在人们越来越注重自身素养的今天，报告的使用成为日常生活的常态，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么什么样的报告才是有效的呢？
如何能对毕业生群体做一个全面的了解，则需要通过毕业生调查来实现。纵观国内有关毕业生调查的相关研究，主要集中在以下各方面。
1，用人单位看重的毕业生素质的前3位依次是综合素质、敬业精神、专业技能；被调查的毕业生在科研能力和组织管理能力方面较为欠缺。
2，自20世纪90年代末，我国开始推行高校的扩大招生政策，大学教育由精英教育向大众教育转变，这样势必会带来毕业生规模的大幅增加，继而造成持续的就业压力。因此，高等教育的社会效应就得到了质疑，高校的社会问责压力也日趋凸显。
3，通过对调查结果进行统计分析，得出如下结论：(1 )学习成绩不是影响生存质量的最重要因素。(2)适应新事物能力是最重要的影响因素。(3)影响生存质量的主要因素还有踏实肯干精神、实践经验、善于学习能力及沟通能力和积极乐观的心态。
在对毕业生自身进行定位、评价方面，单方面的调查有失偏颇，应从不同的视角去研究，才能更全面地描述毕业生现状，了解毕业生需求。教育评价的思想由来已久，自从系统实施教育的机构出现以后，就有了教育评价，现今随着高等教育的大众化，教育评价在发达国家已形成系统、完善的制度。我国在这方面的研究也日趋完善。
现有的'文献表明，在高等教育大众化的背景下，针对毕业生调查的研究已经比较多。研究视角具有广域性：从用人单位角度、从用人单位与毕业生自身比较角度、从毕业生自身角度、从高等教育评估及高等教育质量角度等方面。这种广泛的研究推动了该领域理论知识的不断积累，使毕业生研究方面的理论日趋完善。
在调查毕业生方面，可综合考虑，从多角度立体定位毕业生的现状，如结合用人单位评价、毕业生自身评价、高校对毕业生的评价等多方面因素对毕业生现状进行研究。
自奥地利配合欧盟波隆纳进程，将国内文凭学位（Diplom，奥地利传统大学学制，修业年限约6年，修毕后可相当硕士学位）改为台湾所熟悉的学士－硕士－博士三级制后，奥国社会普遍认为「学士」毕业生在社会难具竞争力。
但根据维也纳大学针对20xx至20xx年间的3万900名毕业生发展调查结果，学士毕业生在就业市场仍具有相当的竞争力。另外，85%的学生在毕业后2年内，也会选择继续修读硕士学位。
维也纳大学副校长Christa Schnabl表示，该校学士毕业生平均在毕业后2.5个月内找到第一份工作，虽然目前就业市场不被看好，但该校学生一毕业即找到工作的比例提高了26%，因为此类学生10个有8个在读书时即开始工作。整体来看，75%的学生在毕业后半年左右找到工作，另外25%尚未就业的学生，则可能因为在海外进行论文写作、等待实习机会或是失业中。
在所有科系的毕业生中，（经济）资讯系与气象学系毕业生的求职时间最短，通常在毕业后一个月内即找到工作；数学系、统计系、企管系、历史系、教育与护理系毕业生，则需1至2个月的求职时间。
在毕业后，约有3分之2的学生走向雇佣关係，相关人数并在3年后提升至88%；另外则约有5.1%的毕业生自行创业、6.6%选择担任自由工作者或其他「非典型」雇员。维也纳大学学生毕业3年后有20%的人选择进入公家机关工作，12%的人进入大学工作。
该校毕业生薪资因毕业科系不同而有所差异。平均毕业生税前薪资为1,800欧元（含法律系、教育系实习生薪资），3年后提高为2,400欧元，5年后则提高为2,700欧元（不含兼职收入）。另一方面，女性毕业生的收入有偏低趋势，13%的女性毕业生薪资在就业3年后仍比修读相同学系的男性毕业生低。
值得一提的是，该校学士毕业生起薪约为1,600欧元，传统文凭学位毕业生起薪则为1,700欧元，硕士毕业生为2,100欧元，博士毕业生则为2,800欧元，从硕士毕业生收入比传统文凭学位毕业生较高来看，波隆纳进程的`学士－硕士－博士三级新制改革已逐渐被奥地利社会所接受，并有其效用。
【台湾教育部 - 新闻资讯】奥地利确定将德文能力列为小学入学条件 20xx年06月01日 09时讯
为了确定移民子女可及早融入奥地利社会，奥地利联邦教育、艺术暨文化部（Bundesministerium fur Unterricht, Kunst und Kultur, BMUKK，主管奥地利中小学及专科以下技职教育，后简称教育部）部长Claudia Schmied与内政部移民融合国务秘书（职责为协助内政部长处理政务，位阶等同于国内部会之政务次长）Sebastian Kurz经过多次讨论后，终于在5月下旬达成共识。
K国务秘书原要求无法跟上课程的学生强制进入学前学校就读，但教育部S部长认为如此将形成「放牛班」效果，让孩子被贴上标籤。几经讨论后，双方决定由各校校长自行决定学生应否进入学前学校就读，或可在一般班级接受语言辅导课程即可。目前双方提出政策原则如下：1. 日后德语能力将成为国小入学资格审查依据。2. 为确实了解孩童德语能力，幼稚园与小学间应加强讯息交换。3. 校长可决定语言促进方案的推行方式，如果校内仅有少数学生有语言能力问题，则可直接进入一般班级就读；在其他情况，孩子应先进入学前班就读（主要受影响地区：维也纳）。4. 在学期间转入奥地利就读的7,000名学生，可以获得密集语言辅导。5. 自20xx/2014学年开始，在试办地区会尝试使用其他语言辅导学童学习德语，如果成效颇佳，则将考虑修法纳入体制。
美国一直是世界的热点留学国家。美国科技、经济、金融、教育发达，生活质量较高。美国现有各类高等院校近4000所，拥有众多世界知名高校，教育资源丰富，很多大学提供丰厚的奖学金。
美国引领着当今世界经济发展的潮流，时下最热的产品及网站iPhone、iPad、Google、微博均发源于美国。作为世界上经济最活跃的国家，美国已经成为高科技及服务业的创新源头，不少学生都向往通过美国的教育能吸收到美国的创新思维，学习美国先进技术和管理理念，为自己今后的职业选择上增加砝码。同时美国作为一个移民国家，对留学生毕业工作有较宽的政策，国际学生毕业后可以申请一年的实习(OPT)，获得海外工作机会及经验。
20xx年11月奥巴马访华时表示，美国将接受更多中国留学生赴美学习，至此赴美留学签证的通过率逐年放宽。吸引越来越多的中国学子赴美留学。
20xx年赴美的中国留学生增长近30%，达到13万人， 20xx年的增长率是22%，达到15.8万人，预计20xx中国赴美留学人数会增加25%，总人数将会达到20万，留学人数每年都在创出新高。
在20x年之前，中国学生出国主要是去读研究生，本科比例比较小；目前在美读本科的学生已经超越研究生群 在中国高考也不再是高中生的唯一选择，越来越多的家长不惜重金支持孩子放弃高考出国留学，据人民网报道，一项在线调查显示，超过50%的90后学生表示，如果条件允许会选择出国留学。教育部公布的数据显示，20xx年高考全国弃考人数达84万；而20xx年弃考人数接近100万，其中因出国留学而选择弃考者的比例达21.1%。美国留学推荐阅读：美国大学入学测验即将步入电脑化美国院校科学家接受中国贿赂
当代大学生不仅消费能力在提高，而且在消费结构方面呈现多元化的趋势，除了基本的生活消费、学习消费外，当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通信、交际、恋爱等诸多方面。针对在校大学生消费较高的。现象，我利用课余时间对我所教的NIIT052班的43个学生做了一项“在校大学生月生活费多少”的调查，调查发现，月费用1000元以上的人占20%，月费用500~1000元的人，占50左右%，月费用500元以下的人，占30%左右。在他们班的学生当中，超过35%的学生拥有电脑、约60%的大学生拥有手机，因此网络与通信费用支出较以往在大学生的消费支出中占据了更大的份额。
当今社会，科技经济发展飞速，市场竟争日益激烈。大学生的就业问题已成为社会的。热门话题。社会需要的人才概念也随着这一发展潮流而产生变化，掌握当今社会真正需要什么类型的大学生，对大学生以后就业大有裨益。并且有利于在校大学生了解最新社会人才动态需求，做好准备。
目录
摘要：
关键词：
前言
一、调查背景
1．人才培养模式改革情况
2．试点专业开设情况
3．试点招生规模情况
4．毕业生情况
5．其它
二、毕业生追踪调查目的
1．通过追踪毕业生的质量，检查是否达到培养目标
2．通过毕业生的单位调查，了解社会对电大的评价和培养人才的'需求
3．通过调查，了解毕业生对学校教学等各方面的意见
4．深入教学改革，调整教学方案，逐步达到试点项目的目标
5．其它
三、毕业生追踪调查的实施过程
1． 组织、人员、经费的落实
2．实施方案
3． 实施过程
4． 调查表数据处理
5． 座谈记录的整理
四、抽样调查方案及实施
6． 抽样方案
7． 实施中的调整
8． 抽样调查实施情况
五、调查结果与分析
（一） 中央电大要求调查专业的分析
1．调查统计数据表
2．每一级数据的分析
3．专业比较分析
4．地区比较分析
5．毕业年度比较分析
6．其它
（二） 自行组织调查专业的分析
1．调查统计数据表
2．每一级数据的分析
3．专业比较分析
4．地区比较分析
5．毕业年度比较分析
6．其它
（三）访谈等活动分析
（四）本省办学特点、特色的分析
六、相关分析（自定）
1．毕业生不同背景情况的分析
2．教学改革与毕业生评价的分析
3．培养人才与毕业生质量的分析
4．其它
七、毕业生追踪调查的结论
（一）中央电大人才培养模式改革和开放教育试点项目是否成功
（二）远程开放教育能否持续开展
1．培养出的毕业生是否达到培养目标
2．培养出的毕业生是否适应社会需要
3．教学改革的效果和问题
八、总结
1．用人单位意见
2．毕业生自评意见
3．毕业生对学校的意见
4．本省电大特点
5．信度、效度检验
九、问请假题的讨论
十、建议
十一、参考文献
十二、附录
十三、致谢
院系名称：xx
《关于大学生创业问题的调查》是我组研究的课题，在课题申请时，我们是作为一个课外业余任务来完成，经过一番网上浏览、网上问卷调查发现这个课题的具有很大的研究性，社会、国家和高校的关注度极大。由于我们小组在资金、人力、物力、时间、个人学历等因素的限制，调查难度远远超过我们申请课题前的想像。对于我们大专生来说，要作到大范围且研究的极大深度同时极具学术性，是不怎么现实的。因此，出于科学严谨、实事求是的研究态度，我们组员采取网上问卷调查，网上搜集相关材料等形式，调查自己周边大学生(在校就读大学生)，其结论和数据也是具备科学性，确保实践调查成果的真实性和可靠性，从而提升作品质量。
师范大学信息技术与传播学院专业：***
年级：20xx级学号：
实践者姓名：报告撰写人：
课题题目：滨州市未就业毕业生3、关于高校未就业毕业生基层团支部的成立，40%同学希望它能提供考研信息咨询，35%的同学希望它能提供推荐考研学校的帮助，20%的人希望它能提供住宿等生活帮助和心理压力疏导。此外，同学们建议基层团支部应分布在大中城市的人才交流中心附近，并加强对未就业毕业生的信息管理，随时了解未就业毕业生存在的困难，能够及时发布和提供良好的工作机会。
其中，在对现在工作最满意的方面选择中被调查者大都选择了与同事的和睦相处这一项，而对现在工作最不满意的方面中我们预先设计选项较高的薪水一项则出乎我们的意料。
第三是观念问题。中国是有社会主义特色的国家。因此，中国的教育应当是“公有制为主体”，为人民服务为宗旨。教育不应该是个人的投资，而应当是社会对发展的投入，是一种社会积累。教育费用应当由国家、社会承担，从物质基础上培养学生的为祖国、为社会“回报”而学习的思想观念。教育费用由国家、社会承担之后，还缩小了脑力劳动和体力劳动的劳动力的生产价值的个人差别。这不仅有现实的意义，而且有很深远的意义。
4、大部分未就业毕业生面对未来能够保持良好的心态，通过找朋友倾诉和记日记、网络日志的方式缓解未就业带来的压力，相信通过自己的努力可以找到自己倾心的工作。
5、经调查统计，自己的性格和兴趣、薪酬与福利、个人发展机会是毕业生择业时考虑的前三位因素。对于自主创业，被采访者普遍认为最大的困难是财力不够和缺乏经验。关于造成毕业生就业困难的原因，一方面是高校扩招造成的应届毕业生供给过多的客观因素，另一方面是毕业生自身的主观因素，如50%的同学认为是自身专业专业知识不足，另外各有35%同学认为工作经验欠缺和无社会背景造成自身就业困难。
6、大部分未就业毕业生的生活水平处于中等，月消费在500元左右，由家里供给，主要作为基本生活费。
(二)面对面采访部分：
下面将逐个分析了解到的滨州医学院、滨州职业学院、滨州学院和滨州技师学院的就业情况及未就业毕业生的思想现状。
【摘 要】在我国，大学生就业压力日益严峻，伴随着政府政策引导与社会观念的'转变，大学生创业意识，就业方向也悄然发生转变。通过对大学生创业问题的调查研究，我们旨在了解在校大学生和毕业大学生在创业前准备的真实状况，分析大学生创业现状问题，给大学生提出创业前的建议。
我国的教育思想仍然秉持着应试教育的思想。这种思想同样延伸到从事高等教育的大学中。所以，大部分的学生仍然是被动地传授知识与技能，缺乏对事物的探索与分析能力，缺乏一定良好的心理素质。所以，高智商低能力的大学生随处可见。有一位19岁的四川大学的学生在放暑假时想要看看自己的女朋友，为了给女友一个惊喜。他并未告诉自己的女友，只身来到一个陌生的城市。后来他迷路了。无奈之下，他竟站在街上大哭起来。直到警察赶来才解决此事。在危急时刻，人类最基本的应变能力，生存能力，我 如该校一个70人的临床医学专业的班级会有50-60人选择考研，最终大约能考上20-30人，除此之外，还会有4-5人选择从事医药代表的行业，2-3人选择与公立医院签订五年工作合同的合同工(每月工资800-1000元)，4-5人在个人诊所等地临时就业以及3-5人其它选择，也就是说未就业毕业生大约占45%的比率。这些未就业毕业生还会有一半选择继续考研，另外一半的同学通过降低对工作环境、薪水的要求(如选择在乡镇医院就业等)临时就业。据了解，私立医院对医学类毕业的同学需求量还是比较大的，但考虑到其不稳定性且没有“五险一费”的劳动保障，因此，几乎没有同学选择去私立医院工作。择业时大部分人选择回家乡就业。就该校来说，影像专业和护理专业应届毕业生就业率高，能达到50%-60%。总的来说，与其他几所学校相比，滨州医学院的同学承受的就业压力最大。
高校中，学生在公寓的时间有四年之久，是学生日常生活以及学生的主要场所，不仅是一个学生住的地方，最重要的是，这里可以对学生实行思想教育，对于公寓的管理是学校管理的主要工作之一，公寓管理的好与坏，直接关系到学生的人身安全，间接地关系到高校的教育质量，所以，我们学校的管理也要把公寓管理看得很重方可。高校对公寓的管理不可小视，我们在管理中，要注重对管理进行不断的改革与创新，并有效的开展工作。
一、高校学生公寓管理的不足之处
高校的管理工作一直以来是学校教育的难题，很多学校对管理进行探索，并取得了一定的效果，但是，还有很多不尽人意的地方。
1、没有形成健全的管理机制
第一，管理人员参差不齐。我们发现，高校的管理人员除了分管的领导以外，具体管理人员都是物业雇用的管理人员，这些人员中年龄较大，工资较低，素质也不算高，他们都是一般对公寓进行卫生处理，但很少对学生进行思想教育，这样做主要是为了降低管理成本，却没有考虑到管理效果。第二，虽然各个高校在学生公寓管理上也制定了一些规章制度，而且会贴在公寓的大门口，但这些制作也不够完善，没有可操作性，学生对这个制度视而不见，或者不有效的去遵守，起不到对大学生的监管，对公寓内所住的学生没有约束力，对学生的违纪行为也没有严格的处罚，所以，这些制度只能成为一种摆设。
2、学生的安全得不到保障
学生的安全得不到保障，那是因为里面在在着很多的安全隐患。主要体现在以下几点：大学生公寓的管理人员没有很强的安全意识，没有到位的监管。学校对公寓内安全设施建设不到位，如灭火器的老化，没有很畅通的通道，学生经常使用大功率电器而得不到杜绝，最重要的是学生的安全意识还没有形成，学校缺乏这方面的教育，学生的逃生技能不够。
3、没有形成浓厚的公寓文化
第一，公寓文化的重要性没有得到充分的认识。很多高校对公寓的建设重在形式，只是基本的基础设施建设和环境建设，认为有床有空调、有卫生间等就可以了，但是没有精神文化的建设，这是一种缺失，在公寓张贴公益文明广告，布置精神文化环境等都会对学生起到品德教育作用，所以不能忽视。第二，没有高水平的服务，学生生活在公寓内却没有相应的服务。随着社会的进步，大学生的需求也在不断的更新，他们的文化修养不断提高，他们的法律、维权的意识也在提高，而落后的服务跟不上大学生的需要，比如，公寓管理人员的态度不好、服务水平不高，都给学生的文化生活带来不便。第三，没有完善的公寓文化。公寓是学生精神的场所，而在高校中，公寓里是死气沉沉的，除了睡觉，就是上网，甚至是打牌游戏等等，而很少有文化方面的内容来提高学生的文化素养，这是学校教育的一个不足，学校很少把学生精神教育与公寓联系在一起。
二、高校学生公寓管理的策略
基于以上对高校学生公寓存在的问题分析，笔者认为，对高校学生公寓的管理势在必行。公寓管理也是高校管理的组成部分，搞好公寓管理工作，对于高校的整体管理具有不可小视的作用。所以，我们要从管理方法上入手，丰富工作，从制度上下功夫，不断提高大学生的管理水平。那么，如果对高校学生公寓有效管理呢？
1、完善机制，让学生公寓管理有法可依
（1）公寓管理人员与物业职责要明确。高校对学生的管理有着主动权，对公寓的管理也要有法可依，这就要求对管理人员有明确的职责，落实到人，出现问题责任到人，处罚到人，有效的调动管理人员的积极性，让管理人员有法可依，管理起来也有法可依。
（2）先择有工作能力的人参与公寓管理。公寓管理人员对公寓的生活环境起着决定性的作用，人文性的管理、细致化的管理都会给学生创造一个良好的生活条件。所以，公寓管理人员是公寓管理的主要力量，他们承担着公寓内各种设施的管理，还要承担对所住学生的管理，为学生做好服务工作。管理工作事无巨细，只有具有责任心、工作能力强、素质高的人才能承担管理任务，才能把公寓管理好。
（3）辅导员轮流入住公寓。显然，只凭公寓的管理人员对宿舍管理还存在一定的薄弱环节，那就是大学生不大把管理人员放在眼里，对他们的管教也不服从，但是，如果是大学生的辅导员或者是班主任，就会起到震慑作用，所以，公寓管理如果能把辅导员安排进去，协助管理人员的管理，就可以让公寓的管理更有秩序。当然，辅导员及班主任进驻公寓需要有一定的奖励机制，把他们的工作效果也纳入到业绩来考核，这样，有利于他们细心的去管理公寓。
（4）建立对学生的考核制度。把学生在公寓内的表现如卫生等都算入学生的期末成绩，这对学生具有很大的约束力。
2、真实有效的。做好公寓安全工作
（1）加强培养学生的安全意识。学校进入公寓以后，对规章制度还没有什么了解，也没有安全意识，所以，开学的第一件事就是对他们进行安全培训，可以采取安全知识讲座、消防演习等形式进行，还要利用学校的宣传橱窗、展板或者校园网等进行宣传，通过长期的宣传，学生的安全意识才会加强。
（2）对公寓的管理要规范。管理需要规范，而不是随意的，比如说，每晚按时锁门，要求学生出入要按时，水、电要大力检查，不规范的用电要及时拆除，并告知学生改正，下次再犯的学生要上报学校处理。
（3）有常规的突发事故处理办法。突发事件比较繁杂，很多意外，都使管理人员无法处理，这就要对他们进行培训，当有突发事件时，管理人员要果断而机敏的处理，让这件事的损失减少到最小。另外，还要对学生进行突发事件的处理培训，当遇到水灾、地震、火灾等意外时，能机敏的逃生。
3、发挥公寓文化建设的功能，提高育人能力
（1）开展丰富多彩的活动。公寓文化是具有一定的规律的，如果我们多开始一定的文化活动，将对学生的品德养成具有帮助作用。比如，可以开展集体性的，文艺性的、娱乐性的活动，要有一定的品位，以陶冶学生的情操，而且还可以锻炼身体，精神得到愉悦。
（2）完善公寓文化规章制度。制度体系在高校公寓建设中是不可少的一部分，可以用制度来规范各种各样的关系，可以使所有的活动有法可依，有一定的制度可以去遵守，只有这样，学生公寓的服务质量才可以得到提高，学生的利益才可能最大程度的维护，学生在公寓里遵守制度，提高自己的行为规范，让自己做一名守法的好学生，从而形成对社会有利的行为，成为一名优秀的大学生。
一、实习目的
毕业实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要作用，通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个本科生，专业实习不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会，每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度，培养自己的实际工作能力。
实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实习，加强对专业基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的学习过程实质就是理论知识汲取，为了缩小理论教学与未来企业实践的差距，专业的实
通过这次毕业实习主要达到以下目的：
1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
二、实习的基本情况
实习时间：20xx年XX月XX日XX月XX日
实习地点：XX市XX高科龙东大道3000号4号楼8F
实习单位：XXXX电子科技有限公司
实习岗位：销售工程师
三、实习过程和内容
我所实习的上海XX电子科技有限公司是一家以吸引风险投资成立的科技型企业，公司主要从事无线通信技术产品的研发、生产与销售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi—Fi等无线技术的研发和应用，XX科技，作为小无线通信领域的专业厂商，以专业的技术和良好的服务，为用户提供个性化的网络通信解决方案。
目前XX科技的无线模块已经广泛地应用在工业无线测控通信、传感器数据采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑节能、智能电网、智能抄表系统等领域。XX科技为客户提供完善的无线网络数据通信产品，公司的发展目标是致力于无线网络系统的研发，为客户提供最佳的无线物联网解决方案。我的职位是智能照明事业部的销售工程师，智能照明事业部也是XX科技的最重要事业部和公司大力看好和投入的经济增长点。
从20xx年XX月XX日进入公司开始，首先是培训公司制度和企业文化，然后是产品知识和销售工作的一些日常流程工作。培训将近一个星期的时间，整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后，正式开始接触销售了。首先是在网上收集目标客户群体，然后通过电话、邮件、QQ等方式开发新客户，通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我熟悉自己的产品，和探索顾客的需求。打了一阵子电话之后，姜经理安排我联系测试客户，跟进测试问题，为客户服务，建立起与客户的关系，以促进下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些来访客户，并达成交易。由于公司的赏识，公司也提供了一些去展会参展学习的机会给我。慢慢的我产品知识熟悉了，销售技巧也有所提升，脑海里也有了自己的一些感受和想法。
实习让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的'交际能力，能锻炼我们的口才。在这3个月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。
我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。
四、实习心得和体会
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。本次实习，共持续了三个月，不算长，也不算短，还是让我有很多的感悟。
1、我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。
2、在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
3、一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：
（1）思想上个人主义较强，随意性较大；
（2）有时候办事不够干练；
（3）工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；
（4）业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
4、实习是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富！
五、几点建议
（一）对实习单位的建议
在实习中，我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经验同事学习，实习使我懂得了很多以前不知道东西，对上海XX电子科技有限公司也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：
1、从我的角度来看，上海XX科技作为一个小公司，管理中有很多的问题，最突出地表现组织结构松散。大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率，但更多地成为公司发展的瓶颈。员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。
2、由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响生产的正常运转；销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响公司资金的正常运转。
3、市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作做得不够细。老客户的跟进与维护也不够积极。
希望XX科技能在以上问题上寻找对策，有效解决，从而公司得到进一步发展。衷心感谢上海XX科技有限公司给我提供实习机会，感谢XX科技陈总对我的关心，感谢智能照明事业部姜经理对我的培养，感谢我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢！
（二）对学院教学方面改进建议
在实习过程中虽然在书面上学到的东西确实是很多，但是太多的不知让我很困扰，就是实际经验太少，因而引起很多失误，因此希望学院多给我们提供在学校的时候提供给我们实际实习的机会。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。
首先，要研究营销人才内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。 最后，感谢我的母校安徽科技学院，一直以来对我的培养，感谢管理学院全体老师传授给我的营销知识，感谢几年以来教育过我的所有老师，尤其是班主任张老师和实习指导刘老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！