经典道歉信（精选27篇）
因柳杜村村民姚四狗与丁秋林自留地相邻，姚四狗自留地种植的树苗影响了丁秋林葡萄树的正常生长，所以丁秋林在没有与姚四狗协商的情况下自行砍伐了姚四狗树，就此事引起了纠纷，随后经柳杜村村委会调解双方达成一致，丁秋林同意赔偿姚四狗损失一千元整，姚四狗必须在二0XX年春天以前将靠丁秋林的一米五宽内树苗自行处理。
就此事丁秋林做出保证不再砍伐姚四狗的树苗，并对姚四狗道歉。
道歉人：丁秋林
二0XX年七月一日
尊敬的老师：
您好，我是xx学院xx1班的，对于这次我犯的错误感到很惭愧，下面就此做具体详细的说明。在此恳求老师及校方对我的原谅及宽大处理。回想这些幼稚的行为，我万番悔恨。这不仅是对x同学的不尊对这种不良的行为我有了深刻的认识，在进行了无数次的思想斗争之后，我决心用行动来挽救我与友谊，为x同学正名。我非常感谢学院老师对我的帮助，尤其是x院长和x老师。他们给我上了大学最为深刻的一课，作为一名学生，学习科学知识固然很重要，但是学习如何做人更为重要，这是人生的头等大事。
首先，作为一名大学生，我们必须学会宽容和尊重，尤其是对我们的同学，因为他们不仅是我们的良师，也是益友。如果处理不好与宿舍同学之间的矛盾是很危险的，因为这将严重影响到我们自己和他人的身心健康发展，影响我们的学习，甚至破坏友谊。我非常感谢学院对我的帮助，使我认识到了网络安全的重要性，言论自由，不代表没有约束，现代的社交媒体存在着巨大的隐患。虽然互联网丰富了我再次感谢我的老师和同学，感谢你们对我的宽容和维护。让我感受到温暖的同学情和师生情。这将照亮我今后的人生道路，成为我为理想奋斗的启明星。
（手写签字）
时间：20xx年x月xx日
：
老蒋，我真的不是故意要看你日记。一切只因为你是那么地沉默，谁叫你学陶渊明一样与世隔绝呢，以致于我对你的身世充满了好奇。看你的日记纯粹出于我很无聊，想找点儿事做，所以，你就别怪我了。只是没想到同桌的我居然会给你造成这么大的困扰。原本我们也只是想打开你的心房，让阳光照亮你的生活。如果你实在不肯的话，我们打算塞都要塞进去。
还有，你回去那一破镜子照照你后面的头发，都白了，你想乌黑发亮的秀发就这么白了，多难看啊。噢，不白了还是好看。再有案可查就是你每天皱眉头，这多像是小老头?没有，你是帅气的小老头也许全世界就我一笨蛋这么认为--可这不是要紧的。我们最初是代着班里其余64名同胞的希望看你日记的(因为我一不小心进行了大众传播)可现在只有我跟你道歉，由此观之我是有良心的。
我真的知错了。我从小就明白“知错就改“的'真理，我是个好孩子。我保证，再也不在无聊的时候看你日记了。事实上，我对你的日记还是颇有意见的，为什么你会知道我在日记里损你?你的形迹可疑，我一定会将此事追查下去。
这封信我不会让你看的，但我依旧期待你的原谅。
时间：
亲爱的妈妈：
此刻的你是否正在高温的机房里双手机械地操作着机器;此刻的你是否已忙得无暇惦记远在学校的我;此刻午夜的钟声即将敲响，你是否还空着肚皮，忍着机械的轰鸣在忙着加班，我分明看到你黝黑的脸上有一道道岁月的痕迹，汗珠聚成条条小溪蜿蜒而下……妈妈，今夜我恐怕要失眠了，因为我犯了一个“不可饶恕”的错误。我已打过自己好几巴掌子，可心里一想到你羸弱的身躯，就受不了良心的谴责。为了维持生计，你和爸爸常年在外打工，今年您本准备给我陪读的。“高二了，关键啊!”我知道这是您和爸爸反复思考所作的决定，想到家中的现状，我拒绝了。我含泪给您买了远去的车票，又忍痛将您送上了列车，我清楚地看到了您眼中那闪烁的泪花。妈妈，我不羡慕别人穿名牌衣服，戴名牌首饰;我也不羡慕他们每天有父母接送;我更不羡慕他们每天吃着父母精心准备的营养早餐。我虽然只能就着白开水，啃着干馒头，但我知道妈妈给我的爱不输给任何人。妈妈您一直叮嘱我要注意营养，改善伙食，但我却从您老乡的口中得知您天天就着咸菜喝稀饭，今天是周末，啃了一星期馒头的我，想自己动手做点菜;我鞋子破了，大拇指都“乍泄”了，我想买双降价球鞋;快期中考试了，我学的不够扎实，想去新华书店逛逛。于是，我揣了仅有的二百块钱，这是我辛辛苦苦省下的，在枕头下已被压得平平整整，我知道高三的时候花钱地方多，我不想老向您要钱，况且弟弟明年就要升初三了。
走在街上，那些普通的球鞋也要30、50元，后来我还是穿着旧鞋进入了新华书店，出来时，已是黄昏，步入菜市场，我挑了一斤白菜，一斤胡萝卜。这次，我花了两块七。可我万万没料到，妈妈，我晚上拿钱时发现钱不见了。二百块钱就这么不翼而飞了，我崩溃了，感觉天都仿佛塌下来一样，我发了疯地将今天所到之处“地毯式”搜索了一遍，但……妈妈我对不起您，还有爸爸，当我准备告诉您时，您却打来电话，告诉我您受伤了，不小心被机器割伤了手，您让我如何开口呢!晚我没上晚自习，我哭了，痛痛快快地在操场上哭了一个晚上。
学习上的压力，生活上的孤独，内心里的谴责，思念亲人的痛苦，妈妈，您能体会我现在的心情吗?妈妈，我想你了。
时间：
萧同学：
首先，我诚挚的向你道歉，对不起，临走那天不该对你那样说话，我的心情久久不能平静，请求你的原谅，那天我心情不太好，看成绩时我基本能力没考好，我说我根本没想考，事实就是这样的，那天英语考完后，我的头一直在疼，我确实不在状态，可他却说“不管你怎么说，反正我心里好受。”
我当时就怒了，我不明白，为何我考不好他却好受些，我很无语，也很伤心，每次当我想和他好好相处时他总是这样伤害我，我不知道为什么。
其实我一直都很欣赏你，你人很好，对待同学也很热情，你和我不一样，你各个方面都很优秀，可能有时你不表现出来，但你内心是想做一个好学生的，我却不一样，我背负太大的压力去学习，却没有收到好的效果，我也是在一点点进步，我的起点远，没有你的思维能力，高中的学习使我很吃力，我不得不承认自己的渺小，我开使接受失败，我感到了自己的无助，我开始学会低调，不会去嘲笑任何一个不如我的人，当然我也不希望别人这样对我，我很怕别人在我最脆弱时候伤害我。
希望你能理解，我知道你是在给我开玩笑，但我还是没能控制住自己，真的很抱歉，马上就上高三了，也许我们不再是同班同学，但我希望你能永远记住我这个有点颓的人，以后的日子还需要你多多帮助。
内容由用户发布，不代表本站观点。如发现有害或侵权内容。请点击这里
尊敬的通科技有限公司，尊敬的广大顾客：
由于我公司法律观念淡薄，在印制旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将旅游年票一卡通票版样式中发行商通科技有限公司的名称替换为北戴河海生活文化传播有限公司，给广大游客造成了混淆，给通科技有限公司造成了伤害，在此郑重向通科技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：
1、发布道歉信，向通科技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白通科技有限公司是旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非旅游年票一卡通的发行单位。
2、在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。
3、在网站的显要位置展示旅游年票一卡通真实样板（标注有通科技有限公司名称）。
4、收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。
5、新印制宣传资料必须经通科技有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对通科技有限公司造成的损失。
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年x月x日
亲爱的，我本想自己把这封信读给你听，可是我读不下去，我是哭着把这封信写完的，亲爱的我只能有文本播放软件把它转成MP3，再配上几首能代表我现在心情的歌，文本播放软件不怎么样总是把的读成啊。
亲爱的，我们已经两年多没有见面了，亲爱的你知道这两年多我有多想你吗？亲爱的如果两年之前我把我所有想对你说的话都说了那你还会离开我吗？亲爱的我不知道这两年多不见面是你对我的惩罚还是你真的不再爱我了。
亲爱的。如果你能够再给我一次机会，我会比从前更好的爱你不让你再离开我。亲爱的这两年之间我变了很多。
亲爱的如果你没有变心的话，那么我们的爱情就已经有七年了，人的一生有多少个七年呀？我知道我已经没有精力在去培养一个七年的爱情神话了。
亲爱的你知道吗，一开始我们刚刚见面不久的时候，我没天都找机会看着你从我眼前走过，当时我只是想默默的那样看着你，从来没有奢望过你会爱上我。亲爱的一开始，我只是想在你升学之前，每天那样默默的看着你从我眼前走过，当时我并不想知到你的名字，因为我怕自己会爱上你，因为我怕我们相爱之后，你有一天离开我，因为我在此之前已经失去了一个和我相爱了两年的女友。我再也经不起失去你的痛苦。可是在一个校园运动会上，我知道了你的名字，我不记得你当时参加的是什么项目了，只记得你的同学们高喊：邹超加油，邹超加油，我知道从那一刻开始，我已经深深的爱上了这个叫邹超的女孩。
亲爱的你也许不知道我曾经给你写过情书，我想让一个我班同学把那封信交给你，可是他给我的消息是你没有接，一开始我的心像是被冰雪盖住了，可是后来他告诉我说是他托的那个星姓房的同学没有帮我传信。
在20xx年9月之前我们的爱情是那么的甜美，我们总是找机会默默的看着对方，默默的用眼睛诉说对彼此的爱恋，你知道吗？也许是那个时候我对你的希望太高，把结局想的太美，我希望将来能和你结婚，拥有一个我们的家，我们的孩子，想通过自己的努力，给你幸福，我以为我们的爱情会永远像我所希望的那样的走下去，可是20xx年9月开始一切都变了。
20xx年9月初我开始看见那个暴发户的儿子经常坐在你的身边，我当时并没有担心你会变心，因为我当时是那么的相信你对我的爱，可是后来我发现我每天看你的地方前面的树枝被人折断了，我每天只能看见你的腿，后来，我以前所有等你出现的地方都等不到你我才发现你变心了，然后再那个黑色的9月里，我几乎没天都会看到我最心爱的女孩和别的男人在一起，也许你不知道就在你和他在一起的那段日子里我的心每天都在滴血，XX年10月1之前的校合唱比赛时你唱了一首歌，明天会更好，你知道吗，你唱这首歌的时候，我的心有多疼。
20xx年10月1之后我想在我有生之年在看一眼你，在看一眼我今生最爱的那个女孩，然后就带着对自己人生的遗憾和对你的祝福离开这个世界。因为我没有坚强到可以接受自己最爱的女孩和别的男人在一起，如果我当初没有妄想过和你结婚，没有妄想果拥有我们的家，没有妄想过拥有我们的孩子，没有妄想过两个人彼此相伴到老，心里就不会这么痛，对不起我是在流着眼泪在给你写这封信，也许你一辈子都不会体会到我当时的心到底有多痛，也许等到你真心爱过一个人，然后你对他许下许许多多你任为一个幸福女人应得到的一起，可是他却突然变心的时候你才能体会吧。
XX年国庆节过后，我希望在有生之年在看你一眼，然后我就可以离开这个让我伤心的世界了，我在每一个能看到你的地方，默默的等你和他出现，可是我突然看到他拿着一封信给你，你把信撕碎了，信纸削像落叶一样飘到地上，从那以后我们表面上恢复了往常平静，我依然像过去那样每天默默的等你出现，等你从我眼前走过，只到有一天，我又看到你和那个爆发户的儿子在一起，也许在你心里你和他玩一会篮球算不了什么，可是对我来说就像在刚刚要愈合的伤口上撒盐一样疼，你和他在一起的场景历历在目，我再也经不起XX年9月在发生一次，从那起我决定放弃你，因为我当时觉的你从来都没有爱过我，如果爱过我，又怎么会在这么短的时间里又和他在一起哪？起初有一个女孩追我，我没有接受，后来我用眼神告诉她想和她交往，她接受了我，我以为我可以把你忘了，我以为找一个人爱我，找一个别的男生想追都追不到的女生爱我，我就会渐渐的把你忘了，我对她的要求很严，这一切对她都很不公平，因为我只是想找个人代替你，她没有做错过什么事，可是我却一次次的伤害她，我发现你开躲避，我过去经常等你出现的地方，也许是你受不了我和别的女生在一起吧，知道有一次我发现你好象很难过，我发现我跟本无法忘记你，我受不了看到你伤心难过的样子，于是我决定原谅你，于是我们又一次合好了，我只知道我们从那以后有分分合合了几次，分手的原因都是因为一些对你来说是鸡毛蒜皮的小事，可是那些事对对我来说是在伤口上撒盐，在你中考之前，我们又一次合好了，我一直以为我们从那以后再也不会分手了，在你中考那天，和以后的日子里不知道是什么原因，你一直没有回来看过我一眼，从那天开始，我没天都会在过去等你出现的地方等你，明明知道你不会在出现了，但我依然总是在那里呆呆的等，呆呆的寻找你留下的痕迹，希望有奇迹出现，希望你在出现在我的面前，希望能像以前一样默默的看着你，XX年暑假我在每一个赶集的日子都会去那里等你出现，知道有一次我终于看到你了，我本想把你抱在怀里对你说我有多想你的，可是你突然从我的视线里消失，我相继续找你，可是你好像突然把头发散开了，我不知道为什么，突然想逃跑，目的是想让你多来几次和你多见几面。可是从那以后的一年多时间里你再也没有出现在我的眼前。不久学校迁到了新校址，我连过去在你曾经经过的地方发呆的权利都没有了。从那起我把全部的精力都放在学习上，因为我怕，怕闲下来会发现我已经失去你了，后来学校的老师风狂的补课，最多时一天上12节数学，我决定放弃了，因为一个正常人是无法以这样的速度接受的，后来父亲想让我自费上高中，我拒绝了，因为与其花大钱去高中做一个差等生还不如到职高做一个优等生来的好。
上职高军训时，我看到了一个女生她和你很像，我像以前看这你一默默的样看着她，就像你回到我的身边一样，很幸运的是她和我是同班同学，我每天都能像过去那样看着你一样看着她，和我的同学们说我有一个多么美丽的女朋有，我有多爱她，当然同学们都把我当成是疯子，我以为我以后回把我的这个叫宫晓楠的同学取到家里，每天看着她就像你从不曾离开我，可是XX年寒假之前，我突然看到你了，你到我的学校来看我了，突然觉得你好像黑了瘦了很多，我想把你抱在怀里的，可是我怕我怕再一次失去你，所以我从你眼前走过不敢多看你一眼。从那开始我，不再满足于每天看着宫晓楠，因为我知道你还爱我，我不再甘心今生把她当成你的替代品过一生，这对她不公平。
XX年暑假，我希望能看到你，希望再那一年里与你和好，你终于在那个暑假的一天出现了，我很矛盾，我担心再一次失去你，我不知道是不是应该原谅你，可是我不甘心不甘心这一生得不到我最爱的人，所以我决定原谅你，于是我们又一次合好了，我们也第一次对彼此说话，我以为我们再也不会分手了，可是在XX年国庆放假期间，我一直以为你会来见我一面的，可是你没有出现，我以你可能是工作忙，没时间为理由把心里的失落压下去，可是在我回朝阳的时候，在火车站，我看到你了，看到你和别的男人在一起，虽然你好像在和他说我们之间的事情，可是这使我感到心痛，我等了你两个月只是想见你一面，却看到你和别的男人在一起，我的心凉了一半，我生气了，也许你觉的我太小心眼了，火车到时急着走了，XX年国庆，你似乎回来过，你似乎把所有的朋友都通知到了，通知他们我们和好了，本来我很高兴的，可是我看到了XX年国庆期间和你在一起的那个男人，听他和他朋友说他追了你一年，我的心很痛，我很害怕，因为我他和你在一起工作，而我们隔的很远。我希望你能证明你是爱我的，希望你多来两次，我又像XX年暑假那样逃跑了，那以后你再也没有出现过，如果我当时对你说我爱你，如果我当时把你抱在怀里也许就不会有这样的结果。
亲爱的，我希望你给我一个答案，你还爱不爱我，你有没有想过要嫁给我，这两年里我没有一天不在想你。希望你能在我有生之年看到我这一封信，希望你能再给我最后一次机会，我爱你，我对你的爱今生都不会改变，亲爱的希望你能给我最后一个机会，不要让我带着遗憾走完没有你的一生。
尊敬的领导:
首先我对4月8日分公司办公例会上的冲动之举，向陈经理和在座的各位管理人员表示歉意。
这几天，总是在为自己的冲动行为懊恼不已。充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。遇事不够冷静，体现出没有一份踏实、稳妥的工作心态，对于自己工作上出现的一些问题，不能够正确地面对，以至于产生了烦躁情绪。尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。让陈经理失望了!请接受我对您真诚的道歉。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，作为一名管理人员，如果在工作中，大家都像我一样，那怎么能把工作落实好、做好?同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气表现，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
在此表示表示歉意。
尊敬的老师：
家长为孩子不遵守课堂纪律的行为感到内疚和难过，同时，为孩子的成长感到担心。 7岁至10岁，是一个个人性格形成的关键时期。这段时期，孩子已经进入小学阶段，开始学习并掌握一定文化科学知识，逐渐形成独立思维能力。这个时期，孩子还比较好动，不注意控制自己，甚至受同伴、玩伴、电视剧中人物的影响，表现出不遵守课堂纪律，过于表现自我等。在这个关键的成长期，从好的方面看，适当加以引导、教育，可以造就和维系他们天马行空的创造力，为将来成才打下良好的空间基础;从坏的方面看，可能导致孩子目中无人，肆无忌惮，归入反社会人群族类。
知道这个成长时期特点，我们就可以因材施教，一是学校、老师和家长积极配合，通过课内、课外的教育，引导孩子向好的方向发展，例如：拓宽他们的视野，提高他们的思维难度，让他们知道，将来他们面临的难题比现有所对应的年级知识还要多、还要深。另外，让孩子多参加校内校外的社团活动、知识竞赛和体育比赛，使他们多迎接困难和挑战，培养他们的勇气和能力。二是适当进行与之相适应的体罚。俄罗斯普京认为，没有体罚的教育是不完整的教育。每个学生将来都可能成为国家有用之才，在成长过程中必须知道“竹子上下都有节”的道理(日本前首相竹下登语)，必须遵守社会行为规则，必须遵守国家法律。我们知道，国家行为规范是由强制力保证实施的，不可越雷池半步，否则将会受到制裁。由小到大，我们必须教会学生遵守纪律、违反纪律必将受罚这个受用一生的基本道理。这就是为什么在学生成长过程中必须有处罚内容的内在原因。体罚，还可以对学生产生挫折感，让他们不要妄自尊大。
家长赞成老师为保持课堂纪律和教育尊严对孩子进行必要的体罚。《孙子兵法》有云：“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，比若娇子，不可用也。”如果孩子对处罚还能唯命从的，那就真是可教也。家长在此向老师作出道歉，为孩子不遵守课堂纪律，不尊重老师和同学的行为感到内疚和难过。老师受委屈了。师者，父母心。相信，作为带领、指引学生逆风而行的使者，老师与生身父母一样，同样怀着一颗热炽的心，努力为孩子创造一个成才的良好环境。向老师问好，祝老师桃李满天下。
时间：
尊敬的X领导：
由于我做工作不认真、仔细的原因，没有把工作做好，在“会议通知”上出现了工作失误，在此我做出深刻检讨！办公室是一个单位的“喉舌”，是部门有效运转的枢纽。
没有强烈的责任意识，是无法胜任的。
我显然没有意识到自己的岗位责任，明显放松了对自己的要求。
态度决定一切，这是做好工作的起码要求，没有良好的工作态度，就会在工作上容易出现失误，以至会在同样的问题上多次犯错，甚至会在其他问题上出现严重错误。
经过领导在会场上强调的会风纪律和会后的批评和教育后，我立刻从自己身上找原因。
造成“会议通知”工作失误的原因，主要是因我责任心不强，对工作存在消极性。
在“会议通知”上的工作失误，我反思经过，觉得虽存在有一定的客观原因，但多因于我的疏忽造成工作失误。
我做为一名多年从事办公室工作的人员，尽犯如此低能失误，我实在是问心有愧，无地自容。
我做为一名办公室副职干部，自己的思想作风没有端正，工作作风不够扎实，岗位责任意识不够坚强。
我自己都觉得太不应该，更觉得不能推卸责任，我必须去承担后果。
“会议通知”的失误在于我的工作消极性，诿过于日常工作中，我遇到有选择性安排人员参会的通知，认为部门领导知晓“会议通知”就可以了，认为自已已经完成了所受职权职责范围，余下的参会人员安排、车辆安排等事务自己无权安排落实，即不再过问事项安排到位与否。
结果造成应通知五人参加投资X党委扩大会会议，而无一人通知到位。
直至会议召开时间即将到达时，X党政办X副主任和X长还先后电话通知本人，至本人及两位同事赶到会场时已造成严重后果。
我再此向场领导班子表示道歉，由于我的工作失误给大家带来了麻烦，影响了整体形象。
道歉人：
时间：XX年X月X日
那是1947年或1948年吧。
当时父亲转调到仙台的分公司服务，弟弟和我则留在东京外婆家走读，只有在寒暑假才回到父母身边。当时东京粮食严重缺乏，仙台却是个米乡，所以偶尔回家，会觉得那里的物资丰盛，宛如另一个世界。
最好的待客之道就是请喝酒。保险业务员之中，不乏爱好杯中物的人。光靠配给，当然不足以解馋，于是母亲也学别人酿起浊酒来。先将米蒸熟，再加入浊酒曲，放进酒瓮里发酵，不时得蒙上旧棉袄或被子检查发酵情况。到了夏天，还得钻进棉被里，附耳在瓮上倾听。听见“咕噜咕噜”的声音，就表示酿制成功了，否则整瓮的浊酒便“寿终正寝”。
这时，母亲就会从储藏室拿出“汤婆子”到井边清洗干净，然后用热水消过毒后，装满热水，绑根绳子，放进浊酒之中。经过半天的时间，浊酒便又咕噜咕噜地恢复了生气。
如果温度太高，浊酒会沸腾而变酸，如此便不能拿出来待客，只好用来腌渍茄子、小黄瓜，或当作小孩子的乳酸饮料，我们昵称它是“孩子们的浊酒酿”，酸酸甜甜带点酒味，对于喜好饮酒的我而言，是最棒的饮料。我还曾经联合弟弟、妹妹多放了几个“汤婆子”进去，而被父亲骂说：“你们是故意酿失败的吧？”
来客多时，准备下酒菜也是一项大工程。有时除夕赶夜车回家，才进门就得到厨房帮忙剥除墨鱼皮，分量多到手指几乎冰冷得失去知觉，剥好的墨鱼还得切丝腌制成满满的一桶酱菜。当时正值币制改革，家中经济困难，而我却还能到东京的学校就读，内心自然有亏欠感，所以也的确很认真地帮忙做家事。
帮忙做家事，我并不引以为苦，讨厌的是酒醉客人的善后。
仙台的冬天酷寒。那些保险代理员、业务员等客人，冒着风寒，沿着雪路，从营业单位来到我家，听着父亲慰劳的话，一杯又一杯地将浊酒灌进喉咙，不喝醉才怪呢。尤其是业绩结算日的晚上，家里总是飘散着酒香。
有一天早上起床，看到喝到凌晨才离去的客人吐了满地的污秽，在地板上整个结成硬块。母亲打开玄关的玻璃门，将热水倒在地板上。从玄关吹进来的风，或许夹带着门口冰冻的雪花，吹得我额头十分刺痛。看见母亲红肿龟裂的双手，我不禁气愤难平。
“我来擦吧。”不理会母亲“这种事情我来就好”的说辞，我推开她，拿起牙签刮除渗进地板里的秽物。
难道身为保险公司分公司经理的家人，就必须做这种事情才能过日子吗？对于默默承受的母亲，以及让母亲做这种事的父亲，都令我怒火中烧。
等我发现时，父亲不知何时已经站在我身后的地板上。
他大概是起床上厕所吧，穿着睡衣、拿着报纸，赤着脚看着我忙碌。我心想，他应该会说些“真是不好意思”“辛苦了”之类的话来慰劳我。尽管我有所期待，父亲却始终沉默不语，他安静地赤着脚，直到我清理完毕，还一直站在寒风刺骨的玄关前。
三四天后，到了我该回东京的日子。
在离家的前一个晚上，母亲给了我一个学期的零用钱。本以为那天早上的辛劳，会让我多拿一些零用钱，结果算了一下，金额仍旧一样。
父亲一如往常送我和弟弟到仙台车站，直到火车发动时，才一脸木然地说声“再见”，再也没有其他的话语。
然而一回到东京，外婆却通知我说父亲来信了。纸卷上写着毛笔字，告诫我要我好好用功。书信的结尾，写着一行我至今依然记得的句子――“日前你做事很勤奋”，旁边还加注了红线。
那就是父亲的道歉信。
尊敬的家乡父老乡亲：
你们好!首先绩溪出租车全体司机，怀着无比真诚的心情，向你们表示衷心的感谢!一直以来，正是由于你们的支持和理解，我们这个行业才得以维系运转到今天，你们才是我们真正的衣食父母。然而由于多种不可改变因素的存在，我们采用了议价方式收费，这就不可避免地产生了收费矛盾。有些司机趁机欺客、宰客、乱收费，这种有失职业道德的行为，伤害了家乡人的感情!我们感到非常的不安和愧疚。在此向你们表示深深的歉意!
近日，政府为了规范出租车行业， 启动了比20xx还低的运价，测算后出租车司机每做一单生意都需倒贴费用，这是大家难以接受的，于是发生了9.21停运事件;这次停运，给市民们的出行带来了极大的不便，也给社会带来了一定的负面影响。一方面运价太低车子不能运行，司机们懊恼!另一方面市民出行不便，生活很受影响!目前虽然政府启动了《出租车运价调整听证会公告》我们也表示欢迎!然而政府承诺的是约二个月内调价，具体调多少?这二个月怎么运行?我们正努力期待解决中，希望能尽快为市民出行提供方便。
再一次，向全县市民表示深深的歉意!希望能得到你们的谅解!并在规范以后，坚持一如既往地关心和支持绩溪出租车行业。愿与您协手为绩溪出租车行业，向着健康、有序、和谐的方向发展而努力。谢谢!
绩溪县全体出租车司机敬
20xx年X月XX日
尊敬的某些家长们：
担任教师这许多年，接触的不是学生便是家长们。大家对我的工作都非常支持，和家长们的关系也非常融洽。但始终有些家长，我对其怀有深深的歉意。以致于夜夜难眠，辗转反侧。
一来，我辜负了他们对我的信任。学校嘛，虽然现在义务教育连书钱都不用出了，但能把孩子送到你这里来，就是对学校莫大的信任。所以，我怎么能每天只工作十小时呢?我怎么能晚上八点就到家呢?这样实在是对孩子极大的不负责任。为了您的信任，我应该除去睡觉时间，一律花在您孩子身上。所以，孩子不做作业，决定不是您的错，而是我管教不严，照顾不周。我提都不该跟您提。
二来，我对孩子的照顾不够。您说，现在谁家都是一个宝贝疙瘩，送到学校来，万一有个摔伤擦伤的，您能不心疼吗?要是再有个骨折什么的，就更别提了。我该拿个玻璃罩子把他罩在教室一角，下课不许离开位子，吃喝拉撒全部当地完成，同学们也不能和他接触，至于奔跑打闹，更是死罪。所以，学生自己体育课上摔跤了，完全是我们照顾不够。您要求学校赔偿一万块，那都是轻的。这精神损失费，误工费，加上担心孩子晚上睡不着导致免疫力下降，天天看护孩子弄得腰酸背痛腿抽筋去按个摩，咱们都应该给您报销才是。要是做到位了，得派个老师去照顾您孩子的生活，端屎端尿外加补语数外。
三来，也是最重要的，我们对您照顾不周。瞧您白天上了一天班了，累得要死晚上还得来开我们家长会，这穿个睡衣拖鞋在教室里抽个香烟大声接个电话的，不就图个舒坦吗?怎么能有老师大惊小怪呢?太没有公共道德了嘛!
您工作那么忙，忘了孩子是几年级几班是再正常不过的事，我们班主任都应该站在门口迎接顺带通知您的孩子所在的班级，这才叫服务到位。咱不是号称服务待业吗?
您工作实在太忙，为祖国的四化建设做出了多大的贡献!孩子的学习应该完全交给我们。您不用动一根手指头，不用检查一次作业。要是孩子考试不及格要留级了，那绝对是我们工作的重大失误!我们才疏学浅，连教孩子背书都不会。而且，考试前怎么能只通知一次您考试时间呢?怎么能只开一次家长会告知考试范围呢?怎么能只通知您五次孩子有留级的危险呢?贵人多忘事，这我们应该能理解啊!
此情此景，我每天历历在目，自责得几乎死过去。不对，和一个重大失误比起来，这些都不算什么。您说，这生孩子得负多大的责任，在您生孩子之前，我怎么就没提醒您，及时制止您的荒唐行为呢?
20xx年x月x日
各位同事：
由于公司职工食堂工作人员的疏忽，在今天的午餐中出现米饭供应不充足的情况，影响了部分员工的就餐，在此向大家表示深深的歉意。为了加强食堂管理，杜绝此类现象再次发生，公司特制定了以下措施：
1、就餐前先签到，以便于食堂核算运行成本。
2、从11月17日起，请各部门每天18点前向行政人力部报备第二天就餐人数，食堂将按报备人数制订备餐计划。如临时增加就餐人员，将优先保证报备人员就餐；如就餐人数少于报备人数，产生的餐费仍按照报备人数计入各部门。
以上措施给大家带来了不便，请各位同事理解并加以配合。在以后的工作及生活中，请大家对我们的工作进行监督并提出宝贵意见，公司将积极听取并努力改善，使大家在工作之余能有一个舒畅的就餐心情。
此致
敬礼
道歉人：
日期
尊敬的各位领导：
20xx年xx月xx日在接待过程中，我个人在工作上不规范操作情况，给公司带来了非常不利的影响，严重影响到公司的声誉和企业的形象。
我现在已经深刻认识到自身工作负面表现，是我个人所为，是我没能管理好自己所致。我也深刻认识到事情严重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，给公司造成负面效应。在此，我对我的`过错，深深的对给各位领导表示道歉和认错。在此方面恳请各位领导在一定的程度上给予原谅!我也愿意接受公司对我的个人处罚。
在x这段工作期间里，我得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司的各位同仁。在公司我学到了很多东西，学习到了新的各项业务方面技能，今后无论走向哪里，从事什么，这段经历都是我一笔宝贵的财富。我为在x的这段工作经历而自豪!
由于我个人的原因，给公司造成了非常不利影响，请求给与记大过处分。
如果根据x擦擦的意愿，公司给我做出离职的处理才能让他满意，我无怨言，并且我在此郑重向公司领导作离职后的承诺：1、离开公司后严格保守公司的一切商业秘密;2、离开公司在外不会做有损公司企业形象事情。
衷心祝愿xx公司成为享誉海内外的企业!
此致
敬礼!
道歉人：
20xx年xx月xx日
你好！
你一定不认识我，但我认识你，你一定会问我，我是怎么认识你的吧？其实在我很小的时候，我知道河这个字时我就认识你了！今天找你是为了向你声对不起！非常的抱歉，因为昨天我向你的身上扔了三张小纸片；因为上星期我向你的身上扔了几个包装袋；因为上个月我把污水向你泼去；因为上半年我我说不下去了，我也无话可说了，我真的很对不起你，把你弄得很脏很脏。我也很对不起清洁工，我为他们增加了不少麻烦。我也对不起大家，因为污染了珍贵的水资源。我很后悔，很后悔，我希望再回到小时候，不把污水泼向你，不把垃圾扔向你。可一切都晚了，晚了，我不再是小时候，我已向你泼了污水，扔了垃圾，一切已过去，我要好好的弥补一下自己的过错，我保证不再向你扔垃圾，泼污水。我还要以身作则，告诉同学们，告诉弟弟妹妹不要这么做，对不起小河！不过，请你相信我，我一定会做到！
小河你不要哭泣，小河你不要生气，小河你也千万不要伤心，你一定要开开心心，请你想信我们，不久你将会更美丽！
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年x月x日
亲爱的老婆：
今天，我怀着无比愧疚的心情公开我向你的道歉，特别是在你身体不好的时候让你伤心了，教训是深刻的，代价是惨重的，说真的，今天看到你这样的表情，这样的眼神，我真的担心了，担心因为这件事情你会跟我擦肩而过，那样我就成了冬天里的麦苗，高原上的小草，我将吸取这次深刻的教训，我保证今后此类此系事件绝不再犯，以下是整个事情大概情况及本人的态度，请你详阅
本次事件，我负全部责任，我也承认我的全部错误，和聊天记录让你看到了，但我承认没有任何现实中的关系，之前的我是散漫惯了，长那么大了，从来没有任何一个女人管过我（我妈除外），所以我所有的事都不用隐藏，不用去在意任何人的感受，我的私生活不用任何约束，所以导致今天的情况，我们刚刚才在一起，我也的确还没有从单身的状态下转变过来，但是经过的两天时间，我感觉到你在我生活中的存在，感觉到了你在我生活中的重要性，通过此次事件，我提醒了自己，已经不再是一个人的世界了，每时每刻，做任何事，都要考虑到你了，同时，我看出了你是认真的，接下来，我会好好珍惜你的，给你全部，给你所有，梁朝伟说过，一个男人真心爱你的时候，你是能感觉的到的，我想你也感觉到了吧
以上是对女友一封真诚的道歉信，以上承诺事项即日生效，鉴于以广大网友为证，敬请监督，举报有奖。
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年x月x日
是我不好，是我不太懂事，我为我犯下的错误道歉，请你谅解。
你好象生气了，我心里也不好受!如果是我酿成了此错，希望你能原谅!如果不能原谅，我自己也就无法原谅自己了!
我再也不惹你生气了，我答应你在你不高兴的时候哄你开心，在你高兴的时候绝不扫你的兴，你叫我往东我绝不往西，你叫我上天我绝不下地，原谅我好吗?
宝贝，看不到你的信息，听不到你的声音，如此的宁静。我的心在流泪，我不能缺少你，因你已是我的一部分!
有的人说时间是一把刀，任何东西都会被它斩断，包括情丝;我说时间是一张滤网，滤走了所有缺点，唯独只剩下我对你的思念。原谅我，好吗?
因为我的一时冲动，令我作出了一生中最后悔的一件事。现在，我很想很想跟你说声：对不起!
事情已经过去好多好多好多秒了，就不要放在心上了!你到底要我怎样，你才可以原谅我啊?
对不起，我无法不让自己想起你，我不能让自己忘记你，我的心中不能没有你，所以，我还会继续去烦你。
忏悔：我曾试着用豆腐撞死，拿面条上吊，但都失败了，你叫我怎么办?
如果我的坚强任性，会不小心伤害了你，你能不能够温柔提醒。我虽然心太急，更害怕错过你。爱真的需要勇气!
也许是缘份，我们都不愿伤害最不愿伤害的人，但还是发生了，相信你，因为我爱你，让我们彼此好好珍惜!
对不起!不好意思!我错了!别介意!我投降了!我快顶不住了!原谅我吧!
尊敬的领导：
今天，我怀着万分的愧疚及懊悔写下这份道歉书，以表示我对个人思想麻木所造成的严重后果深痛恶绝及改正错误的决心。
这次犯错后，我对于我这次犯的错误感到很惭愧。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，思想懒惰的必然结果。领导曾反复教导，有了矛盾，一定要通过合理合法的渠道解决，自己解决不了的可以找领导和同志们帮助。而语言上的迟缓，思想上的麻痹更是在我身上体现无疑。对于这件事情，所造成的严重后果如下：
1、给社会、单位及个人造成不良影响。本应按时处理工作事务的我未能按时出现，试问怎么不会让平时十分关心爱护每一个职工的领导担心。而这样的担心很可能让领导整天工作分心，造成更为严重的后果。
2、在同事们中间造成了不良的影响。
3、给家庭和亲人带来了思想负担，让家人和亲人感到大失所望。给自身增加了沉重的思想负担。
我要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。我有决心、有信心改正！今后无论在什么场合，遇到什么样的人，我保证再也不会跟别人激化矛盾。一定要随时保持冷静而清醒的头脑，遇到谈不拢的人，一定要以理服人，如果真的无法沟通，自己就采取回避的办法，决不让可能损害他人或自己受伤害的事情再次发生在我身上。
不过，孰能无过？人总是会犯错误的，犯错误并不可怕，可怕的是没有勇气改正错误。当然我知道也不能以此作为借口，小孩没有管教好我负有不可推卸的责任发生此类事情绝对是失误。我们还是要尽量的避免这样的错误发生。痛定思痛，我只有认真反思，寻找错误后面的深刻根源，认清问题的本质，才能给单位和自己一个交待，从而得以进步。一个人的进步，不仅仅是工作效率上的提高，更重要的是思想、作风方面上的培养和锤炼。我忽视了这样一个重要的问题，为此而犯了方向性的错误。
如今，错既成，我深深懊悔不已。深刻道歉，挖掘深藏在本人思想认识上的致命错误有以下几点：
1、 思想觉悟不高，对重要事项重视严重不足。在认识上还存在感性认识，没有上升到理性认识的高度。
2、 平时生活上有家属照顾方面比较懒散，工作上平时有单位领导安排和同事们帮助，所以思想上麻痹大意，总有一种等靠的观念。如果不是因为懒散、粗心大意、记忆力水平低，不会发生此类事情。
3、 平时和同事沟通不足，如果平时和同事沟通充足，向他们学习，那同样的事情就不会在我身上发生。
据此，我决定有如下个人整改措施：
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理，并认清其此事所能造成的严重后果。
2、今后要加强学习，特别是加强法律法规知识的学习，提高法律素养和法律素质，做一个学法、懂法、守法的合格公民。
此致
敬礼！
道歉人：
20xx年x月x日
亲爱的嘴唇：
很抱歉，跟着我让你受了很久的委屈。我知道早该写这封信，却拖到今日才付诸实现，希望你能接受这迟来的道歉。
从懂事以来，我便嫌你厚厚一坨，还用话语讥笑你：“剁一剁，都可以切一盘”，恶意影射你像面摊的猪舌头卤味。
我那样笑你，其实只是反映我的心虚罢了。不知道我中什么邪，从来都无法欣赏你，即使不少人跟我说，厚嘴唇的人很重情意，或者丰满双唇的人很性感，我都听不进去。跟被鬼打到一样，莫名地，我就是嫌你长在那里挺碍眼。
有时候，当我照镜子，还会故意抿紧双唇，看看唇形能否比较细线条一点。说起来，我那副抿嘴唇作假的嘴脸才真是丑!
回想过去，我们并不是没有拥有过美好时光，例如品尝美味时，你总是在我身边，与我共享
可不是吗?游历天涯，我们一起吃了不少世界美味。记得我们在阿姆斯特丹的第一晚吧，在一家道地的荷兰餐厅内，好心的老板瞧出我们是异乡人，特别推荐当地佳肴“青豆汤”，浓稠的橄榄色绿汁，入嘴香醇，吃得我满嘴生津。幸好当时有你在场，跟我诉说汤的滋味，你吱吱作响，发出一连串满意的赞叹，增进了我的食欲。我想，一个人独自用餐，再好吃的美味都会逊色啊。
还有，你也为我亲吻了许多在我生命中值得纪念的人，他们或许都成了过客，但谢谢你保留了我对他们的记忆。嘿，你总该听过“午夜香吻”那首老歌吧?
各位尊敬的用户：
由于厂区地处雨城雅安，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要维修，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最诚挚的歉意。
由此给您带来的不便，望谅解。
为了能尽快解决这个事情，维修人员连日来的加班抢修，公司现已进入正常生产，相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话或3了解情况，xx公司将竭诚为您服务。
xx公司
日期
通读了在这篇道歉信之后，来一篇阅读理解。
第一段话简单的介绍了自己，强调了网络舆论给自己带来的伤害，为之后的道歉言论写下一个铺垫。
第二段话，简短的将自己的驾驶行为定义为鲁莽与不理智，开斗气车的行为，巧妙的规避了对男司机可能造成的潜在伤害向公众道歉的同时并未向男司机道歉。
第三段话，为家人朋友的不当言行而道歉，将他们的行为定义为维护自己，并终于为之前的混淆视听企图逃避责任但是被网民们揭露的言行道歉，并强调此事对亲戚朋友的伤害，为下一段话中的主题埋下了伏笔。
第四段话，笔锋一转，把话题引向了网络暴力和人肉搜索，在此篇文章中第三次提到了舆论对自己的伤害，再次把自己定义为一个受害者，只是这次是网络言论的受害者，并且不愿男司机也遭受舆论的伤害，选择性的无视了在网络上的言论，有相当大的比例是声援支持男司机的，而伤害男司机的那部分言行，恰恰是她的家人朋友所发出的。
最后一段话，对在场制止男司机的人尤其是出租车司机表示了感谢，希望大家不再对她伤害。 综合来看，这是一篇经过精心准备的危机公关，不在事件发生的第一时间道歉，把自己伪装
成一个受害者失败之后，顶不住舆论的压力被迫做出的道歉，主要道歉对象是广大网民，而非男司机和广大网民，把事件引导到网络暴力上，淡化了诱发网络暴力的民愤所指的种种自身原因，并且希望自己不再受到伤害，虽然时间上有点迟，但是措辞和转移话题的能力可圈可点，值得作为危机公关的一个较为成功的案例来看待。 (收起)
亲爱的：
一年零三天的生活里，我无数次的惹你生气！而你却用那包容可亲的心一次次的原谅我。可我不知悔改，冥顽不化......
你知道吗？我想了很多很多，也哭了许久许久！发现自己真的很过分，连我自己都痛恨自己。一个好男人是不会让自己心爱的女人受到委屈的！可我却一次又一次地辜负你！！！答应了你的话到现在办到的有几条？还总是疑神疑鬼，不信任你。一想到这我就难受，我对不起你。
这件事情是我不对，我犯下了严重的错误，一个不可饶恕的错误，我忽略了你，忽略了你的感受，让你觉得很受委屈，对这次严重侵犯老婆的行为，我感到十分的不安和懊悔，并痛心疾首，决定要好好改正自己的一些口语上的习惯，特别是不能做忽略老婆大人感受的事。因此我郑重的向老婆大人说：我错了，对不起！
这次事件的错误总结如下：
一、老婆永远是对的，因为你是为我好的；
二、要永远相信对方；
三、如有疑问请参照第一条和第二条。
在接下来我们将一起走过的漫长岁月中，我决定做到两个凡是：“凡是老婆作出的决策，都坚决维护；凡是老婆的指示，都始终不渝地遵循！”我会尊重你的个人隐私，我不该多疑的，我应该相信你的，以后我都不会了，即使想看也应该经过你的同意！
在深刻检讨之后，我将严格按照如下行事：
1、我不会做伤害你的事情了，我应该让你幸福，而不是让你伤心！
2、对老婆要关心，要体贴，要做到无微不至。对有可能让老婆不安的事情，都要向老婆大人汇报；对可能给老婆带来伤害的事情，都要绝对不去做；对老婆的私生活，不许干涉。
3、个人的言行举止都要按照老婆大人的指示去要求，说话要思前想后。
4、坚决改正婆婆妈妈的陋习！
5、一旦违反，任由你处罚我，不管你怎么样处罚我都行！
以上是我的整改措施，如有不到不妥之处，还请老婆大人予以严厉批评。
回首我们美好的回忆，想起来我们能走到一起真的很不容易，世界这么大，俩个人走到一起应该说有很大的缘分，我们都不要轻易放弃对方好不好？
请原谅我吧，老婆。
20xx年x月x日
亲爱的粉丝会员朋友：
你们好，我们要向您致歉！
近来个别网媒未经核实的错误报道，可能造成您的不安和困扰，我们在此深表歉意！
我们在此郑重声明：百脑汇在整个安徽省内仅有国际商务中心一至三层，省内其他城市所谓百脑汇字样均是假冒侵权！国际商务中心外围、停车场、负一楼、四楼、五楼及写字楼、周边电脑城门店等等均与百脑汇没有隶属关系。某些不法商户冒用百脑汇名誉从事违法经营，个别网媒未经核实发布假新闻，混淆视听，我们强烈谴责这一行为，必将严肃追究责任！
经过10年苦心经营和各级领导关心支持以及社会各界朋友们厚爱，百脑汇已成为地标性商圈，周边陆续有众多电子卖家开店营业。
蓝天集团旗下百脑汇目前已在全国开设25家大型复合式IT商场，分布在上海、北京、广州、成都等重点城市，同时在全国多个城市已取得黄金地段项目用地，继续积极展店拓点中，为中国连锁IT商场第一品牌。蓝天集团旗下凯巨百脑汇（合肥）电子信息有限公司（以下简称：百脑汇合肥店）是合肥政府重点招商引资项目。地处金寨路与绩溪路交口百脑汇资讯广场位于国际商务中心1至3层，自有物业，专业运营管理团队，始终秉持“价廉又物美，服务百分百”的`经营理念，服务合肥市民10年。
百脑汇合肥店一楼主营品牌笔记本；二楼主营品牌手机、配件、小数码等；三楼主营DIY组装机，数码配件，耗材等。百脑汇二楼设有官方设立的电脑医院，是宏碁等品牌厂商授权维修站，提供笔记本，手机，数码相机等全系列正规维修服务，透明维修、价格公道、官方设立、服务优质、快捷无忧是我们的宗旨。百脑汇商场将诚信作为立商之本，服务作为价值体现，绝不允许存在欺客、宰客等非法、不正当竞争行为，一经发现必将清场严处！
在此，我们呼吁广大顾客朋友：如果您在百脑汇商场有任何不满意，欢迎您至百脑汇一楼服务总台投诉或拨打客服热线：，我们将竭诚为您服务，帮您解决购物过程中遇到的所有问题！
对于给您造成的困扰，我们再次表示真诚的歉意！
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
张小朋友及其家长、社会各位家长及各界媒体：
我是42小区幼教周义芳，是XX月XX日发生的打孩子视频中的当事人。对于当天我对张小朋友的过激教育行为，以及之后登门道歉时的恶劣言行，在此表示深切的忏悔和歉意。向张小朋友及所有关注此事件的家长和网民致歉，向我的上级部门表示歉意，愿意为我的错误行为承担相应的责任。
这些天，面对网民的谴责和家长们对此事的声讨，我自己也反复观看了两段视频中自己的行为和言辞，感到万分羞愧，也不敢相信那个视频中的人就是自己，无颜面对自己和所有当事人。
这些天我在公众的谴责和自责中，陷入了无底的精神深渊，我的家庭也被卷入到这个漩涡里，我所在的单位蒙上了耻辱。面对这一切，这一周，我在炼狱里，为自己的不当言行接受惩罚。
我不掩饰自己的心理过程，作为一个普通人，自己的承受力有限，单位因为此事站在了风口浪尖上，马上高考的女儿不想再去学校了，自己的丈夫为此焦虑失眠，家庭几近崩溃，一时间，我想了却自己的`生命来向所有人谢罪。
经过这几天的煎熬，尤其是许多陌生人的介入，让我看到这个社会的善良和宽容，让我感受到社会不会因为一个人的错误而置之死地。更重要的是，教会了我要勇于面对自己和学会面对自己的错误，并接受理解舆论对于善良和职业道德所寄予的渴望的迫切之心。
我是一个普通女人，今年44岁。出生在南疆兵团，从小父母早亡，自幼胆小怕事，是姐姐养大了我们姊妹几个，童年生活艰辛，高中毕业进了幼师专科，从事幼师工作二十多年。我珍惜这份工作，为幼教事业努力奋斗，也获得了领导和同事们的肯定，获得过一些荣誉。但是，随着时代的发展，社会对于教育职业的完美需求，要求每个教师必须不断适应社会需求，逐步提高自己对于这个职业的理解和尊敬，改善因为幼教个体素质原因造成的社会不满意，而我自己只是忙于一般性事物，忽略了自身的修养和提高，是造成这次事件的重要原因。
有些时候，人不能认清自己，不知道自己在做些什么。
尤其是第二段视频，自己是去登门道歉请求家长原谅的，现场的自己那么不冷静，竟然理直气壮的指责对方﹔本来是想表示自己勇于承当错误接受处分的，却表现出向对方叫板天王老子都不怕﹔本来是愧对单位领导，却表现出献媚巴结领导丑态。
由此，我理解了公众的愤怒。不忘初心，方得始终。由于个人涵养不够，社会处事能力欠缺，完全忘记了自己初始之心，完全忘记对于幼教这个职业的敬畏，才使得这个事件迅速发展。自己应该负全部责任。
我感谢网络媒体给我的教育，让我警醒，让我反思，让我明白如何以谦恭之心对待自己的职业。
如果我还有机会继续从事幼教这个职业，我会这样做：严以修身，严以养德，严以试教。
我愿让此事成为所有从事教育工作者的戒碑，以我为警示，让所有家长重拾对于石河子教育职业者的信心和希望。
社会不会抛弃一个具有忏悔之心的犯错的人。
我相信社会有爱，我会学会爱，我相信社会的善良，我会学会善良，我相信社会的包容，我将以社会对我的包容，重新思考、学会和爱孩子，爱职业，爱社会。
请再次接受我的歉意和忏悔！
道歉人：
20xx年XX月XX日
尊敬的：
您好!首先对您下榻我酒店的不愉快经历，请允许酒店向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我酒店，我们一定保证不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生：
第一， 我们将对此事件发生的原因做进一步的调查，对有关当
事人将依据店规严肃处理。
第二， 建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
第三， 开展管理人员的业务知识培训，提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。
衷心的希望在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意见，使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足，以便酒店能及时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
希望这次不愉快的经历，不要对您的工作和生活产生任何负面影响!热烈期盼您的再次下榻，祝您工作顺利，生活愉快!
唐山国丰维景国际大酒店
20xx年XX月XX日
尊敬的李璇小姐：
收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察!
李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。
客人是10月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。
我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍：
这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊?连个火车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有24小时热水啊!”这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。
我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队，全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处，尽是北京老人晨练健身的场景。这让人情何以堪?”这种说法还望贵社给予客人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游，另买门票进入。 最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。篇二：道歉信公关范文经典案例 通读了在这篇道歉信之后，来一篇阅读理解。
第一段话简单的介绍了自己，强调了网络舆论给自己带来的伤害，为之后的道歉言论写下一个铺垫。
第二段话，简短的将自己的驾驶行为定义为鲁莽与不理智，开斗气车的行为，巧妙的规避了对男司机可能造成的潜在伤害向公众道歉的同时并未向男司机道歉。
第三段话，为家人朋友的不当言行而道歉，将他们的行为定义为维护自己，并终于为之前的混淆视听企图逃避责任但是被网民们揭露的言行道歉，并强调此事对亲戚朋友的伤害，为下一段话中的主题埋下了伏笔。
第四段话，笔锋一转，把话题引向了网络暴力和人肉搜索，在此篇文章中第三次提到了舆论对自己的伤害，再次把自己定义为一个受害者，只是这次是网络言论的受害者，并且不愿男司机也遭受舆论的伤害，选择性的无视了在网络上的言论，有相当大的比例是声援支持男司机的，而伤害男司机的那部分言行，恰恰是她的家人朋友所发出的。
最后一段话，对在场制止男司机的人尤其是出租车司机表示了感谢，希望大家不再对她伤害。 综合来看，这是一篇经过精心准备的危机公关，不在事件发生的第一时间道歉，把自己伪装成一个受害者失败之后，顶不住舆论的压力被迫做出的道歉，主要道歉对象是广大网民，而非男司机和广大网民，把事件引导到网络暴力上，淡化了诱发网络暴力的民愤所指的种种自身原因，并且希望自己不再受到伤害，虽然时间上有点迟，但是措辞和转移话题的能力可圈可点，值得作为危机公关的一个较为成功的案例来看待。