精选质量承诺书范文集锦(通用33篇)
提供方: 使用方:
测绘成果使用保密协议
提供方(甲方):
使用方(乙方):甲乙双方根据《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国测绘成果管理条例》、《基础测绘成果提供使用管理暂行办法》及有关法律法规的要求,双方在遵循诚实信用的原则下,就甲方提供的测绘成果秘密保密事项达成如下协议:
一、使用方使用的测绘成果名称、范围、数量及用途
1、测绘成果名称:
2、范围及数量:
3、使用用途:
二、使用方的责任和义务
(一)使用方必须根据测绘成果的密级,按国家有关保密法律法规的要求,采取有效的保密措施,严防泄密。
(二)使用方仅限于在本单位范围内使用测绘成果,不得扩展到所属系统和上级、下级、同级其他单位或者其他人。
(三)使用方对使用的测绘成果不拥有复制、传播、出版、翻译成外国语言等的权利,除使用方申请的使用用途外不得向第三方提供。测绘成果的任何格式或者任何复制品视同原始测绘成果。
(四)使用方不得利用测绘成果编制出版其他地图。
三、提供方的责任和义务
(一)提供方应当及时向使用方提供测绘成果,同时提供测绘成果使用的有关说明。
(二)提供方不承诺对所提供的测绘成果中可能存在的与现势的某种不一致或者缺陷进行修改。提供方不因该成果本身的瑕疵而对使用方所造成的任何后果承担任何责任。
四、违约条款
(一)提供方违反列表中关于提供数据的内容、时间等约定,应采取有效措施,及时补救。
(二)使用方违反国家法律法规有关规定及本协议的约定,除按国家相关规定处理外,提供方将终止其使用权,并收回所提供的测绘成果及相关资料。
五、本协议一式二份,具有同等效力,双方各持一份。
提供方(盖章): 使用方(盖章):
法人代表或代理人(签字): 法人代表或代理人(签字):
地址: 地址:
电话:电话: 日期:日期:
一、质量保证
1、从装运之日起,小型密封电池可使用两年(17AH以下),中型密封电池可使用三年(12V200AH以下),大型密封电池可使用五年(2V系列)。由于电池本身质量造成的缺陷,我厂免费维修,保修期后维修只收取费用。
2、如果用户投诉我厂的产品质量,我厂将在半个工作日(4小时)内提出处理意见。如有必要,我厂将在交通条件允许的情况下,在24小时内到达现场进行处理。
3、我厂对所售产品负责终身维护服务,并为用户提供永久性技术支持。
二、服务承诺
1、合同签订后第二天起3-7天;期货30天,最短15-20天,特殊情况10天内发货。
2、工程安装:如果我厂中标,我们承诺派技术人员到现场协助用户安装调试。
3、技术支持和培训我厂免费为用户提供技术讲座。视具体情况,双方可派人员授课或互教。供应商负责向电源维护和管理人员提供技术培训,讲解电池的使用规则、一般故障处理和VRLA的电化学理论和原理。
4、专门的售后服务热线设立在。
5、违约责任如果我们有违约行为,用户可以向消费管理相关部门投诉或向法院提起诉讼。仲裁后,我厂将赔偿经济损失。
承诺人:
时间:
为保证我省质量,保障公众用药安全有效,我企业作为安全第一责任人,特郑重承诺:
一、本企业的法定代表人(企业负责人)将依法履行职责,带领企业严格按照《管理法》等法律法规要求,依法从事生产、经营活动,建立健全质量保证体系,加强质量管理,不生产经营假劣,严防严控质量安全事故发生。
二、坚持诚实守信,坚决杜绝任何虚假、欺骗行为。
三、积极配合监管部门的监管和指导,自觉接受社会和公众的监督。
承诺单位(盖章):
企业法定代表人(签):
x年X月X日
为落实“三治三提”点题要求和“六城”联创工作,提高我市出租车行业整体形象,市运管处对出租车行业承诺如下:
1、热爱祖国、遵纪守法。经营者自觉遵守服务规范,维护行业形象。做到依法经营、诚实信用、公平竞争、文明从业。正确使用计价器,不乱涨价,不议价,合理收费;带头遵守社会公德和职业道德,不争抢乘客、不拒载、不宰客、不甩客,不故意绕行兜圈。为旅客提供文明、热情、规范、周到的服务。
2、行为规范、举止文明。从业人员要注意仪容仪表和个人卫生,着装干净,行车时系好安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食,做到举止文明、礼貌待客。
3、车容整洁、设施完善。出租车要车身亮丽,无破损、按规定张贴广告,前后文明标语齐全,字迹明显。车内整洁卫生,无异味,座套装置整齐无皱折、无破损、无污渍、无乱写乱画,按规定放置文明服务卫生责任卡。
4、遵规守纪、安全出行。驾驶员开文明车、安全车、礼貌车,不乱停乱靠,不随便调头;经常检查车辆,消除安全隐患,保证车辆始终处于良好的技术状态,确保乘客安全,无乘客投诉。
市运管处对群众举报有关出租车方面的违法违纪行为将认真查处,15日内处理完毕,情况复杂的,30日内处理完毕,处理结果及时向当事人反馈。因特殊情况未能办结的,及时向投诉人说明情况。
1)在公司和项目经理的领导下,开展有效的工作,认真贯彻学习《建筑法》、《建筑工程质量管理条例》、《河南省建筑市场管理条例》及《建筑工程安全生产管理条例》,贯彻执行施工质量验收规范、工程建设强制性标准及有关部门劳动法令制度。
2)协助项目经理科学合理地组织施工,抓安全生产、创文明工地,对工程项目质量负技术上的全面责任,落实施工生产的各项经济技术指标。
3)依据上级质量管理门部的有关规定、国家标准、施工质量验收规范及设计图纸的要求,结合工程实际情况编制单位工程施工组织设计、关键部位施工方案及各分部分项工程技术交底措施。
4)检查技术、质量保证措施的执行情况,贯彻执行施工质量手册有关质量控制的.具体措施并运用到位。
5)协助项目经理科学合理地组织施工,抓安全生产、创文明工地,对工程项目质量负技术上的全面责任,落实施工生产的各项经济技术指标。
6)依据上级质量管理门部的有关规定、国家标准、施工质量验收规范及设计图纸的要求,结合工程实际情况编制单位工程施工组织设计、关键部位施工方案及各分部分项工程技术交底措施。
7)检查技术、质量保证措施的执行情况,贯彻执行施工质量手册有关质量控制的具体措施并运用到位。
8)对质量管理中工序失控环节及存在的问题,应及时组织有关人员分析判断,提出问题的解决办法和措施。
9)有权制止不按国家标准、施工质量验收规范、技术措施要求和技术操作规程施工的行为,已造成质量问题的,提出返工意见。
10)检查施工现场质量自检情况及各种施工记录的正确性。
及时上报发生的质量问题或质量事故,并提出分析意见及处理方法。
11)组织工程的分项、分部工程质量检查验收评定,参加单位工程竣工验收质量评定,审查施工技术资料,作好竣工质量验收的准备工作。
12)指导与开展质量检查活动,做好测量放线及抄平工作,核实每道轴线,处理施工中出现的技术问题,监督各种原材料合格证的收取及材料送样试验。做好各部位隐蔽工程验收等有关职能管理工作。
13)指导与开展“样板引路、无重大事故、消除质量通病、QC小组”等活动,审查“QC”小组活动成果报告。
为保障电梯使用者的生命和财产安全,现与签订安全责任书,并向特种设备安全管理部门和我单位承担电梯维保工作的用户做出以下承诺:
一、严格执行国家关于电梯安全的法律法规,规章,技术规范和标准的要求,自觉接受质建部门,电梯用户和社会的监督。
二、严格按《电梯使用管理与维护保养规则》项目,内容,时间进行电梯维保,工作到位,确保质量。工作过程自觉接受业主或物业服务企业的全过程监督。
三、积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度,应急救援预案。
四、在每部电梯轿厢内公布求救电话,维保电话,维保单位,维保人员,求救电话保证24小时畅通,有专人接听并及时处理有关情况。
五、保证在电梯发生事故或困人等故障时,市区内30分钟,市区外1小时内赶到现场处置。
承诺人:
20xx年xx月xx日
致:
1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。
2.对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在12个小时内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持和服务保障。
投标人名称:(公章)
20xx年xx月xx日
三轮品牌:
电池型号:
电机类型:
购买时间:
1、 无刷中置,差速(齿轮油箱内禁止加油,一年后请务必到本店更换齿轮油,否则后果自负)一体轮电机:1年保修,正常使用损坏给予质保;剪线不保,但可酌情给予有偿维修。
2、 控制器:一年内出现质量问题,正常使用损坏给予质保,剪线或无标不予质保。
3、 充电器:保修一年,正常使用损坏给予质保,剪线或无标不予质保。(60AH水电充电机质保三个月)。
4、 外胎:正常使用2个月内出现质量问题给予质保。
5、 电池:保修1年,过充电或损坏纯属人为现象不予质保。(60AH水电质保三个月,缺液或焊炸造成电瓶损坏不予质保)。
6、 链条,链轮,喇叭,刹车,灯炮,套锁,瓦圈,转把,仪表,插座,前叉,轴承,均属于磨损件保质期为1个月。 郑重声明,本店为售后指定店,如需上门维修或半路救援须向您收取30元出车费。(市外另议)
作息时间:8:00――18:00 节假日不休息 张家口地区统一电话:
张家口市永丰堡村大宝车业
购买人签字:
服务质量承诺书(一):
为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库礼貌形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:
1、职责内投诉事项及时处理率100%;
2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;
3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。
4.物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用礼貌用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,礼貌礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,持续工作状态良好,让用户感觉舒心。
5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。
6.如若发生职责事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。
以上承诺,我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。
服务质量承诺书(二):
为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的合法权益,我公司向广大客户慎重承诺:
一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务,熟悉全国相关烟草企业的运输线路,与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。
二、在开展运输业务的过程中,严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货,保证货品在运输过程的安全。
1、本公司设置了调度员专职岗位,负责车辆的计划协调与管理跟踪服务,保证车辆的合理配置,保障营运业务的顺畅运作。
2、设置安全员专职岗位,负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作,防患于未然,确保营运业务的安全性和可靠性。
3、严格按照客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。
4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定,不超准运证运输。
5、定期对车辆进行清洁清扫,保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车,保证不混装货品。装运过程中,做足防护措施,起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能,车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。
6、本公司自行带给JS12GZ020-1项目的服务,承诺不将货物转委托第三人运输。采购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外。
7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险,本公司有潜力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。
三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,持续车辆技术状况良好,确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证,且三年内无重大以上交通职责事故记录),身体健康,胜任工作。
4、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺,自愿按规定理解管理部门处罚。
服务质量承诺书(三):
如我公司能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与职责,并结合实际状况,精心养护,保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺:
1、遵守有关的法律法规规定。
2、确保绿地养护管理到达天津市园林绿化一级养护管理质量标准。
3、养护管理单位需做好苗木的补植工作,对死苗和残苗及时清理,并按照标准和要求进行补栽,及时进行养护管理。
4、绿化苗木受到损害时,乙方务必带给受损报告,甲乙双方确定职责,乙方只承担其职责范围的受损修复费用;如乙方不及时提交受损报告,则由乙方全部修复费用。
5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内,机械设备由业主方验证,若我方不能按时带给设备,业主方有权解除合同,职责由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。
6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方,我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作,并理解业主方的指导、监督和检查验收。
7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用,已包含在合同价内,由我方向有关部门交付。
8、业主方每月对我方人员状况进行不定期抽查,如经整改仍未到达要求的,可对我方进行扣款处理,人数少于要求数量90%,扣当月养护费5%,少于80%的扣10%,以此类推。
9、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
10、建立质量职责制,对绿化工程的施工质量负责。该项目为绿化养护项目,我公司为城市园林绿化一级资质企业,完全有潜力胜任此工程,如果我公司中标,不对外分包。
11、按照养护技术标准和合同约定,对苗木及其他材料进行检验、检疫。
12、建立和完善项目的组织机构,明确人员职责。由项目经理负责项目质量保证体系的建立和运行;统筹项目质量计划及有关工作的安排,开展质量教育,保证公司的各项制度正常进行。
13、我方在养护期间自觉理解业主方、群众以及有关部门的监督管理。
(1)我方无条件服从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动,按时、按标准、按要求完成所分配的工作。如在迎检活动中,由于养护工作不到位造成迎检项目不合格,扣减一个月养护经费,连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格,业主方有权单方面解除养护合同,并对我方处以中标价5%罚款处理。
(2)我方务必用心响应并理解市领导的监督检查,若受到市领导的批评,经调查认定状况属实的,当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的,业主有权单方面解除合同。
(3)我方务必随时、随地理解广大市民的监督,若受到市民的投诉,经调查认定状况属实的,当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的,业主有权单方面解除合同。
14、实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款,履行各项职责,如发现我方组织措施不当、计划不落实、管理不严,绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符,导致绿化养护质量达不到标准,当月考评档次为差,同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金;状况严重的,业主有权单方面解除合同。
15、我方根据本合同所承担的管理养护资料、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。安排好属下人员的住宿和教育管理工作。
16、我方务必落实安全生产和安全防火措施,我方按业主方要求,为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套,自行解决公路安全作业问题。在进行养护作业时,认真负责,注意安全操作。如发生任何意外,我方负责事故处理和承担一切费用。
17、我方应严格遵守国家法律、法规的规定,做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律、法规的规定。如我方员工有违法乱纪行为,我方承担一切经济职责和法律职责。
18、在合同期内,因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时,我方会服从大局,主动与业主协调办理相关手续,相应减少承包面积及经费。
由此造成的经济损失,业主方不负赔偿职责。
19、我方如果无故停止工作,业主有权按损失程度扣减养护款,并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金。若无故停工累计达7天的,业主有权单方面解除合同。
20、我方配合业主做好园林绿化宣传、监督工作,教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作。
21、在贴合供水规划和技术条件下,业主方可协助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口,但人工费、材料费由我方支付。养护期内所需的水费(含污水处理费)由我方承担,并由我方直接向供水部门缴交。
22、选取优秀养护队伍,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
23、每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。透过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
24、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展状况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
服务质量承诺书(四):
为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库礼貌形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:
1、职责内投诉事项及时处理率100%;
2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;
3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。
4.物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用礼貌用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,礼貌礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,持续工作状态良好,让用户感觉舒心。
5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。
6.如若发生职责事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。
以上承诺,我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。
服务质量承诺书(五):
(采购人):
我司参与项目的投标(招标编号:,如获中标,我司保证按以下条款进行服务:
一、设备质量承诺:
1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。
2、对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认合格后再装箱发货。
二、设备价格承诺:
1、为了保证设备的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格带给给贵方。
三、交货期承诺:
1、设备交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司尽量安排专业人员进行设备安装,力争满足用户需求。
2、设备交货时,我公司向用户带给下列服务及文件;
①技术保养维修手册
②设备说明书及制造厂家
④相关操作人员培训课程
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务原则:设备保修期为36月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,带给的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或带给的配件均按成本价计。公司向用户带给全方位的技术服务,在项目实施的各个阶段中,公司的工程师都会全力为用户带给优质的服务。
4、服务模式:公司带给7*24小时的电话服务支持,对于用户提出的服务请求,在1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。
联系人:
电话:
5、系统升级服务
在质量保证期内,所有项目中涉及设备的系统软件免费升级,公司将派工程师负责具体的升级工作,以保证不影响系统的运行。
6、系统运行技术咨询服务
不管是在保修期内,还是在保修期外,公司免费为客户带给技术咨询服务,这其中包括:新技术咨询、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。
7、巡检服务
根据用户的需要,公司带给定期巡检服务,确保系统工作正常,并填写《工程巡检报告》。
我方如违反上述承诺,将在货款结算等方面按合同约定被处罚,我方对此无异议。
服务质量承诺书(六):
_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商,我们保证严格遵守如下服务承诺:
1.以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。
2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定,及时为客户带给服务,在服务完成后不允许私下交易,应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。
3.上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整洁大方。
4.上门为客户服务时,须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。
5.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。
6.为客户带给服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收要礼物等。
7.违反上述承诺,经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的处罚和赔偿(包括其他法律职责)。
服务质量承诺书(七):
X公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺:
1、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况贴合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。
2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育,
3、严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。
4、车容、车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。
5、严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为
6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。
7、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见,咨询信息,确保客户提出的问题和要求,得到及时处理。
8、建立旅客服务求助热线,及时帮忙旅客解决在旅途中的实际困难或问题。
9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,礼貌礼貌安全行车。
10、车辆运行实行限速管制,利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。
11、维护公司形象,实行普通话、礼貌、统一着装服务,妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。
尊敬的领导:
我公司对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下承诺:
一、我司向贵公司提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。
标识:包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等;3c认证:电缆光滑平整,绝缘和护套层厚度均匀且无损坏,标识印字清晰,不偏芯;无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象;电线电缆结构尺寸满足3c标准及相应国家标准/件;性能:燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3c标准及相应国家标准;包装:无包装破损,标签要求完整正确。
二、贵公司发现产品质量问题,书面反馈至我司,我司收到反馈单24小时内向贵公司回复质量改进措施。我公司的改进措施在未得到贵公司验证有效时,贵公司有权拒收我司产品。贵公司认为有必要时,可随时到我司现场进行检查,或对我司的质保体系进行审核,我司将予积极配合。
三、所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时,我司都将以书面形式告知贵公司,以加强质量控制,贵公司设计更改时,有不明之处立即与贵公司设计人员沟通,并经贵公司设计人员书面确认。否则,由此造成的后果将由我司承担。
四、我公司保证所提供电线符合标准、耐火、阻燃。
五、因本承诺书产生的纠纷,提交贵公司所在地人民法院处理。
六、本承诺书自我司签字或盖章即生效。
承诺人:
时间:
1、本公司严格按照iso9001质量管理体系组织原辅材料供应、生产、销售、服务并通过iso9001质量体系认证。
2、公司生产的产品严格按照-《--x电气设备》标准及其它相关标准设计、制造,所有产品取得全国工业类产品生产许可证、防爆类产品取得防爆合格证。
3、本公司保证的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新产品,附有正规的质量或合格证及装箱单,并向用户交付相关资料和工具
4、发货,如有必要,现场安装调试,产品的使用、操作培训。
5、自验收合格之日起,出现非用户人为原因的故障同意无条件退货/调换。
6、产品质量保证期为1年,质保期内出现非用户人为原因的故障修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
7、同意上门服务。本公司有专业的售后服务人员,不定期对用户进行回访,如有客户需要服务,保证在24小时内响应,72小时内到达现场。
8、产品保证原包装且包装完好,同意经用户单位现场监督,当场拆封、安装。
9、公司对产品质量负责,并由人民财产保险公司承保产品责任险,凡因产品质量问题经国家有关部门确认而造成的损失,我公司按有关规定承担相应责任。
10、其他优惠条件、售后服务措施等可在订货前进一步沟通。
-电器有限公司
-xx年xx月xx日
为了确保食品质量安全,保障人民群众的身体健康和生命安全,本企业特向社会郑重承诺:
一、严格依照国家法律、法规、规章和食品安全标准从事食品生产活动。本着对社会和公众高度负责的精神,切实履行食品安全主体责任,诚信守法生产经营。
二、严格按照国家的法律、法规和相关标准的规定组织生产,保证持续满足食品质量安全的环境条件和相应的卫生条件。
三、严格执行原辅材料、食品添加剂和食品包装材料、容器的进货验收制度,核对每批原辅材料检验合格证明,建立原辅材料采购进货台帐,严格进货检验制度。
四、严格执行出厂检验制度,产品生产记录、检验记录和销售记录完整齐全,产品批批检验、批批留样,未经检验或检验不合格的产品不出厂销售,售出的产品要具有可追溯性,发生问题要及时召回。
五、不违反国家规定使用或滥用食品添加剂,使用的添加剂或其它添加物质全部到企业所在地区县质监局申报,并要按照《预包装食品标签通则》(GB7718—215)的要求在产品标签标识中明示添加剂使用情况。
六、严格执行食品标签标识规定。认真执行食品标签和说明书的'有关法定要求,保证食品标签标识清楚、真实。
七、不在食品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品;不使用非食品原料、回收原料加工食品;不伪造或者冒用他人厂名、厂址,不伪造或者冒用质量标志。
八、严格执行食品生产加工台帐制度。建立健全生产加工台帐,保证相关记录真实、完整、准确。
九、不使用应获证而未获证的食品原料、食品添加剂或食品包装容器进行生产加工活动。
十、不超出许可范围生产加工食品。
十一、自觉遵守国家的有关法律、法规,倡导行业自律,切实履行企业食品质量安全第一责任人的义务。
以上各项承诺,恳请政府食品安全监管部门、消费者、新闻媒体以及社会各界进行监督。
承诺企业:x公司
法定代表人:
xx月xx日
发包方:______________
承包方:______________
根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》经协商一致对《甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程》签订工程质量承诺书。
一、工程质量保修范围和内容:
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。(主要包括本工程施工图的设计与安装)
保修范围包括:网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、FRP采光带。
二、质量保修期:
双方根据《建设工程质量管理条例》和有关规定,约定本工程质量保修期:
1、 网架钢结构部分质保50年。
2、屋面彩钢围护部分质保5年。
3、 FRP采光带质保3年。
以上三项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外,质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。
三、质量保修责任:
1、属于质量保修范围和内容的项目,承包人应当在接到保修通知7日内实施保修。
2、发生紧急抢修事故的,承包人应当在接到事故通知后立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定,采取安全防范措施,由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。
四、保修费用、保修费用由造成质量缺陷的一方承担。
本工程质量承诺书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署,其有效期至保修期满。
本工程质量承诺书一式三份,发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。
发包方(公章)签字:______________
承包方(公章)签字:______________
设计单位及生产厂家(公章)签字:______________
20__年_月_日
分公司:
为了贯彻公司“诚实守信 精益求精”的质量方针,全面落实质量责任,严格过程管控,切实提高工程(产品)生产质量,确保工程(产品)质量受控,我工程作业队承诺:
一、贯彻质量方针,树立质量理念
全面贯彻执行“诚实守信 精益求精”质量方针,树立“质量是人格和尊严”的理念。
二、全面完成以下质量目标
(一)杜绝较大及以上质量事故;
(二)顾客满意率90%以上;
(三)管道焊工无损检测一次合格率92%以上;
(四)单位工程合格率100%;
(五)工程验交一次合格率100%;
(六)管道防腐工程一次合格率96%以上;
(七)在用测量设备计量确认合格率100%;
(八)试压一次成功;
(九)投产一次成功。
三、有效运行质量管理体系
(一)严格按标准、规范要求施工,杜绝无标生产或使用已
作废的标准;
(二)严格遵守工艺纪律;
(三)不使用超出检定有效期的计量器具;
(四)不安排无资质的`人员从事有资质要求的工作;
(五)不提供或接收未验收(检验)或验收(检验)不合格的工程或产品,严格执行工序“三检制”;
(六)不使用不合格产品;
(七)不弄虚作假、隐瞒质量事故和质量问题。
XX市城市管理局:
经批准设置于的户外广告牌,设置人在批准使用期内,承诺做到以下事项,确保广告设施安全使用,杜绝事故发生,如未履行承诺义务造成意外伤亡和财产损坏的,设置人愿意承担相关法律责任:
一、户外广告设施设置后不妨碍消防安全通道畅通,不对建筑物日常使用造成不良影响。
二、户外广告设施的施工和监理委托有资质的单位承担,确保精心、规范、安全施工。
三、户外广告设施的结构设计符合相关技术规范。
四、每月定期对户外广告结构组件进行检查,加固连接螺丝焊点,做好防锈防腐处理。
五、遇到台风和大风等恶劣天气预警信号发出时,立即进行设施安全检查,安排专人做好全天候监控和防护措施。
六、在广告设置有效期内如遇市容整治或街景整治需无条件配合。
承诺人(签章)
XX年XX月XX日
1、质量保证体系
1.1从工程工艺控制质量 开工前认真审核生产工艺,编制生产组织设计,经总工程师审批后,严格按生产工艺组织设计施工。
1.2从工程材料上保证质量
保证材料按质、按量供应,是提高质量的前提,供应管理部门,对采购的原材料、半成品,或成品建立进场前检查、验收送检制度,杜绝不合格的原材料进入现场,
1.3规范质量管理体系
(1)在经理部和总工领导下,由专职工程师组成质检科,负责质量管理工作。
(2)各生产班组设专职质检员。
(3)质检科每三日组织一次检查,并由总工程师分析。
(4)班组坚持“三检制”,自检合格、专职质检员验收、由质检工程师请总工程师验收鉴认。
(5)实行技术革新交底制、生产前须进行技术交流。
(6)实行全面质量风险抵押制,奖金工资与产品质量技术。
(7)车间主任全过程监视生产现场,只要有生产现场,就有车间主任。
(8)实行挂牌上岗制,便于上岗检查与指示。
(9)关键生产质量进行控,经总工同意后,质量领导小组批准。
1.4正确处理进度卢与质量关系,没有质量就没有进度,严格按标准规范和设计要求组织指导工作,绝不能因抢生产量而忽视质量。
1.5我公司郑重承诺质量达到合格,如出现质量不合格愿承担投标总价1%的经济处罚。
2保修承诺
2.1产品出厂前及时汇总各方面的实验、质检资料,进行分析研究,对各项工序的质量情况作到中心有底,对可能出现的质量隐患作好随时处理的准备。
2.2缺陷责任期内定期对已完工程进行检查,对影响质量的外部因素及时排除,对已出现的缺陷及时修复。
2.3及时做好缺陷责任期内维护与修复的记录检查工作,及时向用户汇报分析缺陷产生的原因,提出修复方案,供用户审批。
2.4维护与修复方案必须经过用户同意后才能施工。
2.5我公司郑重承诺在质保期内如出现质量,我公司接到通知一周内无条件到场进行维修,如未及时进场维修我公司愿承担每次20xx.00元的经济处罚。
1.产品出厂前及时汇总各方面的实验、质检资料,进行分析研究,对各项工序的质量情况作到中心有底,对可能出现的质量隐患作好随时处理的准备。
2.缺陷责任期内定期对已完工程进行检查,对影响质量的外部因素及时排除,对已出现的缺陷及时修复。
3.及时做好缺陷责任期内维护与修复的记录检查工作,及时向用户汇报分析缺陷产生的原因,提出修复方案,供用户审批。
4.维护与修复方案必须经过用户同意后才能施工。
5.我公司郑重承诺在质保期内如出现质量,我公司接到通知一周内无条件到场进行维修,如未及时进场维修我公司愿承担每次20xx.00元的经济处罚。
石嘴山市丰本(集团)发展有限公司
20xx年XX月XX日
做好售后服务是维护和推广好品牌的关键。为了配合贵公司的客户服务工作,并体现我公司与贵公司良好合作的意愿,根据国家规定和贵公司的招标文件以及合同中的工程保修和保修期限条款,如果我公司中标北部湾国际酒店裙楼幕墙工程,我公司将郑重承诺如下维修服务:
1、首先,我公司将遵守国家规定、合同条款和招标文件,保质保量按时完成项目责任范围内的所有工作,并按合同履行保修义务。
2、因我公司原因在保修期内发生的合同范围内的质量维修,我公司自行承担所有维修费用。
3、在工程保修期内,如果工程因我方施工责任范围内的原因需要维修,我方将根据你方要求在合理时间内将维修整改发送给你方,并根据你方确认的维修进行维修。如果我们未能按照上述要求进行维修,您有权委托任何专业维修人员进行维修,费用将根据专业维修人员的估价独立计算。费用经我司确认后,直接从我司工程结算、保修金或任何款项中支付。
4、在项目保修期内,当贵公司书面通知我们负责某项任务的维护时,我公司将认真服从贵公司相关指挥、调度、着装人员的要求,做到服务周到、随叫随到,确保工程维护的质量和效果。
20xx年xx月xx日
如果我公司中标,我们将成立专项项目部,统一领导和实施此次中标后的技术、质量、供货及售后服务等工作,确保中标产品保质、保量、按时交付贵方。
一、售后服务工作由售后服务中心负责,我公司对售后服务的承诺如下:
1、售后服务中心向用户提供全天候的服务,节假日及星期天均有人值班,24小时开通的联系电话为 传真为 售后服务部负责人手机号码 。收到用户的服务要求,我们保证在24~48小时到服务现场提供服务。
2、接到中标通知后,我公司将立即派负责工程师到现场进行前期技术服务,与桥梁设计、施工、监理人员进行交流,衔接好产品设计、制造及安装的技术要求,在施工时提供现场技术服务。在使用过程中,我公司将定期进行回访,寿命期内向用户负责提供技术服务确保产品保持优良的使用性能。
二、质量承诺如下:
1、我公司按ISO9001/GT19001质量保证模式建立了质量保证体系,编写了质量手册和相关的程序文件。我公司在制造货物过程中,将严格按照质量手册的程序文件要求和交通部颁发的标准和其它有关的国际标准执行,并留有各种质量记录以供检查。在交货时,材质报告、产品检验报告等重要资料都随货送交。对监理的检验、质量跟踪工作我公司将积极配合。
2、我公司保证按用户提供的设计图纸和技术性能要求生产所供货物。凡由我公司提供的产品均能通过权威机构的检验,完全满足设计要求,否则将无条件更换或返工。
3、我公司保证所有产品完全符合国家质量要求,凡由我公司制造的产品,自交付使用之日起在正常使用条件下发生产品制造质量问题时,在接到用户通知后保证在48~72小时内到达现场,确认属我公司责任的,我公司无条件免费维修或更换新产品并承担相应费用。
4、我们承诺:产品质量保证期为 从伸缩缝工程交工验收通过之日起10年 寿命期为 40 年。
投标单位(盖章):
法人代表或委托代理人(签字):
今获悉我知二期占用天津海河教育园人防地下车库内12个停车位做为垃圾堆放点的整改通知书,已引起我司的高度认识,现我司已卓成有关人员专门处理此事。
我们郑重承诺如下:
一、在xx年xx月xx日前,保证将以上所述问题尽快解决。
二、在整改过程中接受人防办的监督检查,以确保工作的园满完成 如做不到以上承诺,我司将承担由此造成的一切后果。
承诺人:
20xx年xx月xx日
为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的合法权益,我公司向广大客户慎重承诺:
一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事专用物资的运输业务,熟悉全国相关x企业的运输线路,与全国多家x企业保持良好的合作关系。
二、在开展运输业务的过程中,严格按照物资的相关要求装载、起运和缷货,保证货品在运输过程的安全。
1、本公司设置了调度员专职岗位,负责车辆的计划协调与管理跟踪服务,保证车辆的合理配置,保障营运业务的顺畅运作。
2、设置安全员专职岗位,负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作,防患于未然,确保营运业务的安全性和可靠性。
3、严格按照客户的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。
4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定,不超准运证运输。
5、定期对车辆进行清洁清扫,保证车辆整洁无异味。同时按照客户的’运单配备专车,保证不混装货品。装运过程中,做足防护措施,起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能,车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。
6、本公司自行x项目的服务,承诺不将货物转委托第三人运输。采购方()书面要求除外。
7、本公司购买了大额货物运输保险及专项保险,本公司有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。
三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证,且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。
4、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。
20xx年x月x日
企业法人是食品安全的第一责任人,必须做到:
(一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时,确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售,并保证不制假售假。
(二)保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量安全相关的法律法规知识,切实提高对食品质量安全重要意义的认识,不断强化企业法人是食品质量安全第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。
(三)建立健全管理体系,建立完善各项规章制度,努力提高企业管理水平。保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。
(四)保证按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准,对无强制性标准规定的,明示企业所采用的标准,并按明示的`标准组织生产。
(五)保证具备持续保证产品质量的环境条件,保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。
(六)保证食品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,并采取有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染,对生产关键点进行严格控制。
(七)保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度,不使用非食用性原辅材料加工食品。
(八)保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对食品无污染。
(九)保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。
(十)保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。
(十一)保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。
(十二)保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的,应当依法承担相应的法律责任。
承诺单位(盖章): 法定代表人(签字):
承诺时间: 年 月 日
xx有限公司:
若我单位在新建车间1.5厚环氧地坪等项目招标中,有幸成交,在该项目实施过程中,我方对工程质量做如下承诺:
1、依法取得相应等级的资质证书,并在资质等级许可的范围内承揽工程,不转包或违法分包工程。
2、建立质量责任制,对工程施工质量负责,按照甲方图纸划分的区域和施工技术标准施工,不擅自更改施工方案,不偷工减料,施工过程中发现问题及时提出意见和建议,以一流的施工,创一流的质量,确保本次施工质量达到优良工程标准
3、按照工程设计要求、施工技术要求和合同约定,对进入现场的原材料、用具、机械设备等进行检验,未经检验或检验不合格的,不得使用。
4、建立、健全工程质量检验制度,严格工序管理,做好分项工程质量验收及记录工作。
5、建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训工作未经教育培训及考核不合格的人员,不得上岗作业。
6、严格依法履行建筑工程质量保修义务,(质量保修期至工程竣工验收合格之日起计算)。
以上是我单位对该工程的质量承诺,若工程验收我方达不到承诺的优良标准,我方愿接受工程造价的 5%作为惩罚。严重时,甘愿受法律法规处罚,并自动撤出现场。
日期:20xx年x月x日
我司承诺在“海南文昌航天发射场配套区移民安置工程第一、四、五标段市政工程给水管材及管件采购项目”供货期间,严格按照下述承诺履行:
1、按合同规定的时限,送货上门,货到采购人指定地点后,由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单,出厂检验报告、合格证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给采购人;
2、派专业技术人员对设备进行安装、调试,确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。
3、免费提供所有供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。
4、实行严格的“三包”服务,并做出提供更有利于维护消费者合法权益,严于国家三包规定的服务承诺。
5、维修响应时间: 1个工作小时内电话响应,4个工作小时内到达,8个工作小时内修复;在特殊情况下8小时内无法修复的,我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备,以保证采购人工作生产不中断。特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。
6、回访及不定期检修:对所有维修服务工作进行定期回访,并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务,以保证采购人设备的长期正常使用。
7、保证设备在正常损坏情况下,及时给用户提供保修或更换。
8、保修期后技术服务:承诺对供货产品进行终身维护, 为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后, 设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。
9、本承诺书在供货有效期内有效。
20xx年x月x日
_______有限责任公司以“追求完美,循序渐进”为宗旨,以“质量第一,用户第一,服务第一”为质量目标。因此,公司向用户做出承诺:
一、我公司新产品严格按照国际质量体系标准生产,工厂合格率达到100%,产品已使用30多年。
二我公司的所有客户都有权要求获得产品的相关信息,公司保证客观、公正地介绍该产品的生产技术和生产工艺。
三、我们公司的所有用户将在我们公司指导安装。如果需要技术指导,我公司将在24小时内提供服务,最迟不超过36小时。
四、如果我公司用户在安装过程中发现产品有质量问题,我公司将在48小时内免费更换。
五、凡用户订购,公司保证及时交货并指导安装,如遇特殊情况,公司将通知用户。经通知违约的,支付总额的2%作为违约金。
(以上承诺由我公司严格履行。如果用户对该产品的管道不满意,可以向我们公司投诉。投诉电话:________)
______有限责任公司
日期:
本人作为车间班长,自愿接受公司管理,并郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:
1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加本单位组织的项安全活动。
2、自愿接受公司、分公司各级安全教育和业务技能培训,努力提高自身安全意识及工作业务管理k平,做到“不违章指挥、不让员工违章作业”。
3、工作中自觉遵守安全生产管理制度,认真按要求和程序安排车间人员工作,检查督促车间、班且作业中的安全事项。
4、督促作业人员正确佩戴和使用劳动防护用品,按要求设置、配备安全防护设施。
5、熟悉车间各岗位的安全操作规程、安全技能,知道本车间范围内生产作业中存在的危险因素,采取积极预防措施和应急方法。
6、积极参加车间事故隐患检查和整改工作,工作中发现重大事故隐患,立即向上报告分公司并采有效地控制措施。
7、发现生产安全事故时,及时向上报告,并积极组织本车间人员参与事故应急救援工作。
8、切实做好本车间安全生产工作,经常对本车间作业人员进行安全教育,检查和督促车间安全生工作,保证车间安全生产无事故。
如本车间在生产作业中有严重违反安全生产有关规定,本人将自愿接受公司的相关规定的处理。
xx公司
x年xx月xx日
一、 保修期
保修期自工程移交证书中写明的全部工程完工日开始算起,保修期限在专用合同条款中规定。在全部工程完工验收前,已经招标人提前验收的单位工程或部分工程,若末投入正常使用,其保修期亦按全部工程的完工日开始算起。
二、 保修责任
1、保修期内,承包人应负责末移交的工程和工程设备的全部日常维护和缺陷修复工作,对移交招标人使用的工程和工程设备,则应由招标人负责维护工作,但承包人应按移交证书所列的缺陷修复清单进行修复,直至经监理人验收合格为止。
2、招标人在保修期内使用工程和工程设备过程中,发现新的缺陷和 坏或原修复的缺陷部位或部件有遭损坏,则承包人应按监理人的指示负责修复,直到监理人检验合格为止。监理人应会同招标人和承包人共同进行检验,若经查验确属由于常保人施工中隐存的或其他由于承包人责任造成的缺陷或损坏,应有承包人承担修复费用:若经查验确属招标人使用不当或其他由于招标人责任造成的缺陷或 坏,则应由招标人自行承担修复费用。
3、在整个工程保修期满后的7天内,由招标人或授权监理人签署和颁发保修责任终止证书给承包人,质量保修合同终止。
承诺人:河南水利建筑工程有限公司(企业盖章)
法定代表人或其委托代理人:(签字)
尊敬的领导:
我单位在x项目招标中,有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目实施过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程质量创优良有如下承诺:
1、在此工程施工中,一定要精心组织、精心策划,编排好相应施工组织设计,确保工期目标的实现。
2、在此工程施工中,同监理单位密切合作,严把材料质量关,决不偷工减料,以一流的施工,创一流的质量。
3、调动我方积极因素,做到小毛病不放过,大事故不出现,确保优良工程目标的实现。
4、我方保证在工程竣工后,负责有关验收部门对我方施工工程的验收工作,并保证我方所施工工程的验收合格,同时提供有关验收部门的验收报告,使质量达到合格标准。
5、工程竣工后,我方将负责2年的工程质量无偿保修,以优质的'服务,实现我们忠实的承诺。
以上是我单位对该工程的质量承诺,若在施工中我方达不到发包人要求或我方承诺标准,在施工中出现质量问题与我方在直接责任时,我方愿受罚工程造价的()%。严重时,甘愿受法律法规处罚,并自动撤出现场。
承诺人:
时间:
为了蔬菜供应的正常进行,特此签订如下协议:
甲方:乙方:
1、按甲方安排计划,乙方每日时按甲方以网络形式发送的订货单,将蔬菜保质保量运送到甲方公司,如出现所选蔬菜种类短缺或其他问题,乙方必须提前通知甲方。
2、乙方必须保证所供应的蔬菜低于市场当天菜价5分至1角。
3、所供应的蔬菜必须新鲜,不能掺兑任何杂物,甲方验质员有权拒收霉变、腐烂、出芽等蔬菜。
4、所供应的蔬菜必须以哈市菜价为准,不能提出所进菜价高低,来提出加价等非理要求。
5、所供应的蔬菜必须保证质量,所出现的不安全事故经查属实的由乙方负全部责任。
6、所供应的蔬菜在保证质量的前提下一周一结账。
7、此协议从 年月 日至 年月 日结束。
8、此协议一式三份,上交教育总支一份,学校存档一份,供菜商自留一份。
甲方签字:
乙方签字:
年月日
1)在公司经理的委托领导下,开展有效的工作,认真学习《建筑法》、《建筑工程质量管理条例》、《河南省建筑市场管理条例》及《建筑工程安全生产管理条例》,贯彻执行施工质量验收规范、工程建设强制性标准及有关部门劳动法令制度。
2)认真执行国家的政策法令和公司的各项规章制度,自觉维护企业的权益,确保项目目标的'实现和承包工人质量承诺书的完成,处理好内外部关系,维护公司的信誉,提高社会效益和经济效益。
3)组织各项保证工程质量、安全、工期及现场文明施工活动,认真落实上级主管部门、甲方及公司技术质量管理部门下达的各项措施及要求。
4)接受上级主管部门、甲方、公司技术质量管理部门及检查人员的质量检查和监督,对提出的问题应认真处理或整改,并针对问题性质及工序能力调查情况进行分析,采取相应措施。
5)组织现场有关管理人员开展质量自检和工序交接的质量互检活动,开展质量预控活动,督促管理人员班组做好自检记录和施工记录等各项质量记录。
6)加强施工现场的管理工作,坚持“质量第一、安全第一”的思想,严格要求管理人员和操作人员按施工程序办事,对违反操作程序、不按程序办事而导致工程质量低劣的应予以制止,并决定返工。
7)监督检查工程各部位施工质量验收规范及技术标准的执行情况,定期对工程的检验批、分项、分部工程的质量评定进行检查和指导。
8)发生质量事故应及时上报,并按处理方案组织处理。
9)组织与开展“样板引路、无重大事故、消除质量通病、QC小组攻关、竣工回访”等活动,提高工程质量。
10)加强岗位培训,提高管理人员和操作人员的技术素质,降低工程质量成本。
为有效落实党中央、国务院优化营商环境部署,全力服务乡村振兴、新旧动能转换重大工程建设,落实“便捷获得信贷”专项行动,进一步优化信贷服务,让客户享受阳光、便捷的金融服务,本行郑重承诺:
一、依法合规经营,履行社会责任。严格按照《商业银行法》等法律法规,依法开展金融业务,合规经营,主动践行市场主体应尽的商业和社会责任,自觉维护金融市场秩序。
二、严格限时办结,提高办贷效率。按照贷款类别,对申请受理、贷款调查、审查、审批、发放等环节进行梳理,逐一明确办结时间,承诺办理时限,及时告知客户办理进度,压缩办贷时间,提高办贷效率。
三、优化办贷流程,精简申请资料。持续优化信贷业务流程,推动业务办理流程整合,结合信用环境、贷款管理水平等因素,对网点实行差别化授权,缩短审查、审批链条。积极推广“无纸化”办贷新模式,在做好风险防控和合规经营的同时,最大限度的减少客户提供资料,优化服务体验。
四、强化科技支撑,提升客户体验。大力推广“信e贷”线上办贷,实现线上申贷、快速审批、即时放款;加大电子机具布放力度,做到金融服务有效覆盖,为广大客户提供更加优质、便利的金融服务。
五、推进网点转型,转变服务意识。加快推进厅堂服务转型,打造智慧型银行,切实转变工作作风,不断提高服务质量,为广大客户提供优质金融服务。
六、创新信贷产品,丰富产品体系。加大创新研发力度,不断创新信贷产品,依托“信e贷”和“家庭亲情贷”,提升信贷服务的精准性和灵活性,构建多层次、立体化的信贷产品体系,打造特色服务,提高市场占有率,满足各类客户信贷需求。
七、开展主动营销,推行送贷上门。借助网格化营销,将信用评定、信e贷数据采集作为一体化工程,把营销做到客户身边,把产品做到客户心里,将客户跑银行变为银行上门送服务,做“千家万户的主办银行”。
八、落实收费减免,降低办贷费用。认真贯彻落实《商业银行服务价格管理办法》和关于小微企业金融服务收费的各项监管政策。严格执行“七不准”、“四公开”和“两禁两限”要求,收费标准全部公开,让客户明明白白贷款。
九、推行“阳光办贷”,强化社会监督。强化内部监督,对新受理业务、新发放贷款客户进行抽查回访,公布监督方式,接受社会评价和监督,督促全体信贷人员认真履行岗位职责,遵守廉洁自律有关规定,杜绝“吃、拿、卡、要”等不良行为。
安县交通局公路运输管理所:
我司拟经营安县至茶坪客运班线,为了做好该线路车辆的安全优质服务工作,特向道路运输管理机构慎重承诺:
一、严格遵守安全生产操作规程,严格执行安全生产制度,牢固树立“安全第一,预防为主”思想,坚持把旅客的生命财产安全放在首位。
二、坚持全心全意为旅客服务的宗旨,处处把旅客的需要作为我们工作的目标,文明用语、礼貌待客,为旅客提供优质文明的服务。
三、严格执行运价规定,按规定使用客票,杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。
四、严格按照许可的线路、班次、站点运行,不转客、不甩客、不宰客。
五、保持车辆内外整洁,确保车辆安全服务设备设施齐全有效,坚持车辆趟次清洗、清洁、消毒,为旅客提供舒适的乘车环境。
六、坚决杜绝“三超”行为,并采取必要措施防止运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的行为。
七、在车内固定位置放置悬挂意见簿,虚心接受旅客对班车服务质量的监督,认真处理服务质量投诉,及时消除不良企业行为和社会影响。
二0xx年七月十八日
甲方:河南鸽瑞复合材料有限公司,以下简称甲方 乙方:新郑市中兴化工有限公司,以下简称乙方
现由乙方向甲方供应“昆仑”牌齿轮油,为了双方能长期友好合作,本着互惠互利原则,乙方现向甲方郑重承诺:
一、 乙方保证及时送达甲方所需油品。
二、 所送油品质量按国家标准执行。
三、 确因乙方所供油品给甲方造成损失,乙方愿承担相应赔偿。
四、 运输费用由乙方承担,价格由双方协商确定,并提供百分之十七增值税发票。
五、 甲方验收合格后付款。
以上协议自签字之日起生效。
甲方负责人签字:
乙方负责人签字:
20xx年元月2日
我公司对贵单位的售后服务工作将严格按照下列内容进行:
一、我公司以服务中心,有专门的售后服务人员、量体师,客户如有需要,二十四小时内可致电,由公司领导进行及时安排服务人员,根据实际情况随时准备为贵公司服务;
二、当所有服装送达后,预计贵公司下发到每个员工需要三天,服装试穿时间为十天,因此我们安排首次售后服务时间在交货后的十到十五天左右。具体时间根据双方的具体情况制订,希望贵公司及时配合,要求全体员工必须每人拿到服装后立即试穿。第二次售后服务时间为首批返修服装返修完毕交于贵公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服务加量补做,我们接到贵公司通知后及时安排服务人员第一时间上门进行服务,确保及时、认真、细致、真诚、周到。
三、我公司承诺一年免费保修服装。一旦客户发现问题我们将在1天内给予答复,提出解决方案,公司以最快的速度无偿进行返工返修或调换;在保修期内,我方对非人为原因造成的服装质量问题,进行无偿质量维修和预防性维护服务。保修期后,我方可继续提供优质服务。
四、 我方保证按照客户的要求提供充足的面料、辅料以留库存,随时根据客户工作特点(人员零散增加),增加制作出与原交货服装色泽质量一样的服装,解决客户散单补做的后顾之忧;
五、服务响应时间:
1、接到客户通知后1天内由销售人员安排售后服务人员前往客户处解决问题;
2、对于细小问题,在客户通知后的2天内负责解决好,专人将服装送交客户手中;
3、正常情况:修改服装在10天内返修完毕,送交客户手中;
六、保修期后服装价格承诺
保修期后无论贵司新进员工零散补做,还是批量加工均与此次合同中所订制的服装价格保持一致,不另行涨价,不额外收费,做到让客户满意。