一封公开道歉信范文（通用3篇）
各位亲爱的老师、亲爱的家长和小朋友们：
我错了!对不起!
期待大家的谅解!
上周日给大家推送的消息“起点文化平湖校区课程精彩介绍”中，由于起点文化微信公众平台小编的工作疏忽，把对课程介绍的科目遗漏了一项——跆拳道，把这项不完整的课程介绍推送给了大家。由于微信公众平台每天只能推送一次消息的限制，致使官方微信无法第一时间推送正确完整的课程介绍。因此起点微信公众平台小编必须在这里向大家承认错误并解说整个事情的始末。
智者贤人有云，知错能改，善莫大焉。小编知道光道歉是不够的，小编会以成倍的努力，在将来的日子里为起点文化的小朋友和家长们创造更好更非富的微信公众平台内容，力争带给大家更多的快乐分享。请各位老师、家长和小朋友们再给小编一次自我完善的机会，并继续关注我们起点文化的公众号。针对这次错误信息推送的乌龙事件，小编将补偿所有跆拳道学员3张棒棒卡，以表歉意!
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
公开道歉信：
大家好，这里是华工SixSteps街舞协会。今天发生了一件特别让人不愉快的事情，先在这里公开的，诚恳的向VD舞蹈工作室的LanLan老师道歉!非常非常的抱歉。
由于前期准备工作不够完善，事先跟老师沟通不足，队员因运动会等事宜缺席导致下午LanLan老师的校园推广课人数过少是我们的失误，我们会记住并反省这次教训，保证以后绝不再发生，再次向LanLan老师致以最诚挚的歉意!
还有想澄清的是，主负责人资历年轻，临上课时在外舞室与其余队员商量解决对策，与老师接触较少导致在内舞室的老师产生我们不尊敬的误解，现在此声明，我们绝对不是也不敢对老师报以不尊敬之感。 免费做校园推广的老师我们都是很敬重也很感激的，因为新一代负责人上任时间较短经验尚浅导致此次事故，请老师原谅，我们保证不会再有这种行为发生!
由于我们的失误，导致许多的安排欠妥当，让前辈们感到不悦，我们再次真心的，诚挚的道歉，我们也会做出反省与改进。希望能得到老师和VD舞蹈工作室的理解、原谅。