关于写给客人的道歉信（精选30篇）
福满地给客户的一封道歉信
火龙果上市促销活动，订单爆满!加上各位亲们鼎力支持的活动推送，接单量已经大大超出预算!亲们拍单当天下午5点之前拍下我们当天发货，超过下午5点拍下我们第二天发货，我们坚持新鲜采摘新鲜发货，第一时间把新鲜水果送到亲们手上，还望亲们请勿催单。
收到部分地区的客户反馈由于物流原因出现拖延和损坏带来的麻烦，特此写道歉信表示我们最真诚的道歉，感谢亲们一直以来的信任和支持，希望亲们还能一如既往的理解支持帮助我们，我们也将更严格要求，在产品质量、服务、速度等方面都能让大家感到满意，也希望着亲们更多真诚的意见和建议。
武鸣福满地
时间飞逝，距离上次推送公众号还是七个月前。
这七个月里 学长经历了很多事情
学长一度萎靡不振，最近才渐渐走了出来。
毕竟生活还在继续，路还要一直向前走。
人生就是这样 很多事情开弓就没有回头箭。
你只能抬起头大步的向前走去，
走好每一步 踏实的走着。
人这一生后悔的事毕竟太多太多，
数也数不清，理也理不断。
做好自己，别让自己看不清自己。
当时选择创业就是她给我的鼓励，
她是我最好的合伙人
在一起六年
很多事情都是她默默地鼓励着我
我的生活也是因为她变得积极
她没日没夜的设计logo
一遍又一遍改
一有空就设计海报
都是为了让我能轻松一会
为了让洗衣店变得不乏味
她偷偷的学做咖啡 学做甜点
虽然一开始每次品尝都是不一样的味道
但是心里总是暖暖的
从高中到大四
我和她总是形影不离
我们适应了彼此的生活习惯
因为我的任性和不懂珍惜
伤透了她的心
让彼此都难过伤心
每当我一个人闲下来 总是回忆
回忆过后 就是自责
而自责过后 又变得不认识自己了
我想着用旅行 遗忘伤心
这半年多
我去了上海 去了成都 去了长沙 去了广州 去了海南 去了青岛 还自己背包去了
然而并没有一丝的释然
回到延吉 我开始学着喝酒
一连喝了几个月 醒了喝 喝了醉，浑浑噩噩的。
每一天都是希望自己早点喝醉
盼着能早点睡过去
赶紧结束糟糕的一天
可每当新的一天又开始的时候
又开始找不到自己 日复一日
一次偶然的谈话
我又开始重新思考自己
我开始参加实习，开始静心读书，开始让自己平静。
恍然大悟 其实回归自己的生活才是我应该做的事
回归家人 回归友谊 回归学习 回归我的事业
顾客朋友们 我想真诚的说一声抱歉
这半年没有让你们体会到最舒适的洗衣环境
对各位常客 新客都没有包含热情的服务
请各位学弟学妹多包含
对我们的服务如有任何问题 也请与我联系
希望各位多多支持
离放假还有一个月
我们都要做好自己应该做的事情
为20__年画上圆满的句号!
希望各位学弟学妹，积极地面对每一天
不枉我们的青春一场
珍惜一切我们所经历的
尊敬的客户你好：
你于4月26晚7点星期六在本店购买切割机1台480元，付款时由于网络出现故障，收银宝没有语音播也没查到流水信息，又逢周末银行也无法调取流水，造成货款没及时到账，本店小本生意，心里比较着急，误把你当成骗子了，发到网上追讨了，对你造成了不好的影响，现于4月29(星期一)8点货款已到帐，在这表示感谢，由于我的鲁莽行为使你受到了伤害，在此我真诚地对你说声抱歉，对不起了，消除误会，以后合作愉快，谢谢!恳请你的谅解。
亲爱的南城小拇指新老客户：
您好!
首先怀着感恩的心情，感谢您对南城小拇指营业中心的关注和 支持。
南城小拇指试营业的三个月来，在杭州总部的支持下逐渐的成长 、完善起来。但是，我们的工作还是存在缺乏经验、组织不到位。 最近，不少客户跟我们的店长反应，南城小拇指洗的车不干净，没 有体验到真正连锁企业的洗车品质。在这，公司非常感谢提宝贵意 见的客户。
对于客户的抱怨，公司不找任何的理由去推卸责任。南城小拇指 还在蹒跚学步，请给我们成长的时间。在这，南城小拇指真诚的向 新老客户道歉，您对我们的意见，我们会让您感受到改变的。
“追求客户满意，是我们最大的责任”，相信我们、相信南城小拇指 人一定有信心做得到!
南城小拇指营业中心
尊敬的客户：
您好!
当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了!
我们常常担心，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了;在此，我们一并表示最诚挚的歉意!我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。
几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。
遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。
我们"为一"所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望进步。"精进有为，天人和一"是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。感恩有您，"玺草"与您相伴!
此致
敬礼!
www.
20xx年x月x日
尊敬的客户：
您好！
当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了！
我们常常担心，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了；会不会因为我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了；在此，我们一并表示最诚挚的歉意！我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。
几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。
遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。
我们"为一"所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望进步。"精进有为，天人和一"是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。感恩有您，"玺草"与您相伴！
此致
敬礼！
20xx年X月X日
尊敬的会员朋友：
您好！xx集团自20xx年入驻以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着成长和发展，深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！
20xx年7月26日，喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时xx市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。xx市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
非常感谢您的支持！祝您和家人身体健康！
我得向给客户道歉
20__年我得从头再来
我要
我要我的诚信
其实
我也有做的不对的地方
我也是
我要向我的客户道歉
我要告诉您
有的时候您交办的事情
不是公司不能办
是我给忘了
对不起
我要向我的客户道歉
我要告诉您
我老是催您今天必须传订单
今天必须办款
其实没有今天必须
是我
是我没有做好提前计划
没有提醒好您
对不起
我要向我们的客户道歉
我要告诉您
有的时候不是计划不能调
而是我们不够努力
不够用心
对不起
魏总说
把客户当成家人
一定能照顾好我们的家人
而我却从没把您当成家人
反而一直在说是您的问题
魏总说
要把您的事儿当成自己的事儿来做
帮您解决问题
而我却只顾自己
却从未考虑过您在市场有多忙
魏总说
您是最辛苦的
而我却没有做好您坚实的后盾
没有把计划调整到让您满意
魏总说
我只看到院子里那一车车装出去的挂面
却从未看到作为客户的您
在市场上是一把一把地卖
魏总说
金沙河的今天不知道是多少名经销商
多少名员工
日夜兼程
用身体健康换来的
魏总说
金沙河因为有这样3000多名员工
以及1000多名经销商而骄傲
我们必须感谢
从今天起
我们把客户当家人
我们站到客户立场
走到市场
将诚信进行到底
将服务推向品牌
各位唐卡的好朋友，客户朋友，那些一直关注唐卡成长陌生的朋友们，昨天相信龙田的朋友圈，被玛歌和小云事件刷屏了，在此唐卡官方对于这事件给各位造成困扰，表示深切的歉意;
心若向阳，一切无惧，使你跌倒者，必使你强大!闹了沸沸扬扬的唐卡事件也终会有被人淡忘的时刻，但做为商家，是应该好好反省，在经营过程中出现的失误，不论经过如何狗血，而我们认为自己多么有道理，但至理名言，消费者永远是对的，生意永远有生意的准则，做为管理者，任凭员工过度的随性，以对待朋友的方式对待顾客，本身就是致命的错误，而对于商家，等待消费者要求做产品，也是错误的，在此向不管何种原因还没有取到件的客户，说声抱歉!请联系沐子，一个星期内会将有欠各位的件主动送到你们手上，唐卡刚刚起步，我们有很多不足，我们做的不好，但我们愿意接受错误，并努力改正错误，唐卡需要所有顾客好朋友正确善意的监督，这样唐卡才能走的更远更稳。
在此为唐卡开业至今一味的只想做好技术，而忽略了服务各方面的细节，如有给唐卡客户拍摄过程中造成困扰的朋友们，说声道歉，谢谢您们的理解体谅并一如既往的支持!请您们拭目以待唐卡一定会在做好技术的同时，跟上服务上各种细节!感恩感谢!!!
同时在此向小云表示歉意，不论你和玛歌之间存在怎样的误会，但最后的结果，不能让你满意并接受，这就是唐卡的失误!唐卡的准则，消费者永远是对的!相信后续的解决方式，会令你满意的!在此再次向你表示歉意!并祝福您们幸福美满!
尊敬的'顾客：
您好！
我们是秦妈火锅店全体职工，今天看到帖子并核实了事情的经过，确实是我们的过错。因为昨天接客量太大，导致订餐顺序混乱，责任在于我们自身，今后我们会加强管理，注意细节。望得到你的理解！因为昨天这个特殊的日子给您带来不愉快，秦妈火锅店全体职工给您道歉！
望谅解！
火锅店全体职工
火龙果上市促销活动，订单爆满!加上各位亲们鼎力支持的活动推送，接单量已经大大超出预算!亲们拍单当天下午5点之前拍下我们当天发货，超过下午5点拍下我们第二天发货，我们坚持新鲜采摘新鲜发货，第一时间把新鲜水果送到亲们手上，还望亲们请勿催单。
收到部分地区的客户反馈由于物流原因出现拖延和损坏带来的`麻烦，特此写道歉信表示我们最真诚的道歉，感谢亲们一直以来的信任和支持，希望亲们还能一如既往的理解支持帮助我们，我们也将更严格要求，在产品质量、服务、速度等方面都能让大家感到满意，也希望着亲们更多真诚的意见和建议。
武鸣福满地
我在这里首先给一直以来支持红鼎网咖陪伴红鼎网咖的各位老铁道个歉，由于我们本着提升网咖整体玩家竞技的初衷(网咖Boss在直播平台上看到游戏主播游戏延时低，花钱请教学习得知他们都是主干线路)，故此Boss花重金从北京开通办理北京电信线路，但是理想很饱满，现实却很骨感。拉进来的线路由于传输距离远，远程数据传输损耗大等问题造成前段时间红鼎玩家游戏掉线等一系列问题，给我们的玩家造成了一系列问题。最后，恳求各位老帖能够理解我们的初衷，我们目前已经更换线路，升级系统，欢迎各位老铁前来体验!
感恩回馈
为了补偿一直以来支持我们的新老顾客，Boss决定全场1元/小时。
为了补偿一直以来支持我们的新老顾客，Boss决定全场1元/小时。
为了补偿一直以来支持我们的新老顾客，Boss决定全场1元/小时。
致我们亲爱的客人：
亲人们，对不起，包裹来晚了。
虽然我们也有在加班加点安排人手与工厂联系催促，尽量争取每一个可发产品，但沟通不畅的问题还是给本次产品派送造成如此延误，实在是万分抱歉，对此，我们愿意承担起自己的责任。
我司将安排随货赠送您一条2M的金色高清HDMI线。
以表达我们诚挚的歉意，同时答谢这段时间以来您的克制与宽容。
我们深知这并不能弥补给您造成的损失，但这确实是一些小小心意，还希望您能够海涵。
如果您收到货还满意，还希望您能够给个好评哦。
使用中遇到任何不明白的地方都可以直接联系到我们哦，这边有专人在等待为您服务呢。
此致
敬礼
20xx年2月1日
尊敬的伊美坊会员朋友：
您好!伊美坊化妆品自20__年开业以来，一直得到广大会员朋友们的信任和支持。十四年来，有您与伊美坊形影相随，一起见证着伊美坊的成长和发展，伊美坊深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!
20__年9月，伊美坊因其他家庭原因暂停营业，通过近3个月的协调，已基本达成共识，于近期开业，针对顾客反映储值卡问题
声明如下：
店铺开业后，储值卡/提货卡均不限使用日期，均可正常使用，因关门停业给你带来的不便，对此我们深表遗憾和歉意，敬请谅解!
伊美坊非常感谢您的支持和理解，在此祝您和家人身体健康!
尊敬的客户：
近年来，我国畜牧业在数量上快速增长。其中，20xx年总产值超过2.2万亿元，创历史新高。但目前频发的食品安全事件，许多都与畜产品有关，使得我国畜牧业却存在“大而不强”的尴尬：特别是今年的“瘦肉精”事件，使畜产品质量安全备受人们关注，成了社会热议的话题。随着人们保健意识的增强，追求肉、蛋等食品的安全、优质、无残留、无疫病观念，已被人们普遍接受，随之而来的畜产品卫生安全也倍受人们关注。随着现代畜牧业的快速发展,畜产品数量的极大丰富和人民群众生活水平的不断提高,畜产品的数量已不再是人们生活需求的首要问题,而畜产品的品质和安全则成了人们关注的重点。养殖户对抗生素的过分依赖，滥用抗生素的弊端逐渐出现，如细菌耐药性、药物残留等一系列问题。人们对健康问题越来越重视，食品安全意识日益提高。因此，推行健康养殖理念刻不容缓。所以也催生了健康绿色无公害的产品出现。无抗健康的养殖模式必将进一步深入人心，"绿色+无抗"将是养殖业发展的必然趋势。新的养殖技术必会对产生相对影响，无抗养殖技术的出现必是现代健康养殖的一大利器。
20xx全球营养与饲料进行的调查(对象包括全世界364名家禽饲料的生产者和使用者)发现，生产的无抗饲料占比增加。43%的人表示，他们生产的无抗饲料占比50%～99%。而在20xx年，只有23%的人报告他们生产的无抗饲料占比在这一范围。另外值得关注的是，20xx年，20%的受访者表示，他们不生产任何无抗饲料。20xx年，属于这一类的`人数跌至11%。无抗饲料已成为大势所趋。目前在我国高度重视食品安全问题以及提倡健康养殖、绿色养殖的大背景下，无抗养殖呼声也愈来愈高。作为畜牧行业的从业者，我们有义务也有责任让我们的客户用上放心，绿色的产品，也有让我们的客户无后顾之忧的责任，帮助客户得到最大化效益的义务。而作为畜牧行业的从业者没有及时告知您大环境下无抗趋势是我们的失误。
俏蛋多自上市以来，经过上万家养禽厂的使用，收到了一致的好评，并帮助客户获得了更多的收益。俏蛋多作为赛农集团旗下大单品的主要品牌产品曾在CCTV7荣誉展播，更是收获了3.15消费者可信赖品牌和中国著名品牌的荣誉。作为赛农的一份子，未将公司最好的产品、最优质的产品这个重要的信息推荐给您也是我们的损失。
尊敬的客户：
你好！
你于4月26晚7点星期六在本店购买切割机1台480元，付款时由于网络出现故障，收银宝没有语音播也没查到流水信息，又逢周末银行也无法调取流水，造成货款没及时到账，本店小本生意，心里比较着急，误把你当成骗子了，发到网上追讨了，对你造成了不好的.影响，现于4月29星期一X8点货款已到帐，在这表示感谢，由于我的鲁莽行为使你受到了伤害，在此我真诚地对你说声抱歉，对不起了，消除误会，以后合作愉快，谢谢！恳请你的谅解。
道歉人：
xx年xx月xx日
20__年5月4日。
潍坊。潍城。长松路与东风街交叉路口。
世纪泰华福乐多超市潍州店。
淅淅沥沥的春雨中，阵阵清脆的破拆机声响，打破了周围的静谧。
为期60天的停车场整修攻坚战正式开始了!
潍州店门前这个面积14000㎡的地上停车场，堪称市区内面积最大、最便利的免费地上停车场。
每年，从这里周转的车辆，超过100万辆/次。
福乐多超市潍州店开业已近5年。
停车场已经服务了比5年更久。
地面，被车辆压得已多有破损;
有些地方出现了小而深的坑。
路面的水泥已经风化，石子路走上去有些硌脚。
晴天，潍坊的大风带来阵阵灰尘;
雨天，顾客要小心躲避那些水坑……
停车场很重要。
但顾客的感受更重要。
一边整修，一边继续提供停车服务，物业部顶住工期和技术压力，实施分片施工;
一边管理，一边疏导，潍州店尽最大努力，用余下的所有面积，提供给购物顾客停车的便利!
封闭半场施工，带来短暂的不便。
但未来，它必将带给您更好的购物体验!
对来潍州店购物停车的顾客，我们诚挚地道一声：抱歉!
感谢您的谅解与一如既往的支持!
福乐多人，一直在为您的满意而努力!!
尊敬的`客户：
你好！
你于4月26晚7点星期六在本店购买切割机1台480元，付款时由于网络出现故障，收银宝没有语音播也没查到流水信息，又逢周末银行也无法调取流水，造成货款没及时到账，本店小本生意，心里比较着急，误把你当成骗子了，发到网上追讨了，对你造成了不好的影响，现于4月29星期一X8点货款已到帐，在这表示感谢，由于我的鲁莽行为使你受到了伤害，在此我真诚地对你说声抱歉，对不起了，消除误会，以后合作愉快，谢谢！恳请你的谅解。
20xx年XX月XX日
致顾客的一封道歉信!
我在临沂朋友家吃到了好吃的“香蕉地瓜”——因地瓜使用的是纯绿色有机肥，口感特甜、脆、少杂质····而得名，【国光内衣】进了一批与临淄的客户一起分享。没想到客户非常喜爱，300份“香蕉地瓜”不到两天就被领空，(因地瓜有一定的保质期，要保证“香蕉地瓜”的新鲜，不能一次多进。)，对今天下午到店领取没有拿到“香蕉地瓜”的客户说声：“对不起。这么冷，大老远的来了，都是国光内衣准备不足，实在对不起了。”(我们给你们两双袜子以表歉意，)更对那些理解支持的朋友表示感谢!
国光内衣已经跟沂蒙老区的瓜农朋友联系好，连夜进行分装，后天(12月31日)上午准时到达，请明天准备来领取“香蕉地瓜”的朋友，务必后天来领，对今天没有领到的朋友再次说声：“对不起’’。请你们后天再来。
国光内衣
尊敬的客户：
你好！
你于4月26晚7点星期六在本店购买切割机1台480元，付款时由于网络出现故障，收银宝没有语音播也没查到流水信息，又逢周末银行也无法调取流水，造成货款没及时到账，本店小本生意，心里比较着急，误把你当成骗子了，发到网上追讨了，对你造成了不好的影响，现于4月29日星期一X点货款已到帐，在这表示感谢，由于我的鲁莽行为使你受到了伤害，在此我真诚地对你说声抱歉，对不起了，消除误会，以后合作愉快，谢谢！恳请你的谅解。
20xx年XX月XX日
尊敬的上海会员朋友：
您好！XX集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着成长和发展，深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！
20xx年7月26日，喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受"绝不含农药化肥"的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海非常感谢您的支持！祝您和家人身体健康！
此致
敬礼！
20xx年X月X日
尊敬的张先生：
您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。
我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
此致
敬礼!
X年XX月XX日
尊敬的南京区域客户：
鉴于“双十一”期间，国通快递南京区域因全网到港件货量激增导致派件服务出现异常，造成客户体验受到影响的服务质量下滑问题，我司现面向全南京区域客户作出郑重道歉。
目前，我司正通过各项调控及有效手段积极处理留存快件。对于相关“双十一”期间快件的后续处理问题，我司必定会积极地与您联系并及时妥善地为您处理。对于本次南京区域因“双十一”快件量激增的预期准备不足，对客户造成不便，我司深以为鉴。管理层高度重视，已就南京区域的'问题，组织专项小组加速进行调整升级，旨为尽快提升南京区域的服务质量，保障客户的收寄体验。
最后，我司再次向南京区域的客户郑重道歉。同时，感谢大家对于国通快递的支持与帮助。我们会努力改正提升，期望用更好更快的服务，回报广大客户及社会。
上海xx有限公司
首先我代表STAFOOD偷心集团肇庆食面公司对各位客人的支持和厚爱，给予由衷的感谢。今晚的所有面条在20：00就已经全部售罄了。其次对于今晚8月19日来过肇庆食面公司的每一位客人无论是有食我们的面或者没有吃我们的面的每一位到访者，致以万二分的道歉，我们今天服务的确做得不好，无论是出菜的速度，或者是结账的速度都非常的`慢，尤其让大部分在等位置的客人由于没适当的照顾和安排而离开我们的面店，所以再次代表STAFOOD偷心集团—肇庆食面公司对各位客人致以万二分的道歉。
我们已经通过内部的会议，做出了一系列的调整和整顿，在保持面的味道质量同时，也将全力调整升级我们的服务水平，让每一位客人食得开心放心，请你们一定要继续支持我们，监督我们。PEACE！
20xx年XX月XX日
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!
道歉信要解释事情发生的原因，消除误会或矛盾。这里小编为你们精心搜集整理了公司致客户道歉信范文。希望可以帮助到大家。
首先我代表STAFOOD偷心集团肇庆食面公司对各位客人的支持和厚爱，给予由衷的感谢。今晚的所有面条在20：00就已经全部售罄了。其次对于今晚8月19日来过肇庆食面公司的每一位客人(无论是有食我们的面或者没有吃我们的面的每一位到访者)，致以万二分的道歉，我们今天服务的确做得不好，无论是出菜的速度，或者是结账的速度都非常的慢，尤其让大部分在等位置的客人由于没适当的照顾和安排而离开我们的面店，所以小编再次代表STAFOOD偷心集团-肇庆食面公司对各位客人致以万二分的道歉。
我们已经通过内部的会议，做出了一系列的调整和整顿，在保持面的味道质量同时，也将全力调整升级我们的服务水平，让每一位客人食得开心放心，请你们一定要继续支持我们，监督我们。PEACE!
亲爱的客户：
您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。
但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。
前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用EMS快递公司配送（EMS送件时由客户亲自签收）。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了EMS快递公司。以前采用EMS公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。
但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意！
送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间！对于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。
我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2—3天能到，远点的一般3—4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。
此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉！也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢！常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。
新的一年马上就要到了，为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。
此致
敬礼！
姓名：
日期：
尊敬的宾客：
十分感谢您对清迈许愿树餐厅的惠顾，如您在新春假期间有用餐体验不甚理想情况，请接受我们餐厅全体伙伴的深深歉意。
在此想跟您解释一下菜品口味和服务响应速度慢的问题：由于农历春节假期间餐厅用餐人数比平时增加三倍以上。对于一间只有一位主厨而言的餐厅简直是噩梦。感谢您能理解在泰国这种慢悠悠(宅阴阴)的.地方厨房伙伴和服务员们为了保障每一位客人都能有一次优质的用餐体验所作出的努力。本人在此要跟您说一句抱歉。
PS:我曾打算春节期间停止营业以保证我们餐厅一贯的高水准好口碑，但试想祖国同胞在新春佳节团圆日托大带小的花费车费大老远过来用餐而吃闭门羹，我心中就特别过意不去。所以我还是毅然决然的选择去面对几乎在假期所有餐厅都要面对的各种问题。在此我要感谢您的理解与宽容。
祝大家新春快乐，兔年行好运!
20xx年x月x日
亲爱的朋友们：
您好!
佳·水岸小镇自20__年入驻天水以来，一直得到广大朋友们的厚爱。四年来，有您与佳·水岸小镇形影相随，一起见证着佳·水岸小镇的成长和发展，佳·水岸小镇深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!
佳·水岸小镇原计划国庆期间举办的军事展活动，由于十一道路问题，大型装备无法运入，活动延期举行，给大家带来的不便请谅解!敬请期待佳·水岸小镇军事展活动!
佳·水岸小镇非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
佳·水岸小镇
尊敬的的顾客：
您好!我们是秦妈火锅店全体职工，今天看到帖子并核实了事情的经过，确实是我们的过错。因为昨天接客量太大，导致订餐顺序混乱，责任在于我们自身，今后我们会加强管理，注意细节。望得到你的理解!因为昨天这个特殊的日子给您带来不愉快，秦妈火锅店全体职工给您道歉!
望谅解!
秦妈火锅店全体职工