精神分析师吉拉尔·马克龙(GerardMacqueron)认为，人际交往焦虑是导致这种自我理想状态和真实状态偏离的主要原因。“每当和别人打交道的时候，有人际交往焦虑的人会出现一些戏剧性的身体征兆，如呼吸不畅、脸红、发抖等。他们为此感到羞愧，因为这些特征的出现出卖了他们。一时之间，他们便开始反省自己。”他们本来就不善于加入别人的谈话，再加上这些思想包袱，就更不知所措了。“我真没用”“我得要说点什么”“我真是太愚蠢了”……“每当事后一人时，他们总是被后悔所纠缠，还不断地评判自己。”吉拉尔·马克龙补充道。这个怪圈的形成是因为他们对自己太苛求。而这一切往往都和童年经历分不开：总是被周围的人要求着要当第一，或者是经常自我贬低，这些都会让这些人习惯于在和人打交道时只想着如何给对方留下美好的印象。
心理学家文森特·戴高乐亚克(VicentdeGaule)则认为“社会情结”才是问题的所在。“尤其是那些对自己的社会角色不认同不自信的人。”譬如，苦修士和出身卑微的人就常常如此。每当这些人进入社会或是面对某些有优越感的知识分子的时候，他们内心总会被一些情结所纠缠：“客观存在的社会身份的差距，会引发他们精神上的自卑感，因为他们倾向于把别人折射出的自己的负面形象内化，并耿耿于怀。”文森特·戴高乐亚克说。
缺乏共情的能力
然而，不是非要有相同的社会阶层和兴趣爱好才能和别人融洽地交流。“最重要的是要懂得共情。”吉拉尔·马克龙肯定地说。有些人觉得自己被晾在一边，是因为他们不懂得如何去倾听和分享别人的感受。这种共情能力的缺乏，“可能是童年时他们的需求没有得到关注，因此他们也没能学会如何去分享别人的感受。”
分析师解释说：“如果不是因为他们过分地成为父母关注的焦点的话，孩子们的感受也不会被忽略。”如何才能感觉自己不那么傻呢？这就需要他们少苛求自己，多去照顾别人的感受，把自己真实的一面表现出来，并接受它与自己预期的不同。
■你周围有这样的人
跟他们说“哎呀，不是的，你一点都不傻”是没用的。因为只有他们自己才能重新评价自己，别人代替不了。如果你想帮助他们，可以经常提起他们的优点。比如，一旦他们取得任何成绩就找机会祝贺他们；一旦他们有任何积极的行动时就鼓励他们；取得文凭，签订合同，面试成功，你都可以和他们一起庆祝。这是最好的帮助他们提高自我评价的办法。
■你自己是这样的人
当你对自己说“我很傻”的时候，你是自己在生气？忧郁？还是在焦虑呢？尽量把自己的情绪弄清楚：你在为什么生气？生谁的气？为什么感到忧郁和焦虑？认为自己傻只是一个表象，下面隐藏的是深层次的痛苦，而这个痛苦才是你要去努力的目标。
■认识自己行为的原由
你为何觉得自己很傻呢？是因为童年害羞的你常常用这种方式来证明你的孤独，还是想借此摆脱父母给你的压力？顺着这个思路，你一定会有所收获。但同时，你也会有一些失望和孤独的不快感受。然而，阻碍你进步的正是这个阴影。提醒自己不要再抱怨或自我贬低，就是这些把你困在傻瓜的角色里，让你不堪重负。试着发挥一点幽默和率真的精神吧，你会参与到大家热烈的谈话气氛中的。
人际交往焦虑的解决方法倾听
关心你的朋友，了解他们的生活状况。不要总是谈论自己的问题，若你只热衷于自己的想法，友情是不会长久的。
决心提高自己
培养诚实，慷慨，谦逊，使你成为一个富有同情心、受人尊敬和吸引人的朋友。避免无休止的抱怨。不停抱怨是令人厌倦和使友谊离你而去。与你的密友谈谈如何改变你生活中不愉快的部分。
适度沟通
不需过多给朋友打电话或发电子邮件。沟通可以很简短，聊五分钟电话或一封简短的电子邮件。了解你朋友的作息时间，不要太早或太晚打电话给朋友。若有危急的情况，你就要马上通知朋友，不需介意妨碍他们休息。知道别人如何看待你。问一个忠实的朋友，他是如何评价你与别人相处。注意任何需要改进的地方，努力改变。
不要攀比
不要让友情变成一个隐蔽之争，去比较谁最有钱，有最好的衣服或最酷的汽车。不与朋友争吵。这种做法只会把友谊变成不良的攀比。。建立一个健康的，现实的自我形象。虚荣和自卑，会妨碍你交新朋友
采取积极的人生观
试图找到幽默的东西。笑是富有感染力和号召力。
原则之一：尊重他人
尊重人，是一切礼仪规则的核心。你如果希望别人尊重你，首先要学会尊重人。这是“待人接物”的一条重要原则。学会尊重人，可以从以下三点做起。
听他人说。做一个好听众，认真倾听别人说话，鼓励别人说他们的事，让对方觉得他很重要。这样的人，朋友会很多。只会说不会听，或者随便打断别人的话都是不礼貌的。
替他人想。平时我们与替他人着想的人接触时，总是会感到这人很好相处，为人善良，这样的人人际关系总是比较好的，做事也比较容易成功。平时待人接物，我们也应该遵守这条原则，多替别人想一想。
帮他人做。1979年联合国通过的章程中有这样一句话：“培养具有温暖心灵的人。”人与人之间要相互帮助，如果能经常说：“你有困难吗？我来帮助你！”并且尽力“帮他人做”，你的心中就会充满爱心，会觉得活得很充实。你的朋友会很多，你有困难时，别人也会愿意来帮助你。
原则之二：热情待人
你是喜欢接触整天沉着脸、闷闷不乐的人呢，还是喜欢接触快乐而热情的人呢？我想人人都喜欢充满热情的人，那么你自己也该成为热情的人。
热情是来源于内心对生活的热爱和良好的心态的，它会洋溢在你的眼睛里、你的谈话中。你心中对生活的热爱，对同学、对老师、对家长的热爱，会通过你的一言一行流露出来，不仅使自己精神振奋，还会感染别人、鼓舞别人，让人愿意和你在一起。
原则之三：真诚做人
选择朋友，最重要的标准是真诚。真诚的友谊是无价的。真诚的人，实实在在，不虚伪，说到做到，不说空话。真诚的人，真心地欣赏和感激别人，不指责和抱怨生活和他人。真诚的人，有话当面讲，不在背后说人家的闲话。
在与同学相处的时候，我希望你们还要做到“七不要”。
一不要违约，哪怕小小的约定。有约就要遵守，否则就别相约。
二不要在背后议论别的同学的缺点。记住：“好话在人后说，坏话在人前说。”
三开玩笑要有分寸。不要取笑挖苦别人，特别是他人的外貌和穿着。
四与同学交往不要只谈论自己的事或自己感兴趣的事，不要反复说同样的事。五不要因为别人对你提意见而生气，要充满感激之情地面对批评你的人，无论是善意的还是非善意的，因为他人的批评会促使你不断进步。
六不要乱动同学的东西，就是最要好的朋友，也不能“先斩后奏”。应该先打招呼，得到允许后才用。
七借用同学的东西，用完后要立即归还。
最后，愿你选真诚的人做朋友，自己也做真诚的人。
人际交往需知的处理技巧1、别人发火时，需要逃离。对方大发雷霆时，一定要保持冷静，此时说任何话都可能火上浇油。不妨装作若无其事地出去躲一躲，让他一个人把坏情绪发泄出去。等他精力用尽了，我们再帮着找办法。另外要注意，在交谈中要对他表示高度尊重。
2、别人害怕时，需要追问。有时候，一个人害怕的东西可能并非表面看起来的那样，而跟其潜意识有关。不妨问几个问题：“你感觉自己失去了什么”、“这种失去是真实的还是推测的”、“你下一步打算做什么”。帮对方找出恐惧的根源，才能解决问题。
3、别人尴尬时，需要启发。有些人做错事或遇到糗事，难免会尴尬。作为局外人，我们不要试图帮他打消尴尬，可以让他试着深呼吸。等他的尴尬情绪缓和下来，再问他发现或学到了什么。自我表达所学到的教训，能使一个人变强大。
4、别人哭泣时，需要陪伴。此时不妨告诉对方，心里不舒服就哭出来，你会陪着他。然后默默地坐在他身边，把纸巾递过去。给哭泣的人一点恢复的时间，然后再给予安慰，效果更好。大多数人想要被倾听和被理解，认真倾听能帮他们建立勇气。
礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
社交礼仪常识2：礼仪是由哪几项基本要素组成？
礼仪是由(1)礼仪的主体；(2)礼仪的客体；(3)礼仪的媒体；(4)礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
社交礼仪常识3：什么是礼貌？
礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
社交礼仪常识4：什么是礼节？
礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。
社交礼仪常识5：什么是仪表？
仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。
社交礼仪常识6：什么是仪式？
仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。
社交礼仪常识7：礼仪的六个基本特征是什么？
共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
社交礼仪常识8：礼仪的四个原则是什么？
（1）尊重的原则；(2)遵守的原则；(3)适度的原则；(4)自律的原则。
社交礼仪常识9：礼仪的功能有哪些？
（1）它有助于提高人们的自身修养；(2)它有助于人们美化自身，美化生活；(3)它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；(4)它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。
社交礼仪常识10：为什么要讲究礼仪？
讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。
社交礼仪常识11：礼仪对社会的作用是什么？
对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。
社交礼仪常识12：礼仪对个人的作用是什么？
对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。
社交礼仪常识13：什么是习俗？
习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性。
社交礼仪常识14：应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？
（1）对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的；(2)在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。
社交礼仪常识15：什么是礼宾序列？它有哪几种主要的排列方法？
它又叫礼宾次序或礼宾排列。它是指在外交活动中，依照国际惯例与本国的习惯做法，对于应邀而至的众多国家、团体或个人的尊卑顺序，所进行的合乎礼仪的排列。
当前，在各国的外交实践中，礼宾序列共有以下五种具体排列方法。
（1）按照来宾的职务高低的顺序进行排列；(2)按照外交活动的参加国国名的拉丁字母的先后顺序进行排列；(3)按照来访国告知东道主该国组成代表团，或是决定派遣代表团的日期的先后顺序进行排列；(4)按照有关各方正式抵达活动地点的具体时间的先后顺序进行排列；(5)不进行明显的尊卑顺序的排列。
社交礼仪常识16：《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。请问你怎样理解？
（1）这体现了礼仪的原则中敬人原则；(2)人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处。而且更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位；(3)在礼仪中，对待他人的要求比对待个人的要求更为重要。要做到敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
社交礼仪常识17：什么是合十礼？
信奉佛教的国家，如印度、斯里兰卡等国，盛行合十礼，合十礼就是两个手掌在胸前对合并微微上举，同时头微向下俯下，合十礼以跪拜为最尊敬，蹲着行礼次之，平常是站着行礼。
社交礼仪常识18：个人形象六要素是什么？
（1）仪容，指一个人个人形体的基本外观；(2)表情，通常主要是一个人的面部表情；(3)举止，指的是人们的肢体动作；(4)服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称；(5)谈吐，即一个人的言谈话语；(6)待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
社交礼仪常识19：个人的基本礼仪主要包括哪四个方面？
（1）发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当；(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁；(3)表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意；(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。
社交礼仪常识20：怎样学习礼仪？
（1）要掌握有关礼仪的理论知识；(2)积极参加礼仪实践；(3)学习礼仪，最好要经过专业训练；(4)要向群众学习；(5)礼仪修养要善于自我检查和总结；(6)学习礼仪还要善于向他人学习。
社交礼仪常识21：修饰头发，应注意的问题有哪几个方面？
（1）勤于梳洗；(2)长短适中：包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素；(3)发型得体：包括个人条件所处场合；(4)美化自然：包括烫发，染发，作发，假发。
社交礼仪常识22：化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？
（1）勿当众进行化妆；(2)勿在异性面前化妆；(3)勿使化妆防碍于人；(4)勿使妆面出现残缺；(5)勿使用他人化妆品；(6)勿评论他人的化妆。
社交礼仪常识23：在社交场合，男士留头发的标准是什么？
前不覆额，侧不掩耳，后不及颈
社交礼仪常识24：不良的站姿有哪几种？
（1）身躯歪斜；(2)弯腰驼背；(3)趴伏倚靠；(4)双腿大叉；(5)脚位不正当；(6)手位不当；(7)半坐半立；(8)浑身乱动。
社交礼仪常识25：入座后，下肢的体位主要有几种标准坐法？
（1）正襟危坐式；(2)垂腿开膝式；(3)双腿叠放式；(4)双腿斜放式；(5)双脚交叉式；(6)双脚内收式；(7)前伸后曲式；(8)大腿叠放式。
社交礼仪常识26：坐姿应注意哪些细节？
（1）入座后两手不可同时放在扶手上，不得半躺在沙发上；(2)不要跷二郎腿、不能不停地抖动双腿后摇摆腿脚；(3)女士不要等坐下后，再重新站起来整理衣裙；(4)不要把脚藏在座椅下或钩住椅腿；(5)不要猛起猛坐，弄得座椅乱响；(6)女士切忌两腿叉开，腿省伸的老远。
社交礼仪常识27：入座后，下肢的体位主要有几种标准作法？
（1）正襟危坐式；(2)垂腿开膝式；(3)双腿叠放式；(4)双腿斜放式；(5)双脚交叉式；(6)双脚内收式；(7)前伸后曲式；(8)大腿叠放式。
社交礼仪常识28：禁忌的坐姿有哪些？
（1）头部乱晃；(2)上身不直；(3)手部错位；(4)腿部失态；(5)脚部乱动。
社交礼仪常识29：遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面？
（1）不吃零食；(2)不吸香烟；(3)不乱扔废物；(4)不随地吐痰；(5)不过分亲密；(6)不尾随围观；(7)不毁坏公物；(8)不窥视私宅；(9)不违反交通规则。
社交礼仪常识30：行走时应注意哪些规范？
行姿。对一般人走的基本要求是要轻盈、快捷，不能拖泥带水。注意：(1)走时鞋底不能与地面摩擦；(2)女性走路时脚不能外八字或内八字；(3)两人以上的人在公众场合行走，切忌勾肩搭背。总之，男士应步伐矫健，显出阳刚之美；女士则应款款轻盈，显出柔和之美。
社交礼仪常识31：行姿应遵循怎样的原则？
（1）行姿的步幅。步幅是指行进时前后两脚之前的距离，在生活中步幅的大小往往与人的身高成正比；(2)行姿的步位。正确的步位是：走路时两只脚踩的接近于一条直线，而不是两条平行线；(3)行姿的步速。在行进时，步速应保持均匀、平稳、不能过快过慢，忽快忽慢；(4)行姿的步韵。行进时，膝盖和脚腕应富有弹性，腰部应成为身体中心移动的轴线，双背自然轻松地前后摆动，保持身体各部位之间动作的和谐，使行走具有一定的韵律，显得自然美；(5)行姿的步态。步态还是一种微妙的语言，它能反映出一个人的情绪，当心情喜悦时，步态就轻盈、欢快；当情绪悲哀时，步态就沉重。
社交礼仪常识32行姿应注意怎样的细节？
（1）不要大甩双臂、左摇右摆，给人以轻浮、不稳重的感觉；(2)不要低头，给人不自信或不安全的感觉；(3)不要昂头，给人以自傲和目中无人的感觉；(4)不要东张西望，左顾右盼，以免引起旁人的戒备之心；(5)不要落脚太重，发出“咚咚”声，不要鞋跟钉铁掌；(6)切忌顺拐或“内八字”和“外八字”；(7)切勿三五成群，左拥右挤，阻碍别人行路。
社交礼仪常识33：禁忌的站姿有哪些？
人在站立之时要“站如松”，力荐站立时肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)双腿不能叉开过大。不然的话，甚是不雅；(2)双脚不能随意乱动；(3)不能表现自由散漫。
社交礼仪常识34：什么是习俗？
习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性
社交礼仪常识35；在公共场合着装有哪些禁忌？
（1）不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣；(2)女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。
社交礼仪常识36：简述着装应遵守的“三一律”原则。
“三一律”，是一项重要的服饰规范。它强调的是色彩的搭配问题，即要求男性在正式场合露面时，应当使自己的公文包与鞋子、腰带色彩相同或相近，并首选黑色。
社交礼仪常识37：在社会礼仪中着装的基本要求有哪些？
（1）整洁合体。（保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全）；(2)搭配协调（款式、色彩、佩饰相互协调）；(3)体现个性（与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应）；(4)随境而变（着装应该随着环境的不同而有所变化）；(5)遵守常规（遵循约定俗成的着装规矩）。
社交礼仪常识38：不同场合着装有哪些特点？
（1）公务场合，要“庄重保守”；(2)社交场合，要“时尚个性”；(3)休闲场合，要“舒适自然”。
社交礼仪常识39：正式场合女士着装的礼仪有哪些？
在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。
（1）上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上；(2)裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米？6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着；(3)衬衫：以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结；衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好；穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来；(4)鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。
着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身，否则会给人以不稳重的感觉。
社交礼仪常识40：请问正式场合穿裙装的女士如何上下轿车？
女士上车时应采用“背入式”，即将身子背向车厢入座，坐定后随即将双腿同时缩入车内。下车时，双腿先着地，然后再将身体慢慢移出去。
商务交往中的各种见面礼仪常识
握手礼：握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪，还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时，对方赠送礼品，以及发放奖品、奖状、发表祝词后，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
鞠躬礼：在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时，行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式；度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则：在特定的群体中，应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼；身份次之行30°角鞠躬礼；身份对等行15°角鞠躬礼。
名片礼：初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方，接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。”
脱帽礼：见面时男士应摘下帽子或举一举帽子，并向对方致意或问好。若与同一人在同一场合前后多次相遇，则不必反复脱帽。进入主人房间时，客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。
拥抱礼：拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立，上身稍稍前倾，各自右臂偏上、左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次。
亲吻礼：行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊，晚辈对尊长是吻额头，男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面的连续动作，表示最真诚的热情和敬意。
商务见面礼仪之自我介绍
自我介绍时要先面带微笑问好，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位。当他人为您做介绍时，要面带微笑、点头致意，介绍完毕后，握手并问候，可重复一下对方的姓名等称呼：“您好，*先生/小姐！” 被介绍时要起立。
介绍的原则：
1、把地位低者先介绍给地位高者v把年轻者（晚辈）先介绍给年长者（长辈）
2、把下级先介绍给上级
3、把男士先介绍给女士
4、把公司人员先介绍给客户
5、把未婚者先介绍给已婚者v把新员工先介绍给老员工。
商务握手礼仪常识
把握住握手世相中的一点或几点，可以讲述自己的经历，可以针对现实发表议论，可以展开联想，表达感悟，可以从虚入手，倾诉感情，表达方式可以根据情景需要而定。握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。那时，在狩猎和战争时，人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时，如果大家都无恶意，就要放下手中的东西，并伸开手掌，让对方抚摸手掌心，表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。
一、握手的顺序
主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法
1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
4、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
6、握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手；在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握；在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎；送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
7、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。
商务握手礼仪规范
1、商务握手的标准方式
先给你们介绍握手的标准方式吧，一般在距离对方1米的地方就要停下，并且要自然的立正，然后上身稍微向前方倾斜，再将右手伸出来，四指并拢大拇指张开和对方握手，在握手的时候，力度适量就可以了，上下稍微晃动几次就可以松开手了，而且在握手的时候，神态要表现出友好热情和自然，注视对方双眼，并且向对方问候。
2、握手顺序
握手的时候也要注意一定的顺序，如果是男女之间握手，必须要等到女方伸出手男方才可以握手，如果女方不伸出手，那只需要点头或微稍鞠躬示意一下就可以了，如果是长幼，年幼的要先等年长的伸手，宾主之间，应该是主人向客人伸手握手表示欢迎，绝对不可以交叉握手哦，必须要等到别人握完之后再进行握手，握手的时候也要专注，如果是戴军帽和对方进行握手，那就要先行举手礼再握手。
3、握手力度只需稍微用力
其实握手更多的是为了表现我们热情，只要稍微用点力就可以了，记住，不要紧握，不要让对方有疼痛感，而男女之间的`握手则不宜握得太紧。
4、握手时间控制在3秒钟左右
而握手时间的长短也要注意哦，一般情况下只需要握3秒钟就可以了，千万不要紧抓住异性的手不放开，记住，握手的时间不宜过长也不宜过短，过长会使人产生厌烦感，过短会给让对方以为你傲慢冷淡，只是敷衍。
5、商务握手注意事项
握手也有一定的禁忌哦，握手的时候不要戴着手套或者是墨镜，另一只手也应该放出来，如果是女士，可以戴着薄纱手套和其他人握手，而且握手时一定不可以用左手哦，握手时要站起来，不可以坐着与对方握手。
1、网络人际交往的隐匿性
网络的最显著特征是它的隐匿性，在网络中可以轻易的隐匿自己的身份和身体，不再有现实交往中身份、外形、气质、语言表达能力、贫富的限制，每个人都可以选择自己喜欢的角色和方式与他人进行交往，而不必担心对现实生活的影响。
2、网络人际交往的开放性
传统的大学生人际交往常受到很多限制，具有条块性。比如不同的地域有不同的特点，不同的群体有不同的交往方式。大家在交往中不自觉的形成了不同的小圈子，不属于同一圈子的人很难进入到另一领域的交往圈子。这也就意味着想要进入一个交往圈子前，必须先具有某一种身份。而网络则不需要这样，对所有有条件上网的大学生来说，网络是完全开放的，没有条块的限制，没有交往圈子的限制，只要你愿意就可以融入到另一群体中去。
3、网络人际交往的平等性
网络上的所有信息、文化都是开放的，是大家可以共享的资源，所以网络上所有人在获取信息和交往的时候也是平等的。在现实社会中，人与人交往通常会受到诸多社会因素的影响根本不可能实现真正意义上的平等。由于身份、出身、年龄、性别、经济等现实因素的不平等，必然使得大学生在现实交往中渴望和追求的人人平等变成了遥不可及的梦想。但网络恰恰给大学生提供了这样一个实现毫无利益冲突的精神地位平等的平台，使大学生平等交往成为可能。
网络对大学生人际交往的影响 1、拓展了大学生人际交往的范围
由于人际交往通常受地域环境和生活范围的限制，范围较窄。而网络的出现使人们可以与在线的世界各地的朋友建立和保持联系。可以通过即时通讯软件与任何在线的朋友视频聊天，可以通过电子邮件向千里之外的朋友表达心声，可以通过论坛与网友讨论问题。只要一部电脑，有网络，就能以极少的经济代价维持这种超时空的人际交往。这些使得学习时间紧，生活圈子狭窄，同时又经济实力薄弱的大学生拓展了他们人际交往的范围。
现实社会中，人际交往还会受到社会地位、年龄结构、外在形象等因素的影响，即使在同一地区，人们也总是固定在某一交往圈而无法进入另一交往圈。而网络交往却可以忽视社会地位、年纪长幼、外貌美丑等特点，直接为直达内心的精神交往。社会经验比较少的大学生往往无法与不同于他们的群体自如交往，所以网络交往正好弥补了这方面的不足，使大学生有机会了解不同社会地位不同年龄层次的人物的内心世界。
2、使大学生获得了充分自由的交流
网络的隐匿性使网络交往者不用直接见面就可以进行交流，网络社会能提供一个突破和超越现实社会各种局限和束缚的'人性化生存空间。人们在网络世界可以大胆吐露心声，将现实生活中难于启齿的内心隐秘向别人倾诉。通过电脑与网络的间接交往，人们消除了现实生活中的各种顾虑，抛开各种利害关系，实现宣泄、倾诉、寻求理解的愿望。这使大学生们具有更良好的交往条件。在网络世界中，没有人知道真正的“我”是谁，因此可以彻底的释放真我。有些心事，有些情绪更愿意与不曾谋面、没有现实生活交集的网友倾诉，网络虽是虚拟的，但也是真实情感的一种流露。网上交往的隐蔽性使大学生交往的自由度和灵活性显著增强，他们的思想认知和体验将更多地来自平等方式下的交互传播与影响。
大学生处于心理成长的重要阶段，在网络中，大学生的主体性也得到了充分的体现，有利于大学生主体意识的培养，发挥大学生的自主性、积极性和创造性。网络交往的虚拟性与隐匿性为人的自然本性提供了一个无限放大的机会，有利于缓解现实压力带来的心理负担，能帮助那些不善于人际交往的人重塑信心。网络交往可以使他们的心灵得到安慰，使紧张、烦闷、压抑等消极的心理状态消除。与此同时他们可以结交更多的朋友，见识到更多校园中无法接触的事物，增长从不同角度分析问题的能力。
高中生人际交往的概述1 、人际交往的概念
人际交往也称人际沟通。指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其它个体的过程。就是人与人之间通过一定方式进行接触，从而在心理上和行为上发生相互影响的过程。在交往的基础上形成的人与人之间的心理关系称为人际关系。通常人际交往有赖于以下条件：传送者和接受者双方对交往信息的一致理解，交往过程中有及时的信息反馈，适当的传播通道或传播网络，一定的交往技能和交往愿望以及对对方时刻保持尊重。
2 、高中生人际交往的类型与作用
高中学生的人际交往主要包括：朋友、异性朋友、同学、老师及父母的交往。中学阶段是个体社会化的重要时期，而社会化的顺利完成离不开人与人之间的交往。
人际交往的作用主要有：人际交往促进深化自我认识、人际交往促进社会化进程、人际交往是实现人生价值的桥梁。
3 、高中生的人际关系特点
首先，在交友面上由一般性的普遍交友演变为个别性的交友，出现了所谓的“挚友”，许多人相知一生的挚友往往都在此时产生并发展了持久的友谊。
其次，择友标准上，由受功利恩惠和情感影响转变为开始有意识地强调思想认识和追求目标的一致性，强调志趣相投，要求彼此坦诚相待，以个性、脾气、兴趣、爱好为相互接近的条件。在这一点上，己显示出相当明显的成人倾向。
第三，在对人际关系的重视方面，初中生较重视自己在小团体的地位，而往往忽视在整个班集体的自我形象，而高中生自尊心逐渐成熟，开始看重自己在集体中的地位和形象。
第四，在男女生关系上，初中生对男女生关系较敏感回避，两性距离形式上仍然严格；高中生，男女生之间转化为友好相处，彼此相互认知，出现融洽的气氛。
第五，在初中阶段，人际关系大多表现为小团体，尤其是女生。小团体中的学生往往服从于团体中的“首领”的意志，存在依赖情感；高中生间，小团体减少，反之，个人活动力增强，开始充分表现自己的独立能力。
人际关系对高中生的影响人际关系状况直接影响到个体的心理健康，影响着学生良好心理和个性的养成。一个人并不是孤立的个体存在，人与人之间常处于交往之中，在交往之中认识上互相沟通、情感上互相交流、行为上互相作用、性格上互相影响。如果个体长期处在人际关系恶劣、充满冲突和冷漠的环境中，就有可能变得言语谨慎，情绪压抑，性格内向或是与之相反，出现性格暴躁，易生猜忌，等不良性格。如果学生在班集体中有着和谐、融洽的人际关系，那么就会心情舒畅，情绪稳定，自信心强。所以，人际关系的改变也会带来个体心理状态和行为的相应改变。“亲其师，信其道”、“集体荣誉感”、“团队精神”、“士为知己者死”等都是缘于人际关系获得的动力。
正是由于人际关系的特点，所以做教师的我们，在处理学生的各种问题时，要善于从人际交往中寻找突破口，要帮助他们协调在集体中的人际关系。
一、要主动沟通。
首先要主动与人沟通，千万不要以为“我不说别人也知道”；其次要主动说出来，有些话真的不说不明。坦白的讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，自己好受，别人也明白。
二、要坚持五不原则。
所谓五不原则，就是不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。
批评、责备、抱怨、攻击、说教，都是与人沟通的障碍，不仅于事无补，还会使事情和关系恶化。
三、要互相尊重。
首先要自重，同时，要给予对方应有的尊重。这是沟通的基础，若对方不尊重你时，你也要适当的提醒对方尊重，没有相互尊重，就没有正常的沟通。
四、注意分寸。
沟通过程中绝不口出恶言，绝不恶语伤人，俗话说祸从口出，恶语相向也是沟通的大忌。
五、尽量理智，不要情绪化。
带着情绪沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其是情绪激动时，很容易冲动而失去理性。不要在情绪激动时做出冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔莫及。
六、勇于承认自己的错误勇于道歉。
承认“我错了”是沟通的消毒剂，勇于道歉可解冻、改善与转化沟通中的问题，一句：“我错了”，给对方和自己一个台阶下，后面的问题也就好继续沟通了。
改善人际关系的14个技巧
1、叫出对方的名字
真的真的很老套，但真的真的很管用。在潜意识里，我们真的喜欢别人知道我们的名字，无论是卡耐基的那本经典的书写着还是心理学，你一定要试试在私人对话里不经心地把对方名字叫出来。
唯一的嘱咐是，把对方名字念对了。
2、多笑
虽然我们现在活在一个信息化时代，技术和计算机代替了人与人很多交流。但人类依旧都是活在以社会互动作为反馈工具的社交网络里，而我们也依旧是一个靠社会化谋生和牟利的动物。当有人提供巨大的真实笑容（即使是虚伪的），都会给你带来好心情。
这里还有个很隐秘的心理学游戏，当你的好态度传染给别人，别人就会喜欢你。
3、多听
所有的沟通都以倾听为中心，但听其实又是一件很消极的事情。你可以一边吃饭一边听歌，一边玩手机一边听你妈唠叨你。但你真正听了吗？
你要把听当成一种极大的肯定：专注，并进行口头确认。
4、多口头确认一下
很多心理学书籍以「口头确认」来作为积极聆听的标志。什么叫积极聆听？其实很简单，就是当你说完自己的话，对方能以自己的方式重新确认一遍。
例如：
马克：我这周到啤酒节去了，喝了不少各样的啤酒！
你：那你一定喝了不少吧！
马克：当然啦！特别有意思，我最喜欢一种叫好东西的啤酒。
你：它是你现在的最爱啤酒啦？
马克：是啊，口感特别好！
如果你只看文字，感觉是个特别奇怪和刻意的对话。但在实景中，你真能凭着这样把对话延续很久。你只需要巧妙地重复对方的话，就可以让对方感觉你真的关注他。另外还有件很荒唐的事情：人们喜欢「听」，但只喜欢听自个儿的话。而当别人重复的话，他们能感觉到自我和自信。
5、多进行历史对话
我们已经讨论过倾听是多么重要的行为，更显示出有效倾听的重要性。不要在倾听时大脑打呼噜，或者无神地看着自己正给交谈的朋友发呆。
如果真要展示你的重视，最好的方法就是跟进话题。当你的同事上次谈了他儿子，这次再随口问下他的事情。当你的朋友上周末说自己去买了衣服，可以问下商场里有什么。在生活中，人们其实鲜少遇到什么大问题，因此那些小事才是人们的真正生活。你帮助对方回忆，而对方也会喜欢你，这就是很简单的事情。
6、真诚大量赞美
这一点，其实卡耐基在书中就已经指出，每个人都渴望被肯定，但这种肯定一定要充满真诚。大多数人不喜欢生搬硬套的拍马屁，也不喜欢撒谎般的夸奖。但有一点是相同的，人们都喜欢自己的工作和努力被看到和被肯定。
而赞美还有一个要素，那就是代表慷慨。当你不吝于赞美，其实也代表你是一个慷慨的人。而慷慨会带给人正能量。当一个人做了正确的事情，你作出了肯定，代表你不会忘记他做过的事情。这种感觉才是被肯定的核心意义。
7、巧妙地处理批评
你并不需要当一个好好先生。如果想让别人真正珍惜你的赞美，那么批评绝对是必要的，但批评的手段更重要。人的自尊心非常易碎，甚至很轻微的言辞都会刺伤到对方。你只需要知道三点，所有的批评都需要有一个目的，不要当面批评，批评要简短有力。
举个例子：
你上次邮件给我的模板，我已经看到了。还不错。但里面数据方面有问题，下次无论再发什么邮件的时候，都要自己再读一遍。除了数据方面，其余工作做得很好，我觉得你已经慢慢上道了。
或者，你可以再简略一点。直接说「你最近发给我的文件里数据有问题」，然后等待回复对方回复。如果他道歉，并作出下次改进的保证。你只需要告诉他们别担心，但要让他们记住自己的话。对，促进别人自省也是绕过批评的好例子。
还有一种更柔和的批评方式，就是从自省开始。你自省，然后让别人自省。不过，温柔的批评也只是手段，你可以根据情形自我判断。
8、避免发号施令，多改用问句
没有人喜欢被颐指气使。你只需要多用问句，就可以避免僵硬的语气。
「波特，我今晚就需要这份报告。尽快给我。」这句话是否可以用，「波特，你觉得你下午的时候能把报告给我吗？我非常需要它。」
9、做一个人，而不是机器人
人们喜欢观察一个人的品性和性格。现在，很多商业礼仪书都写着：挺胸、抬头，强有力的握手。总之，在你掌握那些前，很可能在粗鲁和虚假礼节之中来回徘徊。
其实，事情不需要这么复杂，你不需要在礼节上无懈可击。只需要记住两点：自信，尊重他人。有些合作专家介绍了一些更拉近人距离的方法，比如当你和对方自我介绍的时候，你在握手时稍微低头。这些小举动能让人们感觉被尊重，也觉得你和他的合作会进行得更长久。
10、成为一个演说家
每个人都喜欢听故事。锻炼自己的口才，把自己成为一个演说家，而不是一个相声演员。
11、身体接触
这一点比较尴尬，但很多高手会自然而然这么做。
12、求助
要求别人帮你，实际上也是让别人喜欢你的方法。如果一个人帮了你，他至少不会讨厌你。再重复一遍，你只要让另一个人自我感觉良好，他就会喜欢你。
13、避免无聊
让我们面对现实吧，大部分人都很讨厌无聊的人。我们都喜欢独特的、不寻常，甚至是怪胎。因此，你不妨培养一些属于你的「独特方式」。无论是独特的打招呼或者告别方式，或者更幽默点。
14、主动提问
主动提问能让人们谈论自己的问题，即使这谈话完全是对方在说，但因为你的聆听，他也认为你喜欢他。而他也自然会喜欢你。