同学依然将学习放在第一位。由此可见，总体来说，大一新生认识到了当前就业形势的严峻，并将继续学习以获得更高的学识来增加自己在未来就业中的身价砝码。但与此同时，只有9、3%的同学选择“尽全部精力学习”，而更多数同学选择了“以学习为主，兼顾社会锻炼”这一方式进行大学生活的安排，可见同学们普遍接受了“大学生活是我们走向社会的一个阶梯这一观点”，但同学们依然能清醒地认识到学习的主导作用，做到了本没有过分夸大所谓“能力”的作用而放弃学习。
在第三道题目中，我们直接向受访者询问了他们大学毕业以后的初步打算，有一半以上的同学选择了考研的道路，将近三成的同学选择了直接就业，还有15、3%的同学选择了出国进修。由此可以得出同学们在大学期间把重心放在学习上的意义：一是在院系中取得优异的成绩，以在职业市场中使自己更具竞争力；二是为将来的深造做准备。
做职业生涯规划离不开自己的专业，在第二道题目中，我们想被调查者询问了有关对本专业了解方面的问题，只有4、7%的同学对自
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己所学的专业已经有了较为深刻的了解，将近七成的同学对自己的专业认识模糊。从这组数据可以看出，同学们虽然打算毕业以后进行深造，抑或就业，但对自己在未来的核心竞争力还是了解的有所不足。由此可见，虽然很多同学们对自己的未来充满了信心，但只有以少部分同学能脚踏实地地做好细节工作。
总而言之，大一新生都有自己明确的志向，并且都对自己的职业生涯做了初步的规划，但依然有很多细节需要去了解，学习以及掌握。
【篇5：小学生寒假问卷调查报告】
一、课题的由来
寒假生活即将开始，不知大家在这个假期有没有作安排及计划，为了进一步了解本班学生的寒假生活，我们想做一次调查，小学生寒假问卷调查报告。
二、实施过程
1、确立研究课题，完成研究方案。
2、设计调查问卷，针对我校三班学生进行调查。
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3、对获取的调查问卷进行资料分析与处理。
4、写成调查报告。
三、采用方法：问卷调查
四、调查时间、对象、内容：
调查时间：2013年2月1日
调查对象：我校三学生
调查内容：我校三年级学生寒假生活的安排以及在寒假中一些活动的时间安排。
五、调查结果分析
此次进行调查的同学共有26人。
1、寒假安排：
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在寒假中，有安排的同学有24人，占总数的92%；没有安排的同学有2人，占总数的8%。看来，我班大多数同学在寒假中根据各人实际作了计划及安排。
2、参加兴趣班
在外参加兴趣班的有22人，占总数的85%；不参加兴趣班的有4人，占总数的15%。虽然我们同学刚刚上小学三年级，但大多数家长都要求自己的孩子参加了课外兴趣班，有英语、舞蹈、乐器及其他的兴趣班。看来，同学们年龄虽小，压力不小哦。
3、看电视
每天计划看半小时的有17人，占总数的65%；看一至两小时的有7人，占总数的15%；看三至四小时的有2人，占总数的8%。看了，同学们的自律性还是很强的。
4、做作业
每天做半小时作业的同学有16人，占总数的62%；做一小时的有4人，占总数的15%；做两小时以上的有6人，占总数的23%。寒假作业虽然不是很多，不过，同学们还是更想放松自己，不想留给自
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己太多做作业的时间。
5、做家务
平时经常做家务的同学有15人，占总数的58%；有时做家务的有10人，占总数的38%；不做家务的有1人，占总数的10%，随着年龄的增长，大部分同学已经懂得分享家务了。
6、经常做的家务
在家里洗碗的同学有8人，占总数的22%；擦地的有8人，占总数的22%；17人打扫卫生，占总数的47%；洗衣服的有3人，占总数的8%。
7、玩游戏
寒假期间，经常玩游戏机或上网玩游戏的同学有2人，占总数的8%；有时玩的有21人，占总数的81%；不玩的有3人，占总数的12%。
8、上网
希望经常上网的同学有2人，占总数的8%；有时上网的有17人，问卷调查报告范文
占总数的65%；不上的有7人，占总数的27%。
9、上网的目的有9人希望上网学习，占总数的28%；希望上网玩游戏的有15人，占总数的47%；希望上网看电影电视的有4人，占总数的13%；希望上网看新闻的有4人，占总数的13%。通过此项调查，可以看得出，有些同学还是更多的喜欢上网玩游戏。
10、参加活动
寒假中想参加社会活动的有21人，占总数的81%；不参加的有5人，占总数的19%。
11、参加的活动
在假期里，和同学一起看电影的同学有9人，占总数的35%；参加社区公益活动的有9人，占总数的35%；参加其他社会实践活动的有8人，占总数的31%。
12、旅游
问卷调查报告范文
在假期里参加国内游的有16人，占总数的62%；参加国外游的有3人，占总数的12%；没外出旅游的有7人，占总数的27%。
13、看课外书
在假期里，不看课外书的有2人，占总数的8%；看一本课外书的有2人，占总数的8%；看两本以上的有22人，占总数的85%。看来，全班同学都会利用假期时间多阅读课外书，增长知识。
14、课外书的种类
看漫画书的有9人，占总数的25%；看童话书的有15人，占总数的42%；看小说的有8人，占总数的22%；看社会科学的有4人，占总数的11%；看其他方面书籍的有7人，占总数的19%。
15、压岁钱
同学们在春节期间将会收到压岁钱，且都利用得比较好。调查结果如下图：
从统计图可以看出，大多数同学把压岁钱交给父母保管及用于购买学习用品、图书，说明同学们爱学习，求进步。
问卷调查报告范文
16、想给爸爸妈妈说的话
想说爸爸妈妈，我爱你们的有22人，占总数的85%；想说爸爸妈妈，我想多玩会的有2人，占总数的8%；想说爸爸妈妈，能多陪陪我吗有1人，占总数的4%；想说爸爸妈妈，我想玩会儿电脑行吗？的有1人，占总数的4%。可以看得出，大部分同学都懂得爱自己的爸爸妈妈，懂得了感恩。
【篇6：单位问卷调查报告】
按照上级党组织要求，为了认真做好保持共-产-党员先进性教育活动分析评议阶段的工作，打牢整改提高阶段基础，确保先进性教育活动取得实效，帮助本单位领导班子成员找准存在的问题，认真修改，现请您将意见填写在空格栏里；若对领导班子成员的意见，请写明班子成员的姓名。
贵铝工贸实业总公司
2013年4月日
此次征求意见不用署名，请在党员、非党员的括号内打“√”
问卷调查报告范文
1、您认为本单位党组织在实行政治领导、发挥政治核心作用，促进总公司及本单位改革发展稳定过程中存在哪些突出问题？
2、您认为本单位党组织在加强和改进组织自身建设方面存在那些突出问题？
3、您认为本单位领导班子成员在谋划企业发展、制定工作措施方面，与实现总公司实现稳健发展的要求有那些不适应、不符合的突出问题？
4、按照“两个务必”和“八个坚持，八个反对”的要求，您认为本单位领导班子成员在思想、工作、作风等方面，有那些不符合要求的突出问题？
5、您认为本单位的党风建设和反腐倡廉工作存在那些突出问题？
6、您认为影响本单位生产经营、改革发展的突出问题是什么？
7、您认为影响本单位营造和-谐企业环境的突出问题是什么？
8、您认为本单位在关系职工切身利益方面或其他方面还存在那
问卷调查报告范文
些突出问题？
1明确调查目标
进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
2设计调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：
2、1调查目的要求
根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调
查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。
问卷调查报告范文2、2调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。
2、3调查内容
调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。
2、4调查表
调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市
问卷调查报告范文
场调查的质量。设计调查表要注意以下几点：调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后，封闭式问题在前，开放式问题在后；调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
2、5调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市，但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根据城市的人口分布情况，主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。
2、6样本的投取
问卷调查报告范文
调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，应制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中，在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量，按调查项目的要求不同，可选择200～1000个样本，样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时，要注意对抽取样本的人口特征因素的控制，以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。
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[关键词]大学生；廉洁教育；调查分析
一、大学生廉洁教育的研究背景
改革开放三十多年来，我国的社会主义现代化建设取得了举世瞩目的成就。但随着改革的进一步深入，一些深层次的问题和矛盾开始显现出来。尤其是腐败问题，已经成为影响社会发展的毒瘤，严重影响了我国社会主义和谐社会的构建。腐败产生的重要根源是思想的腐化变质。在大学阶段开展廉洁教育有助于大学生的身心健康发展，是从源头上防治腐败、从战略高度加强大学生队伍建设的有效措施。2005年1月，党中央颁布了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》（以下简称《实施纲要》），提出“教育行政部门、学校和共青团组织要把廉洁教育作为青少年思想道德教育的重要内容”。把青少年廉洁教育纳入我国反腐倡廉教育的大格局，有助于构建社会主义和谐社会，是培养社会主义合格建设者和接班人的重要政治保证。
本课题组于2011年9月至2011年11月对邢台学院初等教育学院的学生进行了抽样问卷调查，对部分学生和有关部门的老师进行了访谈，目的是了解当前大学生的廉洁意识现状；了解大学生廉洁教育的必要性、重要性；探讨高校开展廉洁教育的方式、内容和途径，为高校大学生廉洁教育的进一步开展，为提高大学生廉洁教育的实效性提供参考。
二、本次问卷调查的基本情况
本次问卷调查一共发放调查问卷600份，收回有效问卷581份，问卷有效回收率达96.8%。访谈邢台学院团委、学生处等有关部门老师及初等教育学院的老师10名。访谈初等教育学院学生20名。
在调查中，课题组采用多人采访的形式进行访谈（采访者是本课题组8位成员）。课题组在邢台学院有选择地选取了20名不同专业、不同年级学生，分成了5组，进行访谈。访谈内容主要包括对廉洁教育是否了解以及了解程度如何；对大学生廉洁教育方式方法、途径的评价；对开展大学生廉洁教育的意见建议等。本课题组根据了解到的情况和访谈得到的信息，设计编制了“大学生廉洁教育调查问卷”。调查问卷基本是封闭式问题，对学生的廉洁教育意识和廉洁教育方法、途径、内容进行调查。调查问卷随机抽样发放，采用现场自愿自填的方法进行。
三、大学生廉洁教育问卷调查结果分析及建议
（一）调查结果分析
1、大多数大学生有较高的素质，对廉洁问题能正确认识。调查表明， 91.7%的学生回答了解“廉洁”的含义；73.7%的学生对社会的廉洁程度感到不满意；94%的学生看到和听到不廉洁的行为会感到气愤；50.4%的学生鄙视与痛恨父母为孩子能当班干部或其他利益经常给老师送礼；51%的学生拒绝父母走关系、送礼为你找到好工作；94.1%的学生表示不会为当班干部给同学送礼拉选票。
当前社会的现象在某些领域比较严重，而且由于腐败的形成原因比较复杂，彻底整治的难度也较大，对在校大学生在一定程度上产生不良影响。因此，在高校中加大廉洁教育力度，可以更加坚定我院学生的廉洁守法意识，使他们进入社会后能更好地坚持廉洁自律。对那些认为腐败问题有情可原或者对腐败问题置之不理的少数学生，高校的廉洁教育就显得更加重要和必要了。通过加强廉洁教育可以使他们从根本上认识到腐败问题的严重危害，纠正他们的错误思想，从而做到廉洁修身。
2、高校廉洁教育现状令人担忧，高校开展廉洁教育的任务还很艰巨。关于大学生中不廉洁现象认识的调查：33.9%学生认为校园中存在不廉洁的现象； 51.1%的学生认为学生干部、班干部选举有行贿拉选票现象；但当问遇到不廉洁现象，您是怎么处理的或您将怎么处理？58.7%的学生什么也没说，但是心里不舒服，不知如何是好；有3.8%的学生装作没有看见，认为这没什么 。由此可见，大学生的廉洁意识急待加强。如果不增强学生的抵制腐败的思想意识，任腐败行为肆虐，社会风气会越来败坏， 就会有更多的学生产生麻木的思想，腐败的土壤将会越来越肥沃， 对社会的危害也会越来越大。
3、相当多的大学生对廉洁教育还未真正了解。关于大学生对当前高校开展廉洁教育工作认识的调查：86.9%的人认为廉洁教育非常有必要，7.9的学生为无所谓；只有9%的学生认为没有必要；您认为开展廉洁教育能培养大学生哪些品质？55.4%的学生认为有利于培养节俭、节约意识； 78.8%的学生认为有利于培养清白正直的人格气节；65.8%的学生认为有利于培养勤奋严谨的学习作风 ；61.8%的学生认为有利于培养尊重他人的品格，认为没有效果毫无意义的仅占2.2%；75.7%的学生认为应加强大学生廉洁教育；但当问到您对“廉洁教育”有什么了解时，56.7%的学生仅听说过廉洁教育，26.7%的学生从没听说过廉洁教育，只有5.2%的学生接受过廉洁教育对其非常了解。这说明绝大多数学生十分关注自身的发展，非常重视廉洁教育，认为在高校开展廉洁教育是非常有必要的，对廉洁教育的接受程度较高。但是通过调查表明还有相当数量的学生没有真正的了解廉洁教育。
4、廉洁教育要讲究形式，要与校园文化活动联系起来开展，才更容易被学生接受。我们针对大学生对于开展有关廉洁教育的校园文化活动的各种形式进行了问卷调查。调查显示：有近26.5%的学生选择辩论赛，而21.87%的学生认同知识抢答，15.7%的选择演讲比赛，16.7%的选择书画征集。
5、课题组在问卷中设计了一个问答题，廉洁教育应该包括哪些方面内容，让同学们可以畅所欲言，其中我们收集整理了如下一些建议：（1）大学生廉洁教育应采用多元化教育方式（2）正面教育与反面教育相结合。建立奖惩制度，对先进代表进行表彰，树立廉洁榜样，同时对违纪者进行惩罚。（3）扩大社会舆论，加强相关方面的宣传（4）建立、健全法律监督机制，将校园廉洁纳入到法律的范畴（5）延长廉洁教育的时间，不仅在校学习期间要加强教育，而且进入社会以后也应采取更多的形式进行教育，以巩固廉洁教育的成果。
（二）建议
1、课题组建议学校加大廉洁教育的宣传力度，使学生进一步了解廉洁教育的必要性、重要性，使廉洁教育被大学生接受，推动廉洁教育的进一步展开，取得更好的效果。
2、大学生中存在的不廉洁问题，与个人的价值观、公民意识和对法律的了解程度等因素有关。大学生的廉洁教育中应包括价值观教育、公民意识教育、诚信教育、法律法规教育等。学校在开展大学生廉洁教育的过程中，应该把这些教育内容结合起来，以达到更好的效果。
3、廉洁教育应针对大学生的特点，贴近他们的学习、生活、工作等实际开展。具体可以涉及以下方面的内容（这些方面容易出现不廉洁现象）：评定奖学金、助学金，保送研究生，班级、学生会、社团等干部选举，个人诚信，学术论文投稿，参与科研项目等贴近学生实际的内容开展。
4、采用多种形式对大学生开展廉洁教育，将廉洁教育与丰富多彩的社团活动相结合，重点采用受学生欢迎的形式，把廉洁教育办的有声有色，以取良好的效果。
5、设置以廉洁教育为主题的课程，如党课、团课、选修课。通过课堂向学生系统讲授廉洁方面的知识，使学生对廉洁形成系统全面的认识。
调查问卷报告模板_调查报告
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通过对沪上欧尚、吉买盛、易初莲花、沃尔玛等大卖场的走访，发现市场上的品牌鱼龙混杂，产品同质化特别严重，价格战一波未平，一波又起，最终便是几家欢喜几家忧，逐步蚕食着企业的利润，行业集中度特别的低，存在者较大的整合空间。逐鹿中原，鹿死谁手。看谁能笑到最后，我们的企业就要做到比兔子跑的还快，更要比乌龟还要有耐心。
改革开放三十年来，随着中国经济的高速增长，也带来了中国经济各行各业市场的井喷，中国的蜂产品行业也搭载上了中国经济发展的快车，进入了告诉发展期，就在大家都沉浸在这可歌可贺之中时，09年的，再次敲响了人们的警钟，这也使人们再次把健康二字摆在首要位置，人们的消费意识和消费观念也发生了重要的变化，由原来的那种劣质低价向优质健康方向发展，人们也更加追求绿色的、天然的食品，以前的那种投机行为再也没有生存之地了，这也给守法经营，对消费者健康负责的企业带来了机会。
从国家的大环境来看，随着人们对健康的更加重视，对绿色的、天然的产品的不断追求，蜂产业正在进入一个大发展时
期，市场潜力无限，牛根生说过，只要你做到了中国第一，就有可能是世界第一，因为中国市场之大，人口之多，是世界上任何市场所没有的，这样就更给了我们企业驰骋沙场的空间。只要我们的企业做足内功，就一定能够在市场的搏杀之中一剑封喉，脱颖而出，达到抢占市场制高点的目的。
目前XX市场上的蜂蜜品牌大约有二十几种之多，分别分布于各大卖场之中，像欧尚有：鸿香源、冠生园、九蜂堂、慈生堂、巢野、蜂博士、蜂农氏、跨海、仙桃、欧尚自有品牌等，其中以冠生园、九蜂堂、蜂博士销售较好；易初莲花有：鸿香源、冠生园、蜂博士、美源、百酿工坊、王凯酿蜜、易初莲花自有品牌等，其中以冠生园、蜂博士、百酿工坊销售较好；沃尔玛有；鸿香源、冠生园、百花牌、百酿工坊、力冠、真一、海山、蜂语堂、沃尔玛自有两个品牌，以冠生园、百花牌、百酿工坊、蜂语堂销售较好；吉买盛有：冠生圆、森蜂园、福赐得、恒亮、德辉、润露、百酿工坊、汉波、禾力、吉买盛自有品牌等，此系统最多，其中以冠生园、森蜂园、百酿工坊销售较好。这些品牌的价格大部分分布在十几到三十多元这一区间，产品同质化严重，销售渠道也基本相同，渠道大部分选择的是现代卖场的货架和专柜的形式来实现销售的。产品销售方式简单，大部分都停留在打折让利、买赠捆绑、第二件半价和会员积分等形式上，这样就使产品处在了静态之中，产品缺少一种动感，没有能很好的和消费者进行沟通，现在的消费者都已经厌倦了传统的营销1。0时代的那单向的传播和灌输，现在我们已经进入了营销2。0时代，更强调一种购物带来的体验，强调和消费者的沟通和互动，要让消费者看到活生生的产品。因此要想活化终端，吸引消费者，只有加强同消费者的沟通与互动，才是公司发展的上上策。
***是集种蜂繁育、蜜源培植、饲养联合、生产加工、科研孵化为一体的高科技现代化企业，有着自己的种蜂场和蜂农合作社，它充分整合了上游资源，对其生产过程进行全方位的掌控，使其品质有了更好的保障，其次，我们一直怀着对品质的不断追求，专注于这一行业已经有了几个年头，在蜂蜜酿制方面有着很好的专业知识和科学方法。我们始终认为只有专业的，才是最好的。***在终端卖场大部分采用终端专柜的形式来实现销售有效的规避了竞争对手，有的甚至和营养保健品陈列在一起都取得了很好的市场效果。
通过对消费者的调查发现，消费者在选择蜂蜜时，更关注值得信赖的品牌，不容易对新品牌产生消费欲望，怕蜂蜜不纯，有兑水加糖现象等，个别品牌的投机行为由整个行业来买单，所以更要强调同消费者的沟通与互动，让其感受到产品的良好品质。例：有促销人员的卖场可以进行现场品尝，让其感同身受。还可以让消费者买到一定的金额可以免费抽奖，中奖者免费到兰溪生产基地参观旅游，了解蜂蜜的整个生产过程，旅游主题可以定为“畅游基地，见证天然蜂蜜”，来扩大***蜂蜜的市场影响力，从而也与消费者进行了充分的沟通，产生很好的市场效果。还有就是有专柜的、有促销员的门店，更要做活终端，包括现场品尝、pop宣传画、促销员的专业讲解，使促销员不光只是一个售货员，更是公司品牌形象的代言人和专家，她们的一言一行都能影响消费者的购买决策，一定要让终端动起来。总之就是活化终端。牛跟生说过：“哑巴产品走得慢，会说话的产品卖得快”。就是这个道理。此外，随着人们对健康的更加重视，消费者购买营养保健品的越来越多，把我们的蜂蜜专柜和营养保健品专柜陈列在一起，会产生良好的连带销售效果。我们还可以和其他的有互补性的品牌进行联合促销等，都能产生很好的效果。
市场营销是一场没有硝烟的战争，在金融危机来袭之际，企业准备好了吗？要想在这场战争中制胜，只有我们的一点一滴都要比竞争对手做得更好。现在正是行业加速整合的时间，只有我们做足内功，我们才会更有机会。机会是属于有准备的人和企业。
【关键词】大学生实习；调查分析
一、本文的研究背景
众所周知，当今社会毕业生数量多，就业难已经成为了一个非常普遍的现象。在这样的就业压力下，大多数在校大学生在毕业之前都开始主动寻找一些与自己专业对口的实习工作，以便在就业之前锻炼自己，提升自己的核心竞争力，为将来的应届毕业做好准备，为就业之路奠定基础。在这样的目的之下，大学生实习的也从传统的实践技能学习转变为寻找就业的桥梁。而用人单位，特别是很多实力较强的企业，也将实习作为降低招聘风险和遴选优秀人才的重要人力资源管理策略。中国人力资源和社会保障部表示企业和高校要大力组织以促进就业为目的的实习实践，确保高校毕业生在离校前都能参加实习实践活动，以便提升高校毕业生的就业能力。[1]然而在真正的实习过程中，我们却发现，即使有国家和地方的各项政策保驾护航，仍旧有不少的学生在实习过程中的劳动权益受到了侵害。究竟这样的现象有多少？侵害的方式几何？这将是我们的问卷调查所要体现的问题，并且，我们会根据问卷结果，对数据进行SPSS统计分析，提出相应的解决对策。
二、在校大学生实习情况调查分析
（一）研究设计与调查实施
1.调查目的
为了全面了解在校大学生参与实习的实际情况，我们在大连几大高校均匀分发了一些调查问卷。旨在获取以下信息：（1）在校大学生的实习状况，包括以何种方式找到实习工作，实习过程中是否按照相关规定签订协议以及合同。（2）将实习部分的统计结果与兼职部分作对比，观察两者的差异，并找出造成这种差异的原因。
2.调查方式
在这部分调查中，我们共设置了八道题，分别调查了在校大学生找到实习工作的途径，是否知道就业、实习与见习三者之间的区别，在实习前是否与用人单位签订协议，是否缴纳了实习费用，得到的报酬是否与预期相等，实习工资应该怎样界定等问题。
（二）样本基本情况
本次调查覆盖了大连6所大学，分别有大连理工大学、大连海事大学、东北财经大学、大连海洋大学、大连外国语大学、辽宁师范大学，基本涵盖理、工、商、农、文、师范等院校，按照男女等比，院校等比进行问卷调查。共发放问卷600份，实际回收524份，有效问卷489份，回收率为87.3%（见表1）。
表1 实习经历调查统计
您是否有过实际经历
频率 百分比
有过 128 26.2
没有过 361 73.8
合计 489 100
需要注意的是，本次调查过程中，调查小组分别统计了有关法律意识、兼职、实习三大部分，而本文的研究重点是大学生实习情况，因此将只对问卷中大学生实习部分做统计和分析，并且我们会将实习与兼职的数据进行横向对比，运用比较分析来对大学生实习做出一个全面深入的分析。
大学生在毕业之前，在用人单位招聘时列出必须具备相关经验的资格，学校教学的规定安排，以及自我严格要求这三方的压力下，绝大多数毕业生离开校园之时都具有实习经历，而且实习发生时间呈现出年级更低，实习时间更长的趋势，除去越来越多的大四学生从上学期开始联系单位，步入实习，很多大学生在三年级暑假甚至于三年级下学期就急于获取实习经历。所以通过本次的调查数据，发现有过实习经历的大致占据总样本的四分之一，是比较符合实际的，然而又由于四年级样本容量实为总样本容量的六分之一，所以，分析成员估计在整个校园范围内实际有过实习经历的学生可达三成。即便这样，由于实习对专业知识技能、实习生的素质表现、个人课余时间的分布、同公司节奏氛围的适应度等多方面有着更高的要求，因此有过实习经历的比率要很大程度上低于兼职的比率（见表2）。
调查结果显示，64.1%的大学生的实习工作是通过师长、亲友、同学介绍所得，这一结果符合预期。因为大学生参与实习工作无非是两种情况，第一种情况是在毕业之前（通常是四年级上学期开始），因为几乎所有高校均要求学生在毕业前有实习经历并且提交实习报告。第二种情况则是学生希望提高自己的工作能力，获得社会经验而在日常的学习生活中进行实习。基于这两种情况，大学生自然会通过家庭或者学校老师的一些人际关系去联系实习工作，当然还有主动寻找这一条途径，但是由于实习要求高，主动寻找效率较低，因此又出现了另外一种方式，即通过实习中介寻找实习机会。而学校安排这种方式主要是针对个别院系和专业，参加项目所得的机会则是少之又少。值得一提的是，现在各大高校为了提高学生的工作能力，经常会与当地的各大企业合作举办选拔、展示风采的赛事活动如“职场精英挑战赛”，在比赛中表现优异的学生往往会获得各大公司的青睐，继而被提供实习岗位，甚至直接获得就业机会。不得不说，这种新颖的方式是一个很好的机会，即使不能取得优异的成绩，但是比赛过程中与正式面试相类似的职场环节能够让大学生得到很好的锻炼。
表2 实习工作获取途径统计
频率 百分比
学校安排 13 10.20%
参加项目所得 13 10.20%
实习中介 17 13.30%
师长、亲友、同学介绍 82 64.10%
其他 3 2.30%
合计 128 100.00%
1.您是否知道就业、实习、见习三者之间的区别？
表3 对实习基本概念认知统计
频率 百分比
能准确区分 32 25
不是特别清楚 61 47.7
完全不清楚 35 27.3
合计 128 100
表3数据显示，只有25%的同学能够准确区分三者之间的不同，而剩下的四分之三的同学就是不太清楚或者根本就没有概念的。这一结果显然不够理想，就业、实习、见习三者概念迥异，内涵差别巨大，而且都是迟早与大学生劳动力的输出切实相关的劳务行为。说明在校大学生自身有所欠缺，法律概念（其实已经远超法律范围，更接近于常识）认知程度低，对概念常识的普及亟待加强。
2.实习之前签订实习协议
表4 实习就业协议签订情况统计
频率 百分比
是 56 43.8
无，但是在人事部进行了登记 46 35.9
没有签订协议也没有登记 26 20.3
合计 128 100
3.实习期间费用交纳情况
表5 实习费用交纳情况调研
频率 百分比
交纳实习费用 24 18.8
交纳其它名目费用 35 27.3
没有交纳任何费用 69 53.9
合计 128 100
表5数据显示，53.9%的大学生没有缴纳任何实习费用，但是还是有相当一部分大学生缴纳了实习费用或者是其它名目的一些费用，这些费用的收取是没有任何法律依据的，所以提醒大家在实习过程中，完全不需要缴纳任何费用，如果被告知需要缴纳费用则被认为是侵权行为。
4.实习期间待遇与期望
表6需要说明的是，不能因为实习单位向大学生提供了实习岗位就可以不给任何形式的报酬或补贴，劳动必须要有所收获，薪金的多少可以经过协商进行探讨，但却不能够不支付任何的报酬。
表6 实习待遇统计
实习期间的待遇
频数 百分比
报酬 100 64.50%
补贴 26 16.80%
奖金 15 9.70%
什么也没有 14 9.00%
总计 155 100.00%
表7 对实习期间报酬的期望调查统计
实习期间报酬是否与自己期望相符
频率 百分比
是，跟我的劳动价值对应 92 72.4
比预想得多 13 10.2
拿少了 22 17.3
合计 127 100
表7数据显示，72.4%的大学生认为自己的实习报酬与所付出的劳动等值，即符合期望。还有一部分受访者则表示，自己的实习初衷是获取经验，因此实习报酬的多少本身就是无所谓的，自己得到的远远不能用报酬衡量。这一点说明了当代大学生能够摆正自己的位置，值得肯定。但是在付出的劳动后，根据法律规定，雇佣者是需要支付一定的报酬，作为对劳动者所付出劳动的尊重。
表8 实习工资的认知统计调查
您认为实习工资应该怎么界定
频率 百分比
双方协定 36 28.1
单位说了算 14 10.9
按照法律法规要求 67 52.3
身不由己，无所谓 11 8.6
合计 128 100
5.实习期间的工作时间
表9 实习期间劳动基准条件的调查
实习期间作息时间是否与其他员工相一致
频率 百分比
是，一致 94 73.4
比别人多加班 15 11.7
比别人工作时间短 19 14.8
合计 128 100
关于作息时间方面，调查所得出的实际情况与预期基本结果一致，同时也存在与同岗位工作人员相比工作时间较长或较短的现象，这种现象的出现，与工作中用工者所面临的实际情况有关系，但基本保持平衡状态。
（三）对比分析
我们将实习数据与兼职数据进行对比可以发现，相较于兼职市场，实习市场则规范很多，出现的侵权状况较少，那么造成这种差异的原因是什么呢？通过分析，我们得出以下结论：
第一，提供实习工作的单位大多合法。实习与兼职的一个重要区别在于，实习对学生的能力要求更高，也就是说，不是所有用人单位都有资格提供实习岗位，而能够提供实习岗位的单位与企业大多数都是合法经营的，这也就是说，在实习过程中基本可以切断侵权的源头。
第二，参加实习的大学生综合素质较高。正如上文所提到的，实习对学生的能力要求较高，因此参加实习的学生本身的法律意识也较强，有足够的自我保护能力，在实习之前大多数人会与用人单位签订实习协议。
第三，国家与地方政府对实习的保护。虽然国家目前没有专门针对实习制定法律法规，但是《中华人民共和国教育法》第四十七条规定，国家机关、军队、企业事业组织及其他社会组织应当为学校组织的学生实习、社会实践活动提供帮助和便利。而且现在很多地方性政府和各大高校均十分重视学生的实习工作，有关于实习的地方性法规和政策也已经实施。由此可见，学生在实习过程中的劳动权益保障情况还是比较乐观的。
三、基于大学生劳动实习权益保障的解决对策与建议
1.促进大学生实习的立法理念
所谓的“实习难，就业难”，根本原因在于立法理念的推行不到位。过去大学生实习一致不受重视，甚至被认为可有可无，这种理念使得有关大学生实习的立法一直难以进行。[2]因此，要从根本上解决大学生实习过程中的劳动权益保障问题，促进就业，就要树立大学生实习权益保障的立法理念。只有制定了相关法律法规，才能迈出大学生实习劳动权益保障的第一步。
2.多方合作，互相支持与监督
在大学生实习过程中，会涉及到大学生本人、用人单位、社会、政府这四个角色，这四个角色在大学生实习过程中所扮演的角色缺一不可，因此在劳动权益保障过程中也是如此。只有四方互相支持，相互监督，形成四方联动机制，才能更好地合作，从而更好地保护大学生的劳动实习权益。
参考文献：
[1]黄河。大学生实习效果极其影响因素[J].高教探索，2009（6）.
[2]张勇。基于促进就业理念的大学生实习立法问题研究[J].华东理工大学学报（社会科学版），2010（2）.
【关键词】高校 办公用品 管理 建议
近年来，高校办学的规模和层次不断在提高，相应地高校办公用品的数量和种类也日趋扩大，成为学校资产的一部分。以一个中等规模的文科院校为例，每年用于办公用品购置的费用近千万元。在办公用品中，除了单位价值比较高的固定资产以外，更常见的办公用品，如办公文具、打印纸、U盘、录音笔、扫描仪、碎纸机、硒鼓等，具有种类多、单价相对较低、需求数量大、购置分散且频繁等特点。目前高校对这类办公用品大多采用各部门“自用自购、以报列支”的模式，财务部门仅对经费总额进行控制，尚存在管理空白。为此，我们采用向相关人员发放问卷的调查方法，了解办公用品管理的实际情况，并据此提出相关改进建议，以促进完善高校办公用品的管理水平。
一、研究设计
1.问卷设计。本研究主要通过发放调查问卷的方式来收集相关信息，并利用MS Excel对调查数据进行分析。问卷由三部分组成：一是被调查者背景信息；二是办公用品采购与付款流程，涉及请购、具体采购、验收与付款等环节；三是办公用品使用及保管，涉及领用手续、保管与盘点。
从内部控制角度将问卷内容归类，办公用品采购与付款流程调查主要侧重于职责分工、信息传递程序控制和实物控制；日常使用及保管主要侧重于职责分工、实物控制。
2.调查方法。我们选取了上海某高校为本次问卷调查单位。为了保证一定的广泛性，调查范围为该校所有院系、机关和教辅部门，分别向部门领导、办公室主任、办公室工作人员等各类教职员工发放了问卷。本次调查共发放问卷107份，回收71份，总回收率为66.4%。通过对回收的问卷进行检查和审核，最终得到有效问卷69份。有效问卷分别占回收问卷和发放问卷总数的97.2%和64.5%。
二、调查结果与分析
（一）办公用品管理制度
根据被调查者所在部门的性质，分类汇总结果如下：院系（有书面管理办法占52.63%，有口头管理办法占36.84%，无管理办法占10.53%）；机关、教辅部门（4.08%，73.47%，22.45%）；合计（17.65%，63.24%，19.12%）。可以看出，该校的院系、机关和教辅部门大部分制定了办公用品管理办法（占比80.89%），但以书面形式制定管理办法的只有17.65%，其规范性和完善性还有待进一步改善。
（二）采购与付款流程
1.请购环节。请购是采购与付款流程的起点，涉及的风险点主要有：只有得到授权的人才能提出采购申请；提出采购申请与批准采购申请相互独立，以加强对采购的控制；批准请购与采购相互独立，以防止采购时购入过量或不必要的用品。针对以上风险点，调查问卷相应设计了3个问题。将调查结果按被调查者所在部门性质统计的结果表明，有三分之一制定了书面采购计划，其中院系制定书面计划的比例为50%，远高于机关和教辅部门的26.5%，这主要与院系对办公用品的需求量较大有关。在采购方式上，选择全部由办公室集中采购的占62%，与预期基本相符。问卷还对采购渠道进行了调查，网络采购（55.22%）和电话采购（23.88%）成为办公用品采购的主流方式，传统的现场采购比例则较低。相应地，采购源也多来自史泰博、京东商城、1号店等电子商务网站，另有部分来自校内教育服务中心及校外周边超市。在请购审批中，近九成的被调查者都选择了有审批环节，但能够做到有书面请购单的只有一成，绝大多数为口头汇报。
2.采购环节。包括询价、订货、签订合同等环节，涉及的风险点集中在职责分工上，即询价、采购审批、合同签订相互独立，防止虚列支出。统计显示，近八成的被调查者在办公用品采购中都有向2家以上供应商进行询价谈判的做法。但在确定供应商环节，院系与机关、教辅部门超过半数都是由询价人员自己确定供应商，未能较好地执行询价与确定供应商职责分离。采购订立合同的比例为41.63%。整体来看，院系在具体采购环节的表现要优于机关、教辅部门。
3.验收付款环节。验收付款环节的风险点主要有：实物控制，对实际收到的商品进行验收；职责分离，采购与验收相互独立，确保实际收到的商品符合订购要求；信息传递控制，对付款进行审核。调查结果按被调查者所在部门性质进行统计，被调查者对实际收到的商品均有验收行为，但留有书面验收记录的比例只有30.77%。且验收人员九成以上为采购人员，在不相容职责方面未得到有效分离。付款环节能够做到审核后付款的比例达到52.38%。院系在付款环节的规范性要优于机关、教辅部门，审核后付款的比例达到了75%，而机关、教辅部门只有44.68%。
（三）领用与保管
办公用品验收入库的风险点主要涉及：职责分工，保管与记录相互独立，防止篡改记录、财产流失；授权程序，领用须经过批准，防止多领或被盗；信息传递控制，设置台账对进货、领用、结存情况及时反映；实物控制，定期盘点，将账面结存数与实际库存数核对，做到账实相符。调查结果表明，在领用手续上，只有不到7%的被调查者通过填写书面领用单，经批准后领用；超过一半的被调查者可以无须批准随时领用办公用品，这表明在授权程序上还有很大的改善空间。信息传递控制上，无登记簿的比例占了将近50%，规范性做得不够好。院系设立台账要比机关、教辅部门规范，调查显示其有进货、领用情况登记簿的比例达到了53%，而机关和教辅部门只有19%。在部门设立台账的调查中，由保管人员登记台账的比例达到了85.29%，在院系中，这一比例更是达到了百分之百，这说明对办公用品保管与台账记录职责相互独立的重视程度还有待提高。在实物控制上，有定期或不定期盘点的比例占75%，院系在实物控制中的表现好于机关、教辅部门。
三、管理建议
（一）加强制度建设，规范管理流程
健全的制度是规范管理的基础。但不少人认为，办公用品单价不高、较为零散，加强办公用品的管理显得小题大做。这种认识存在着误区，办公用品虽然零碎，如得不到妥善管理，滋生的浪费、舞弊日积月累也将对学校的财务管理带来很大的负面影响。
加强办公用品管理制度的建设，首先要明确管理的目标。办公用品的管理应以服务高校事业为宗旨，以勤俭节约、防范舞弊为目标。勤俭节约杜绝浪费，就要在制订计划时详细分析库存的现状、采购的性价比，避免盲目采购；防范舞弊就要求对办公用品管理的各个环节考虑风险点，设置控制程序。其次要注重制度的全面性。办公用品管理制度应当包括对制定计划、采购方案、验收入库、领用授权、日常保管、内部监督等全过程的管理，以上程序缺一不可。制度设置后，可通过内部审计部门实施“穿行测试”来审验制度是否健全以及可执行能力。最后要注重制度的可操作性。要结合高校的实际情况，具体问题具体分析，制定科学规范、操作性强的制度。内部控制的设置会带来管理成本的上升，因此也应考虑如何避免繁琐，做到简明实用，方便相关人员遵照执行。
（二）加强采购与付款环节的管理
请购环节调查显示，仅三分之一的院系、机关和教辅部门制定了办公用品书面采购计划；仅10%的院系、机关和教辅部门对办公用品采购设置了书面请购单。本文认为，高校的院系、机关和教辅部门在办公用品采购中有必要对大额、集中的采购制定书面采购计划，并在预算申报中体现，杜绝盲目、随意性采购。同时应设置书面请购单，明确在请购中的审批权限、手续，建立有关流程。
采购实施环节目前主要存在的问题：由询价人员自己确定供应商。询价与确定供应商属不相容职务，由同一人担任，可能产生舞弊风险。本文认为，高校的院系、机关和教辅部门在办公用品具体采购中应至少保证两人以上参与，对询价与确定供应商、采购与订立合同等环节做到职责分离、相互制约。
验收付款环节主要存在的问题：由采购人员负责验收，缺乏书面验收记录。采购与验收由同一人员担任无法做到职责分离，可能出现采购人员与供应商不正当交易、供应商提供劣质产品、“以次充好”等现象。本文认为，高校的院系、机关和教辅部门应设置专门的验收人员，与采购人员相分离，并对验收情况做好书面记录。
（三）加强领用与保管环节的管理
日常管理环节包括物品领用、保管两个方面。从调查结果来看，在领用与保管环节中主要存在的问题为：领用审批形同虚设、无有关资产台账、忽略盘点等。在办公用品的领用、保管环节中，首先，应完善领用审批手续。高校可结合实情，设置统一的领用单据，领用者凭授权人签字授权的领用单，向保管人员领用，防止领用中的铺张浪费等。其次，应建立办公用品台账，对办公用品的进货、领用、报废、维修情况均应记录。调查显示，有的院系、部门虽然设立了领用登记簿，但仅对领用情况进行记录，无进货等记录，信息不完整，直接影响对结存数的管理。最后，应加强办公用品的盘点工作，定期盘点，将账面结存数与实际库存数核对，做到账实相符，保障资产的安全性。
办公用品的管理是高校财务、资产管理的重要组成部分。一叶知秋，一个学校办公用品的管理水平，显示着学校的整体管理水平。只有不断探索、总结经验，才能进一步规范高校的办公用品管理，从而为高校事业发展提供坚实的后盾。
参考文献
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[2] 梁晓锋，刘科财。高校低值易耗品管理的问题与对策[J].济南：科技信息，2008（31）.
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[6] 严，徐子珊。基于UML的高校实验室材料管理系统设计[J].上海：实验室研究与探索，2006（8）.
问卷调查内容
1．你觉得学校品德和生活（品德和社会）课上得如何？ A很好 B一般 C不好
2．你对你们学校老师的师德评价如何？
A.好 B.一般 C.不好
3．过节时，家长会给教师送礼物吗？
A会，老师收下 B会，老师拒收 C.从没送过礼
4. 你们班每周开设__________节体育课？
A. 无（体育课被占） 节以上
5. 每天参加体育锻炼的时间是多少？
A.没时间锻炼 分钟 分钟 分钟以上
6．体育课每节课的内容老师是如何组织的？
A.认真组织，并指导，每节课都有一定的教学内容
B.上完练习内容，偶尔让我们自由活动
C.没有认真组织，经常让我们玩自己喜欢的活动
7. 学校重视体育锻炼吗？
A.重视，学校经常组织进行体育训练和各种比赛
B.一般，体育课从不缺，每年都举行运动会
C.不重视，体育课可有可无，最重要的是学习
8．学校是否组织开展中华经典朗诵活动？ A.是 B.否。
9．学校是否组织开展“小葵花”关爱活动、环保“小卫士”、缓堵保畅“小斑马”活动、勤俭节约“小米粒”活动？
A.是 B.否
10．学校开展过以下哪些系列活动__________（可多选）
A.开展“我的中国梦”教育实践活动
关键词：北狮；自选套路；创编
本文通过文献资料法、访谈法以及问卷调查法进行总结和概括，对中国龙狮比赛、龙狮精英赛和各省市北狮竞赛视频进行认真分析，发现中国现阶段北狮自选套路的创编与以前相比有了很大进步。但是目前关于北狮自选套路的创编研究较少，北狮动作复杂、变化万千，套路编排过程中要遵循科学性原则和艺术性原则，提高北狮动作的质量和表演艺术，而且多数在创编过程中以音乐的节奏、动作设计、难度动作为主。本研究从套路主题、套路动作、套路风格、难度动作创新四个方面分析北狮套路编排存在的问题，并结合人体生理结构、北狮运动自身特点和北狮竞技比赛规则，对北狮自选套路的创编提出建议，为北狮自选套路动作的创编提供参考依据。
一、研究对象与方法
1.研究对象
从东北师范大学体育学院舞狮选修课班级中随机挑选40人，为本文的研究对象。
2.研究方法
（1）文献资料法。通过中国知网、万方数据库等查询相关文献资料，在校图书馆、超星图书馆查阅相关的书籍，对其中检索到的文章或段落进行分类比较、归纳，为本研究奠定前期理论基础。
（2）访谈法。对东北师范大学体育学院舞狮选修课的教师以及武术裁判员进行访谈，就北狮自选套路的创编问题进行咨询和探讨。
（3）问卷调查法。从东北师范大学体育学院舞狮选修课班级中随机挑选40人进行调查。本次调查使用的是自编问卷，问题答案按三级程度表格设置，统计按百分比计算，发出40份问卷，收回有效问卷40份，有效率100%。
（4）数理统计法。对问卷调查所得的结果进行科学数理统计，所有调查结果进行数据统计、计算和分析。
二、研究结果与分析
北狮自选套路动作创编中存在的主要问题有三个：排名第一的是北狮自选套路主题不明确，所占比例为90%;排名第二的是北狮自选套路动作路线凌乱，所占比例为80%;排名第三的是北狮自选套路动作风格模糊所占比例为多少75%。
导致北狮自选套路动作中主题不明确的主要原因分别是以基本动作为主（所占比例为92%）、以音乐为主（所占比例为87%）和教练员认知水平局限（所占比例为85%），这三方面原因造成了北狮自选套路动作创编主题不明确。
导致北狮自选套路动作中动作设计机械化主要原因分别是动作衔接不连贯（所占比例为85%）、基本动作叠加（所占比例为95%）和神态动作呆板（所占比例为75%）。同时，通过访谈舞狮教练员和武术裁判员以及录像分析发现，在以往的北狮竞赛视频中，成套动作在演练时动作十分机械化。
导致北狮自选套路动作中动作风格模糊的主要原因分别是风格似不像（所占比例为95%）、缺乏艺术性（所占比例为88%）和新元素注入（所占比例为90%）。同时，通过访谈舞狮教练员和运动员以及录像分析发现，在以往的比赛中，一个套路中往往会出现几种风格，风格不固定，导致其动作风格“四不像”，艺术表现力大大降低。
三、结论与建议
1.结论
在北狮自选套路动作创编过程中，造成北狮自选套路创编主题不明确的原因是：以基本动作为主、以音乐为主以及教练员认知水平局限等；造成北狮自选套路动作设计机械化的原因是：动作衔接不连贯、基本动作叠加以及神态动作呆板等；造成北狮自选套路动作风格模糊的原因是：风格“四不像”、缺乏艺术性以及新元素注入等。
2.建议
（1）北狮自选套路的创编首先要有鲜明的主题思想，没有主题思想的创编是没有意义的。同时，主题思想的确定还要不断创新，积累大量的素材，设计出更加鲜明的主题思想。（2）在设计套路动作时一定要符合北狮自选套路的主题及风格，而动作的设计不仅要考虑造型、神态、难度及其动作的衔接，还要考虑整套动作的风格和主题，以及动作的衔接和新颖。
（3）北狮自选套路动作的风格一般表现在运动员的技术特点、完成动作的质量、音乐和运动员个性等多方面。因此，风格的设计在加入新元素的同时，还要根据音乐及运动员的体身高、体重、性格特点、年龄、身体素质、训练水平等方面进行综合分析。
参考文献：
[1]陈邦权，孙健伟。武术套路速成教法[J].涪陵师范学院学报，2003（S1）.
【关键词】 消化内科；护理风险；防范措施
【中国分类号】 R473.5【文献标识码】 B【文章编号】 1044-5511（2012）02-0239-01
随着我国医疗模式的变化和居民健康知识水平的提高，居民对医疗资源的要求越高且自我保护意识逐渐增强。对于护理过程中出现的护理风险面对的压力也越来越大，为了进一步降低护理风险的发生概率，提高居民护理服务水平。本研究选择我院患者进行研究，现分析如下。
1.资料与方法
1.1一般资料 本研究选择消化内科护士进行研究，共涉及研究对象35名，均为女性，年龄分布为32.87±6.68岁，最大年龄为39岁，最小年龄为21岁。工作年限分布为5.74±2.64年，最长工作年限为11年，最短工作年限为1年；护士为21例，护师为6例，主管护师为3例，副主任护师3例，主任护士2例，所有研究对象均签署知情同意书，愿意参加本研究。
1.2研究方法 采用自行设计的调查问卷《护士护理风险因素调查问卷》进行问卷调查，问卷主要设计研究对象的基本信息、护理风险因素及防范建议等。对35例消化内科护士进行问卷调查，回收35份问卷，有效问卷35份，有效问卷率100%。依照调查问卷中护士护理过程中风险发生情况及提出的防范措施，制定相应的防范措施。包括制定全面有效的护理人员管理制度、加强护理责任心培训，增加奖励机制，加强相关法律培训，规范护理文书书写，加强护理人员与患者沟通，增加心理学培训，明确沟通在护理过程中的主要作用。
1.3统计处理 采用SPSS13.0统计软件进行统计描述与分析，统计方法为卡方检验，检验水准为0.05。
2.结果
2.1 防范措施实施前消化内科35例护士护理风险因素分布情况分析：对防范措施实施前消化内科护士护理风险因素问卷调查显示，影响护理风险发生的因素主要七个方面，分别为管理制度不健全、责任心不强、护理技术不扎实、法律意识淡薄、护理文书书写存在缺陷、沟通不积极和其他。其前三项影响因素主要为管理制度不健全、责任心不强和沟通不积极，见表1。
表1 防范措施实施前消化内科35例护士护理风险因素分布情况分析
2.2防范措施实施前后消化内科护理风险发生率分析： 对实施防范护理风险实施前后发生护理风险事件及发生率比较研究显示，实施前发生护理风险的概率为8.42%，实施后发生率为1.087%，实施前后护理风险发生率比较存在统计学意义（P
表2 防范措施实施前后消化内科护理风险发生率分析
注：与实施后比较存在统计学意义，P
3.讨论
对消化内科护士护理过程中出现的护理风险因素分布情况研究显示主要分为4个方面，其中包括护理人员自身素质情况、管理制度健全情况、社会因素及其它因素，其中最主要的护理风险发生的因素为护理人员自身素质情况和管理是否健全有效。其中护理人员自身素质主要包括护理责任心不强、护理人员法律意识淡薄、护理技术不扎实熟练、沟通不积极和护理文书书写情况存在缺陷等。管理制度方面包括管理制度不健全和老化，由于我国医疗结构发生巨大的变化，护理人员文化水平层次不齐以及医院人事制度存在缺陷等，可能造成护理过程没有行之有效的监管过程，往往会引起护理事故的发生。社会方面主要包括患者对医疗服务要求的不断增加、医疗费用的过高和患者与护理人员沟通过少等引起的，主要表现为患者对护理人员存在抱怨、不积极的配合治疗甚至出现对治疗过程反感等情况。其他因素主要为病人自身因素和不可抗拒的因素。针对于此应制定行之有效的管理规范制度，将护理风险发生率降到最低，不断增加培训，提高护理人员的业务水平和道德素质，制定严格的医院管理制度，进行积极的护患沟通和加强监管等。本研究结果显示影响消化内科护理风险因素较多，应制定有针对性的防范措施，可有效的降低护理风险的发生概率，效果较好，应加强临床推广。
参考文献
［1］ 郑铁苗，陆冬真。加强护理风险管理维护护患利益［J］.实用全科医学，2005,3(5):466
【关键词】 危急值；临床检验；重要性
doi：103969/jissn1004-7484（s）201306699 文章编号：1004-7484（2013）-06-3386-02
随着我国医疗事业的不断发展以及社会保障制度的不断完善，检验科质量体系中的临床检验危急值的重要性已经越来越受到人们的广泛关注[1]。近几年，由于检验质量问题而引起的医护纠纷的报道屡见不鲜，严重影响着患者的身心健康和医护人员的整体形象[2]。检验质量是临床医疗工作的基石，是临床各科室和检验科室相互协作的前提[3]。因此，规范临床检验的危急值，建立危急值的报告制度，以及对其进行正确的指导和规范是极为重要的。我们通过对2010年1月至2013年1月期间我院的350位临床医生通过问卷调查等方式对目前已经规范并实施的临床检验的危急值工作制度的满意度进行调查分析并进行简要探讨，现将调查结果报道如下。
1 研究对象和方法
11 研究对象 选取我院2010年1月至2013年1月在12个科室的350为临床医生为研究对象。在这350例医生中，男性医生169例，女性医生181例，年龄范围在21-59岁之间，平均年龄366岁。具有副主任医师以上职称的人数为156人，具有主治医师职称的人数为194人，350位医生在本院都至少工作两年。
12 实施方法 对我院检验科质量体系中的危急值进行精细化有效管理，制定有效的管理制度，分清职责规范管理。主要的管理措施主要包括以下几个方面：首先，向全院医护人员讲述实施的检验科质量体系中的危急值的重要性，可以采用集中宣传和个别宣讲等方式让医护人员对管理措施的各项要求、内容和细则有清楚的认识。在宣传时，可以在医院的公告栏粘贴宣传画，也可以印发宣传小册子，让医护人员了解如何正确的进行医护工作，还要定期组织医护人员进行培训好考核，以改变护理人员的危急值观念，加深护理人员的危急值意识。与此同时，发现“危急值”的主要地方是临床实验室[2]。通过严格的奖惩措施，来鼓励临床实验室的工作人员做好危急值上报的及时性和准确性，鼓励工作人员积极的提高工作水平，督促那些危急值意识相对淡薄的工作人员，改善他们的工作面貌。其次，当危急值被临床实验室报送到各个临床科室后，临床科室要做好对危急值的正确、及时的处理。在处理前，各科室可以先进行必要的查对工作。当查对正确无误后，可以根据自身特点制定程序性危急值项目的处理建议，提升危急值的处置能力和水平，有效规范危急值处置行为。再次，要做好患者的复查和随访工作，通过这种方式来确定患者是否最终脱离危机状态。并且，要做好患者的危急值记录，并将患者的记录妥善保管以备后续医疗工作的使用。再者，在规范危急值管理制度的过程中，要对制度不断的改进和完善。根据实际工作情况不断进行分析总结，有效调整危急值管理制度，使危急值管理制度真正能够适合医院实际情况。
13 调查方法 对参加研究的350位临床医生进行规范危急值制度的工作满意度问卷调查，填写好问卷调查表，并进行数据分析。每一张问卷调查表分为3个满意程度，分别为：“好”、“一般”、“不满意”。其中，好和一般为满意。采用不记名形式进行问卷填写，由负责人统一发放、收回。发放问卷350份，收回问卷350份，其中有效问卷350份，有效回收率为100%。
2 结 果
对本院350位临床医生进行规范危急值制度的工作满意度问卷调查结果显示：选择“好”的例数为192例，占全部患者的548%；选择“一般”的例数为142例，占全部患者的405%；选择“不满意”的例数为16例，占全部患者的47%，见表1。
3 讨 论
近年来，检验科质量体系中的临床检验危急值的重要性已经越来越受到广大医疗工作者的高度重视，并得到了广泛研究。检验科临床检验危急值制度的规范是提高医院临床治疗水平的主要措施之一，其效果的好坏直接影响着医院治疗工作和护理工作的成败[3]。当今，在医院中规范危急值制度已经成为国内众多学者广泛关心和讨论的焦点问题之一。文兴东等人通过在其科室开展规范危急值制度的活动并将其进行实践研究后发现，临床检验体系中，对危急值进行有效管理，认清危急值在临床检验体系中的重要性，可以最大程度的对提高科室的危急值管理工作的质量和病人满意度。规范危急值制度的顺利实施可以有效的改善院内医护纠纷的发生率，极大地提高了医护人员的工作效率和工作质量，符合卫生部加强医院临床医疗工作水平的要求。李顺君等人通过将实施的规范危急值制度的临床应用进行回顾性分析后发现，该制度的实施对于保证患者的健康安全，提高各科室临床医生对检验科室工作的满意度方面起到的作用是积极的。并且通过其研究结果还暗示通过规范危急值制度，对于提高检验科室工作人员的工作质量是有推动作用的，可以有效提高工作人员的危急值工作水平。
通过我们的研究结果可以发现，在被问卷调查的350位患者中，选择“好”的例数为192例，占全部患者的548%；选择“一般”的例数为142例，占全部患者的405%。满意率高达953%。这一结果也与国内相关报道结果类似，进一步证明了在医院中规范危急值制度在提高医院检验科工作质量方面所起的作用是明显的，对提高各个临床科室医生的满意度以及检验科室工作人员的工作水平具有积极意义。
参考文献
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关键词：碳信息披露 CDP中国100 现状 困境
随着世界经济的快速发展，尤其是重工业的发展，碳排放已经超出了全球最大生态承受力，引发了一系列的环境问题。有关研究结论表明，过去一百年来，全球地表平均温度升高了0.74℃，预计到21世纪末仍将上升1.1-6.4℃。碳排放导致的气候变暖等问题，阻碍了经济的可持续发展，甚至危及到人类的生存和发展。政府间气候变化工作委员会（IPCC）指出，这种由于人类活动直接或间接改变全球大气成分所引起的气候变化是不可逆转的，只能通过减少排放的方法加以控制。
在此背景下，由一批投资者建立的国际性非营利组织――碳信息披露项目（CDP）于2000年在英国正式注册成立，该项目旨在通过投资者鼓励大型企业使用标准化的问卷格式来公开披露其应对气候变化的战略、温室气体排放和能源的使用情况等信息，从而促进企业对其碳排放进行核算和管理，同时抓住全球变暖的投资机遇来降低碳排放风险。CDP拥有世界最大的企业温室气体排放注册数据库，在全球商业社会已具有重要影响力。自2008年以来，CDP在我国开展问卷调查，委托商道纵横向我国市值最大的前100家上市公司（以下简称CDP中国100）了解其温室气体排放数据和气候变化战略等碳信息，并年度《碳信息披露项目CDP中国100报告》。本文对2008-2013年CDP中国100的问卷调查结果进行分析，考察我国企业碳信息披露的现状及困境，并提出相应解决对策。
一、CDP中国100对于调查的回应情况
CDP中国100是由我国市值最大的100家上市公司构成，调查样本的行业分布每年均有变化。2008年的调查样本涉及到14个行业，2009-2011年，调查企业的行业分布逐年增加，分别涉及18个、25个和28个行业。2012-2013年调查企业的行业分布有所集中，仅涉及10个行业。2008-2013年，CDP连续在我国开展了六年的问卷调查，被调查企业及其所在行业的回应情况如表1所示。
2008年，在100家被邀请参与CDP调查的中国公司中，23家做出了积极回应，其中5家企业填写了CDP问卷，分别来自于银行金融、煤炭、建筑及建筑材料、信息技术和汽车及汽车配件行业。2009年，积极回应的企业增长到29家，其中填写问卷的有11家，较2008年提高了一倍多。2010年CDP项目的回应率继续增长，达到39%，有13家企业填写了问卷。2011年CDP中国100的调查回应率再创新高，为46%，但填写问卷的企业数量下降至11家。2012年CDP中国100的回应率有所下降，为24%，但填写问卷的企业比例上升至23%。2013年，中国100家受到邀请的企业中，有32家通过在线问卷系统回复了问卷，较2012年的23家又高出近10个百分点。2013年的问卷调查结果显示，69%的企业表示已设立个人或团体承担气候变化的管理工作，50%的企业表示已经将应对气候变化融入公司整体的商业战略中。
CDP调查的行业回应率大致稳定在60%-70%，填写问卷的行业比例在2012年和2013年都有大幅提高。大多数行业均有企业做出回应，但各行业的企业回应情况存在较大差异。2008年回复率较高的行业有电信服务（100%）、石油天然气（67%）、银行金融（43%）等。2009年，18个行业中有6个行业填写了调查问卷，分别是电信及信息技术、银行及金融、建筑及建筑材料、运输及交通基础设施、金属与采矿、石油天然气行业。2010年，25个行业中有8个行业填写了问卷，其中信息技术行业的回答率最高，为100%，银行业回答率排名第二（30.8%）。2011年被调查企业进一步扩展到28个不同的行业，但只有7个行业的企业填写问卷，分别是银行、建筑与工程、运输、煤与消费用燃料、石油和天然气、信息技术、汽车与汽车零部件。银行业的回复率居首，为30.8%。自2012年开始，被调查企业集中在10个行业。2012年有7个行业进行了问卷的回复，主要集中在金融、能源、电信服务业。2013年则主要集中在金融、能源、工业以及电信服务领域。
综合2008-2013年这六年的表现，回答CDP问卷的企业主要分布在金融、电信、石油和天然气、信息技术和能源等行业。银行类企业的参与数量最高。在国际绿色金融投资和赢取低碳经济战略制高点的压力下，随着产业的迅速发展和国际影响力的加强，我国的银行及金融机构的投资行为更为国际社会所关注；同时，银行业的高参与度与我国政府持续推动的绿色信贷和低碳政策有着密切的关系。相比较而言，高碳排放行业的企业对于CDP调查的参与度并不高。这表明，我国高碳排放公司对碳信息披露比较谨慎。随着节能减排压力日趋增加和低碳经济利润空间的显现，高碳排放企业进行碳信息披露的企业数量逐年增加，行业内出现了少数具有一定影响力的公司，通过更积极的应对方式和信息披露过程，谋求公司的竞争优势。
二、基于CDP中国100问卷结果的碳信息披露缺口分析
2011年，CDP调整了其问卷结构，问卷内容主要体现为以下三个部分：气候变化战略管理、风险机遇和排放。以下基于调整后的CDP碳信息披露框架，根据2011-2013年《碳信息披露项目CDP中国100报告》所显示的结果，分析企业在碳信息披露方面的缺口和不足。表2显示了2011-2013年CDP中国100企业对于各项碳信息的披露比例。
以2013年为例，“气候变化战略管理”部分问卷主要从气候变化治理、战略、减排目标和行动、沟通四个角度来考核和评估企业应对气候变化，强调了战略管理工作；“风险与机遇”部分从政策变化、物理变化（气候参数改变）和其他与气候相关的发展引起的变化三个方面展开问询；“排放”部分则主要涉及排放核算方法、排放数据、排放绩效和排放交易等内容。
由表2可以看出，2011-2013年，碳披露问卷所设置的气候变化战略管理、风险机遇这两个部分的回应率基本上呈现逐年上升的趋势，而排放部分的回应率则持续较低（最高7%）。由此可以看出：（1）企业对于碳排放的管理意识越来越强，减排行动逐步落实，对于风险与机遇认识不断加深。由于环境变化的日益恶劣，社会各界对保护环境、节能减排的宣传，政府相关政策的出台，刺激更多企业积极参与气候变化的治理，高瞻远瞩进行相关方面的战略管理，有目标地进行节能减排行动，以各种方式积极与社会各界沟通互动。（2）企业对于碳排放的计量还存在欠缺，企业在碳排放核算方法、排放数据、能源管理和排放绩效方面的披露比例过低。虽然碳交易市场已经在全国7个省市批准进行试点，但实际参与排放交易的企业数量极少。我国在碳排放核算方面还没有建立相对完善的标准和方法体系，特别对于排放数据、排放绩效、排放交易和能源核算既没有专业的统计口径，也没有相关具体明确的政策指导，加强企业碳排放计量工作任重道远。
三、我国企业开展碳信息披露所面临的困境
如上所述，CDP中国100参与问卷调查的比例逐年上升，但总体来看，我国企业对CDP项目的参与度还不够理想，其重要原因是动力不足。我国企业碳信息披露所面临的困境主要表现在以下方面：
（一）对碳信息披露项目缺乏认知和认同。随着我国一系列环保法规的出台，企业的污染行为受到了一定约束，这对环境保护起到了一定的积极作用。但是，针对碳信息披露的法规和制度尚未建立。碳披露项目是一种自愿性质的披露行动，大多数企业管理者对碳披露项目缺乏具体的了解和认识或者心存疑虑，对CDP项目的重视程度不够。许多管理者认为碳披露项目会让企业承担某种风险，比如竞争对手会看到自己的关键数据等，因此产生某种顾虑。风险和机遇是共存的，企业没有认识到碳披露是一个企业通过做碳检测、摸清家底从而找到减排潜力的较好途径，不仅可以有效的管理和降低成本，企业还可以从中发现更多机遇，寻找新的发展源动力。有效管理碳排放并充分利用碳披露信息，有助于转变经济发展方式，树立良好的企业形象，增强企业长远竞争力。因此，加深对碳披露的理解、消除疑虑，是弥补我国企业进行碳信息披露动力不足问题的主要措施。
（二）CDP问卷填写存在技术难题。2010年之前，CDP中国100数据显示，提供信息的企业数量超过了填写问卷的企业数量，这说明企业更倾向于提供信息，这是CDP项目中的一种反常现象。首先，从题目数量上统计，问卷中的小问题达100多个，另外还有开放性的问答题部分。问题涉及很多过于专业的术语，再加上表述冗余，致使问卷难以被人理解和接受，这也是导致调查问卷回复率低的重要原因之一。其次，碳披露数据参差不齐，没有统一的度量口径，使得碳披露的质量得不到保证，有效性也有待提高。例如，在调查企业基准年及其排放的问题上，问卷询问了包括范围一和范围二的基准年与基准年排放量，但只有2 家企业提供了基准年信息及其相应排放数据。目前，我国企业碳排放相关管理还处于萌芽状态，企业大多没有设立专门部门对此进行相关核算管理，由于问卷设置过于专业复杂、缺乏合理性，使得CDP碳披露项目在我国反响不大。
（三）碳排放会计核算制度不健全，碳排放计量存在难题。碳信息披露内容单薄、缺乏量化管理和数据搜集是目前我国企业进行碳信息披露的主要短板之一，要实现碳信息的量化管理，就必须建立起一个权威的碳排放量化和碳信息披露标准。但是目前我国企业碳信息披露的随意性较强，环境会计技术支撑体系还未完全建立，缺乏可比性；对企业进行碳信息的披露方式和核算方法也没有明确的规定，缺乏统一的碳会计计量标准。除此之外，作为碳核算基础的碳盘查和碳实物计量的难题也尚未解决，而温室气体数据收集与管理属于技术层面的问题，它是企业实施碳战略的基础，没有完备的温室气体数据收集体系，就不可能执行碳战略，这也是我国企业回应CDP的比例比较低的原因。
四、改进企业碳信息披露困境的建议
（一）进一步扩大碳排放权交易试点范围，促进企业对碳披露的认识和重视程度。碳排放权交易是指，当国家或企业不能按期完成减排任务时，向他国或者国内其他企业购买其碳减排配额余额或其他碳排放许可权证，以此完成自身减排目标。2011年11月，国家发改委下发了《关于开展碳排放权交易试点工作的通知》，在北京、上海、天津、重庆、湖北、广东和深圳开展碳交易试点，为全国统一的碳交易市场奠定基础。碳交易市场的发展，必将有力地促进企业的碳减排行动，同时，也将促进企业对碳披露的认识和重视程度。面对全球环境问题，每个企业都应该认清自身的社会责任，积极应对碳交易风险，把握碳交易机遇，及时全面地披露碳排放和碳管理信息，获取行业领先优势。
（二）建立健全企业碳排放的核算制度、统一计量方法。我国应该加快建立健全企业碳排放的核算制度，进一步完善国家层面的企业温室气体排放核算方法与报告指南体系。2014年2月，国家发改委下发《关于组织开展重点企（事）业单位温室气体排放报告工作的通知》，预期会促进我国企业温室气体报送体系的建立，促进企业碳信息的公开化进程。统一企业碳排放计量方法，有利于企业摸清家底，开展有效碳排放绩效管理，也有利于投资者评价企业的碳管理绩效。
（三）解决CDP项目问卷设置的冗余问题。目前，我国在碳管理方面还处在探索阶段，这种专业性很强的调查问卷，对于没有专门机构设置的企业很难独立完成，承办单位作为碳披露项目的领导者，应当科学考察调研，不断总结经验，精简问卷内容、变换设问方式，在统一碳核算口径和健全碳排放制度的基础上，设置科学有实际意义的问卷问题，从而提高企业参与问卷调查的积极性，提高问卷的回收率。
综上，CDP中国100的问卷回应率整体偏低，企业碳信息披露的动力不足，所披露的碳信息不能满足使用者的信息需求。在我国大力发展碳交易市场的背景下，完善企业碳信息披露行为势在必行。我国政府应该在意识层面提供支持、在技术层面提供指导、在制度层面给予规范，逐步建立和完善集核算、监督为一体的碳信息披露制度。对于企业而言，应该着重更新高层领导的管理理念，强化企业自身的社会责任意识，提高应对环境变化的能力，创新核算体系的方法，积极参与碳披露项目，获取低碳经济的竞争优势，促进企业的可持续发展。X
参考文献：
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3.田国双，章金霞。基于CDP的中国100强碳信息披露水平分析[J].林业经济，2013，（06）：95-98.
(一)通过调查、观察，我发现造成他们不良的发言习惯的原因主要有两方面。
1.客观原因：外界的干扰影响了学生的发言。包括教师的态度、同学的态度。
2、主观原因：学生的不够强烈的表现欲望影响了他们的发言，还有兴趣，信心方面的影响。
(二)解决的策略。
1.发挥示范作用：教师的、优秀学生的、进步生的。
2.创造交流的氛围、提高兴趣、信心。
3.教会方法：善于说，还要善于听取、完善。
4.及时的激励、评价。
5.家校合作，齐抓共管，协调一致。
关键词：农村小学教师；信息技术应用能力；标准
中图分类号：G451.1 文献标识码：B 文章编号：1673—8454（2012）18—0011—03
引言
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》第十九章第六十条明确提出：强化信息技术应用。提高教师应用信息技术水平，更新教学观念，改进教学方法，提高教学效果。鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习，增强运用信息技术分析解决问题能力。加快全民信息技术普及和应用。
六年制免费师范生是湖南第一师范学院于2010年开始招收的初中起点本科层次面向农村小学培养的学生，其信息技术应用能力培养的好坏直接关系到湖南省农村小学教师的质量高低。构建合理的计算机基础课程的体系结构对培养六年制免费师范生的信息技术应用能力有着重要意义。试图通过探讨湖南省农村小学教师信息技术应用能力标准来作为解决上述问题的理论根据。
一、问卷调查
2011年11月至2012年4月期间，课题组通过湖南第一师范学院在2011年下半年以及2012年上半年在湖南省农村小学顶岗实习的学生向所在实习小学及邻近小学教师和学生发放问卷、对2011年下半年在湖南第一师范学院进修的湖南农村小学教师发放问卷、于2012年4月深入到常德澧县农村小学给教师和学生发放问卷这三种渠道，对湖南省内包括常德、怀化、邵阳、郴州、浏阳等5个市县的50所小学的信息技术应用环境、教师的信息技术应用能力现状、湖南省农村小学教师信息技术应用能力需求等进行了调查。共向小学教师发放问卷200份，收回185份；向小学生发放问卷1000份，收回960份。
（一）调查问卷设计
一般县城的农村小学按乡镇划分为两类，一类为该乡镇的中心小学，另一类为村小（即村属小学）。通过电话采访相关学校的校长，得知中心小学和村小在信息技术环境方面以及教师的信息技术能力方面有很大不同，故在设计问卷时按是否中心小学分成两大类。
教师问卷的设计以单选题为主，少量开放性问题为辅。学生问卷只有开放性问题。
1.教师调查问卷设计
教师问卷主要由四部分组成：
第一部分即表头部分，包括：学校名称、中心小学（填是/否）、性别、年龄、学历。
第二部分主要调查学校的信息技术应用环境情况。旨在了解湖南农村小学目前是否具备信息技术应用环境。
第三部分主要调查教师的信息技术应用能力情况。这一部分旨在了解目前湖南省农村小学教师具备哪些信息技术应用能力。
第四部分主要调查农村小学教师应该具备哪些信息技术应用能力。在调查表中列出小学教师必须具备的信息技术能力选项，主要用来确认到底哪些信息技术应用是教师普遍认同的，以此作为构建农村小学信息技术应用能力标准的重要依据。
2.学生调查问卷设计
学生调查问卷主要由两部分组成：
第一部分即表头部分，包括：学校名称、中心小学（填是/否）、性别、年龄、年级。
第二部分主要调查学生希望教师应该具备哪些信息技术应用能力。为构建农村小学信息技术应用能力标准提供参考。
（二）调查问卷分析
1.教师调查问卷分析
（1）教师年龄分布基本情况
可以看出，湖南省农村小学教师的青年教师的比例偏低，而村小教师老龄化较严重。一般情况下，年龄偏大的教师的信息技术应用能力普遍偏低，也就是说，目前，湖南省农村小学教师的信息技术应用能力水平整体偏低。不过，到2016年，湖南第一师范学院培养的第一批本科层次面向农村小学的六年制免费师范毕业生将会给教师老龄化的小学带来青春的活力，同时会大大提高农村小学教师的信息技术应用能力水平。
（2）学校信息技术应用环境及教师的信息技术应用能力情况
在调查中我们发现，湖南省农村村镇中心小学一般都有多媒体教室，教师办公室一般都具备上网环境；而村小在这方面的配备就要差得多，大多数都没有多媒体教室，教师也没有上网环境。这就导致了农村中心小学教师尤其是中青年教师的信息技术应用能力普遍较强。村小的信息技术应用环境还需地方政府着力改善。表1为湖南省农村小学教师信息技术应用能力情况。
从表1中可以看出，大多数教师都获得了信息技术证书，但初级证书获得比例偏大；多数教师对计算机硬件知识掌握情况不容乐观；绝大多数教师都会应用Word字处理软件以及PowerPoint幻灯片制作软件，但熟练运用的比例偏低；能网上查阅资料的教师比例偏低；大多数教师的课件制作技术及对素材的处理能力差。
（3）湖南省农村小学教师信息技术应用能力各项标准重要性调查
在调查表中对湖南省农村小学教师信息技术应用能力标准进行细化，为教师认为的各项标准重要性所占的比例情况。
可以看出，课题组列出的信息技术标准中的各项技术指标大部分都被教师认为是重要的，这给我们构建湖南省农村小学教师信息技术应用能力标准提供了重要依据。
在调查表中，还有些开放性的问题，比如“您认为还有哪些能力是教师所必须具备的”，有部分教师认为程序设计、网站建设等都是农村小学教师所必须具备的能力标准。
2.学生调查问卷分析
学生的问卷是开放性问题。图3为学生希望教师应该具备的各项信息技术应用能力所占比例情况。
可以看出，除了要求教师能制作生动的课件、能给学生提供网络资源并能通过网络实现答疑外，超过半数的学生要求教师会玩游戏，这也为我们制定湖南省农村小学教师信息技术应用能力标准提供了新的技术指标。