意风家具工会负责人姜宏达老师:
您好!我是意风家具的一位老客户,我今天写这封信就是要表扬您的一位员工--居然之家十里河的销售员杜冬梅。
去年年底,在购买家具的过程中,由于家里的光线问题(住一层)和家人意见的不一致,导致我中间退了一次订单,还更换了两次合同,到第四次合同才定下来。真可谓“史上最烦人的客户”更换合同的时候不但耽误了小杜的时间,还影响了她接待别的客户,这也会影响她的业绩,要是换别人怎么着也该面带怨气的埋怨我几句,连我自己都不好意思了,可是她没有,永远是微笑的接待你,从来没有一次不耐烦过,总是耐心的向我解答各种问题。她良好的服务态度和很高的修养让我非常感动,尽管我每次都是怀着不安的心情去更改合同,但她始终如一的耐心服务让我忐忑的心情变得平静和愉快。在我有时犹豫不决的时候,是她温和的话语和亲切的笑容让我决定:非意风家具不买,她用优质的工作作风让我享受到了周到满意的服务,真可谓“史上最有耐心的销售员”。同时也让我亲身感受到了意风这个品牌家具的魅力所在。
在我感动的同时,特写这封表扬信给意风家具的领导,恳请你们对杜冬梅良好的工作表现给予宣传表扬,希望号召大家向她学习,是她的努力为意风家具又赢得了一份好口碑,留住了回头客。(这是我家买的第四套意风家具)这样好的员工应该得到大力表扬和奖赏。
在这里非常感谢意风家具的领导教育出了这么好的员工,同时也希望姜宏达老师把这封表扬信转给意风家具的总领导,希望他们知道手下员工的良好表现。我也同时给居然之家十里河店的领导送去表扬杜冬梅的信。
买意风家具的过程中深深的感受到了意风家具管理一流,技术一流,售后服务一流,员工的素质更是一流。我会真诚的对身边要买家具的人说:“买家具就买意风的,买的舒心踏实。”
我希望姜宏达老师在表扬完之后,打电话给我一个反馈。
___
____年__月__日
金海马天河分店负责人:
我写此信的目的是对贵店三楼销售工作中体现出的诚信表示衷心的敬意,特别是曹先生,当我电话告知他,我的提货单丢了(后找到了)他对此事处理的态度及说的话,特别让我感动。从员工的身上,让我深刻领会到了贵店的服务意识。安装师傅晚上十一点半还在我家认真安装,一丝不苟,敬业精神难能可贵。我现在是金海马的老顾客,三间卧室及现在的客厅的家具均在贵店购买。
衷心祝愿贵店兴旺发达。
X年XX月XX日
金海马天河分店负责人:
我写此信的目的是对贵店三楼销售工作中体现出的诚信表示衷心的敬意,特别是曹先生,当我电话告知他,我的提货单丢了(后找到了)他对此事处理的态度及说的话,特别让我感动。
从员工的身上,让我深刻领会到了贵店的服务意识。安装师傅晚上十一点半还在我家认真安装,一丝不苟,敬业精神难能可贵。我现在是金海马的老顾客,三间卧室及现在的客厅的家具均在贵店购买。
衷心祝愿贵店兴旺发达。
省税务学校教师
20__年1月28日
吉林市瑞嘉汽车销售有限公司:
我是一名非常喜爱“江淮★JAC瑞风S3”的普通车主,出于对它的喜爱,也非常在意与它经历的一些过程,从观光到选购到决定最终获得了它,其中在销售过程中也有体会和感受,特此对优秀的销售接待予以表扬。
从20xx年5月中旬来到瑞嘉销售公司赏阅S3,由此便接到贵公司销售员-李洪婷(以下简称“小李”)的接待,我在来到该公司之前已经经过网络、传单等对S3多少有些了解,从小李的接待感受到这名员工的诚实、认真、不欺骗顾客等优点,其实我个人的性格是在选择产品的情况下,如果觉得员工语言不实就会对产品不信任并且会放弃选择的产品,这里让我第一步心理过关,对S3也有了初步认可,侯然留下名片与联系电话便走之。
此后回到家后微信得到小李的主动申请好友验证,由于本人是初次购买车辆,也是新手司机,有很多很多的不了解,小李也很细心的关心客户给与详细的解答,让客户有着对产品更加期盼的心理,此刻决定购买产品时确遭遇无货的情况,又予以一些沟通,小李确保缴纳订金不会让顾客失望的承诺,使得顾客放心,经过短短几日的等待也切实在小李同志的承诺期限给与完美的答案,并且做到没有让顾客有一丝失望,车子顺利到手。
由于本人是新手中的新手,再加以对车子的操作不熟悉等许些原因,对上路办理手续没有一点儿自信,也以为是很远的路,更没有自信现在就自行驾驶S3去办理各种程序,把这种情况告知小李后,小李让我惊呆了。。。竟然临时手绘出一张全程地图,而且十分精巧描述详细的路线,用这张地图暗示着告诉我这段路途很好走也很近,让我有了自行上路的信心且降低心理顾虑,这绝对是一般大多数员工做不到的,也不会想到的,这很证明小李同志对业务的能力和对公司以及顾客的负责。
祝:
瑞风S3越来越好,贵公司拥有更多像小李这样的员工。
X年XX月XX日
基站公司的各位同志们:
你们好!
非常感觉某某(第三方)公司李明和李晓两位同事!我是一名联通公司的工作人员,贵公司李明和李晓两位同志帮我站驾车进站抢修,牺牲了自己的下班时间,真的非常感谢他们!特写些表扬信为了感谢他们!
李明和李晓两位同志一直帮基站做了很多事,年三十晚上,那天天气非常恶劣,下着很大的暴风雪,导致基站的某一处的线路被暴风雪吹断,而引起了停电。而李明和李晓两位同志来了解情况后,不惜牺牲自己的下班时间,不顾外面强烈的暴风雪,毅然留下来帮助基站进行抢修,由于毁坏的电路在比较偏远的地方,两位同志驾车赶过去进行抢修,并且电路在比较高的地方,两位同志又爬了上去进行修理。由于风和雪都很大,两位同志几度都拉不动已经毁坏的电路,但是两位同志最后还是使出浑身的力气把电路拉了过来并连接了起来。由于接电路是精细活,戴手套根本不好操作,下来的时候两位同志的双手已经冻的麻木了,邀请他们去空调室暖和暖和时,他们说要赶着回家了,就这么连一杯水都没有喝就走了。那时候天已经黑透了,已经是晚上八点多了。
年关将至,再加上天气的缘故,线路方面一直存在问题,李明和李晓就自愿过来帮助基站进行电路检查和维护,并一直流轮坚守机房,一直到正常上班。一天都没有休息过。
真的非常感谢李明和李晓两位同志!他们秉着为人民服务的精神,奋斗在一线,为了千家万户的正常用电,不辞辛苦,不畏寒冷。这种精神是我公司所有员工需要学习的榜样。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
吉林市瑞嘉汽车销售有限公司:
我是一名非常喜爱“江淮★JAC瑞风S3”的普通车主,出于对它的喜爱,也非常在意与它经历的一些过程,从观光到选购到决定最终获得了它,其中在销售过程中也有体会和感受,特此对优秀的销售接待予以表扬。
从20__年5月中旬来到瑞嘉销售公司赏阅S3,由此便接到贵公司销售员-李洪婷(以下简称“小李”)的接待,我在来到该公司之前已经经过网络、传单等对S3多少有些了解,从小李的接待感受到这名员工的诚实、认真、不欺骗顾客等优点,其实我个人的性格是在选择产品的情况下,如果觉得员工语言不实就会对产品不信任并且会放弃选择的产品,这里让我第一步心理过关,对S3也有了初步认可,侯然留下名片与联系电话便走之。
此后回到家后微信得到小李的主动申请好友验证,由于本人是初次购买车辆,也是新手司机,有很多很多的不了解,小李也很细心的关心客户给与详细的解答,让客户有着对产品更加期盼的心理,此刻决定购买产品时确遭遇无货的情况,又予以一些沟通,小李确保缴纳订金不会让顾客失望的承诺,使得顾客放心,经过短短几日的等待也切实在小李同志的承诺期限给与完美的答案,并且做到没有让顾客有一丝失望,车子顺利到手。
由于本人是新手中的新手,再加以对车子的操作不熟悉等许些原因,对上路办理手续没有一点儿自信,也以为是很远的路,更没有自信现在就自行驾驶S3去办理各种程序,把这种情况告知小李后,小李让我惊呆了。。。竟然临时手绘出一张全程地图,而且十分精巧描述详细的路线,用这张地图暗示着告诉我这段路途很好走也很近,让我有了自行上路的信心且降低心理顾虑,这绝对是一般大多数员工做不到的,也不会想到的,这很证明小李同志对业务的能力和对公司以及顾客的负责。
祝:
瑞风S3越来越好,贵公司拥有更多像小李这样的员工。
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____年__月__日
戴尔(中国)公司:
我在20__年购买了戴尔笔记本电脑(D600型)使用至今,中间曾经出现一些问题,经过远端服务后解决。贵公司的员工在服务中态度和蔼、技术熟练,我感觉非常好。因而当我想升级或再重新购买一台新笔记本电脑时,首选还是考虑DELL。今天我与销售部门的戴毅辉先生取得联系,告之我的要求之后,戴先生详细解释了我的提问,使我了解到售前、售中、售后的全过程,在我对其他品牌的产品进行对比之后所提出的问题也给出了答复。总之对他的服务我也同样是满意的。
DELL的产品我很喜欢(D600型我用了五年,因为它的配置已经很落后了),不得以要换掉它(我曾经问过DELL技术部门,该型机器是否可以升级,回答:否)。所以我还是很认可DELL产品的。
DELL的销售人员(戴毅辉先生)和技术人员(李建钦小姐)也给我留下很深、很好的印象,他们就像DELL的产品一样优秀。
DELL的朋友:张巍
5月17日
在20__年9月份中,我司常州办主任杨宏伟完成销售任务833.77万,回款率98.94%,均名列第一。在此,特提出表扬。
作为资深销售员,他一直不骄不躁,稳步前进。作为办事处主任,他认真思索,积极探讨,深入调研,做好了建立湖州办事处的准备。难为可贵的是,他的回款率一直位居前列,是所有销售员学习的榜样。
望各办事处及各销售员认真学习其勤奋认真,不断进取,勇于开拓的精神,再接再厉,再创佳绩!
大耀纺织人力资源部
20__年10月14日
意风家具工会负责人姜宏达老师:
您好!我是意风家具的一位老客户,我今天写这封信就是要表扬您的一位员工--居然之家十里河的销售员杜冬梅。
去年年底,在购买家具的过程中,由于家里的光线问题(住一层)和家人意见的不一致,导致我中间退了一次订单,还更换了两次合同,到第四次合同才定下来。真可谓“史上最烦人的客户”更换合同的时候不但耽误了小杜的时间,还影响了她接待别的客户,这也会影响她的业绩,要是换别人怎么着也该面带怨气的埋怨我几句,连我自己都不好意思了,可是她没有,永远是微笑的接待你,从来没有一次不耐烦过,总是耐心的向我解答各种问题。她良好的服务态度和很高的修养让我非常感动,尽管我每次都是怀着不安的心情去更改合同,但她始终如一的耐心服务让我忐忑的心情变得平静和愉快。在我有时犹豫不决的时候,是她温和的话语和亲切的笑容让我决定:非意风家具不买,她用优质的工作作风让我享受到了周到满意的服务,真可谓“史上最有耐心的销售员”。同时也让我亲身感受到了意风这个品牌家具的魅力所在。
在我感动的同时,特写这封表扬信给意风家具的领导,恳请你们对杜冬梅良好的工作表现给予宣传表扬,希望号召大家向她学习,是她的努力为意风家具又赢得了一份好口碑,留住了回头客。(这是我家买的第四套意风家具)这样好的员工应该得到大力表扬和奖赏。
在这里非常感谢意风家具的领导教育出了这么好的员工,同时也希望姜宏达老师把这封表扬信转给意风家具的总领导,希望他们知道手下员工的良好表现。我也同时给居然之家十里河店的领导送去表扬杜冬梅的信。
买意风家具的过程中深深的感受到了意风家具管理一流,技术一流,售后服务一流,员工的素质更是一流。我会真诚的对身边要买家具的人说:“买家具就买意风的,买的舒心踏实。”
我希望姜宏达老师在表扬完之后,打电话给我一个反馈。
X年XX月XX日
尊敬的北大青鸟的各位老师:
你们好!
因为最近工作很忙,所以好久没有回学校看望你们了!我非常想念你们!
走上工作岗位之后,我非常怀念在学校的日子,更加想念每位老师!想起刚入学时,我还是一个对软件行业一点都不懂的门外汉,如今在老师们的辛勤培育下,我已经能够游刃有余的进入软件这个行业了。
让我骄傲的是,在技术方面我们并不比学计算机专业的应届毕业生差,反而我的动手能力比他们要强。这里我要感谢各位专业课的老师,在北大青鸟一年半的学习过程中,你们为我提供了很多软件项目的实践机会,正是因为有了这些实际项目的锻炼,才使我走上工作岗位后能够适应公司的要求,较快的进入角色。
同时我还要感谢我的各位 班主任 老师,进入公司后,我能很顺利地与公司的每位领导以及同事融洽相处,紧密配合。这与在学校里的每节 CPD( 沟通与职业素质培养 ) 课上,你们对我的培养是密不可分的,是你们教会了我职场的一些生存技巧。真的让我受益非浅!
这里我还要特别感谢我的就业老师,是你帮助我在职业规划方面做出了明智的选择。我想我们的中心与别的中心所不同的是,可以按照学生的个人特点,帮助大家选择好利于个人发展的职位。这对每位学员是至关重要的!软件行业里有多种职位:项目经理、研发人员、数据库维护人员、售后技术支持人员、售前人员以及销售人员等等。这个行业不仅仅只需要程序员。大家可以根据个人喜好,在学好专业技术的同时,朝某个方面发展。因为我的性格外向,善于交际,在我毕业之际,老师就多次与我沟通,最终为我选择了一份软件公司里做售后培训的工作,这份工作真的很适合我,既用上了专业知识,又让我的个人特点得到发挥。我对自己的工作非常满意。
最后在这里再次感谢北大青鸟的各位老师,你们辛苦了!是你们为每们学员插上理想的翅膀,让我们飞得更高更远!
此致
致吉人漆业:
中秋佳节,贵公司送出的节日祝福及礼品我已收到。万分感谢,同祝吉人漆业全体员工中秋节快乐!
与“吉人”合作虽仅有半年,但“吉人”优秀、高效、专业的运营团队给我们提供了莫大的帮助。为我们在产品市场分析、收集市场数据、产品销售体系的调整等方面耐心指导,充分体现的“吉人”员工整体素质高、团队意识强、服务客户的优良品质。
“红吉人”产品质量可靠,价格适中,符合本地消费水平与消费习惯。自上架以来,销量可观,得到新老客户许多肯定,值得信赖!
再一次祝吉人漆业员工节日快乐!希望今后与“吉人”的业务合作继续顺利,互惠互利!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
金海马天河分店负责人:
我写此信的目的是对贵店三楼销售工作中体现出的诚信表示衷心的敬意,特别是曹先生,当我电话告知他,我的提货单丢了(后找到了)他对此事处理的态度及说的话,特别让我感动。
从员工的身上,让我深刻领会到了贵店的服务意识。安装师傅晚上十一点半还在我家认真安装,一丝不苟,敬业精神难能可贵。我现在是金海马的老顾客,三间卧室及现在的客厅的家具均在贵店购买。
衷心祝愿贵店兴旺发达。
此致
敬礼!
20xx年x月x日