给销售人员的表扬信十篇
XX市瑞嘉销售有限公司:
我是一名非常喜爱的普通车主,出于对它的喜爱,也非常在意与它经历的一些过程,从观光到选购到决定最终获得了它,其中在销售过程中也有体会和感受,特此对优秀的销售接待予以表扬。
从20xx年5月中旬来到瑞嘉销售公司赏阅s3,由此便接到贵公司销售员-(以下简称“小李”)的接待,我在来到该公司之前已经经过网络、传单等对s3多少有些了解,从小李的接待感受到这名员工的诚实、认真、不欺骗顾客等优点,其实我个人的性格是在选择产品的情况下,如果觉得员工语言不实就会对产品不信任并且会放弃选择的产品,这里让我第一步心理过关,对s3也有了初步认可,侯然留下名片与联系电话便走之。
此后回到家后得到小李的主动申请好友验证,由于本人是初次购买车辆,也是新手司机,有很多很多的不了解,小李也很细心的关心客户给与详细的解答,让客户有着对产品更加期盼的心理,此刻决定购买产品时确遭遇无货的情况,又予以一些沟通,小李确保缴纳订金不会让顾客失望的承诺,使得顾客放心,经过短短几日的等待也切实在小李同志的承诺期限给与完美的答案,并且做到没有让顾客有一丝失望,车子顺利到手。
由于本人是新手中的新手,再加以对车子的操作不熟悉等许些原因,对上路办理手续没有一点儿自信,也以为是很远的路,更没有自信现在就自行驾驶s3去办理各种程序,把这种情况告知小李后,小李让我惊呆了。竟然临时手绘出一张全程地图,而且十分精巧描述详细的路线,用这张地图暗示着告诉我这段路途很好走也很近,让我有了自行上路的信心且降低心理顾虑,这绝对是一般大多数员工做不到的,也不会想到的,这很证明小李同志对业务的能力和对公司以及顾客的负责(我当时都说了,我如果是个公司的老板,一定要聘请这样的员工。可惜我不是。)。
此外,在除销售以外的事情,关于操作的问题,我想到了某些情况却不知道如何处理,虽然小李同志也不是很确认要怎么去做,但她没有回复不知道,她可以去问别人,然后给我满意的答案,不只这些,还有许多疑问,小李同志都努力帮我解决了,并且包括在销售系列完全结束后,我依然有问题找她,她都能继续保持帮助,也值得赞扬(因为现在这个社会这么对客户负责的人太少了,许多都是把钱赚到手就不搭理顾客了)。
小李同志在白天上班期间认真工作外,从微信上也能看得出,她在下班后的自由时间里也在操心工作的事,会用很多手段来展销自己范围的产品,但说小李同志目前业务(诱商能力)能力还有待加强,及可见如此用心的员工已属当今世间极品,能把产品卖得出去也多少和运气有关,压根就不想买的顾客怎么用心也是无用的,决定要买的顾客不用你介绍也会自己购买,但……
犹豫不决的顾客能够被改成决定购买就决然不同,小李同志做到了,相信所有公司都需要这样的员工,小李同志的责任是售前工作,但她无偿的做了售后照顾,也许有些人会认为她傻,又不会加奖金,但不一样,也许关于车辆,一个相同的车子一个车主只会买一辆,但是如果这个车主购买后还很开心,就很有可能会给身边的朋友带来传信,会多多少少提升一些销量机率,不知道别人怎么样,反正我如果碰到有想买s3的朋友,我会推荐他去找小李,因为我放心!(如果我在购买s3后,没人搭理我,那我朋友如果和我提起要买s3,我可能会告诉他“你别买,会后悔”)
虽然我在购买上没有得到什么优惠,但能碰到这样的销售员工运气已经是不错了,不然我估计我买了车子之后很多问题不明白,又要动摸西碰走弯路、吃大小亏不知道多少次。可问现在这个社会还能有多少管那么多本职以外的事的员工!
此信表扬小李同志,鼓励更加进取,不断提升,保持优点喔!
闲补一段儿:今天在某道口路边我把s3停在路边打着双闪临时停车时,有一位不知名的s3车主路过,看着我的s3打着双闪在路边,非常主动的到我身边问候是不是有什么问题,需要帮助吗,让我感到了“一家亲”心里好暖!
其实,我在写这封表扬信之前想到的还不只这些,可能因为现在太晚了,白天跑了一天,有些困了,想想就忘了,呵呵!我也是个懒人,明天就不补充了!
祝:
越来越好,贵公司拥有更多像小李这样的员工。
20xx年x月x日
戴尔(中国)公司:
我在20xx年购买了戴尔笔记本电脑(D600型)使用至今,中间曾经出现一些问题,经过远端服务后解决。贵公司的员工在服务中态度和蔼、技术熟练,我感觉非常好。因而当我想升级或再重新购买一台新笔记本电脑时,首选还是考虑DELL。今天我与销售部门的戴毅辉先生取得联系,告之我的要求之后,戴先生详细解释了我的提问,使我了解到售前、售中、售后的全过程,在我对其他品牌的产品进行对比之后所提出的问题也给出了答复。总之对他的服务我也同样是满意的。
DELL的产品我很喜欢(D600型我用了五年,因为它的配置已经很落后了),不得以要换掉它(我曾经问过DELL技术部门,该型机器是否可以升级,回答:否)。所以我还是很认可DELL产品的。
DELL的销售人员(戴毅辉先生)和技术人员(李建钦小姐)也给我留下很深、很好的印象,他们就像DELL的产品一样优秀。
此致
敬礼!
X年XX月XX日
尊敬的强生纸箱公司总经理:
您好!
我是卢湾区鲁班路搬到宝山的客户。20xx年2月13日,贵公司的搬家车和5位师傅,为我家搬家和打包服务。
各位师傅正点到达我家,热情、细致、优质的搬场服务,东西打包整齐、完整、包装材料质量号。使我们家的全体成员深为感激。我想,这是‘‘强生品牌''的优良声誉,也从一个侧面反映出经理同志管理企业有方。
衷心地感谢您,并祝愿贵公司越办越兴旺!
XX公司:
我在年购买了笔记本电脑(D600型)使用至今,中间曾经出现一些问题,经过远端服务后解决。贵公司的员工在服务中态度和蔼、技术熟练,我感觉非常好。因而当我想升级或再重新购买一台新笔记本电脑时,首选还是考虑。今天我与销售部门的戴先生取得联系,告之我的要求之后,戴先生详细解释了我的提问,使我了解到售前、售中、售后的全过程,在我对其他品牌的产品进行对比之后所提出的问题也给出了答复。总之对他的服务我也同样是满意的。
产品我很喜欢(D600型我用了五年,因为它的配置已经很落后了),不得以要换掉它(我曾经问过技术部门,该型机器是否可以升级,回答:否)。所以我还是很认可产品的。
销售人员(戴先生)和技术人员(李小姐)也给我留下很深、很好的印象,他们就像产品一样优秀。
朋友:张
X月X日
xx公司负责人:
写这封信的目的是对贵店三楼销售工作的诚信表示诚挚的敬意,尤其是曹先生,当我打电话告诉他我的提单丢了(后来发现了)时,他特别感动。
从员工身上,我深深体会到了你们店的服务意识。晚上11点半,安装师傅在我家小心翼翼的安装,一丝不苟,兢兢业业。现在我是金马的老客户,三间卧室和客厅的家具都是在你们店里买的。
真诚祝愿您的店铺繁荣昌盛。
此致
敬礼!
姓名:
20xx年x月x日
戴尔(中国)公司:
我在20xx年购买了戴尔笔记本电脑(D600型)使用至今,中间曾经出现一些问题,经过远端服务后解决。贵公司的员工在服务中态度和蔼、技术熟练,我感觉非常好。因而当我想升级或再重新购买一台新笔记本电脑时,首选还是考虑DELL。
今天我与销售部门的戴毅辉先生取得联系,告之我的要求之后,戴先生详细解释了我的提问,使我了解到售前、售中、售后的全过程,在我对其他品牌的产品进行对比之后所提出的问题也给出了答复。总之对他的服务我也同样是满意的。
DELL的产品我很喜欢(D600型我用了五年,因为它的配置已经很落后了),不得以要换掉它(我曾经问过DELL技术部门,该型机器是否可以升级,回答:否)。所以我还是很认可DELL产品的。
DELL的销售人员(戴毅辉先生)和技术人员(李建钦小姐)也给我留下很深、很好的印象,他们就像DELL的产品一样优秀。
DELL的朋友:
5月10日
尊敬的纸箱公司总经理:
您好!
我是卢湾区鲁班路搬到宝山的客户。20xx年2月13日,贵公司的搬家车和5位师傅,为我家搬家和打包服务。
各位师傅正点到达我家,热情、细致、优质的搬场服务,东西打包整齐、完整、包装材料质量号。使我们家的全体成员深为感激。我想,这是‘‘XX品牌''的优良声誉,也从一个侧面反映出经理同志管理企业有方。
衷心地感谢您,并祝愿贵公司越办越兴旺!
20xx年XX月XX日
天河分店负责人:
我写此信的目的是对贵店三楼销售工作中体现出的诚信表示衷心的敬意,特别是曹先生,当我电话告知他,我的提货单丢了(后找到了)他对此事处理的态度及说的话,特别让我感动。
从员工的身上,让我深刻领会到了贵店的服务意识。安装师傅晚上十一点半还在我家认真安装,一丝不苟,敬业精神难能可贵。我现在是金海马的老顾客,三间卧室及现在的客厅的家具均在贵店购买。
衷心祝愿贵店兴旺发达。
省税务学校教师
20xx年1月28日
宜丰家具工会负责人蒋宏达老师:
您好!我是益丰家具的老顾客,今天我写这封信是为了表扬你们的一位员工——杜冬梅,来自何世礼的销售员。
去年年底,在购买家具的过程中,由于家里(住一楼)光线问题,家人意见不合,我退了一次单,改了两次合同,最后敲定了第四份合同。真的是史上最讨厌的客户改合同的时候,不仅耽误了小森的时间,还影响了她接待其他客户,也影响了她的业绩。如果别人变了,她应该用怨念来抱怨我几句,甚至我都不好意思,但她没有,一直微笑着接待你,从来没有一次不耐烦,一直耐心的回答我各种问题。她的服务态度好,修养高,我很感动。虽然我总是怀着忐忑不安的心情换合同,但她一贯的耐心服务让我忐忑不安的心情平静而愉快。我有时候犹豫的时候,是她温柔的话语和慈祥的笑容让我决定:我不想买家具,她以优质的工作作风给我周到满意的服务,真的是历史上最有耐心的推销员。同时也让我感受到了意大利风格家具的魅力。
感动之余,我写了这封给益丰家具的,请你们宣传和表扬杜冬梅的良好工作表现,希望号召大家向她学习,因为她的努力为益丰家具赢得了良好的声誉,留了回头客。(这是我家买的第四套意大利风格家具。)这么好的员工,应该大力表扬和奖励。
非常感谢益丰家具的们,教育了这么好的员工。也希望蒋宏达老师把这封传给益丰家具的总,希望他们知道自己员工的好表现。我还给何世礼店的写了一封赞扬杜冬梅的信。
在购买亿丰家具的过程中,我深深感受到亿丰家具拥有一流的管理、一流的技术、一流的售后服务和一流的员工素质。我会真诚的对身边想买家具的人说:买家具就买的舒服踏实。
希望蒋宏达老师赞完之后给我一个反馈。
一名中学教师:郑华
XX职业大学领导:
您们好!
贵校于20xx年11月份派送过来的16名实习生在历经几个月的实习过程中,发扬了吃苦耐劳、勤奋好学、严于律已、团结协助的良好工作作风,能够及时有效得完成公司领导交付的工作任务,善于思考,能够举一反三,同时也能很好得遵守我公司的各项规章制度,没有出现无故缺勤,早退等现象,能与其他新老员工相处融洽,为他们树立好的榜样,不仅展现了贵校良好的教学成果,也充分体现着当代有志青年的良好精神风貌,同时也给我公司创造了一定的经济效益。
其中梁主花、王婷、张杰、曹伟四位同学更是表现出色,能够将贵校教与的理论知识与实际情况相结合,积极开动脑筋,为公司出谋划策,也很好得带领其他实习员工辛勤工作、努力付出,具有一定的组织能力、协调能力与创新能力,展现出一定的管理气质。鉴此,我公司领导商量决定,已将四位同学提升至我店楼面领班的岗位。
在此,我公司在对贵校表示诚挚的感谢,同时,也向贵校表示热烈祝贺!贵校培育出来的学生一定能在当今激烈的竞争市场上占领一席之地,成为社会之有用人才!
此致
敬礼!
X年XX月XX日