调查时间:20xx年1月20日至20xx年2月10日
调查地点:哈尔滨市
调查目的:对市民的春节消费情况进行调查,以了解春节期间市民消费情况及近年来春节消费趋势
调查对象:哈尔滨市市民
调查方法:问卷调查
春节作为我国最重大最有意义的节日之一,庆祝春节已成为当代中国人生活中不可缺少的一部分,然而随着我国经济的快速发展,人民的生活水平得到了大幅提高,春节期间的消费状况已成为人们的又一关注热点。为了进一步加深对我市市民春节消费状况的了解,进行了此次社会调查,现将调查结果报告如下:
一、近年来春节消费情况呈增加趋势
在询问到有关“20xx 年春节,您预计家庭消费与去年相比变化是”,48%的人认为将会“大幅增加”,26%的人认为将会“小幅增加”,16%的人认为将会“基本不变”,认为将会“小幅减小”和“大幅减小”的仅占11%。我们不难看出随着近年来人们收入的不断增加,多数人会在春节时选择进行更高水平的消费,与此同时,造成这一现象的原因与物价的大幅提升也有很大关联,结果中显示63%的人认为目前的物价会影响春节消费,26%的人认为“不好说”,仅有11%的人认为目前物价不会对春节消费造成影响。
在我们中国人的思想中,春节代表着一年的结束,更代表着新一年的开始,一个好的开始代表着期望新一年平安顺利的心愿,所以我们也不难看出,大多数人有在春节期间宁可多进行一些花费也要过个舒适的年的愿望,生活条件好了、收入高了,人们也就理所当然的提高了春节期间的消费。
二、家庭消费多方面
调查结果表明36%的人认为“购置衣服”占了家庭春节消费的主要方面,春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选,很多职业女性都有一个想法“因为工作关系平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物”,另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少的“工作”之一。
认为“餐饮”是家庭春节消费主要部分的有29 %,对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行,春节期间在食品方面到底要花多少钱呢?世纪联华的一位收银员告诉我,大概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费大多在200元至600元之间,有不少还上了千元,卖出去的东西绝大部分是食品。
认为“送礼”是家庭春节消费主要部分的同样有29%,我对附近小区的一些居民进行了随机调查,过年的人情消费最多超过5000元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金,给孩子的压岁钱等。
一位李先生说:“一年只过一次年,亲戚朋友间总要是要走动一下的,又不能空着手去,现在的人品位高了,送低档的东西显得寒酸,给每个孩子的压岁钱就不能少于200元。粗粗算一下,春节期间送礼的钱就达到20__多元。”比较而言,“回家路费”的3%和“旅游消费”的2%就显得不足道了,大多数人在过年期间都选择了回老家与父母一同过年,这也是人们心中回家团员一起过好年的侧面写照。
三、个人需求最为重视
被问起什么是影响春节消费的主要因素,占36%的“个人需求”被认为是影响春节消费的最主要因素,“产品质量”次之,22%的人认为它是影响春节消费的主要因素,19%的“个人经济”已经不再是现在人们所考虑的第一问题,可以看出现代人的高消费过春节并不一定是进行了毫无意义的消费,理智的进行春节消费,同时又注重消费产品的质量,这是现代中国人生活水品提高的又一大体现。
四、消费提高无法遏制节日气氛的淡化
春节是中国人的传统节日,而如今那浓浓的年味似乎越来越淡。在对待春节的态度上,有63%的人认为现在春节年味太淡,缺少传统文化,希望能过一个传统型的春节,16%的人认为现在的春节简单轻松,比传统春节要好,据我了解,这么认为的大多数位年轻人,另有21%被采访者认为现在的春节和“五一”“十一”长假没有什么两样。现代人们的生活好了,自然提高了春节期间的消费水平,以求过一个更好的春节,这样的想法自然造成了春节期间的全民高消费状况,可是我们不得不反思,为什么消费高了、物质生活好了反倒失去了过节的感觉。
春节代表的是我们中华民族的文化,是中华民族经久不变的传统节日,它代表的是文化,填充的是精神,这些都不是能靠物质生活水平的提高而能挽救的,我们真的有必要反思一下,究竟如何平衡物质与文化才能让我们重新找回过节的感觉。
1调查设计与组织实施
现在大学生早已成为电脑消费中一个不容忽视的群体,电脑逐渐走进大学校园的同时,电脑的消费和其对大学生生活的影响也越来越受到社会各界和学生自身的关注。所以我们在大学生这一群体中作了一次电脑消费的调查。这次调查是由陈静、盖亚军、原东宁三个人完成的。
2调查对象构成情况简介
我们在大二这一群体中选择了男生53名,女生47名作为我们这次调查对象的样本,采用随机抽样的方式进行调查。
3调查的主要统计结果
4购买电脑价位调查结果:
5买方式调查结果:
4综合分析
沈阳作为辽宁省的省会城市,同时也是东北地区最具影响力的城市,聚集了大量来自全国各地的高校学生,随着校园网络的建设及电脑应用的普及,电脑在大学生宿舍内普及率正在呈快速增长趋势,对厂商来说,这将是一个十分有潜力的消费市场。大学生电脑的消费情况到底如何?会有多少人在大学期间购买电脑?他们的去求有什么特点?等等围绕着这一系列问题我们在沈阳化工大学做了一次调研问卷,目的是为了让人们了解这些情况,同时也希望能为沈阳的电脑销售商提供有用的信息和商机,以便能跟好地把握和进入这个巨大市场。
在此次调研问卷中我们随机选择了53名男同学和47名女同学参与活动,同时,他们解释来自大二的同学,这一年级的学生是大学四个年级中最具代表性的,也是电脑消费需求最大的群体,因为,大二学生正好处于一个过度阶段,经过一年多的大学生活后他们更懂得自己是否真正需要电脑,因此他们的需求更具稳定性,比较适合样本。报告中有55%是来自辽宁省内的学生,45%来自其他省份,而在省内学生中又有11℅是来自沈阳本地的学生 ,从这可以显示出虽然省内的消费群体占得比重较大,但是来自省外学生对电脑的消费潜力也是不容忽视的,因为有很多省外学生会本着就近原则在沈阳购买个人电脑需求的量十分庞大。
大学生电脑潜在消费能力如何?调查结果显示在抽样样本中想购买电脑的同学占87℅,不想买电脑的比重占了13℅;会在大学四年中购买电脑的同学占83℅,不会再大学购买电脑的同学占17℅。这些数据反映出了大学生将来的电脑消费潜力是十分强大的,电脑生厂商影针对大学生对电脑需求特色进行设计、生产、销售设当的电脑产品。
影响大学生选择电脑品牌的主要因素是什么?调差显示有50℅的同学在月均生活费在500元~800元之间;有46℅的同学月均生活消费在800元~1500元之间;仅有4℅同学的月均生活费在1500元以上,这样一个不同的个人消费水准决定了大学生对电脑品牌的选择。从调查问卷中得出自爱500元~800元较低生活消费的学生中,他们主要选择的是联想、华硕这类国产品牌的电脑,在800元~1500元生活消费水平的同学主要趋向于像惠普、三星、等这一类国外进口的中国品牌。而1500元生活消费以上的同学对电脑品牌的需求要求比较高,他们主要选择苹果、索尼这类国际一线大品牌的产品。因此,我们得出影响大学生选择电脑品牌的主要因素之一是大学生个人的消费水平与能力。但是,我们不排除某些人是对某一品牌具有偏好性。当今无论在网络上,电视广告或者是书刊杂志中我都会对电脑进行大量广告宣传来提高品牌的知名度,很多消费者会受到这些广告宣传的影响而进行对电脑品牌的偏好购买。这也是大学生选择电脑品牌的主要因素之一。因此,作为电脑的销售商可以再新婚却了解本地大学生西哦阿飞能力的前提下进行相应的品牌电脑销售,同时也可以加大对销售的点奥品牌的宣传,加强销售能力。但是电脑厂商不能产生依附于这些问卷调查而进行相应的研发与销售,因为有的时候问卷调查的结果会是一种不全面的现象,调研问卷只能作为一种参考数据。
问卷调查买电脑是买台式电脑、组长电脑还是笔记本电脑?这一问题得到出如下数据,其中78℅的大学生在购买电脑的时候会买笔记本电脑,而台式品牌电脑和组装电脑就平分秋色,11℅的大学生选择购买台式品牌电脑,12℅的大学生选择购买组装电脑。通过这些数据我们会发现在大学生这一群体中大家购买的笔记本数量较多,而台式电脑和组装电脑在这一消费群体中则不被看好,我认为这是因为笔记本电脑的优越性造成的。和台式电脑和组装电脑比较起来笔记本电脑携带方便,轻巧便捷,而且笔记本电脑的性能在最近几年也大有提高,无论从它的外形到它的内部构件的设计都有所提升,并且近几年笔记本的性价比有越来越高,笔记本电脑已经走进我们的生活成为我们生活文化的一部分。无论在何时何地,我们都可以使用笔记本电脑,它满足了我们对电脑的一切基本需求。
购买电脑的时候你会选择什么价位的电脑? 从调查的结果来看71℅的同学在选择电脑价位的时候选择4000元~6000元这一价位的电脑,14℅的同学在选择电脑的时候会选择4000元以下的电脑;8℅的同学在选择电脑的时候会选择6000元~8000元的电脑;8℅的同学会选择8000元以上的电脑。从数据上可以看出学生选择电脑价位时会有两方面的原因,一是前面根据前面对学生生活费用的问题可以知道大部分的同学愿意支付在电脑上的费用就是4000元~6000元这一价钱,而另一方面的原因就是因为在最近几年的市场调查结果中以及现在电脑的降价程度可以看出,在这个价位的电脑已经可以满足大学生的需要。 通过对购买电脑是注重什么性能这一数据我们会发现,有70℅的大学生在购买电脑的时候会看中电脑的质量,而16℅的大学生注重电脑的品牌,注重电脑外观和额外服务的大学生消费者就仅有9℅和5℅,但是根据大家在购买电脑的时候心里,我们可以知道电脑外观好看可以促进消费欲,在对电脑外观要求这一调查中我们发现还是有很多人注重电脑的外观的,不过因为男女消费群体的审美问题,我们发现男生多喜欢黑色外观的电脑,而白色电脑和彩色电脑在女性消费群体中受到很大的追捧,而增加额外服务可以是消费者认为自己购买电脑的时候合适很多,自己得了很多实惠。所以4000元~6000元这一价位的电脑在这些方面做的已经很出色了。就如联想电脑,在4000元~6000元价位的电脑是销售最好的,而且这几年随着联想集团不断向走向国际,并且收购IBM这一系列事件我们看到了联想的改变,联想看见了大学生这一消费群体的巨大潜力,于是针对学生这一群体设计了几款新的电脑,所以在这一群体中联想有很好的声誉。
而大学生在购买电脑的时候一般会侧重三方面购买,分别是商务电脑、家庭用电脑和专业设计电脑,在调查的人中购买商务电脑的人占28℅;购买家庭用的电脑占48℅;专业设计用电脑占30℅。从这些数据我们可以看到大学生在使用电脑的时候主要是用于家庭使用。我们多是用电脑上网,看新闻等事情。
购买电脑时的资金来源何处?根据调查报告的数据显示:76℅的大学生在购买电脑的时候选择父母购买;17℅的大学生选择自己购买;4℅的大学生选择亲属购买;4℅的大学生选择其它购买。我们会看出我们主要的资金来源还是父母。当我们高考完毕进入大学,我们的父母都会给我们购买电脑,电脑似乎已经成为我们大学生活的一部分,成为我们大学文化的一部分,我们在学校无论做什么都离不开电脑,而有的同学选择自己购买,可能是自己打工赚钱,可能是自己的奖学金的一部分,我们选择自力更生,而通常这一部分的人在购买电脑的时候比较仔细,但是时间比较晚,通常在大二大三这样,有父母家人亲属购买通常是开学时就会将电脑带进大学校园。
大学生电脑购买方式的选择?随着当今社会的发展,网络等潮流方式的窜红,人们购买物品的方式已经不仅仅局限于去商场或店面购买。根据问卷的调查结果显示56℅的学生倾向于去专卖店购买,47℅的人倾向于去商场购买,只有少数人选择网络和电视等方式的购买。网络和电视购买的方便快捷并没有使其成为大学生所喜欢的热门方式,更多的人仍旧倾向于去接触实物从而决定自己的选择。大学生属于较理性的消费群体,大部分人都不愿意去尝试或接受类似于网络购买的方式,在当前社会,由于对网络等方式的管理和规定的不同程度的欠缺,使大多数人不相信网络和电视的实物购买,特别是面对类似于电脑这种消费较高的科技产品,作为比较理性的消费群体的大学生更愿意去接触实际物品来决定自己的购买。对于商家而言,要想更高程度地得到大学生的青睐,更多程度地从大学生身上获取利润,如果你的网络或电视购买等方式的销售没有很高的诚信度,就必须采用专卖店销售或商场设立专柜的销售方式。
在21世纪的中国,我们不得不承认生活水平的极度提高,当前大学生中拥有电脑的人数就是一个最好的说明。据我们的调查结果显示高达83℅的大学生寝室有电脑,而59℅的大学生都能够熟练的使用电脑。当然,毫无疑问越高程度的掌握电脑的使用,这在当前社会是有必要的,而这种必要性也必然会引起越来越多的人特别是高知识群体的大学生对电脑的重视,而对于商家来说大学生绝对是电脑的消费的最大群体之一,面对大学生的一半之多都能够熟练地使用电脑,商家重视任务不在是相对注重电脑的'使用介绍、功能浏览等方面,而转变为电脑销售的售后服务或送货上门等额外服务更能适应没有死人交通工具的大学生,这将会成为一个吸引大学生购买的重中之重。
大学生购买电脑的主要用途?大学生购买电脑的目的,也是商家提供服务或产品的一大指标。根据我们的调查结果显示。近50℅的大学生购买电脑是为了娱乐,近20℅的人因课堂和学习的需要购买。电脑的应用无疑有很多方面,而对于仍旧生活学习在象牙塔的成年人大学生来说,它的重要功能娱乐便成为受青睐的网中之王。大学的学习生活相对于高中是轻松的,这使刚刚结束高中忙碌生活的大学生来说难免有些闲,不知道时间应该用来做什么,特别是在中国。而大部分的有条件的大学生便选择用电脑来丰富他们的大学生活,对于男同学来说买电脑更多的是用来上网、玩游戏的,当前社会痴迷网络的年轻人不计其数,受过或正在受高等教育的大学生也难免身陷其中。而对于大部分女同学来说,对于网络的痴迷相对较轻,她们的电脑大多是用来聊天、看电影的工具,属于较普遍的类型。而对于以获取利润为主要任务的商家来说,面对这种电脑需求,就必须推出娱乐功能较强的电脑,而严格区别于专业应用功能的电脑。
大学生倾向的电脑使用周期?根据调查结果显示,大部分学生倾向于使用电脑24个小时,而相对较多的一部分倾向于使用2个小时以下。对于大学生来说课余时间相对较多,依据喜好和时间的不相同,其应用时长也不相同。对于应用时间较长的群体而言,商家应更加注重产品质量,以至于附带产品类似于充电器的质量,以便于保证电脑应用的安全。而对于较短时间的应用群体,在各部分质量的要求相对可以低一些(在等成本条件下),可以根据不同的需要设计不同的应用类型。
随着越来越多的人对于健康的高度重视,电脑对身体的伤害已经越来越成为消费者重视的一部分。据调查结果显示84℅的人都特别重视电脑对身体的伤害,必然的对身体的伤害程度的大小也成为其对电脑选择的重要指标。对于较高水平的消费群体,商家必须高度重视产品的伤害能力,当然,在成本相对较高的条件下。相信对于追求更高健康水平的群体来说,更高的产品价格不会成为导致其放弃购买的原因。
综上所述,大学生购买电脑的市场潜力巨大,大学生群体必然成为最大的电脑消费群体之一,大学生这一消费群体必然会成为商家争抢的“大蛋糕”,我们有理由相信,有信心相信大学生购机市场的前景无限。
春节作为我国最重最有意义的节日之一,庆祝春节已成为当代中国人生活中不可缺少的一部分,然而随着我国经济的快速发展,人民的生活水平得到了幅提高,春节期间的消费状况已成为人们的又一关注热点。为了进一步加深对我市市民春节消费状况的了解,进行了此次社会调查,现将调查结果报告如下:
一、近年来春节消费情况呈增加趋势
在询问到有关“20xx年春节,您预计家庭消费与去年相比变化是”,48%的人认为将会“幅增加”,26%的人认为将会“小幅增加”,16%的人认为将会“基本不变”,认为将会“小幅减小”和“幅减小”的仅占11%。我们不难看出随着近年来人们收入的不断增加,多数人会在春节时选择进行更高水平的消费,与此同时,造成这一现象的原因与物价的幅提升也有很关联,结果中显示63%的人认为目前的物价会影响春节消费,26%的人认为“不好说”,仅有11%的人认为目前物价不会对春节消费造成影响。
在我们中国人的思想中,春节代表着一年的结束,更代表着新一年的开始,一个好的开始代表着期望新一年平安顺利的心愿,所以我们也不难看出,多数人有在春节期间宁可多进行一些花费也要过个舒适的年的愿望,生活条件好了、收入高了,人们也就理所当然的提高了春节期间的消费。
二、家庭消费多方面
调查结果表明36%的人认为“购置衣服”占了家庭春节消费的主要方面,春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选,很多职业女性都有一个想法“因为工作关系平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物”,另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少的“工作”之一。
认为“餐饮”是家庭春节消费主要部分的有29%,对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行,春节期间在食品方面到底要花多少钱呢?世纪联华的一位收银员告诉我,概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费多在200元至600元之间,有不少还上了千元,卖出去的东西绝部分是食品。
认为“送礼”是家庭春节消费主要部分的同样有29%,我对附近小区的一些居民进行了随机调查,过年的人情消费最多超过5000元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金,给孩子的压岁钱等。
一位李先生说:“一年只过一次年,亲戚朋友间总要是要走动一下的,又不能空着手去,现在的人品位高了,送低档的东西显得寒酸,给每个孩子的压岁钱就不能少于200元。粗粗算一下,春节期间送礼的钱就达到20xx多元。”比较而言,“回家路费”的3%和“旅游消费”的2%就显得不足道了,多数人在过年期间都选择了回老家与父母一同过年,这也是人们心中回家团员一起过好年的侧面写照。
三、个人需求最为重视
被问起什么是影响春节消费的主要因素,占36%的“个人需求”被认为是影响春节消费的最主要因素,“产品质量”次之,22%的人认为它是影响春节消费的主要因素,19%的“个人经济”已经不再是现在人们所考虑的第一问题,可以看出现代人的高消费过春节并不一定是进行了毫无意义的消费,理智的进行春节消费,同时又注重消费产品的质量,这是现代中国人生活水品提高的又一体现。
四、消费提高无法遏制节日气氛的淡化
春节是中国人的传统节日,而如今那浓浓的年味似乎越来越淡。在对待春节的态度上,有63%的人认为现在春节年味太淡,缺少传统文化,希望能过一个传统型的春节,16%的人认为现在的'春节简单轻松,比传统春节要好,据我了解,这么认为的多数位年轻人,另有21%被采者认为现在的春节和“五一”“十一”长假没有什么两样。现代人们的生活好了,自然提高了春节期间的消费水平,以求过一个更好的春节,这样的想法自然造成了春节期间的全民高消费状况,可是我们不得不思,为什么消费高了、物质生活好了倒失去了过节的感觉。
春节代表的是我们中华民族的文化,是中华民族经久不变的传统节日,它代表的是文化,填充的是精神,这些都不是能靠物质生活水平的提高而能挽救的,我们真的有必要思一下,究竟如何平衡物质与文化才能让我们重新找回过节的感觉。
为了深入了解芜湖主要高校学生在特色餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。本次调查由安徽师范大学BS调查组独立策划承担。调查工作结束后,经过紧张而又细致的分析总结,其调查报告如下:
一、行业宏观状况分析
(1)经济发展的必然趋势。随着人民生活水平和餐饮社会化程度的逐步提高,我国餐饮消费持续快速增长。根据国际经验,人均国内生产总值达到1000美元左右的时候,居民消费结构升级步伐加快,从发展阶段来看,我们国家的人均消费水平依然较低,餐饮业市场还有很大的发展空间。随着我国居民消费水平的快速提高,人们追求品牌店、特色店和餐饮企企业的势头更加明显,个性化特色经营突出,品牌、特色餐饮深受青睐。
(2)国家政策的支持。提供了难得的历史发展契机。
二、调查对象的基本情况
本次调查方式为问卷式访问调查,样本总数是300份。采取分层抽样的方法,分别对安徽师范大学、皖南医学院以及安徽商贸职业技术学院进行问卷调查。访问调查结束后,有效问卷为260份。
三、调查结果及分析
通过分析,得出以下结论:
知道干锅的学生占被调查人群的19.27%,这一方面反映了干锅具有巨大的潜在市场,另一方面也说明了以干锅为特色饮食的餐饮店的广告投放力度不够,特别体现在对高校区的广告宣传上。在受访人群中,只有3%的人去过嘎嘎干锅,根据我们的问卷调查结果,没去的原因主要有两个,一是宣传的广度和深度不够,二是嘎嘎干锅所在位置距步行街中心位置较远。对于店内的装潢设计,消费者更偏爱富有浪漫气息以及纯朴风格的消费环境。消费价位为15-25元,采用折扣券的促销方式更为有效。在被调查的人群中喜欢和非常喜欢吃辣的人所占比例高达88.57%,反映了年轻消费者追求刺激,求新求异的心理。这也给经营者以有益启示,即各种宣传及促销的最终目的是抓住消费者的心理,只有这样才能做到事半功倍。在受访者对餐厅的期望调查中,多达290位被调查者认为食品味道是最重要的。与此同时,产品价格的高低、餐厅环境的好坏和交通便利程度也占了很大比重。另外在大学生外出就餐原因当中,节日庆贺与朋友聚餐占了将近一半,休闲消费和尝试新店次之。(注:图表资料等详见幻灯片)
四、问题及解决方案
通过此次调查,我们发现学生市场具有巨大的潜力。与此同时,由分析结果所反映出的问题也不容忽视。主要表现在以下几个方面:
1、个别特色餐饮店的市场定位模糊,没有科学地进行市场细分。特别是没有针对大学生的营销策略。
2、对于嘎嘎干锅这类特色餐饮店来说,大学生群体是一个很大的潜在市场。但是由于餐饮店在高校园区宣传不到位,没有激活这块潜在市场,导致了此类餐饮店的消费人群中,学生族所占的比例微乎其微。
3、被调查者最关心的是菜品的质量和口味。然而一些餐饮店并没有认识到这一点,盲目的跟风求异,舍本逐末。最终导致经营困难。
4、许多餐饮店所在地理位置较为偏僻,加上宣传不到位,客观上影响了客源。
5、个别餐饮店的价位过高。
对此,我们提出以下解决方案:
1、要有准确的市场细分和市场定位,以减少盲目性。就“嘎嘎干锅”而言,应当制定针对年轻人,特别是针对大学生的营销策略。
2、做好宣传工作,提高知名度。既要有口碑宣传,又要有长期的有针对性的校园广告,见效快且能节约成本。在进行宣传时,要有详细的地址和公交路线标识。
3、要注意店内环境设计以及店内装饰风格,营造舒适的消费环境。
4、保证菜品质量和特色。就干锅而言,要继续发扬其香、辣等特点,以吸引广大年轻消费者。
5、适时采取折扣、代金券等促销方式。吸引学生节假日集中消费。
6、合理定价,以满足不同层次的消费者。就大学生而言,其定价为每人一次15-25元。
手机是我们生活中的必备品,特别时不少年轻人外出时少了手机就像丢了魂一样。而什么样的手机,更受消费者欢迎?品牌知名度高、网速快、售后好,如果再加上价格合理,那么这样的手机消费者将满意度“爆棚”。
日前,一项关于3C产品消费的客户满意度调查数据显示,消费者对手机品牌最看重的项目中,知名度、售后、价格、网速四项的合计人数占总投票人数的74%。可见,这四项对与人们的选择来说有多重要。
上网速度推崇
“我选这款3G手机,就是看中了它的上网速度。”日前,在武昌某公司工作的徐先生表示。此次调查数据显示,消费者最认可的手机功能中高居榜首的是能上网,占投票人群的24%。此外,拥有10%以上的还包括软件下载(14%)、游戏(14%)、视频通话(12%)以及导航(10%)。还有一些消费者表示,如果拥有手机电视和视频点播、手机邮箱、手机办公、手机炒股等,感觉就更好了。
频繁死机遭不满
也许是因为智能手机升级太快,一些技术留下的漏洞难以抵挡网络病毒的攻击。亦或是手机功能对层出不穷的下载软件难以兼容,突然死机成为不少手机的“常见病”。
调查显示,有51%消费者对手机频繁死机感到最不满意。另外,让消费者感到不满的还有续航时间太短、程序兼容性不强以及售后服务不到位。“这些问题都是享受智能手机的高科技成果带来的烦恼。”读者秦先生表示,总有一天这些不稳定的表现、如今常见的问题将被克服。
售后服务备受吐槽
“购买手机时销售人员说,很值、不贵。”消费者张先生说,等他买回手机发现问题后再去找卖方,就遇到了卖方的销售部门与售后部门互相“踢皮球”现象。
在给本次满意度调查提的建议中,张先生对品牌手机售后服务的感受很具代表性。还有消费者表示维修费用偏高,也有人表示国产手机质量和售后服务都有待提升。不过也有相当多的消费者对智能手机给工作、生活、学习带来的便利性给予了肯定。因此,有52%的消费者对手机的总体情况感到满意,7%非常满意,19%觉得一般。另外,还有22%感觉不满意。
对于手机的情况,还有很多需要改善的地方。消费者的体验及满意度情况,才是商家最应该重视的。
春节作为我国最重大最有意义的节日之一,庆祝春节已成为当代中国人生活中不可缺少的一部分,然而随着我国经济的快速发展,人民的生活水平得到了大幅提高,春节期间的消费状况已成为人们的又一关注热点。为了进一步加深对我市市民春节消费状况的了解,进行了此次社会调查,现将调查结果报告如下:
一、近年来春节消费情况呈增加趋势
在询问到有关“20xx年春节,您预计家庭消费与去年相比变化是”,48%的人认为将会“大幅增加”,26%的人认为将会“小幅增加”,16%的人认为将会“基本不变”,认为将会“小幅减小”和“大幅减小”的仅占11%。我们不难看出随着近年来人们收入的不断增加,多数人会在春节时选择进行更高水平的消费,与此同时,造成这一现象的原因与物价的大幅提升也有很大关联,结果中显示63%的人认为目前的物价会影响春节消费,26%的人认为“不好说”,仅有11%的人认为目前物价不会对春节消费造成影响。
在我们中国人的思想中,春节代表着一年的结束,更代表着新一年的开始,一个好的开始代表着期望新一年平安顺利的心愿,所以我们也不难看出,大多数人有在春节期间宁可多进行一些花费也要过个舒适的年的愿望,生活条件好了、收入高了,人们也就理所当然的提高了春节期间的消费。
二、家庭消费多方面
调查结果表明36%的人认为“购置衣服”占了家庭春节消费的主要方面,春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选,很多职业女性都有一个想法“因为工作关系平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物”,另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少的“工作”之一。
认为“餐饮”是家庭春节消费主要部分的有29%,对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行,春节期间在食品方面到底要花多少钱呢?世纪联华的一位收银员告诉我,大概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费大多在200元至600元之间,有不少还上了千元,卖出去的东西绝大部分是食品。
认为“送礼”是家庭春节消费主要部分的同样有29%,我对附近小区的一些居民进行了随机调查,过年的人情消费最多超过5000元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金,给孩子的压岁钱等。
一位李先生说:“一年只过一次年,亲戚朋友间总要是要走动一下的,又不能空着手去,现在的人品位高了,送低档的东西显得寒酸,给每个孩子的压岁钱就不能少于200元。粗粗算一下,春节期间送礼的钱就达到20__多元。”比较而言,“回家路费”的3%和“旅游消费”的2%就显得不足道了,大多数人在过年期间都选择了回老家与父母一同过年,这也是人们心中回家团员一起过好年的侧面写照。
三、个人需求最为重视
被问起什么是影响春节消费的主要因素,占36%的“个人需求”被认为是影响春节消费的最主要因素,“产品质量”次之,22%的人认为它是影响春节消费的主要因素,19%的“个人经济”已经不再是现在人们所考虑的第一问题,可以看出现代人的高消费过春节并不一定是进行了毫无意义的消费,理智的进行春节消费,同时又注重消费产品的质量,这是现代中国人生活水品提高的又一大体现。
四、消费提高无法遏制节日气氛的淡化
春节是中国人的传统节日,而如今那浓浓的年味似乎越来越淡。在对待春节的态度上,有63%的人认为现在春节年味太淡,缺少传统文化,希望能过一个传统型的春节,16%的人认为现在的春节简单轻松,比传统春节要好,据我了解,这么认为的大多数位年轻人,另有21%被采访者认为现在的春节和“五一”“十一”长假没有什么两样。现代人们的`生活好了,自然提高了春节期间的消费水平,以求过一个更好的春节,这样的想法自然造成了春节期间的全民高消费状况,可是我们不得不反思,为什么消费高了、物质生活好了反倒失去了过节的感觉。
春节代表的是我们中华民族的文化,是中华民族经久不变的传统节日,它代表的是文化,填充的是精神,这些都不是能靠物质生活水平的提高而能挽救的,我们真的有必要反思一下,究竟如何平衡物质与文化才能让我们重新找回过节的感觉。
20xx年春节将至,在这个传统而又重的节日里,喜欢热闹、喜庆的家乡人民会选择怎样的方式“过年”呢?他们的年夜饭会在哪里吃?哪些消费领域最能吸引人们的眼球?今年的“黄金周”是否依然金光灿烂?孩子们的消费方式又有哪些不同呢?有人说:“这一年的辛劳赚来的钱,正是为了欢渡春节。”所以也就是说,这是一年中花钱最多的一次节庆。于是,趁势我就春节消费情况进行了一次调查。
一、消费投向在哪里?
在调查中,人们的消费投向可谓五花八门,各种方式都在选择之列。不过,购置衣服以微弱票数胜出。其次是餐饮,再次是送礼,接下来还有文化娱乐、压岁钱、购置日用品、旅游等。
1、新年就要穿新衣
春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选。在一家公司上班表姐告诉我,她们这些职业女性因为工作关系平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物。据了解,有表姐这样想法的有人在。一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足的时间逛街购物,春节的休假正好可以弥补。一位平常只在家围着老公、孩子干家务的阿姨说,“往常在家里就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己的时间。现在他们都休假了,我也要放松放松,买几件称心的衣服好好地打扮打扮自己。”另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少的“工作”之一。
2、民以食为天
对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行。家乡人春节期间在食品方面到底要花多少钱呢?世纪联华的一位收银员告诉我,概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费多在200元至600元之间,有不少还上了千元,卖出去的东西绝部分是食品。“有一次,一个五口之家买了1000多元的食品,装了好几辆手推车,他们的孩子还吵着说不够呢。”收银员笑着说。在购买食品方面,我了解到,有以下几种食品几乎成为了家家必备的。有各类小食品、帖、瓜子、饮料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花销较,约达到六七十元外,其余各项基本在三四十元左右。
餐饮消费也是家乡人民春节的一消费支出之一。对多数人来说,春节期间走亲串友是常情,既然是走亲友那就免不了吃吃喝喝,我从家附近的一些酒楼了解到,今年春节从三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被预定一空。一家酒店的堂经理告诉我,在他们这预定酒席的平均消费多为六七百元,有些还超过千元。“民以食为天嘛,何况还数节呢。”
在酒店消费的市民多是图个方便,不愿亲自下厨,但也有不少人为追求家庭气氛,在家里设宴招待亲友的。家住红星小区的王先生说,“过年的,亲朋好友聚在一起不就是图个开心嘛,犯不着上酒店花那冤枉钱。”
3、送礼开销过
亲戚朋友互相拜年,自然少不了送礼。如今,送礼已经成了过年支出的很一部分,有的家庭甚至超过了吃的支出。我对运河小区的一些居民进行了随机调查,过年的人情消费最多超过5000元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金,给孩子的压岁钱等。
一位吴先生说,一年只过一次年,亲戚朋友间总要是要走动一下的,又不能空着手去,现在的人品位高了,送低档的东西显得寒酸,给每个孩子的压岁钱就不能少于200元。粗粗算一下,春节期间送礼的钱就达到多元。其实,春节人情消费的增加只是一个缩影,不仅是春节,就是平时,人情类的消费也占了人们消费中的很一部分,成为一项很主要的消费。
随着家乡城镇居民收入和消费水平的不断提高,人情消费也在不断上档升级,礼金数额水涨船高。人情类消费的增加也成很多人的沉重负担。一位去年春节期间人情类消费达到3000多元的李先生无奈地对我说:“人情费超过了小孩学费,面对众多的人情费,我真的有点捉襟见肘。”
从调查中可以看到,人们习惯将白酒作为馈赠亲朋好友的礼品,选择白酒送礼的家庭比率达69%,平均送礼金额中也是白酒最高达到143.94元。
4、快快乐乐春节游
近年来,春节游一直很火爆。我在市里的一些旅行社了解到,一些旅游线路基本排满。在春秋旅行社报表上,年初一和初二的海南游已“满座”,而前来咨询的市民仍是络绎不绝。
“如果天气晴好的话,外出旅游的人还会多些呢。”一旅行社工作人员告诉我。对于很多人来说,春节是个团圆的的日子,也是游玩的日子,一位熊先说:“我挺喜欢旅游的,但不知道春节期间天气怎样,如果天气不是很坏,带着亲戚朋友一起自驾游也是件快乐的事。”
调查显示,在旅游形式上,57%的人选择随团出游,43%的人选择自助旅游。在地点上,广东、厦门、深圳、云南等气候宜人的南方和气候相对寒冷的北方城市(如哈尔滨、长春等)最受欢迎。在游方面,香港仍是许多人的首选。
二、春节的疑问
1、春节打算在哪过?
相对于“五一”、“十一”、元旦等节假日,调查显示春节是最深人关注的节日。在被采者中,83%的人认为,在所有节日中,春节是最重要的,也是必须要过的一个节日。53%的被采者表示要在家度过春节,16%的被采者表示要以旅游的方式度过春节,27%的被采者表示要以走亲友的方式度过春节,有4%的被采者称,他们会以知识充电或健身的方式度过春节。
2、年夜饭在哪里吃?
关于今年的年夜饭,62%的被采者表示要在家里吃,38%的被采者表示会选择近几年流行的方式,在酒店里享受店家推出的年夜餐。在饭店里吃年夜饭,48%的'消费者预计消费在1000元以下,21%的消费者预计消费在1000~XX元,13%的消费者预计消费~3000元,有8%的消费者称,他们的预计消费在3000~5000元,有10%的消费者打算在年夜饭这一项上花费5000元以上。我在我市一些三星级酒店了解到,酒店推出的1666元、2888元的年夜饭在除夕之前约十天就被订购一空,且比去年预定量要多出10%。而“豪华级”的6666元、8888元年夜饭的预定量较比前几年有所下降。这说明了人们在生活水平提高,消费观念改变的同时,已经初步养成了节约的习惯,不再刻意追求“天价”带来的那份虚荣,而是选择过一个富裕而不浪费的春节。
3、春节应当怎样过?
春节是中国人的传统节日,而如今那浓浓的年味似乎越来越淡。在对待春节的态度上,有63%的人认为现在春节年味太淡,缺少传统文化,希望能过一个传统型的春节,16%的人认为现在的春节简单轻松,比传统春节要好,据我了解,这么认为的多数位年轻人,另有21%被采者认为现在的春节和“五一”“十一”长假没有什么两样。我市今年举行的“运河之都”文化庙会,集民俗风貌、文化演出、传统小吃、特色饰物于一体,成为百姓过年消费的一去处,也是今年市民欢度春节的方式之一。在庙会上我了解到,百姓对这种过年的方式十分满意,认为这种在城市里少见的庙会不仅让人了解到本地的传统文化,还使这个春节变得年味浓浓,对于小孩子来说这也是一个让他们真正了解春节传统的渠道。在城市里举行庙会,不仅拉进了城乡间的距离,更为市民提供了消费好去处,也给更多的商家带来商机。
4、过年送礼送什么?
69%的被者表示春节送礼会选择白酒,27%的被者表示会选择一些保健品送亲友,极少数被者表示会选择其他有意义或对方真正需要的礼品。由此可以看出,春节送礼还是停留在送传统礼品上,并没有深入实际的考虑。
5、压岁钱该怎样花?
随着百姓生活水平的提高,孩子们的压岁钱也是越来越多。那么,这些交到孩子手里的钱,是怎样花的呢?我在家附近的第八中学对初中学生作了调查。调查发现,近八成中学生的压岁钱在800元左右,超过1000元的和低于500元的在少数,极少数的学生压岁钱在1500元左右。他们的压岁钱主要用于以下几个方面:用压岁钱上网,买游戏卡,为自己添置新衣服及饰物,买平时就喜欢的图书,购买高档文具,请同学一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。调查中,很少有学生提出会把压岁钱捐给希望工程或僻家庭,但经我提醒,有不少学生表示会考虑这么做。由此可以看出,家长对学生平时的教育在这方面还是有所欠缺。
20__年春节将至,在这个传统而又重大的节日里,喜欢热闹、喜庆的家乡人民会选择怎样的方式过大年呢?他们的年夜饭会在哪里吃?哪些消费领域最能吸引人们的眼球?今年的黄金周是否依然金光灿烂?孩子们的消费方式又有哪些不同呢?有人说:这一年的辛劳赚来的钱,正是为了欢渡春节。所以也就是说,这是一年中花钱最多的一次节庆。于是,趁势我就春节消费情况进行了一次调查。
一、消费投向在哪里?
在调查中,大人们的消费投向可谓五花八门,各种方式都在选择之列。不过,购置衣服以微弱票数胜出。其次是餐饮,再次是送礼,接下来还有文化娱乐、压岁钱、购置日用品、旅游等。
1、新年就要穿新衣
春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选。在一家公司上班表姐告诉我,她们这些职业女性因为工作关系平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物。据了解,有表姐这样想法的大有人在。一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足的时间逛街购物,春节的休假正好可以弥补。一位平常只在家围着老公、孩子干家务的阿姨说,往常在家里就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己的时间。现在他们都休假了,我也要放松放松,买几件称心的衣服好好地打扮打扮自己。 另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少的工作之一。
2、 民以食为天
对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行。家乡人春节期间在食品方面到底要花多少钱呢?世纪联华的一位收银员告诉我,大概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费大多在200元至600元之间,有不少还上了千元,卖出去的东西绝大部分是食品。有一次,一个五口之家买了1000多元的食品,装了好几辆手推车,他们的孩子还吵着说不够呢。收银员笑着说。 在购买食品方面,我了解到,有以下几种食品几乎成为了家家必备的。有各类小食品、糖果、瓜子、饮料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花销较大,约达到六七十元外,其余各项基本在三四十元左右。
餐饮消费也是家乡人民春节的一大消费支出之一。对多数人来说,春节期间走亲串友是常情,既然是走亲访友那就免不了吃吃喝喝,我从家附近的一些酒楼了解到,今年春节从三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被预定一空。一家酒店的大堂经理告诉我,在他们这预定酒席的平均消费大多为六七百元,有些还超过千元。民以食为天嘛,何况还是过节呢。
在酒店消费的市民大多是图个方便,不愿亲自下厨,但也有不少人为追求家庭气氛,在家里设宴招待亲友的。家住红星小区的王先生说,大过年的,亲朋好友聚在一起不就是图个开心嘛,犯不着上酒店花那冤枉钱。
3、 送礼开销过大
亲戚朋友互相拜年,自然少不了送礼。如今,送礼已经成了过年支出的很大一部分,有的家庭甚至超过了吃的支出。我对运河小区的一些居民进行了随机调查,过年的人情消费最多超过5000元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金,给孩子的压岁钱等。
一位吴先生说,一年只过一次年,亲戚朋友间总要是要走动一下的,又不能空着手去,现在的人品位高了,送低档的东西显得寒酸,给每个孩子的压岁钱就不能少于200元。粗粗算一下,春节期间送礼的钱就达到20__多元。
其实,春节人情消费的增加只是一个缩影,不仅是春节,就是平时,人情类的消费也占了人们消费中的很大一部分,成为一项很主要的消费。
随着家乡城镇居民收入和消费水平的不断提高,人情消费也在不断上档升级,礼金数额水涨船高。人情类消费的增加也成很多人的沉重负担。一位去年春节期间人情类消费达到3000多元的李先生无奈地对我说:人情费超过了小孩学费,面对众多的人情费,我真的有点捉襟见肘。
从调查中可以看到,人们习惯将白酒作为馈赠亲朋好友的礼品,选择白酒送礼的家庭比率达69%,平均送礼金额中也是白酒最高达到143.94元。
4、快快乐乐春节游
近年来,春节游一直很火爆。我在市里的一些旅行社了解到,一些旅游线路基本排满。在春秋旅行社报表上,大年初一和初二的海南游已满座,而前来咨询的市民仍是络绎不绝。
如果天气晴好的话,外出旅游的人还会多些呢。一旅行社工作人员告诉我。对于很多人来说,春节是个团圆的的日子,也是游玩的日子,一位熊先说:我挺喜欢旅游的,但不知道春节期间天气怎样,如果天气不是很坏,带着亲戚朋友一起自驾游也是件快乐的事。
调查显示,在旅游形式上,57%的人选择随团出游,43%的人选择自助旅游。在地点上,广东、厦门、深圳、云南等气候宜人的南方和气候相对寒冷的北方城市(如哈尔滨、长春等)最受欢迎。在境外游方面,香港仍是许多人的首选。
二、春节的疑问
1、春节打算在哪过?
2、年夜饭在哪里吃?
3、春节应当怎样过?
我市今年举行的运河之都文化庙会,集民俗风貌、文化演出、传统小吃、特色饰物于一体,成为百姓过年消费的一大去处,也是今年市民欢度春节的方式之一。在庙会上我了解到,百姓对这种过年的'方式十分满意,认为这种在城市里少见的庙会不仅让人了解到本地的传统文化,还使这个春节变得年味浓浓,对于小孩子来说这也是一个让他们真正了解春节传统的渠道。在城市里举行庙会,不仅拉进了城乡间的距离,更为市民提供了消费好去处,也给更多的商家带来商机。 过年送礼送什么?
69%的被访者表示春节送礼会选择白酒,27%的被访者表示会选择一些保健品送亲友,极少数被访者表示会选择其他有意义或对方真正需要的礼品。由此可以看出,春节送礼还是停留在送传统礼品上,并没有深入实际的考虑。
4、 压岁钱该怎样花?
随着百姓生活水平的提高,孩子们的压岁钱也是越来越多。那么,这些交到孩子手里的钱,是怎样花的呢?我在家附近的第八中学对初中学生作了调查。调查发现,近八成中学生的压岁钱在800元左右,超过1000元的和低于500元的在少数,极少数的学生压岁钱在1500元左右。他们的压岁钱主要用于以下几个方面:用压岁钱上网,买游戏卡,为自己添置新衣服及饰物,买平时就喜欢的图书,购买高档文具,请同学一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。
调查中,很少有学生提出会把压岁钱捐给希望工程或贫困家庭,但经我提醒,有不少学生表示会考虑这么做。由此可以看出,家长对学生平时的教育在这方面还是有所欠缺。
20xx年春节将至,在这个传统而又重大的节日里,喜欢热闹、喜庆的家乡人民会选择怎样的方式“过大年”呢?他们的年夜饭会在哪里吃?哪些消费领域最能吸引人们的眼球?今年的“黄金周”是否依然金光灿烂?孩子们的消费方式又有哪些不同呢?有人说:“这一年的辛劳赚来的钱,正是为了欢渡春节。”所以也就是说,这是一年中花钱最多的一次节庆。于是,趁势我就春节消费情况进行了一次调查。
一、消费投向在哪里?
在调查中,大人们的消费投向可谓五花八门,各种方式都在选择之列。不过,购置衣服以微弱票数胜出。其次是餐饮,再次是送礼,接下来还有文化娱乐、压岁钱、购置日用品、旅游等。
1、新年就要穿新衣
春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选。在一家公司上班表姐告诉我,她们这些职业女性因为工作关系平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物。据了解,有表姐这样想法的大有人在。一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足的时间逛街购物,春节的休假正好可以弥补。一位平常只在家围着老公、孩子干家务的阿姨说,“往常在家里就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己的时间。现在他们都休假了,我也要放松放松,买几件称心的衣服好好地打扮打扮自己。”另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少的“工作”之一。
2、民以食为天对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行。
家乡人春节期间在食品方面到底要花多少钱呢?世纪联华的一位收银员告诉我,大概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费大多在200元至600元之间,有不少还上了千元,卖出去的东西绝大部分是食品。“有一次,一个五口之家买了1000多元的食品,装了好几辆手推车,他们的孩子还吵着说不够呢。”收银员笑着说。在购买食品方面,我了解到,有以下几种食品几乎成为了家家必备的。有各类小食品、糖果、瓜子、饮料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花销较大,约达到六七十元外,其余各项基本在三四十元左右。
餐饮消费也是家乡人民春节的一大消费支出之一。对多数人来说,春节期间走亲串友是常情,既然是走亲访友那就免不了吃吃喝喝,我从家附近的一些酒楼了解到,今年春节从三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被预定一空。一家酒店的大堂经理告诉我,在他们这预定酒席的平均消费大多为六七百元,有些还超过千元。“民以食为天嘛,何况还是过节呢。”
在酒店消费的市民大多是图个方便,不愿亲自下厨,但也有不少人为追求家庭气氛,在家里设宴招待亲友的。家住红星小区的王先生说,“大过年的,亲朋好友聚在一起不就是图个开心嘛,犯不着上酒店花那冤枉钱。”
3、送礼开销过大亲戚朋友互相拜年,自然少不了送礼。如今,送礼已经成了过年支出的很大一部分,有的家庭甚至超过了吃的支出。我对运河小区的一些居民进行了随机调查,过年的人情消费最多超过5000元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金,给孩子的压岁钱等。
一位吴先生说,一年只过一次年,亲戚朋友间总要是要走动一下的,又不能空着手去,现在的人品位高了,送低档的东西显得寒酸,给每个孩子的压岁钱就不能少于200元。粗粗算一下,春节期间送礼的钱就达到多元。其实,春节人情消费的增加只是一个缩影,不仅是春节,就是平时,人情类的消费也占了人们消费中的很大一部分,成为一项很主要的消费。
随着家乡城镇居民收入和消费水平的不断提高,人情消费也在不断上档升级,礼金数额水涨船高。人情类消费的增加也成很多人的沉重负担。一位去年春节期间人情类消费达到3000多元的李先生无奈地对我说:“人情费超过了小孩学费,面对众多的人情费,我真的有点捉襟见肘。”
从调查中可以看到,人们习惯将白酒作为馈赠亲朋好友的礼品,选择白酒送礼的家庭比率达69%,平均送礼金额中也是白酒最高达到143.94元。
4、快快乐乐春节游近年来,春节游一直很火爆。我在市里的一些旅行社了解到,一些旅游线路基本排满。在春秋旅行社报表上,大年初一和初二的海南游已“满座”,而前来咨询的市民仍是络绎不绝。
“如果天气晴好的话,外出旅游的人还会多些呢。”一旅行社工作人员告诉我。对于很多人来说,春节是个团圆的的日子,也是游玩的日子,一位熊先说:“我挺喜欢旅游的,但不知道春节期间天气怎样,如果天气不是很坏,带着亲戚朋友一起自驾游也是件快乐的事。”
调查显示,在旅游形式上,57%的人选择随团出游,43%的人选择自助旅游。在地点上,广东、厦门、深圳、云南等气候宜人的南方和气候相对寒冷的北方城市(如哈尔滨、长春等)最受欢迎。在境外游方面,香港仍是许多人的首选。
二、春节的疑问
1、春节打算在哪过?
相对于“五一”、“十一”、元旦等节假日,调查显示春节是最深人关注的节日。在被采访者中,83%的人认为,在所有节日中,春节是最重要的,也是必须要过的一个节日。53%的被采访者表示要在家度过春节,16%的被采访者表示要以旅游的方式度过春节,27%的被采访者表示要以走亲访友的方式度过春节,有4%的被采访者称,他们会以知识充电或健身的方式度过春节。
2、年夜饭在哪里吃?
关于今年的年夜饭,62%的被采访者表示要在家里吃,38%的被采访者表示会选择近几年流行的方式,在酒店里享受店家推出的年夜大餐。在饭店里吃年夜饭,48%的消费者预计消费在1000元以下,21%的消费者预计消费在1000~XX元,13%的消费者预计消费~3000元,有8%的消费者称,他们的预计消费在3000~5000元,有10%的消费者打算在年夜饭这一项上花费5000元以上。我在我市一些三星级大酒店了解到,酒店推出的1666元、2888元的年夜饭在除夕之前约十天就被订购一空,且比去年预定量要多出10%。而“豪华级”的6666元、8888元年夜饭的预定量较比前几年有所下降。这说明了人们在生活水平提高,消费观念改变的同时,已经初步养成了节约的习惯,不再刻意追求“天价”带来的那份虚荣,而是选择过一个富裕而不浪费的春节。
3、春节应当怎样过?
春节是中国人的传统节日,而如今那浓浓的年味似乎越来越淡。在对待春节的态度上,有63%的人认为现在春节年味太淡,缺少传统文化,希望能过一个传统型的春节,16%的人认为现在的春节简单轻松,比传统春节要好,据我了解,这么认为的大多数位年轻人,另有21%被采访者认为现在的春节和“五一”“十一”长假没有什么两样。
我市今年举行的“运河之都”文化庙会,集民俗风貌、文化演出、传统小吃、特色饰物于一体,成为百姓过年消费的一大去处,也是今年市民欢度春节的方式之一。在庙会上我了解到,百姓对这种过年的方式十分满意,认为这种在城市里少见的庙会不仅让人了解到本地的传统文化,还使这个春节变得年味浓浓,对于小孩子来说这也是一个让他们真正了解春节传统的渠道。在城市里举行庙会,不仅拉进了城乡间的距离,更为市民提供了消费好去处,也给更多的商家带来商机。
4、过年送礼送什么?
69%的被访者表示春节送礼会选择白酒,27%的被访者表示会选择一些保健品送亲友,极少数被访者表示会选择其他有意义或对方真正需要的礼品。由此可以看出,春节送礼还是停留在送传统礼品上,并没有深入实际的考虑。
5、压岁钱该怎样花?
随着百姓生活水平的提高,孩子们的压岁钱也是越来越多。那么,这些交到孩子手里的钱,是怎样花的呢?我在家附近的第八中学对初中学生作了调查。调查发现,近八成中学生的压岁钱在800元左右,超过1000元的和低于500元的在少数,极少数的学生压岁钱在1500元左右。他们的压岁钱主要用于以下几个方面:用压岁钱上网,买游戏卡,为自己添置新衣服及饰物,买平时就喜欢的图书,购买高档文具,请同学一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。调查中,很少有学生提出会把压岁钱捐给希望工程或贫困家庭,但经我提醒,有不少学生表示会考虑这么做。由此可以看出,家长对学生平时的教育在这方面还是有所欠缺。
对于现在的中学生来说,每月的消费大多数都是有规定的,但也有为数不少的同学习惯随时向父母要,而这些同学的零用钱一般都比有规定每月零用钱的同学多,每月零用钱在100—200元的占很大比例,200元以上的同学也有很多。
据调查分析,在每月零用钱的分配中,用于书籍的一般都在50元左右,用于学习用品的一般都在20—50元,而在零食方面每月支出约50—100元,但也有37%的中学生超过100甚至200元,另外音像制品的消费为20—50元,对于同学朋友生日时送的礼物,大多数同学都认为50元左右比较合理。
从调查表、调查内容及情况分析,当今中学生的消费观有3大特点。
①从每天的消费金额来看,大约是5—10元之间。
②都比较注重音像制品的消费,如磁带vcd等等,在这方面,消费大约是每月20—100元左右,这个数字已经较大了,基本已远远超过了学习用品和书籍方面的消费。
③在零食方面,每人每月大约有50—150元用于平时零食消费,而同学生日送礼的消费大约是50—100元之间。
中学生的消费,最多的还是用于零食方面。由于现在的中学生,几乎都是独生子女,家长都比较疼爱,出门怕碰着,吃饭怕咽着,对于孩子提出来的要求,基本上都答应,造成孩子偏爱零食,也因此现在的社会胖孩子越来越多,可是他们却忽视了很多的疾病是由贪吃零食引起的,有的家长甚至把养胖自己的孩子作为自豪,以致于孩子越吃越多,有的多吃了零食连饭也不想吃,造成营养不良等。
中学生还有一项很大的消费,即打游戏机、泡网吧,这也造成了部分中学生的犯罪行为,他们整日沉迷于游戏机房和网吧里,钱用完了,向父母要,要不着便去敲诈勒索,抢劫或偷窃等这种现象时时发生,而且有些网吧里上网内容不健康,使学生原本纯洁的思想变得污浊,国家要的是对其发展有用的人才,而不是社会的蛀虫,中学生应该在学习上积极向上,做一个对社会有用的人。
一、摘要:
随着经济的不断发展,人们的消费水平、生活质量不断地提高,消费观念也随之发生变化。与此同时,消费领域也出现了崇洋媚外、奢侈消费、攀比消费等不理性的消费方式。当代大学生作为社会中的重要群体,既是当前消费者主体之一,有着独立的消费意识和消费特点,也是未来中国的消费主力和消费潮流的引导者。大学生的消费状况、消费观念和消费模式,是自身消费理念的反映,同时又对未来经济的发展都有极其重要的影响。
二、关键词:大学生消费方面理财
三、调查的目的及意义:
(一)目的:
为了培养大学生良好的消费习惯及消费氛围,帮助每位学生树立正确的消费观,养成勤俭节约的优良品质,确保每位大学生都能理性消费,健康生活。
(二)意义:
当前的消费市场中,大学生作为特殊的消费群体正受到越来越大的关注,其消费观念的改变能够折射出一些当今社会问题。同时由于大学生年纪轻,群体较特别,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。而大学生消费观念的塑造和培养直接地影响其社会观的形成与发展。因此,关注大学生消费情况,把握大学生生活消费的心理特征和行为方向,培养提高我们的“财商”,是我们大学生所需共同探讨的话题。通过大学生的消费状况、消费观念和消费模式的调查,能够看出当代大学生的消费现状、观念和模式,对大学生树立正确的消费行为和消费观有积极的指导作用。同时对未来我国经济的发展,消费文化的构建都会产生及其重要的影响。
四、调查方法:问卷调查法(抽样调查)
1、调查对象:西安在校大学生
2、调查方法:问卷调查法
此次调研采取问卷调研的形式,20xx年5月10日至20xx年6月10日。由我院各专业同学填问卷,并从中采取样本。这次调查对象是我院所有年级的学生。这次有效资料为300份。调查样本的选择是采取随机抽样的方法从有效资料中选取有代表性的问卷进行分析。
五、调查报告的现状及原因分析:
(一)现状
此次调查的对象涉及大一到大四,但是主要以大二、大三学生为主,调查的内容涉及到大学生生活的各个方面,无非是衣食行用方面。
作为大学生,他们的生活费主要来源是父母给予,有小部分通过自己做兼 职获得。通过调查,生活费在1000以上的占10%,800至一千的占10%,600至800的占10%,500至600的占60%,500以下的占10%,调查结果表明大部分学生的平均月生活费在500到600之间,总体来看大学生的消费情况还算正常,每月的主要消费项目有伙食,购物,交通通讯,娱乐,学习用品等。从问卷来看,伙食
所占的比重为生活费的一半左右,其次是购物,然后是交通通讯和生活交际,最后是学习用品。
1、伙食方面
伙食费用占据所有调查对象的大部分生活费,大部分人月均在300到400之间,占月消费的40%到50%左右,仍有一小部分人支出高一点,因为他们生活费就高一些,所以比重差不多。随着近些年经济的发展,人们物质生活水平的提高,CPI即消费者物价指数随着经济的发展也越来越高,虽然人们对食物的支出所占比重不是太大,但是每个月所花费在吃饭上的钱相对于几年前还是有所增加。
2、购物方面
购物对于每个人来说都是生活不可或缺的一部分,大学生作为社会上有一定物质基础的主体,也免不了购物,大学生购物无非是衣服物,洗漱用品(衣粉飞,洗头液,卫生纸)等生活用品,还有零食等,对于零食而言女生花费的想多一点。对于衣物等耐用品,大部分学生不怎么经常买,两三个买一次,大概都100到200左右,洗漱用品也就跟衣物一样,两三个月买一次,大概就50到80之间,零食方面,女生而言每星期也许会购一次物,就30到50之间,所以这样计算下来每月在购物的平均费用在100到150之间。
3、交通通讯方面
交通费用和通讯费用所占的比重不是很高,大部分同学出门基本上都是公交车,并且多数都办有公交卡,这就比较实惠了。通讯方面同学们都用的移动卡号,有V网和亲情号码,所以通讯费用大部分同学在30到50元之间。
4、娱乐方面
同学们偶尔会去网吧上上网和去KTV唱唱歌娱乐一下,据调查显示当代大学生基本上每个同学都有一部及其以上手机,上网可以用手机上,并且还有那么一部分同学有电脑,去KTV唱歌也只是偶尔去唱一次,基本上都是多个同学一起去,实行AA制付款,所以大多数同学在娱乐方面的月均花费在50到100之间。
5、学习方面
平时同学们看书之类的就会在图书馆去借阅报刊杂志,很少买书籍,如果老师特别要求的话也会打印一些学习资料,大部分同学在期末考试的时候会去打印一些资料作为学习资料,所以同学们在学习方面的花费不是很大,每学期在30左右。
6、交际方面
给同学送礼物也是大学生生活消费的一个方面,大部分同学只是偶尔送送,像这样的场合也只是偶尔送送,并且送的大部分是小礼物,所以花费不了多少。对于聚餐,不同的人有不同的想法,基本上是AA制,花费在30到五50之间,对于旅游方面,同学们会选择节假日出去旅游,像这样的话,次数不会太多,也不会太频繁,平时周末大多数都会选择在本城市旅游,这样花费不少很多。
(二)原因分析
对于大学生消费行为的调查,我们可以看出大学生作为社会一个不可或缺的主体,没有独立的经济来源,并且每月的生活开销大都来自父母,现进行一些原因分析:
1、大学生消费结构不合理。无计划的消费主要还是由大学生所处的位置所引起的。与社会有着广泛的接触,社会生活中的一切都是诱人的,使得许多同学都想去一一尝试,这就很容易在学生中形成享乐主义、拜金主义以及出现攀比的现象。这有着学生自己的原因,也有着社会的原因。
2、父母对子女错误引导。父母的行为对孩子的影响是的,是孩子最先效仿的对象,父母如果在消费上面盲目,那孩子又怎么会有好的榜样呢?也就跟着乱花了,还有就是父母在对待孩子消费上不加以重视,不进行引导。
3、学校教育不完善。对于大学生消费问题,学校是应该最先做出反映的,从中可以看出学校对这方面的教育还不足。学校对学生消费的心理行为的指导还不够、没有把学生引向一个正确的方向。
六、相关建议:
对于本次调查中所发现的问题,我们提出以下建议:
1、树立正确的消费观,培养理财能力。
当今这个竞争激烈的社会中,大学生要想有自己的立足之地,首先必须要在经济上独立,培养独立的理财能力。理财需要理性的思维能力,大学生不能简单的把每月能收支平衡作为理财的目标。理财是需要长期努力的。大学时代,我们有时间去学习理财技巧,养成好的理财习惯,会使大家受益终身。
2、克服攀比心理,讲求实用型消费。
首先,大学生的消费来源多数来自父母,日常消费应以实用为主,不应该一味地追求。应树立理性的消费观念。有攀比心理不是一件可耻的事,我们应把它用对地方,在学习上相互争先是应该极力提倡的。通过本次调查,我们了解到多数大学生的消费是讲求实用型的。但部分同学的消费还是存在问题的,笔者认为这是受学生家庭背景的影响的,学生生活环境不同,消费观念必然存在一定的差异。但是,树立理性的、科学的消费理念是每个大学生都从现在就应该培养的。
3、学校、家庭应做好正确的引导。
大学生大多数时间都在学校,学校的引导是很重要的,学校应重视学生消费观念的教育,通过举办一些活动来提倡大家树立正确的消费观念。同时,家长的引导也有举足轻重的作用,平时在生活中应加强正确的教育。大学生自身更应加强学习,使自己的消费具有目的性、计划性,学会科学的、理性的消费。
4、形成大学生良好消费风气
良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强,就会对良好校风的塑造起促进作用,并形成校风助学风的良性循环。因此,应该把大学生良好消费行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
七、结束语:
作为当代大学生,我们是新世纪社会的接班人,我们应该树立良好的消费观,养成合理的消费习惯,提倡勤俭节约,反对骄奢*逸,并在实际生活中不断开拓进取。
春节是中华民族最隆重的传统佳节,庆祝佳节已经成为当代中国人生活中不可缺少的一部分,然而随着经济的日益增长,人们的消费品购买能力大大提高,尤其是没到春节,更加刺激了人们的消费,为了进一步加深对市民春节消费状况的了解,本人特地对所在小区业主们的春节消费进行了调查。
由于国内经济的日益增长,中国市民的消费观念一步步提升。在调查的人群中,有超过一半的人对于平时舍不得买的东西,过年的时候都会选择购买。所以,一年到头最重要的春节期间的消费能力是不容小觑的,尤其近几年的春节消费呈逐年上升的趋势。近几年春节节日市场供应充足,品种丰富,促销活动精彩纷呈,亮点突出,一般都能得到很好的效果。
1、餐饮
每到春节,少不了亲朋好友欢聚一堂,辛苦工作一年后,大家也都希望放下疲倦,享受一年的劳动成果,春节也就围绕着吃而展开了。
大概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费大多在200到600之间,有不少还上了千元,顾客们大多消费的是食品。“有一次,一个五口之家买了1000多元的食品,装了好几辆手推车,他们的孩子还说不够呢”。以为超市收银员告诉我说。
在购买食品方面,我观察到有一下几种食品几乎成了家家必备的。各种糖果、瓜子、饮料、葡萄酒等等。对多数人来说,春节期间,走亲访友是常事,既然是走亲访友,当然免不了吃吃喝喝。据我从周围几家酒店了解,今年春节从三十到正月初五的酒席预定,平均消费大多为六七百元,有的还超过千元。“民以食为天,何况是过春节呢”。
在酒店消费的市民大多是图个方便,不远亲自下厨,但也有不少人为追求家庭氛围,在家里设宴招待亲友的。但也有小区业主说,大过年的,亲朋好友聚在一起不就是图个开心嘛,犯不着上酒店花那冤枉钱。
2、新年穿新衣
春节期间,对于女士来说,购物是过节的首选。以为卖服装的亲戚告诉我,一到春节,老老少少都走出家门,拿出辛苦一年积攒下来的积蓄,利用休假时光快快乐乐的购物逛街购物。跟正常人一样,一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足的时间逛街购物,春节休假正好弥补。以平常只在家围着老公孩子转的阿姨说,往常在家就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己的时间。现在他们都休假了,我也要轻松轻松,买几件称心的衣服好好打扮自己。另外,给爱人、孩子添置新衣也是女士春节里最长做的事。
3、送礼开销过大
亲戚朋友互相拜年,自然少不了送礼。如今,送礼已经成为过年支出的很大一部分,有的家庭甚至超出了吃的支出。我对附近小区的一些居民进行了随机调查,过您的人情消费超过5000元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金,给孩子的压岁钱等。调查中发现,人们习惯将白酒作为馈赠亲朋好友的礼品,选择白酒送礼的家庭比率达到69%,平均送礼金额白酒也是最高的。
随着市民的收入和消费水平的不断提高,人情消费也在不断上档升级,离济南数额水涨船高。人情消费的增加也成了很多人的沉重负担。一位春节期间人情类消费达到3000多元的李先生无奈的对我说,人情类消费超过了小孩学费,我真的有点捉襟见肘。一位吴先生说,一年一次的春节,亲戚朋友总要是走动一下的,又不能空手去,现在的人品味高了,送的东西档次低了,显得寒酸,给每个孩子压岁钱就不能少于200,粗粗算一下,春节期间送礼的钱就达到20__多元。其实,春节人情消费的增加知识一个缩影,不仅是春节,就是平时,人情类的消费也占了人们消费中的很大一部分,成为一项很重要的消费。
春节期间,市民消费增长也不是没有原因的。包括人力资本的提高、供求减少,需求增加、市民工资上涨,购买能力和消费能力的提高。
春节消费是一个值得关注的话题,它能反映一个国家的人民的生活状况,反应一个国家当前的部分经济实力。
本次调查中,男性占61%,女性占39%。其中,52%的被调查者来自一线城市,18%被调查者来自二线城市,30%来自三四线城市。
本次调查显示,职场中52%都是春节迁徙族,大部分人的春节消费在万元之内,家人的礼物和年货是花销的主要项目。对于春节花销的压力,省吃俭用和兼职挣外快是大家普遍的选择,信用卡透支也是方法之一。
春节职场迁徙族过半
在“你是春节迁徙族吗?”这项调查中,有52%是春节迁徙族,有48%的被调查者不是。
在“你的春节开销占年收入的多少?”这项调查中,选择“占10%-20%“的最多,占总人数的48%;其次是“占10%以下”的,占总数的30%;选择“占20%-30%”,占总人数的13%,30%以上的占9%。(图一)
很多刚参加工作的职场新人,因为工资本身不高、拿年终奖也不够格,平时基本都是“月光族”,应付起春节的一些基本开销,如孝敬长辈、备年货、送礼、给压岁钱他们都有些吃不消。
职场人春节花销多数过万
在“你的春节花销大概是多少?”这项调查中,选择“1000元~5000元”的人最多,为69%;其次是“6000元~10000元”,有16%的人选择;过年花销在10000元以上的占15%(图二)
在“你认为春节开销占年收入多少是理想状态?”这项调查中,选择“10%以下”的占57%;选择“10%-20%”的占30%;选择“20%-30%”的占4%;选择“30%-40%”的占9%。
不少接受调查的职场人表示,过年用在吃喝上的花销并不是很大,而在走亲访友礼品、红包等人情往来方面的支出才是真正的“大头”,吃喝消费不到春节期间总消费的三分之一。
于是,也有不少家庭相互之间约定不用送礼和送红包,既省事儿又省钱。
亲人礼物红包是开销大头
在“春节的花销主要是在哪个方面?”这项调查中,“家庭置办年货开销”和“家人的礼物”是花销的大头,也是被选最多的两项,分别有29%和25%的人选择;“春节送礼”和“晚辈的红包”、“同事,朋友的聚会开销”和“回家的路费开销”这四项都分别有9%的人选择;还分别有4%的人选择了“给自己置办新年礼物的开销”和“酒席人情来往”;在生活水平不断提高的今天,还有2%的人春节花销多了“旅游开销”这一项。(图三)
职场人省吃俭用做兼职应对开销
在“春节花销过大如何应对?”这项调查中,“省吃俭用度日”和“寻找兼职挣钱机会”是大家应对花销过大的主要办法,分别有46%和30%的人选择;除了这两招之外,“信用卡透支”也是应对招数之一,也有17%的人选择;还有5%的人会趁此机会“要求老板涨薪”,能不能成功就不知道了。“找父母支援”和“找朋友支援”这两个大家应对经济困难的选项,这一次却都仅有1%的人选择。(图四)
与越来越饱满的思乡之情相对的,是越来越空瘪的钱包。虽然春节的花销让职场人有点吃不消,但是他们也觉得和家人团圆欢庆的幸福感是金钱无法衡量的。
20xx年春节将至,在这个传统而又重的节日里,喜欢热闹、喜庆的家乡人民会选择怎样的方式过年呢?他们的年夜饭会在哪里吃?哪些消费领域最能吸引人们的眼球?今年的黄金周是否依然金光灿烂?孩子们的消费方式又有哪些不同呢?有人说:这一年的辛劳赚来的钱,正是为了欢渡春节。所以也就是说,这是一年中花钱最多的一次节庆。于是,趁势我就春节消费情况进行了一次调查。
一、消费投向在哪里?
在调查中,人们的消费投向可谓五花八门,各种方式都在选择之列。不过,购置衣服以微弱票数胜出。其次是餐饮,再次是送礼,接下来还有文化娱乐、压岁钱、购置日用品、旅游等。
1、新年就要穿新衣
春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选。在一家公司上班表姐告诉我,她们这些职业女性因为工作关系平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物。据了解,有表姐这样想法的有人在。一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足的时间逛街购物,春节的休假正好可以弥补。一位平常只在家围着老公、孩子干家务的阿姨说,往常在家里就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己的时间。现在他们都休假了,我也要放松放松,买几件称心的衣服好好地打扮打扮自己。另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少的工作之一。
2、民以食为天
对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行。家乡人春节期间在食品方面到底要花多少钱呢?世纪联华的一位收银员告诉我,概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费多在200元至600元之间,有不少还上了千元,卖出去的东西绝部分是食品。有一次,一个五口之家买了1000多元的食品,装了好几辆手推车,他们的孩子还吵着说不够呢。收银员笑着说。在购买食品方面,我了解到,有以下几种食品几乎成为了家家必备的。有各类小食品、帖、瓜子、饮料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花销较,约达到六七十元外,其余各项基本在三四十元左右。
餐饮消费也是家乡人民春节的一消费支出之一。对多数人来说,春节期间走亲串友是常情,既然是走亲友那就免不了吃吃喝喝,我从家附近的一些酒楼了解到,今年春节从三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被预定一空。一家酒店的堂经理告诉我,在他们这预定酒席的平均消费多为六七百元,有些还超过千元。民以食为天嘛,何况还数节呢。
在酒店消费的市民多是图个方便,不愿亲自下厨,但也有不少人为追求家庭气氛,在家里设宴招待亲友的。家住红星小区的王先生说,过年的,亲朋好友聚在一起不就是图个开心嘛,犯不着上酒店花那冤枉钱。
3、送礼开销过
亲戚朋友互相拜年,自然少不了送礼。如今,送礼已经成了过年支出的很一部分,有的家庭甚至超过了吃的支出。我对运河小区的一些居民进行了随机调查,过年的人情消费最多超过5000元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金,给孩子的压岁钱等。
一位吴先生说,一年只过一次年,亲戚朋友间总要是要走动一下的,又不能空着手去,现在的人品位高了,送低档的东西显得寒酸,给每个孩子的压岁钱就不能少于200元。粗粗算一下,春节期间送礼的钱就达到20xx多元。
其实,春节人情消费的增加只是一个缩影,不仅是春节,就是平时,人情类的消费也占了人们消费中的很一部分,成为一项很主要的消费。
随着家乡城镇居民收入和消费水平的.不断提高,人情消费也在不断上档升级,礼金数额水涨船高。人情类消费的增加也成很多人的沉重负担。一位去年春节期间人情类消费达到3000多元的李先生无奈地对我说:人情费超过了小孩学费,面对众多的人情费,我真的有点捉襟见肘。
从调查中可以看到,人们习惯将白酒作为馈赠亲朋好友的礼品,选择白酒送礼的家庭比率达69%,平均送礼金额中也是白酒最高达到143.94元。
4、快快乐乐春节游
近年来,春节游一直很火爆。我在市里的一些旅行社了解到,一些旅游线路基本排满。在春秋旅行社报表上,年初一和初二的海南游已满座,而前来咨询的市民仍是络绎不绝。
如果天气晴好的话,外出旅游的人还会多些呢。一旅行社工作人员告诉我。对于很多人来说,春节是个团圆的的日子,也是游玩的日子,一位熊先说:我挺喜欢旅游的,但不知道春节期间天气怎样,如果天气不是很坏,带着亲戚朋友一起自驾游也是件快乐的事。
调查显示,在旅游形式上,57%的人选择随团出游,43%的人选择自助旅游。在地点上,广东、厦门、深圳、云南等气候宜人的南方和气候相对寒冷的北方城市(如哈尔滨、长春等)最受欢迎。在游方面,香港仍是许多人的首选。
二、春节的疑问
1、春节打算在哪过?
2、年夜饭在哪里吃?
3、春节应当怎样过?
我市今年举行的运河之都文化庙会,集民俗风貌、文化演出、传统小吃、特色饰物于一体,成为百姓过年消费的一去处,也是今年市民欢度春节的方式之一。在庙会上我了解到,百姓对这种过年的方式十分满意,认为这种在城市里少见的庙会不仅让人了解到本地的传统文化,还使这个春节变得年味浓浓,对于小孩子来说这也是一个让他们真正了解春节传统的渠道。在城市里举行庙会,不仅拉进了城乡间的距离,更为市民提供了消费好去处,也给更多的商家带来商机。过年送礼送什么?
69%的被者表示春节送礼会选择白酒,27%的被者表示会选择一些保健品送亲友,极少数被者表示会选择其他有意义或对方真正需要的礼品。由此可以看出,春节送礼还是停留在送传统礼品上,并没有深入实际的考虑。
4、压岁钱该怎样花?
随着百姓生活水平的提高,孩子们的压岁钱也是越来越多。那么,这些交到孩子手里的钱,是怎样花的呢?我在家附近的第八中学对初中学生作了调查。调查发现,近八成中学生的压岁钱在800元左右,超过1000元的和低于500元的在少数,极少数的学生压岁钱在1500元左右。他们的压岁钱主要用于以下几个方面:用压岁钱上网,买游戏卡,为自己添置新衣服及饰物,买平时就喜欢的图书,购买高档文具,请同学一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。
调查中,很少有学生提出会把压岁钱捐给希望工程或僻家庭,但经我提醒,有不少学生表示会考虑这么做。由此可以看出,家长对学生平时的教育在这方面还是有所欠缺。
20xx年2月10日,银联商务股份有限公司、中国旅游研究院旅游消费大数据联合实验室共同发布《20xx春节旅游消费大数据报告》(以下简称“报告”)。报告基于全国多行业旅游消费大数据,详细解读了20xx年春节假期中国旅游消费特点。
从旅游总人数看,重庆市高居榜首。
在游客增速方面,西安以30.16%的增速居第一位。
以旅游总消费来看,成都以206.9亿元排在十座城市的首位。
从旅游消费增速来看,排名前三位的城市依次是成都、西安、昆明,均位于西部地区。
当然,旅游总收入并不能直观反映本地区旅游市场的发展程度。21世纪经济研究院分析师以“总收入/总人次”的方式进行了初步计算,发现在春节的人均消费方面,三亚、上海、成都、杭州等城市人均消费超过千元,表明这些城市的旅游产品丰富度较高。
20xx年的春节旅游消费呈现以下特点:
01全国旅游消费市场共发展
春节期间,旅游热点城市分布较广,三亚、厦门、丽江等南方老牌旅游城市热度不减;成都、杭州、重庆等新兴旅游城市渐受追捧。
20xx年春节全国目的地身份旅游消费热度
02假期第5天游客消费攀高峰
受商铺停业影响,春节假期第二天旅游消费总量有所下滑,于第3天开始持续走高,游客旅游消费金额及笔数均于2月8日迎来顶峰。
03假期旅游消费力提升
随着国民收入结构的整体提升,国内假期旅游正向高质量转型。近三年来,春节旅游消费力指数持续增长,达115.4。从人均旅游消费金额来看,上海、杭州、北京、广州、合肥、宁波、南京、无锡、苏州及天津为Top10客源城市。
春节消费指数和20xx年国内人均旅游消费金额Top10城市
旅游消费力指数:当期居民人均旅游花费较上期变动情况。
04旅游住宿品质提高
35-44岁男性更追求卓越体验,游客品质化消费诉求日渐突出,高品质住宿设施消费人次年增长率超35%,19年春节同比增幅高达45.3%。
数据说明:高品质住宿设施指每晚1000元以上酒店/度假别墅/温泉酒店/民宿等各类住宿设施。
05旅游消费人群趋于年轻化
假期游客年龄结构呈年轻化发展。今年春节假期,旅游消费人群中25-34岁间的青年游客达40.9%,占比提升。
20xx年春节的旅游形式新变化:
历史文化室内游成新热点
春节期间,我国大部分地区尚处于低温时节,气候变化也在影响游客出行安排。这将考验一座城市的旅游产品丰富度,即在不适宜户外旅游的时段,能否提供同样受游客欢迎的室内旅游产品,将是一座城市旅游业能否保持竞争力的关键。
北京的统计显示,全市重点监测的146家旅游景区累计接待游客量及营业收入受气候影响明显。累计接待游客同比减少13.6%;营业收入同比减少6.2%。
同样,上海市在春节假期受阴雨天气困扰。在此背景下,对外开放的84家博物馆累计接待游客同比增长30%。
据中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)调查,春节期间参观博物馆、美术馆、图书馆和科技馆的游客比例分别达40.5%、44.2%、40.6%,这一增幅高于参观室外的历史文化街区的游客增幅,但PLUS认为这一数据受春节期间户外天气影响因素较大,恶劣天气导致户外活动的选择骤减,其结果不能完全反应为以历史文化为主题的室内游成为了春节新热点,这个热点中有游客“无可奈何”之举的因素。
南方城市旅游消费正热
在北方城市面临低温天气的同时,南国气候温暖的城市旅游消费却很“热”,其中不乏来“避寒”的北方人。
20xx年春节,旅游消费表现突出的城市是三亚和广州。
三亚是国内的老牌热门旅游目的地。20xx年春节,三亚市共接待游客99.65万人次,同比增长3.06%;旅游总收入103.85亿元,同比增长7.04%。
通过对近几年的广州旅游数据进行统计梳理,21世纪经济研究院分析师认为,在气候条件稳定、旅游产品丰富度提高等因素的推动下,过年期间的广州已经从“空城”向热门旅游目的地转型。
20xx年-220xx年,赴广州旅游的人数增幅分别达到6.03%、15.1%和17.85%,而20xx年春节期间来广州旅游的人数,甚至超过了当地常住居民的.数量。
西部城市依然热门,西安为代表
20xx年春节假期,西部城市依然是热门旅游目的地,其中的代表为西安市。西安旅游业在最近几年保持着高速发展。
21世纪经济研究院分析师统计发现,20xx-20xx年西安春节期间的游客总人次增速从20xx年的11.25%增长至20xx年的30.16%。在旅游收入方面,20xx-20xx年西安的春节旅游收入增速从20xx年的12.78%激增到20xx年的40.35%。
什么因素使得西安的旅游业在高速增长?
21世纪经济研究院分析师认为主要有如下原因:
第一是善于借助新兴传播媒介。20xx年底因抖音等短视频媒介的传播,西安的多个景点成为了网红打卡新地标;
第二是新景点的培育与发力。从20xx年西安市的旅游业数据看,春节期间大唐不夜城·现代唐人街接待游客同比增长235.59%;
第三是政府的重视力度。根据《西安旅游产业倍增计划(220xx-20xx年)》,该市将构建全域旅游大格局,到20xx年,西安旅游产业总收入将力争突破4200亿元。
其他西部城市并发雄起
不仅是西安在20xx年春节期间人气爆棚,西部区域的成都、昆明、重庆亦成为热门旅游目的地。
其中,成都是纳入统计的10座城市中旅游业收入首个超过200亿元的城市。其中成都的旅游业收入增速超过游客增速27.4个百分点。这表明,成都在刺激游客消费方面做出了更大的努力,能够让游客有更多的消费选择。
昆明在20xx年春节期间力压云南省内的丽江、西双版纳等,成为本省游客接待量第一的城市,其中一个重要的因素在于高铁的建设推动了当地旅游业的发展
主任、各位副主任、各位委员:
按照市人大常委会的工作安排,为了更进一步保护消费者的合法权益,规范我市市场秩序,改善我市经济发展软环境,常委会财经工作委员会在王振东副主任的带领下,于3月29日,对工商局关于《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)的贯彻执行情况进行了视察。为了全面了解情况,在视察前,财工委还组织了来自外贸公司、文化局、粮食局、商贸总公司等12个单位的15位同志召开座谈会,听取了他们的汇报、建议和意见。现将有关情况报告如下:
一、贯彻执行《消法》工作的基本情况
自1994年1月1日《消法》实施以来,我市给予了相当的重视,踏踏实实的开展了一些工作,取得了可喜的成绩,主要表现在以下几个方面:
第一,进行了大量的宣传工作,广大经营者和消费者的法制观念和维权意识有所增强
从1995年以来,每年都举行了国际消费者权益保护日大型宣传活动,参与人数多达万人,采用发表讲话、设立咨询、发放宣传材料、挂图展示和举行文艺演出等多种方式对《消法》进行宣传;每年都发放了2万份以上的宣传材料;每年也都通过新闻媒体普及《消法》知识。到目前为止,《消法》已成为社会上知晓率较高的几个法律之一。
第二、建立了消费者申诉举报服务网络,形成了覆盖城乡的维护消费者权益服务体系
1993年10月27日,我市成立了消费者协会。随后,在设有工商所的乡镇设立了“12315”消费者申诉举报站,挂靠工商所办公。1998年,开通了与全国工商系统一致的号码为“12315”的消费者申诉、举报电话。1999年,把XX市消协规格机构为科员级。20xx年,成立了市工商局消费者权益保护科。今年初,还新增了369个投诉服务点,实现了消费维权下乡村、进市场、入社区。
第三,加大执法力度,努力保护消费者和经营者的合法权益
目前,在消费者权益保护方面已经形成了五个相互联系的工作运行机制:一是“一个中心,分级执法”的联动执法机制;二是内部统一受理、分类处理的办案机制;三是部门协作执法机制;四是企业自律机制;五是社会监督机制。这些机制的建立,对《消法》的执行力度起到了加强作用。
二、在贯彻执行《消法》工作中存在的问题
第一,宣传力度不大,方法不活。从时间上讲,年年315的宣传,不可能实现消费者随时315的需求。消费者最想了解消法的时间,不是休闲时间,而是他们在进行消费的时间。从地点上讲,广场、大街上消费者不需要《消法》,集中宣传实际效果不好,不能作为宣传的主体。从对象上讲,《消法》面向的是消费者,虽然每个同志可以说都曾经或者可能或者即将是消费者,但当不购物的时候,他们不是消费者,对他们的宣传不可能会起到很好的效果。从宣传的内容上,面向不同的客体,搞一刀切,没有侧重点,不利于强化《消法》的宣传效果。
第二,执行主体——消协,无法保障《消法》的贯彻执行。首先是权力问题,消协的协会性质决定了它不可能采用强制手段,往往会造成执行中打折扣,客观上削弱了《消法》的威慑力和震慑力。其次是人力问题,几个人的消协不可能应付几十万人的消费市场,消费者发生问题投诉难,造成了《消法》应当发挥作用的时候,发挥不了作用。再次是消息获取问题。消协也不可能及时的掌握市场情况,从而出现了民不告,官不究的现象。
第三,执行不力。首先是追究对象不全。存在着只查销售者,不查生产者的现象,追究责任没有深挖到根源,不能从长远和实际效果上保护消费者的合法权益。其次是配套的法律法规不健全。推委扯皮现象存在,对于一些疑难问题,几个部门相互推委,削弱了消费者对《消法》的信任程度。再次,咨询不到位。对于一些高科技,贵重产品,消费者咨询无门。
三、对宣传贯彻《消法》工作的几点建议
第一,加大宣传力度。从时间上讲,要在群众需要《消法》的时间宣传。做到消费者什么时候需要《消法》,他们就能听到有关《消法》的声音。从地点上讲,要把《消法》的宣传到柜台上,那里在销售产品,就在那里宣传《消法》。从对象上讲,要找那些成为或马上要成为消费者的群众宣传。从侧重点上讲,要机动灵活。如:在商场外面就宣传《消法》的内容;在柜台前,就宣传投诉和咨询的方法;对销售者就宣传经营者的义务等。从扩大影响上讲,对于典型的案件,要及时向社会宣传,用活生生的案例来教育群众。
第二,要把自身作为主体,加强部门间协作。《消法》的贯彻执行不是一个部门就可以完成的,工商局要当好神经中枢,把相关部门作为末梢神经。在维护消费者权益的时候,涉及制假的要追到根源,触及法律的就委托法院公正判决,遇到阻力的就联系公安,进行宣传时就拉上宣传部门,促使大家共同维护《消法》。
第三,要提高认识,明确责任,加大执行力度。要使部门的各个科室明白《消法》的重大意义,把责任落实到科室,落实到人,杜绝推委扯皮现象。
调查的背景:
随着人们对于健康的日渐重视,饮食是人们首先关注的。而零食作为一种被人们曾经当做不健康饮食的消费品,现在因为人们对健康概念更深入的理解,已经成为新的消费热点。现在的大学生大部分都处于良好的经济环境中,大学生的经济来源主要还是家庭供给,大多大学生有吃零食的习惯。据不完全统计,大学生有94%以上都有吃零食的习惯,全国百万大学生已经成为一个庞大的消费市场,而且大学生零食消费占大学生生活消费很大一部分,零食消费对其它生活消费是否产生影响,零食又对大学生的身体健康有没有影响?为此我们针对大学生零食消费情况做了一次广泛的问卷调查。
此次调查我们共发放问卷200份,收回有效问卷169份,有效率达84.5%。零食消费情况,大致包括零食消费的类型、数量、费用、偏好等有关内容。在此基础上我们做了分析研究大学生在零食消费方面的习惯和费用,以及大学生对进口食品的态度,希望对零食消费水平没有统计的同学和销售零食的销售商有所帮助。
调查样本特征:
参与调查的的样本性别比例。(A男生B女生)。
此次的问卷调查,在年级上的分布比例,可以说是比较具有代表性的,首先,年级比例分别是40.24%,57.40%和2.37%。在年级的分布上,主要是以大一大二为主体,这基本上是出于对现实情况的考虑:大三的学生,由于忙着各自前程,并且毕业在即,较难实施调查。 调查数据分析:
1.每个月的零食花费。
有31.36%的大学生零食消费在100元以下,这部分人多零食的消费不算高,也不会刻意去追求,只是随着自己的爱好。50.30%的大学生的零食消费在100-3000元之间,这部分人买零食的频率稍高,处于中等水平。他们会偶尔去追求一些自己比较心仪的好一点的零食。16.57%的大学生的零食消费是300-500元,这对于一般生活水平的大学生来说,是比较高的。有1.78%的大学生的零食消费水平,在500元以上,这种在学生中占少量比例,说明零食虽是生活的一部分,但不能代表主食,且这类同学平时的生活消费水平也随之增高。
2.零食对身体的影响
31.36%的大学生说不清楚零食对身体是好或者是坏,认为零食对人身体健康没有什么影响,48.52%的大学生认为零食对身体没有好处,甚至会有一些不好的影响,只有20.12%的大学生认为零食对身体有好处。
这个问题不同的人有不同的看法,见仁见智。大部分人认为正常的生活里还是需要一定的零食。
3.每周购买零食的次数。
8.28%的大学生是经常性的吃零食,每周购买零食的次数高达10次左右,这些大学生对零食的需求量大,而且会形成特定的零食消费习惯。零食对于这些人对于这些人来说可以说是一种生活品了。60.36%的大学生消费零食的程度不高,只能说是正常水准,这和大众消费程度差不多。25.44%的大学生是经常性的消费零食,他们对零食的需求性较高,具有有一定的消费量。只有5.92%的大学生不吃零食,这些人大多数只占了极少的比例,但也有一些原因。综述,大部分大学生都会消费零食,可以说大学生零食市场是一块很大的“蛋糕”。
4买零食的地方
调查显示,有34.59%的大学生经常去大型的连锁超市买零食,比如,沃尔玛,家乐福等。这些人可能是生活习惯的原因,他们买大部分生活用品都愿意去大型超市,或者超市的商品种类更多,选择性更大的原因。以至于他们买零食也愿意去超市。有44.65%的大学生在学校超市购买零食,大部分超市的种类可以满足他们的需求。这就给学校的超市有了很大的商机,他们应该加强零食方面的管理,吸引跟多的学生选择自己的商店。还有14.47%的同学喜欢网购,由于现代信息技术的发展,网购成为人们生活的一部分重要购物方式,且现代大多数青年人喜欢宅居在家,网购刚好满足他们不出家门的需求,同时,现代运输的发展,是的物流速度不断提升,未来网购将会成为人们的首要选择,零食的网购正慢慢的将壮大。 剩下6.29%的同学,购买零食的途径则是其他。
5.吃零食的原因
45.83%的大学生吃零食,是应为零食的特殊的和不同的口味,大家觉得好吃,所以选择吃零食。12.5%的大学生吃零食是因为身边的人吃的原因,对自己有诱惑而吃零食。41.67%的大学生吃零食是因为一些其他方面的原因,比如,无聊,看电影,朋友聊天等。
只有少部分人是因为诱惑而吃零食,绝大部分是别的原因。所以,零食生产者对零食的种类、样式、口味等各方面加以研究,这样可以促进零食的销售。
6.喜欢的零食(多选项)
20.49%的大学生比较喜欢膨化类的食品,11.36%的大学生喜欢冷冻食品,16.02%的大学生喜欢果仁类的食品,16.02%的大学生喜欢糖果类的食品,8.72%的大学生喜欢速食类,10.75%的大学生喜欢糕点,13.39%的大学生喜欢流质品类的食品饮料,还有一些其他的'食品也受大学生的喜爱。各种种类的食品受喜爱的程度相差无几,每种零食都占有差不多的市场。这就给商家有了经营的选择性,可以选择某一种或多种销售。
购买时注重质量、口感、价格的大学生占了90%以上的比例,只有少数人会注重品牌之类的。这也是大所数人在选择零食类时看重的方面。
7.进口零食的看法
54.17%的大学生会去购买进口零食,45.83%的大学生不会去消费进口零食。会去消费进口零食的大学生中,43.52%的是因为觉得进口的东西比较新奇送礼够档次;51.29%是喜欢进口零食,觉得口味好;5.19%的人是因为朋友、同学的介绍。
可以看出,还是有很多的大学生喜欢进口零食,他们觉得进口零食比我们国产的好,这和好多人比较喜欢进口的东西一样。而不去买进口的人一部分是因为比较贵。
调查结果:
1.大学生普遍有吃零食的习惯。其中有15.38%的学生非常喜欢吃,有47.34%的大学生经常吃零食,31.95%的大学生吃零食的程度一般,有5.33%的学生几乎不吃零。
2.大部分大学生平均每周都会去购买零食,且用于购买零食的金额在10—50元之间居多(其中有41.67%的学生一周用于购买零食的金额在21-50之间)。
3.大学生的口味偏好不一,有很多学生比较偏爱甜味和辣味的零食,还有些口味比较好的膨化食品等。
4.大学生购买零食主要是出于个人习惯。而且他们比较关注的是零食的质量和食品安全和零食的口感诱人。
5.大多大学生主要是采取就近原则,主要是在校内的超市和商店购买零食。
我们的建议
对于商家:
1.大部分大学生在饮食观念上还是比较关心安全和健康问题,所以零食商家应特别注重食品的安全和健康问题。
2.现在的大学生在零食方面比较注重口味,且比较多样化,所以商家应该丰富零食的品种,提供足够多的选择空间。
3.应合理制定零食价格。对于经济能力相对较弱的学生来说,“薄利多销”不失为一个盈利的好方法。
4.合适地调整不同类别零食销售的结构,在保证零食安全的基础上,进一些口感较好的零食并适当增加新鲜水果。
5.对各种零食分不同规格包装销售,不同学生、不同时候对某种零食的数量需求都有区别,因此零食分大中小规格包装销售将会受欢迎。
6.对于零食的包装设计应该新颖独特,适合现在大学生的个性特点。
7.现在有很多学生上网比较多,喜欢宅宿舍,建议商家可以根据情况提供电话及网络订购的销售方式。
8. 店家要不定期搞一些促销活动,来激起学生的购物欲望,以促进消费。
9. 店家要想吸引学生购物就必须选方便的地点——寝室周围、校内。
10. 要恰当运用口碑营销(大学生比较容易受到同学、朋友的影响)。
对于学生 :
适度的零食消费有利于调节生活,过度的零食消费不仅有害身体健康,而且也使生活消费相对付出较多,不利于在校的学生养成节约的良好习惯。